ไม่ว่าคุณเพิ่งอัปเกรดมา Windows 10 หรือใช้มาปีแล้ว คุณน่าจะมีคำถามที่ยังไม่ได้คำตอบ แม้ Windows 10 จะปรับปรุงและเพิ่มฟีเจอร์ต่อเนื่อง ประสบการณ์ผู้ใช้ยังมีจุดที่ควรปรับปรุง
Windows 10 ไกลจากระบบปฏิบัติการที่ตรงไปตรงมา ตั้งค่าพื้นฐานอาจหลบหลีก และงานง่ายๆ ก็สับสน นี่คือคำถาม Windows 10 ที่พบบ่อยที่สุด 11 ข้อ คลิกเพื่อข้ามไป:
- How Do I Boot Into Safe Mode? (วิธีบูทเข้า Safe Mode)
- How Do I System Restore in Windows 10? (วิธี System Restore)
- How Do I Factory Reset in Windows 10? (วิธี Factory Reset)
- How Do I Change My Windows 10 Password? (วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน)
- How Do I Uninstall Programs in Windows 10? (วิธีถอนการติดตั้งโปรแกรม)
- How Do I Take a Screenshot in Windows 10? (วิธีถ่ายหน้าจอ)
- How Do I Enable Bluetooth in Windows 10? (วิธีเปิด Bluetooth)
- How Do I Find My Windows 10 Product Key? (วิธีหา Product Key)
- How Do I Update Windows 10? (วิธีอัปเดต Windows 10)
- How Do I Speed Up Windows 10? (วิธีทำให้ Windows 10 เร็วขึ้น)
- How Do I Get Help in Windows 10? (วิธีขอความช่วยเหลือ)
วิธีบูทเข้า Safe Mode
เพื่อ reboot Windows 10 เข้า Safe Mode ให้ไปที่ Advanced Startup Options:
- เปิด Start Menu
- ค้นหา recovery เลือก Recovery options
- เลื่อนลงส่วน Advanced startup
- กดปุ่ม Restart now
วิธีเร็วกว่า: เปิด Start Menu คลิกไอคอน Power แล้ว กด Restart พร้อมค้างปุ่ม Shift
รอระบบรีสตาร์ท ควรบูทเข้าสู่เมนู Advanced Startup Options พิเศษ จะเห็นตัวเลือก Continue, Use Another Operating System, Troubleshoot, Turn Off Your PC:
- เลือก Troubleshoot
- เมนูถัดไป กดปุ่มสำหรับ Enable Safe Mode
- รอระบบรีสตาร์ทอีกครั้ง
ตอนนี้คุณควรอยู่ใน Safe Mode ดูมุมซ้ายล่าง จะเห็นคำว่า "Safe Mode" ยืนยันว่าสำเร็จ
วิธี System Restore ใน Windows 10
เพื่อเปิดใช้งาน System Restore ใน Windows 10:
- เปิด Start Menu
- ค้นหา restore เลือก Create a restore point
- ใต้แท็บ System Protection กด Configure...
- ใต้ Restore Settings เลือก Turn on system protection
- ใต้ Disk Space Usage ปรับพื้นที่ดิสก์สำหรับเก็บ restore points แนะนำอย่างน้อย 1GB
เพื่อย้อนกลับ Windows 10 ไปยัง restore point ก่อนหน้า:
- เปิด Start Menu
- ค้นหา restore เลือก Create a restore point
- ใต้แท็บ System Protection กด System Restore...
- ทำตาม wizard เลือก restore point ที่ต้องการ แล้วต่อไปจนจบ
เรียนรู้เพิ่มเติมในคู่มือการใช้ System Restore ใน Windows 10 ของเรา
วิธี Factory Reset ใน Windows 10
เพื่อ Refresh หรือ Reset Windows 10:
- เปิด Start Menu
- ค้นหา recovery เลือก Recovery options
- เลื่อนลงส่วน Reset this PC
- กด Get started
- เพื่อ Refresh Windows 10 กด Keep my files เพื่อ Reset Windows 10 กด Remove everything เมื่อพรอมป์ ตรวจสอบรายการแอปที่จะถูกลบ หากยอมรับ กด Next
- กด Reset
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง Refresh และ Reset ใน Windows 10 ไม่ใช่แค่ช่วย troubleshooting และเพิ่มประสิทธิภาพ แตช่วยกำจัด clutter และคืนพื้นที่ดิสก์ได้
วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน Windows 10
เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน local user account ใน Windows 10:
- เปิด Start Menu
- ค้นหา password เลือก Change your password
- เลื่อนลงส่วน Password
- กด Change
- เมื่อพรอมป์ ยืนยันรหัสผ่านปัจจุบัน
- เมื่อพรอมป์ ใส่รหัสผ่านใหม่ที่ต้องการและ hint
- กด Finish
เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน Microsoft account ใน Windows 10:
- เปิด Start Menu
- ค้นหา password เลือก Change your password
- เลื่อนลงส่วน Password
- กด Change
- เมื่อพรอมป์ ยืนยันรหัสผ่านปัจจุบัน
- เมื่อพรอมป์ ยืนยันเลข 4 หลักท้ายของเบอร์โทรผูกกับ Microsoft account รอรหัส SMS แล้วใส่รหัส
- เมื่อพรอมป์ ยืนยันรหัสผ่านปัจจุบันและพิมพ์รหัสผ่านใหม่ 2 ครั้ง
- กด Finish
วิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมใน Windows 10
เพื่อถอนแอปและโปรแกรมใน Windows 10:
- เปิด Start Menu
- ค้นหา apps เลือก Apps & features
- เลื่อนลงและคลิกแอปที่อยากถอน
- กด Uninstall
- ทำซ้ำสำหรับแอปและโปรแกรมที่ไม่ต้องการ
วิธีถ่ายหน้าจอ (Screenshot) ใน Windows 10
วิธี 1: Print Screen
ปุ่ม Print Screen (ย่อ PrtScr) จับภาพหน้าจอทั้งหมดเก็บใน clipboard คุณสามารถ paste ลง image editor อย่าง Paint, GIMP, หรือ Photoshop แล้วบันทึกเป็นไฟล์ภาพจริง ใช้ลัด Alt + Print Screen เพื่อจับเฉพาะหน้าต่างที่ focus อยู่
ทางเลือกอื่นคือลัด Windows key + Shift + S ให้จับพื้นที่เฉพาะของหน้าจอและเก็บใน clipboard
วิธี 2: Snipping Tool
Snipping Tool เป็น utility app built-in ของ Windows เปิดได้โดยเปิด Start Menu ค้นหา snipping tool ใช้งานง่ายตรงไปตรงมา แต่เรียนรู้ความลับทั้งหมดได้ในบทความของเราเกี่ยวกับการใช้ Snipping Tool ให้เต็มที่
วิธีเปิด Bluetooth ใน Windows 10
วิธีหลักในการเปิด Bluetooth ใน Windows 10:
- เปิด Start Menu
- ค้นหา bluetooth เลือก Bluetooth and other devices settings
- ด้านบน หาตัวเลือก Bluetooth และ toggle เป็น On
คุณยังเปิด Bluetooth ผ่าน Action Center ได้:
- เปิด Action Center ด้วยลัด Windows key + A
- คลิกไอคอน Bluetooth เพื่อ toggle เปิด
หากไม่เห็นไอคอน Bluetooth ดูคู่มือปรับแต่ง Action Center ของเราเพื่อเพิ่มไอคอน Bluetooth สามารถลบลัด Action Center ที่ไม่จำเป็นเพื่อลดความจumbled
วิธีหา Windows 10 Product Key
ไมโครซอฟท์ไม่ทำให้หา Windows 10 product key ง่าย โชคดีที่มีแอปบุคคลที่สามฟรีที่ขุดหาให้ในไม่กี่วินาที ชื่อ ProduKey
- ดาวน์โหลด ZIP version ของ ProduKey
- แตกไฟล์ ZIP ด้วย 7-Zip, WinZip, หรือเครื่องมืออื่น
- รัน produkey.exe
- หา Windows 10 (หรือ variant) ในคอลัมน์ Product Name คอลัมน์ Product Key ถัดไปคือ product key ของคุณ
- คลิกขวาเลือก Save Selected Items บันทึก product key เป็นไฟล์ข้อความ หรือเลือก Copy Product Key คัดลอกไป clipboard
Windows product keys สับสนมาตลอด แต่ยิ่งซับซ้อนหลัง Windows 10 อ่านคู่มือ Windows product keys ของเรา
วิธีอัปเดต Windows 10
เพื่อติดตั้งอัปเดตใน Windows 10:
- เปิด Start Menu
- ค้นหา updates เลือก Check for updates
- ใต้ Update status กดปุ่ม Check for updates
- หากมีอัปเดต Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งอัตโนมัติ แล้วพรอมป์ restart คอมพิวเตอร์เมื่อเสร็จ
บางครั้ง Windows Update ทำให้ระบบผิดปกติหรือสูญเสียข้อมูลส่วนตัว เราแนะนำทำขั้นตอนเหล่านี้ก่อนเริ่มอัปเดต Windows เพิ่มเติม หาก Windows Update ทำงานไม่ถูกต้อง ดูเคล็ดลับแก้ปัญหา Windows Update ของเรา
วิธีทำให้ Windows 10 เร็วขึ้น
Windows 10 optimize สำหรับ lowest common denominator ย่อมจากประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อความสะดวกที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะใช้ น่าเสียดายที่ out-of-the-box configuration ของ Windows 10 อาจช้าค่อนข้าง
เพื่อเพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพใน Windows 10:
- เปลี่ยน disk drive จาก HDD เป็น SSD
- เปลี่ยนเป็นแผนพลังงาน High Performance
- เปิดใช้งาน Fast Startup feature
- ปิด startup items ที่ไม่จำเป็น
- ปิด background tasks ที่ไม่จำเป็น
- ปิด visual effects ที่ไม่จำเป็น
- ลบ bloatware และแอปไม่จำเป็น
- เพิ่ม virtual memory
- ทำ Windows 10 Refresh
คำแนะนำรายรายการเกินขอบเขตบทความนี้ แต่มีในบทความของเรา: แก้ slow startup Windows 10, รู้ว่าปิดอะไรตอนสตาร์ทอัพได้ปลอดภัย, เพิ่มประสิทธิภาพ Windows 10 ทั่วไป หากต้องการประสิทธิภาพดีกว่าสำหรับเล่นเกม ดูเคล็ดลับเพิ่มประสิทธิภาพเกมใน Windows 10
วิธีขอความช่วยเหลือใน Windows 10
หากมาถึงตรงนี้และยังมีคำถาม ตัวเลือกดีที่สุดคือปรึกษาแหล่งช่วยเหลือและสนับสนุนอย่างเป็นทางการของไมโครซอฟท์สำหรับผู้ใช้ Windows 10
ใช้ Cortana
หาก Cortana เปิดใช้งานบนระบบ คุณพิมพ์คำถามในกล่องค้นหาได้ ผลลัพธ์จากไมโครซอฟท์, Cortana, และเว็บทั้งหมด น่าเสียดายที่ Cortana ใช้ได้เฉพาะภูมิภาคบางแห่ง
ใช้ Virtual Agent
Virtual Agent เหมือน online chat support ที่ automated ทั้งหมด จะรู้สึกเหมือนพูดกับคนอีกฝั่ง แต่มันแค่บอท คุณถามช่วยเหลือหัวข้อไหนก็ได้ ตราบใดที่วลีเป็นคำถาม Virtual Agent จะตอบด้วยบทความไมโครซอฟท์ที่เกี่ยวข้อง
เพื่อเข้าถึง Virtual Agent:
- เปิด Start Menu
- ค้นหา help เลือก Get Help
ใช้ Tips App
Tips App เป็น offline knowledgebase เต็มไปด้วยเคล็ดลับและเทคนิคที่จะแนะนำฟีเจอร์ Windows 10 น่าสนใจมากมายที่คุณไม่รู้ว่ามีอยู่ หลายคนถือว่าเป็น "missing manual" ที่ Windows ต้องการตลอดแต่ไม่เคยมี และสะดวกคือทุกเคล็ดลับลิงก์ไป settings ที่เกี่ยวข้อง เปลี่ยนได้ทันทีโดยไม่ยุ่งยาก
เพื่อเข้าถึง Tips App:
- เปิด Start Menu
- ค้นหา tips เลือก Tips
คุณชอบใช้ Windows 10 ยังไง? มีคำถามที่ยังไม่ได้คำตอบและหาไม่เจอไหม? บอกเราในความคิดเห็นด้านล่างได้เลย!
