คู่มือราคาซ่อม Apple และระยะเวลาที่ใช้

ผลิตภัณฑ์ Apple ไม่ได้รู้จักในเรื่องซ่อมง่าย —จริงๆ คุณอาจตำหนิ Apple ว่าทำให้ยากโดยการกาวและเชื่อมประทับชิ้นส่วน และใช้ฟิกซ์ชิ้นพิเศษทำให้ถอดยากหรือไม่ได้

นอกจากนี้ บริษัทเคยระบุว่าเฉพาะผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่ควรเปิด Mac และซ่อมหรืออัปเกรด การเปลี่ยนหน้าจอ iPhone แตกที่บ้าน หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ MacBook ไม่ถือว่าปลอดภัยสำหรับผู้บริโภค จริงๆ แล้วเฉพาะธุรกิจที่มีช่างได้รับการรับรอง Apple เท่านั้นที่ควรซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple

โดยไม่มีทางเลือกนอกจากจ่ายค่าซ่อมแพงหรือซื้อ Mac, iPad, iPhone ใหม่ ผู้บริโภคมักเลือกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ Apple ปัญหาคือ ตามเว็บ Right to Repair มีขยะอิเล็กทรอนิกส์ 53 ล้านตันต่อปี และน้อยมากที่รีไซเคิล

เพิ่มเติม Apple หยุดรองรับอัปเดตซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์ต่างๆ หลายปี และชิ้นส่วนซ่อมมีน้อยลงเมื่อผลิตภัณฑ์เก่าขึ้น ทำให้อายุการใช้งานของ Apple ไม่ยาวนานเท่าที่ควร อ่านเพิ่ม: Mac ใช้ได้นานแค่ไหน?

Apple ไม่ใช่บริษัทอิเล็กทรอนิกส์เดียวที่ทำผลิตภัณฑ์ซ่อมยากจนทิ้งก่อนเวลา แต่ Apple ช่วยได้โดยปรับปรุง Repairability ทำให้ซ่อมง่ายและถูกกว่า

ไม่ว่าคุณจะเป็นคนมีสำนึกสิ่งแวดล้อมมองหาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะใช้ได้อีกหลายปีก่อนเป็นขยะ หรือคนที่ไม่อยากเจออุปกรณ์ซ่อมยากแพง เรามีรายละเอียดว่าผลิตภัณฑ์ Apple ซ่อมได้ยาก/ง่ายแค่ไหน และคำแนะนำหากต้องการซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple

ซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple เองได้ไหม?

คนพยายามซ่อม/อัปเกรดที่บ้าน แต่เสี่ยงทำลายเครื่อง —และ Warranty จะว่างเปล่า

หากอยากลองซ่อม/อัปเกรดที่บ้าน ต้องมีเครื่องมือเฉพาะทาง รวมถึง Heat Pad เพื่อหลุดกาวที่ยึดหน้าจอ ต้องมี Spare Parts ที่ถูกต้อง อ่าน: เครื่องมือ Mac และ iPhone สำหรับซ่อมและอัปเกรดที่ดีที่สุด

Apple ส่งชิ้นส่วนแท้ให้ Authorized Service Providers และตั้งแต่ สิงหาคม 2562 สำหรับ iPhone และ สิงหาคม 2563 สำหรับ Mac ร้านซ่อมอิสระก็เข้าถึงชิ้นส่วนแท้ได้ แต่ในฐานะผู้บริโภค คุณเข้าถึงชิ้นส่วนเหล่านี้ไม่ได้ ในอดีต iPhone แสดง Error หากใช้ชิ้นส่วนไม่ใช่ Apple ดังนั้นไม่ใช่เรื่องที่ข้ามได้

แม้จะมีคู่มืออัปเกรดชิ้นส่วนภายใน Mac และเพื่อนร่วมงาน TechAdvisor เคยเปลี่ยนหน้าจอ iPhone เอง แต่ไม่ใช่สิ่งที่เราแนะนำ เว้นแต่คุณมั่นใจมากในการเล่นอิเล็กทรอนิกส์

สำหรับคนทั่วไป เราแนะนำจองนัดที่ Apple Store หรือหา Apple Authorized Service Provider ซ่อมให้ เราจะพูดถึงใครบ้างต่อไป

จะนำผลิตภัณฑ์ Apple ไปซ่อมที่ไหน?

คำถามต่อไป: ซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple ที่ไหน? คำตอบชัดคือ Apple แต่ไม่ใช่ทางเลือกเดียว เราจะวิ่งผ่านตัวเลือก:

Apple เสนอ 3 วิธีซ่อม:

1. ไป Apple Store
2. ส่งผลิตภัณฑ์ไป Apple
3. ใช้ Apple Authorized Service Provider

คลิกลิงก์ข้างบนเพื่อกระโดดไปคำแนะนำ

ตัวเลือกสุดท้ายอาจดีที่สุด หากไม่มี Apple Store ใกล้ และไม่อยากไม่มี Mac, iPhone หรืออุปกรณ์ Apple ขณะซ่อม

บางคนสงสัยว่าเดินเข้าซ่อมที่ Apple Store ได้ไหม น่าเสียดาย ไม่ได้ —แม้ร้านไม่ปิดเพราะโควิด เราอธิบาย วิธีนัดหมายที่ Genius Bar Apple Store แยกต่างหาก แต่สรุปขั้นตอนด้านล่าง

ก่อนเริ่ม แนะนำเช็คว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการซ่อมฟรีไหม มีบทความแยกเกี่ยวโปรแกรมซ่อมและเรียกคืน

• อ่าน Mac และ MacBook Recalls และ Repair Programs ดูว่า Mac ของคุณอยู่ใน Recall ไหม
• และดู iPhone และ iPad Product Recalls & Free Repair Programmes สำหรับ Recall เหล่านั้น

หาก Mac, iPhone, iPad อยู่ใน Recall หรือ Repair Program อาจซ่อมฟรีได้ ควรเช็คก่อนนัดซ่อม ไม่แค่รู้ว่าควรได้อะไร แต่เพราะหากไม่ไป Apple Store หรือ Authorized Repair Shop จะไม่ได้ประโยชน์จากซ่อมฟรี

เรามีบทความให้คำแนะนำซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple อ่าน:

• วิธีซ่อม Mac
• วิธีซ่อมหรือเปลี่ยน iPhone แตก
• วิธีซ่อมหน้าจอ iPhone แตก
• วิธีแห้ง iPhone น้ำท่วม/เปียก
• วิธีซ่อม Apple Watch แตก

วิธีนัดซ่อมกับ Apple

1. ไปเว็บไซต์ Apple
2. ใส่ Apple ID และรหัสผ่าน
3. เลือกผลิตภัณฑ์
4. คลิก Start a Service Request
5. เลือกหัวข้อที่ตรงปัญหา —เช่น Mac เปิดไม่ติด เลือก Startup หรือ Power
6. สุดท้ายจะได้ตัวเลือก: ติดต่อ Apple Support, แชท, หรือ Bring in to Repair ตัวเลือกสุดท้ายนัดหมาย Genius Bar คลิกนั้น
7. ใส่ Apple ID และรหัสผ่านอีกครั้งถ้าต้อง
8. ใส่ Serial Number (หรือโชคดีอาจเลือก Mac จริงถ้าผูกกับบัญชี) คลิกโมเดลที่ถูกต้อง
9. หน้าจอถัดไปถาม Bring in for Repair ค้นหา Apple Store หรือ Authorized Service Provider ใกล้ที่สุด (กรณีเราคือ iStore)

วิธีส่งผลิตภัณฑ์ไป Apple ซ่อม

หากชอบไม่ไปร้าน Apple ส่งกล่องให้คุณส่งไป Apple Repair Centre ต้องส่งภายใน 30 วัน

จัดส่งอุปกรณ์ไป Apple Repair Centre ได้ทั้งทางโทรศัพท์และออนไลน์ Apple บอกบริการนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ ดูเหมือน Mac ส่วนใหญ่ยกเว้น (ใน UK) แต่ Apple Watch, iPhone, iPad ส่งไปได้

1. ไปเว็บซ่อม Apple
2. คลิก Start a Repair Request
3. เลือกผลิตภัณฑ์ที่จะส่ง (หรือใส่ Serial Number หากไม่ในรายการ)
4. เลือกตัวเลือก เช่น Set Up Online หรือ Express Replacement (อาจเป็นตัวเลือกหากมี AppleCare+)

Apple ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่?

หากมี AppleCare+ ใช้ Express Replacement Service สำหรับบางผลิตภัณฑ์ Apple จะส่งผลิตภัณฑ์แทนใหม่ก่อนที่ของเสียจะส่งคืน (คุณมี 10 วัน ไม่งั้นจ่ายราคาเต็มของเครื่องแทน) อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่ม และใช้ได้แค่ 2 ครั้งแรกของความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ อ่าน: AppleCare+ คุ้มไหม เรายังเปรียบเทียบ AppleCare+ กับประกันทั่วไป

ซ่อม Apple ใช้เวลานานแค่ไหน?

หากนำไป Apple Store หรือ Apple Service Provider อาจซ่อมที่นั่นได้ ขึ้นอยู่กับว่ามีอุปกรณ์หรือไม่

แต่ปัญหาบางอย่างซับซ้อน ต้องส่งต่อไป Apple Repair Centre กรณีนี้ควรใช้ 6-8 วัน

Apple แนะนำซ่อม iPhone ใช้ 6-8 วัน หากส่ง iPhone ไป Apple Repair Centre

ค่าซ่อม Apple ราคาเท่าไหร่?

ค่าซ่อม Apple ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย โดยทั่วไปเปลี่ยนแบตเตอรี่และหน้าจอถูกกว่าการเปลี่ยนชิ้นส่วนอื่น และหากมี AppleCare+ อาจซ่อมฟรีหรือค่าธรรมเนียมน้อย —และได้เครื่องแทนเกือบทันที

ซ่อม iPhone ราคาเท่าไหร่?

ซ่อมหน้าจอ iPhone

เริ่ม £136.44/$129 สำหรับ iPhone 6 ขึ้นไป £316.44/$329 สำหรับ iPhone 12 Pro Max (นอก Warranty) ดูราคาทั้งหมด ที่นี่ หากมี AppleCare+ ซ่อมฟรี 2 ครั้งแรก แต่จ่าย £25 ต่อครั้งสำหรับซ่อมหน้าจอเพิ่ม

ซ่อมแบตเตอรี่ iPhone

เริ่ม £49/$49 สำหรับ iPhone SE, 6, 6s, 7, 8 และ iPhone SE รุ่นที่ 2 แบตเตอรี่ iPhone X, XS, XR, 11 และ 12 series ราคา £69/$69 หาก iPhone ยังใน Warranty 1 ปี หรือมี AppleCare+ ซ่อมฟรี รายละเอียด ที่นี่

ความเสียหายอื่นอาจถึง £566.44/$599 หาก iPhone นอก Warranty เพิ่มเติม ที่นี่

ซ่อม iPad ราคาเท่าไหร่

ซ่อมหน้าจอ iPad

น่าเสียดาย Apple ไม่เสนอซ่อมหน้าจอ iPad แบบ iPhone หากหน้าจอ iPad แตกโดยไม่ได้ตั้งใจ มีตัวเลือกเปลี่ยน iPad ด้วยค่า Out-of-warranty AppleCare+ รวมคุ้มครองความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่อาจมีค่า Excess

ค่า Out-of-warranty เปลี่ยน iPad £206.44/$199 ถึง £616.44/$649 รายละเอียด ที่นี่

ซ่อมแบตเตอรี่ iPad

เปลี่ยนแบตเตอรี่ iPad รุ่นที่รองรับทั้งหมด £99/$99 (ฟรีหากใน Warranty หรือมี AppleCare+)

ซ่อม Apple Watch ราคาเท่าไหร่

ซ่อมหน้าจอ Apple Watch

เหมือน iPad หากหน้าจอ Apple Watch แตก มีตัวเลือกซ่อมบริการด้วยค่าใช้จ่าย AppleCare+ ให้คุ้มครองความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ อาจมีค่า Excess

ค่า Out-of-warranty เปลี่ยน Apple Watch £156.44 ถึง £476.44/$499 รายละเอียด ที่นี่ (ราคาอาจสูงกว่านี้มาก หากคุณมี Apple Watch Edition ต้นฉบับ ราคา £8,000/$10,000 ตอนใหม่ ค่าบริการนอก Warranty คือ £2,600.44/$2,800)

ซ่อมแบตเตอรี่ Apple Watch

หากแบตเตอรี่ Apple Watch เก็บได้น้อยกว่า 80% ของความจุเดิม และมี AppleCare+ จะได้บริการแบตเตอรี่ฟรี

หากนอก Warranty ค่าบริการแบตเตอรี่ £82.44/$79 รายละเอียด ที่นี่

ซ่อม Mac ราคาเท่าไหร่

หาก Mac ยังใน Warranty หรือมี AppleCare+ ซ่อมฟรี ราคาซ่อมแตกต่างตามลักษณะปัญหา

ซ่อมแบตเตอรี่ Mac

Apple ซ่อมแบตเตอรี่ MacBook Laptop ราคา £129/$129 ถึง £199/$199 เช็ค หน้านี้

เช่น เปลี่ยนแบตเตอรี่ 16-inch MacBook Pro ราคา £199

ซ่อมหน้าจอ Mac

ราคาซ่อมหน้าจอขึ้นอยู่กับ AppleCare+ หากซื้อ AppleCare+ for Mac ภายใน 3 ปีจากซื้อ AppleCare+ จะมีคุ้มครอง 2 ครั้งของความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ ทุก 12 เดือน แต่ละครั้งมีค่าบริการ £79/$99 สำหรับความเสียหายหน้าจอ และ £229/$299 สำหรับความเสียหายอื่น รายละเอียด ที่นี่

ซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple ที่อื่นได้ไหม?

คุณอาจใช้ร้านซ่อมอิสระ แต่ระวังว่าพวกเขาไม่สามารถซ่อมภายใต้ Warranty หรือ AppleCare Plans ได้

หากชอบใช้ Apple Authorized Service Provider หาได้ ที่นี่

Apple มีลิงก์ข้อมูลเกี่ยวกับ Apple-certified iPhone Repairs

ในปี 2563 Apple ขยายโครงการให้ร้านเล็กอิสระซ่อม iPhone ได้อย่างถูกต้อง ตอนนี้ร้านเหล่านี้ซ่อม Mac ได้ด้วย

Apple ซ่อมฟรีได้ไหม?

หากผลิตภัณฑ์อยู่ใน Warranty —ซึ่งคือ 1 ปีจากจุดขาย (แม้ซื้อ Refurbished) —และเสีย คุณขอให้ Apple ซ่อมฟรีได้

เหตุผลอื่นที่ช่วยได้ซ่อมฟรี: ผลิตภัณฑ์ถูก Recall หรือเข้า Repair Program ตามที่กล่าว มีบทความแยกเกี่ยว Repair Schemes และ Recalls อ่าน: MacBook Recalls และ Repair Programs - Mac ของคุณอยู่ในรายการไหม? และ Apple Product Recalls & Free Repair Programmes สำหรับ iPhone & iPad

ผลิตภัณฑ์ Apple ซ่อมง่ายแค่ไหน?

ตอนเลือกผลิตภัณฑ์ Apple ใหม่ ควรคิดถึงว่าแตกง่ายแค่ไหน และซ่อมง่ายแค่ไหน หนึ่งใน Killer หลักของสมาร์ทโฟนตอนนี้คือแบตเตอรี่ อีกอย่างคือความง่ายที่เราทำหน้าจอแตก —แม้ความก้าวหน้าทางเทคนิคของกระจกที่ใช้ผลิตสมาร์ทโฟน

Apple ปรับปรุง Repairability ของ iPhone ด้านหน้าจอและแบตเตอรี่ แต่อื่นๆ ยังไง? เปลี่ยนหน้าจอ iPad ไม่ง่ายเท่า iPhone ราคาสูงกว่ามาก

หวังว่าจะเปลี่ยน EU-backed Right to Repair Movement กำลังผลักดันกฎหมายบังคับให้อุปกรณ์ใหม่ซ่อมง่ายขึ้น หวังนำไปสู่ผู้ผลิตสร้างผลิตภัณฑ์ด้วยชิ้นส่วนถอดเปลี่ยนได้

ผลจากแคมเปญนี้ กฎหมายฝรั่งเศสบังคับ Apple ติดฉลากผลิตภัณฑ์แสดง Repairability Score ผลควรนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ซ่อมง่ายขึ้น อายุการใช้งานยาวขึ้น น้อยโอกาสจบใน Landfill

Apple —และบริษัทอื่น— ต้องระบุ Repairability Index บนผลิตภัณฑ์ อ่าน: ทำไม Apple ถูกบังคับเปิดเผย Repairability ในฝรั่งเศส

Repairability ควรเป็นส่วนหนึ่งของการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ และขอบคุณกฎหมายฝรั่งเศส Apple ถูกบังคับเปิดเผยข้อมูลนี้

บริษัทมี Repairability Score สำหรับผลิตภัณฑ์หลายอย่างบน Apple Store ฝรั่งเศส

คะแนน Apple 基于:

1. การเข้าถึงเอกสาร
2. การถอดแยก (ง่ายแค่ไหน เครื่องมืออะไรที่ต้องใช้)
3. ความพร้อมของชิ้นส่วนสำรอง
4. ราคาชิ้นส่วนสำรอง (เทียบกับซื้อใหม่)
5. การเข้าถึงอัปเดตซอฟต์แวร์, สนับสนุนทางเทคนิคฟรี และความสามารถรีเซ็ตซอฟต์แวร์

Apple ไม่ใช่ผู้เดียวเปิดเผยความง่าย/ยากในการซ่อม iFixit โด่งดังกับคู่มือ Repairability ของผลิตภัณฑ์ Apple เน้นปัญหาที่นำไปสู่การซ่อม —เช่น กระจกแตกง่ายหน้าหลัง iPhone โชคดีที่กระจกหน้า iPhone ซ่อมง่ายและค่อนข้างถูก แต่เปลี่ยนกระจกหลังอาจแพง

อย่างอื่นที่ควรจำ: มีเวลาในชีวิตทุกผลิตภัณฑ์ Apple ที่กลายเป็น Obsolete หรือ Vintage นี่คือคำที่ Apple ใช้อธิบายผลิตภัณฑ์เมื่อไม่ได้ขายมานาน 5 หรือ 8 ปี หาก Vintage Apple จะซ่อมก็ต่อเมื่อมีชิ้นส่วน (และราคาแล้ว) หาก Obsolete ไม่มีโอกาส Apple จะซ่อม

Apple เพิ่ม MacBook 2015 เข้า Vintage List รายการผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการสนับสนุนกำลังโต อ่าน: Mac ใช้ได้นานแค่ไหน?

iPhone ซ่อมง่ายแค่ไหน?

สงสัย iPhone รุ่นไหนซ่อมง่ายที่สุด? น่าเสียดาย iPhone ไม่ได้ซ่อมง่ายขึ้น แม้สองสิ่งที่น่าจะซ่อมมากที่สุด —หน้าจอและแบตเตอรี่— เข้าถึงง่ายพอ (แม้จะไม่ใช่ซ่อมที่ทำที่บ้านได้)

แต่ตั้งแต่ iPhone XS และ XR บริษัทซ่อมและคนซ่อมเองพบว่า ไม่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยไม่ Finalize การเปลี่ยนด้วย System Configuration เครื่องมือออนไลน์ที่ Apple ให้เฉพาะร้านตัวเองและ Authorized Repair Companies

Repairability iPhone 12 Series

iFixit ให้ iPhone 12 Series คะแนน 6/10 สำหรับ Repairability ข้อดี: เข้าถึงเปลี่ยนหน้าจอและแบตเตอรี่ง่าย และชิ้นส่วนส่วนใหญ่เป็น Modular ข้อจับหลัก: กระจกหลัง —ปัญหาคือหากกระจกหลังแตก ต้องถอดทุกชิ้นส่วนและเปลี่ยน Chassis ทั้งตัว iFixit รายงานการเปลี่ยนหน้าจอและกล้อง iPhone 12 Series ต้อง Activate ผ่าน System Configuration App —ซึ่งกันคนซ่อมเอง

คะแนนของ Apple เอง (ดูบนเว็บ Apple ฝรั่งเศส) iPhone 12 Series ได้ 6/10

Repairability iPhone SE 2020

iFixit ยังไม่ให้คะแนน iPhone SE 2020 แต่ Apple ให้ —ในกรณีนี้ได้ 6.2/10

Repairability iPhone 11

iFixit ให้ iPhone 11 Series 6/10 เหตุผลคล้าย iPhone 12 บอกว่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ง่ายขึ้น แต่批判ว่า Rear Glass ต้องเปลี่ยน Housing ทั้งตัว

คะแนน Apple: iPhone 11 และ 11 Pro ได้ 4.6/10, iPhone 11 Pro Max ได้ 4.5/10

Repairability iPhone XR

iPhone XR ได้ 6/10 จาก iFixit เหตุผลเดียวกัน: เปลี่ยนหน้าจอและแบตเตอรี่ง่าย ปัญหาเปลี่ยนกระจกหลัง

Apple ให้ XR 4.5/10

Repairability iPhone XS Series

iPhone XS เหมือนกัน 6/10 จาก iFixit เหตุผลเดียวกัน Apple ให้ XS Max 4.5/10, XS 4.7/10

Repairability iPhone X

iPhone X ได้ 6/10 จาก iFixit เน้นเข้าถึงเปลี่ยนหน้าจอและแบตเตอรี่ง่าย แต่批判 "Fussy cables tie unrelated components together into complex assemblies - expensive and troublesome to replace" Apple ให้ iPhone X 4.8/10 บน Apple Store ฝรั่งเศส

Repairability iPhone 8

iPhone 8 ได้ 6/10 กระจกหลังไฮไลท์เป็นปัญหา Apple ให้ 8 และ 8 Plus 6.6/10

Repairability iPhone 7

iPhone 7 (2559) ครั้งสุดท้ายที่ iPhone ได้ 7/10 จาก iFixit ข้อดี: Home Button แบบ Solid-state ปรับปรุงจาก Mechanical Button เก่าที่เป็น Failure Point ในรุ่นเก่า Apple ให้ iPhone 7 6.6/10, 7 Plus 6.7/10

Mac ซ่อมง่ายแค่ไหน?

หา Mac ใหม่สงสัยรุ่นไหนซ่อมง่ายที่สุด? ปัญหา Mac Laptop หลายรุ่นคือ Apple ใช้กาวและเชื่อมประทับมาก โดยการเชื่อมหรือกาวชิ้นส่วนไว้ Apple ทำให้เข้าถึงชิ้นส่วนที่เสียไม่ได้ นอกจากหมายความว่าอาจซ่อม MacBook Air แตกไม่ได้ นี่ยังไม่ดีต่อสิ่งแวดล้อม เพราะ Mac ที่ซ่อมไม่ได้มักจบใน Landfill

เหมือน iPhone Apple เปิดเผย Repairability Score สำหรับ Mac บางรุ่น iFixit ก็มีข้อมูลสำหรับ Mac บางรุ่น

Repairability MacBook Air

iFixit ยังไม่ให้คะแนน M1 Macs Apple แต่ให้: M1 MacBook Air ได้ 6.5/10 คะแนนเดียวกับ MacBook Air 2018

MacBook Air 2018 ได้ 3/10 จาก iFixit ข้อจับ: คีย์บอร์ดผสานกับ Top Case ทำให้เปลี่ยนยากและแพง (ปัญหาเฉพาะคีย์บอร์ด 2016-2020) ลัปท็อปเหล่านี้ถูกดันลงโดย Storage และ RAM ที่เชื่อมประทับบน Logic Board ข้อดี: iFixit บอกว่า Ports, Fan, Speaker และชิ้นส่วนอื่นเข้าถึงง่าย

iFixit บอก Apple เปลี่ยน Layout ชิ้นส่วนภายใน Early 2020 MacBook Air ทำให้ซ่อมบำรุงง่ายขึ้น

แต่ดีไซน์เก่าก่อน 2017 MacBook Air มีคะแนน Apple ดีกว่า —7/10

Repairability MacBook Pro

M1 MacBook Pro ได้ 5.6/10 จาก Apple รุ่น 2020 2.0GHz เก่าได้ 6.3/10

เพื่อความเข้าใจว่าแปลงเป็นคะแนน iFixit ยังไง 2019 13-inch MacBook Pro (Entry-level แต่ Repairability น่าจะใช้กับทุกรุ่น) ได้ 2/10 จาก iFixit ข้อติดลบ: ใช้ Proprietary Pentalobe Screws, แบตเตอรี่กาวติด, RAM เชื่อมประทับ Logic Board

2/10 นี้ดีกว่า 2018 เล็กน้อย: iFixit 批判 Processor, RAM, Flash Memory เชื่อมประทับ Logic Board และ คีย์บอร์ด, แบตเตอรี่, สปีกเกอร์ กาวรวม Touch ID Button ก็ผูกกับ T2 Chip Apple ให้ 2019 13-inch MacBook Pro 5.6/10 รุ่น 2018 ได้ 6.2/10

ตาม iFixit 16-inch MacBook Pro ไม่แนะนำ ให้แค่ 1/10 Processor, RAM, Flash Memory ทั้งหมดเชื่อมประทับ Logic Board ทำให้เปลี่ยนยาก ยังบอกว่า Glue และ/หรือ Rivets ยึด คีย์บอร์ด, แบตเตอรี่, สปีกเกอร์, Touch Bar ทำให้ซ่อมยาก Touch ID Sensor เป็น Power Switch และล็อกกับ Logic Board ผูกกับ T2 Chip ทำให้ซ่อมชิ้นส่วนนั้นยาก

15-inch MacBook Pro เก่าก็ไม่ดีกว่า 1/10 เหตุผลเดียวกับ 16-inch Apple ให้ 16-inch MacBook Pro 6.3/10

Repairability iMac

สำหรับเดสก์ท็อป 2020 27-inch iMac ได้ 4/10 จาก iFixit ข้อจับ: Apple ทำให้ถอดหน้าจอเข้าถึงชิ้นส่วนยาก —และยากคืนสภาพเดิม เข้าไปในแล้ว Power Supply ที่โชว์อยู่น่ากลัว และเปลี่ยน Internal Storage ไม่ได้ Apple ยังไม่ให้คะแนนรุ่นเหล่านี้

iMac Pro ได้ 3/10 ข้อจับ: ชิ้นส่วนสำคัญฝังหลัง Logic Board ต้องถอดมากถึงจะเข้าถึง, ขาด External RAM Access Hatch —ฟีเจอร์ของ 27-inch iMac รุ่นอื่น —ทำให้อัปเกรด RAM ยาก, GPU เชื่อมประทับ Apple ยังไม่ให้คะแนน

Repairability Mac mini

2018 Mac Mini ได้ Repairability Score 6/10 จาก iFixit ข้อจับ: CPU และ Storage ทั้งคู่เชื่อมประทับ Logic Board ไม่ User-upgradeable และหาก Port ใดเสียหาย/สึกหรอ ทั้ง Logic Board ต้องเปลี่ยน ข้อดี: ชิ้นส่วน Mac Mini ไม่ถูกยึดด้วย Adhesive และ RAM อัปเกรดง่าย Apple ยังไม่ให้คะแนน

iPad ซ่อมง่ายแค่ไหน?

น่าผิดหวังจริงๆ ที่ iPad ซ่อมไม่ง่ายเท่า iPhone จริงๆ ความยากในการเปลี่ยนหน้าจอและแบตเตอรี่ถูกเน้นโดยทั้งคู่ซ่อมง่ายบน iPhone เราคิดว่า Apple ควรทำให้ iPad ซ่อมง่ายขึ้น

iPad รุ่นไหนซ่อมง่ายที่สุด?

iPad 2019 ได้ Repairability Score 2/10 จาก iFixit ข้อจับ: Barrier กาวแรงมากทำให้เข้าไปในได้เกือบไม่ได้ และใช้กาวมากเกินไปภายใน Lightning Port —โน้ตว่า "Common Point of Failure" —น่าเสียดายเปลี่ยนยากเพราะเชื่อมประทับ Logic Board

iPad Air 2019 ได้ 2/10 จาก iFixit เปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นไปได้แต่ "Unnecessarily Difficult" อีกครั้งกาวมากเกินไปยึดชิ้นส่วนและสาย Lightning Port เปลี่ยนยากเพราะเชื่อมประทับ Logic Board แต่ชิ้นส่วนอื่นเป็น Modular เปลี่ยนได้แยกกัน (เมื่อเข้าไปในแล้ว)

2019 iPad Mini คล้ายกัน 2/10 iFixit บอกเปลี่ยนแบตเตอรี่ยาก และกาวยึดชิ้นส่วนและสาย ยังโน้ตว่าถอด Home Button ยากและจำเป็นสำหรับเปลี่ยนหน้าจอหากอยากเก็บ Touch ID

2018 iPad Pro ได้คะแนนดีกว่าเล็กน้อย 3/10 ข้อจับ: กาวที่ Apple ใช้ภายในเคส แต่ที่นี่แบตเตอรี่ยึดด้วย Tab ที่ถอดง่าย อีกข้อดี: USB-C Port เป็น Modular เปลี่ยนได้แยกต่างหาก

Apple Watch ซ่อมง่ายแค่ไหน?

เหมือน iPhone หน้าจอ Apple Watch น่าจะเป็นสิ่งที่แตก แต่ว่างไรเราไม่ค่อยทิ้ง Apple Watch แต่ Apple Watch ซ่อมง่ายแค่ไหน?

Apple Watch รุ่นไหนซ่อมง่ายที่สุด?

Apple Watch Series 6 ได้ Repairability Score 6/10 จาก iFixit หน้าจอและแบตเตอรี่เปลี่ยนได้ค่อนข้างตรงไปตรงมา ข้อจับหลัก: สายชิ้นส่วนหลายตัวติดตรงกับ S6 ต้องการ Microsoldering ที่มีทักษะหากเสียหาย

Series 5 ได้ 6/10 เหตุผลเดียวกัน

Series 4 และ 3 ได้ 6/10 แต่ทั้งคู่มีข้อจับเพิ่ม: "Resin-encased S4 system makes most board-level repairs impossible."

iFixit ยังไม่ให้คะแนน Repairability ของ Apple Watch SE

สรุป: ผลิตภัณฑ์ Apple ไม่ซ่อมง่ายหรือถูก Apple ทำให้เปลี่ยนหน้าจอและแบตเตอรี่ iPhone ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นโบนัส เพราะเป็นสิ่งที่แตกง่ายที่สุด —โบนัสจำเป็น เราหวังว่ากฎหมาย EU ใหม่จะทำให้ Apple และบริษัทอื่นเน้น Repairability มากขึ้น ยืดอายุการใช้งานผลิตภัณฑ์