วิธีใช้ Screen Sharing บน Mac

การรับการสนับสนุนสำหรับปัญหาคอมพิวเตอร์จะง่ายขึ้นมากเมื่อคุณสามารถแชร์หน้าจอได้ เปรียบเทียบกับการอธิบายปัญหาผ่านโทรศัพท์ ความแตกต่างคือวันและคืน Mac ของคุณมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ที่จำเป็นเพื่อทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นระหว่างสองผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์ Apple คุณยังสามารถแชร์หน้าจอข้าม Mac ของคุณเองได้

และหากคุณต้องการการสนับสนุนจากคนที่ใช้ Windows หรือ Linux เราก็ครอบคลุมไว้ให้แล้ว

ใช้แอป Messages สำหรับ Screen Sharing บน Mac

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแชร์หน้าจอ หรือขอดูหน้าจอของผู้ใช้อื่น คือการใช้แอป Messages ของ Apple ผ่านแอป Messages บน macOS คุณสามารถแชร์หน้าจอของคุณกับอีกฝ่ายได้ ตราบใดที่พวกเขาใช้ Mac และลงชื่อเข้าใช้ iMessage ด้วย Apple ID

ขณะแชร์หน้าจอ อีกฝ่ายจะมีโอกาสควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการขอเข้าถึง สิ่งนี้ต้องการให้คุณให้สิทธิ์อย่างชัดเจนผ่านกล่องโต้ตอบป๊อปอัป คุณไม่ควรสละการควบคุม Mac ของคุณให้คนที่คุณไม่รู้จักหรือไว้วางใจอย่างสมบูรณ์

เพื่อเริ่มต้น ให้เปิดแอป Messages และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอิน Apple ID ภายใต้ Messages > Preferences เพื่อแชร์ หรือขอแชร์หน้าจอ:

1. เริ่มแชทใหม่กับคนที่คุณต้องการแชร์
2. คลิกไอคอน Info ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง
3. คลิกปุ่ม Share (ดูเหมือนสี่เหลี่ยมสองชิ้นทับกัน)
4. เลือก Invite to share my screen เพื่อแชร์หน้าจอของคุณเอง หรือ Ask to share screen เพื่อขอดูหน้าจอของอีกฝ่าย

อีกฝ่ายจะต้องยอมรับคำขอของคุณ เมื่อพวกเขายืนยันแล้ว การโทรเสียงจะเริ่มขึ้นพร้อมกับการแชร์หน้าจอ คุณสามารถแชทกับอีกฝ่ายและ討論ปัญหา (หรืออะไรก็ตามที่คุณแชร์)

คุณสามารถอนุญาตให้อีกฝ่ายควบคุมหน้าจอของคุณผ่านไอคอน Share ในแถบเมนู ดูที่มุมขวาบนของหน้าจอ Mac สำหรับสี่เหลี่ยมสองชิ้นทับกัน คลิกมัน และเลือก Allow [contact] to control my screen

เพื่อยกเลิกการตัดสินใจแต่ยังคงแชร์หน้าจออยู่ ให้คลิกไอคอน Share บนแถบเมนูอีกครั้ง และเอาติ๊กตัวเลือกนี้ออก เราครอบคลุมเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแชร์หน้าจอ Mac ผ่าน Messages หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

เข้าถึงคอมพิวเตอร์ Apple อื่นผ่านเครือข่ายท้องถิ่น

อีกวิธีหนึ่งในการแชร์หน้าจอจาก Mac หนึ่งไปอีก Mac คือการใช้ฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในตัวที่เรียกว่า Screen Sharing ตราบใดที่อุปกรณ์ macOS ทั้งสองใช้เครือข่ายท้องถิ่นเดียวกัน การแชร์หน้าจอแบบนี้ยังอนุญาตให้ควบคุม Mac ที่แชร์ได้อย่างเต็มที่

คุณจะต้องเปิดใช้งาน Screen Sharing บน Mac ใดๆ ที่คุณต้องการเข้าถึงและควบคุมก่อนที่จะใช้ได้ นี่คือวิธาตั้งค่าฟีเจอร์บน Mac ที่คุณต้องการควบคุม:

1. เปิดเมนู Apple และเลือก System Preferences
2. เลือกหมวดหมู่ที่ติดป้ายว่า Sharing
3. ติ๊กกล่องข้าง Screen Sharing และบันทึกที่อยู่ IP หรือ hostname ของ Mac

จากนั้นคุณสามารถเข้าถึง Mac จากอุปกรณ์ macOS อื่นในเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกันด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอป Screen Sharing โดยการค้นหาผ่าน Spotlight (กด Cmd + Space)
2. ป้อนที่อยู่ IP หรือ hostname ของ Mac ระยะไกล และเลือก Connect
3. ป้อนรายละเอียดบัญชีของ Mac ระยะไกล และเลือก Sign In

คุณจะเห็นหน้าจอของคอมพิวเตอร์เป้าหมายปรากฏในหน้าต่างใหม่บนเดสก์ท็อปของคุณเร็วๆ นี้ Immediately หลังจากการเชื่อมต่อสำเร็จ คุณสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์นี้ได้ หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Mac ระยะไกล ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกันและลองอีกครั้ง

ใช้ SharePlay เพื่อแชร์หน้าจอในการโทร FaceTime

หากคุณใช้ Mac ที่ติดตั้ง macOS Monterey หรือใหม่กว่า คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ที่เรียกว่า SharePlay เพื่อแชร์หน้าจอระหว่างการโทร FaceTime ไปยังอุปกรณ์ iOS, iPadOS และ macOS อื่นๆ SharePlay ไม่ให้ผู้ชมระยะไกลตัวเลือกในการควบคุม Mac ของคุณ แต่เป็นวิธีที่ดีในการแชร์การกระทำบนหน้าจอของคุณกับผู้อื่น นี่คือวิธีใช้:

1. เริ่มการโทร FaceTime
2. เลือกไอคอน FaceTime บนแถบเมนู
3. เลือก Window เพื่อแชร์หน้าต่างแอปที่เลือก หรือเลือก Screen เพื่อแชร์หน้าจอทั้งหมดของ Mac

การแชร์หน้าจอ Mac ด้วยแอปบุคคลที่สาม

หากคุณต้องการแชร์หน้าจอกับคนที่ไม่ใช้ iMessage หรือคนที่ไม่ได้มี Mac คุณจะต้องพึ่งพาแอปบุคคลที่สาม

โดยไกลที่สุดหนึ่งในเครื่องมือบุคคลที่สามที่ง่ายที่สุดคือ TeamViewer คุณไม่ต้องการบัญชีเพื่อใช้มัน—เพียงดาวน์โหลดแอป Team Viewer remote control เพื่อเริ่มต้น นี่คือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อรับการสนับสนุนหรือเสนอการสนับสนุนให้ผู้อื่นที่ใช้บริการ มันยังเป็น cross-platform เต็มรูปแบบ หมายความว่ามันทำงานได้ราบรื่นบน Windows, Linux, iPhone และ Android

เมื่อคุณได้แอปควบคุมระยะไกลแล้ว คุณจะได้ user ID และรหัสผ่าน ให้ user ID และรหัสผ่านของคุณแก่คนอื่น และพวกเขาจะสามารถดูหน้าจอและควบคุม Mac ของคุณได้ คำแนะนำปกติยังคงเป็นจริง: ระมัดระวังในคนที่คุณไว้วางใจ!

รับการสนับสนุนและทำงานระยะไกลบน Mac

วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับความช่วยเหลือกับปัญหาคอมพิวเตอร์ Mac คือการแชร์หน้าจอผ่าน iMessage สำหรับเครือข่ายท้องถิ่น ฟังก์ชัน Screen Sharing ที่รวมอยู่ใน macOS ทำงานได้ดีมาก SharePlay ใน FaceTime ก็ช่วยได้เช่นกัน ตราบใดที่คุณไม่ต้องการสละการควบคุม Mac ของคุณ

และหากคุณติดจริงๆ คุณสามารถรับการสนับสนุนคอมพิวเตอร์จากผู้ใช้ Windows, iPhone หรือ Android ผ่าน TeamViewer หรือแอป remote access อื่นๆ ได้เสมอ