สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มต้น
- ที่หน้า Recover Your Account ให้ใส่อีเมล Microsoft หรืออีเมลสำรอง/เบอร์โทร/ชื่อ Skype
- ยืนยันตัวตนเมื่อระบบแจ้ง แล้วใส่รหัสผ่านใหม่
- เลือก Sign In เพื่อเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่
บทความนี้อธิบายวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ผ่านหน้า Recover Your Account บนเว็บเบราว์เซอร์ การเปลี่ยนรหัสผ่านจะมีผลกับทุกบริการที่ใช้บัญชี Microsoft เดียวกัน
ทำไมต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft
บัญชี Microsoft เป็นระบบ Single Sign-On (SSO) หมายถึงบัญชีเดียวใช้เข้าถึงบริการหลายอย่าง เช่น Windows 11/10/8, Microsoft Store, Xbox, Outlook.com, Skype, Microsoft 365, OneDrive และอื่นๆ
ควรรีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อ:
- ลืมรหัสผ่านเดิม
- สงสัยว่ารหัสผ่านถูกขโมยหรือรั่วไหล
กระบวนการง่ายและใช้เวลาไม่มาก
ขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft
- เปิดหน้า Recover Your Account จากเบราว์เซอร์ใดก็ได้บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ต
- ใส่อีเมล Microsoft หรืออีเมลสำรอง/เบอร์โทร/ชื่อ Skype ที่เชื่อมโยงกับบัญชี แล้วเลือก Next
- ใส่รหัสยืนยันที่ได้จากแอป Authenticator หรือที่ส่งมาทางอีเมลสำรอง/โทรศัพท์ หากต้องการวิธีอื่น ให้เลือก Use a different verification option
- หากระบบขอข้อมูลเพิ่มเติม (เช่น 4 ตัวเลขท้ายของเบอร์โทร หรืออีเมลเต็ม) เพื่อส่งรหัสยืนยันทาง SMS ให้กรอกข้อมูลครบ แล้วเลือก Get code
- ใส่รหัสยืนยันที่ได้รับ แล้วเลือก Next
💡 หากเปิด Two-step verification อาจต้องยืนยันเพิ่มอีกขั้นตอน เช่น ใส่รหัสจาก SMS แล้วก็ต้องใส่รหัสจาก Authenticator อีกครั้ง - ใส่ รหัสผ่านใหม่ (ต้องมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่มีผลต่างกัน) ใส่ซ้ำอีกครั้ง แล้วเลือก Next
⚠️ Microsoft ไม่อนุญาตให้ใช้รหัสผ่านที่เคยใช้มาแล้ว - จะมีแจ้งเตือนว่ารหัสผ่านเปลี่ยนแล้ว ให้เลือก Sign in เพื่อเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่
ข้อควรระวังหลังเปลี่ยนรหัสผ่าน
หากรีเซ็ตรหัสเพื่อเข้าสู่ Windows 11/10/8 ให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตเชื่อมต่ออยู่ที่หน้าจอ Sign-in ของ Windows มิฉะนั้น Windows จะไม่รับรหัสผ่านใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft
กรณีพิเศษ: หากคุณเข้าสู่ Windows ไม่ได้ใช้ อีเมล (ใช้ Local Account แทน) วิธีนี้ จะไม่ทำงาน กรุณาดูวิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Local Account แทน