วิธียกเลิก AppleCare: คู่มือขั้นตอนเพื่อรับเงินคืนโดยไม่ติดขัด

ไม่ว่าคุณจะมีแผน AppleCare Premium และเสียใจที่ลงทุน หรือขายอุปกรณ์ไปแล้ว คุณจะสบายใจที่รู้ว่าสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา และรับเงินคืนบางส่วน (หรืออาจจะเต็มจำนวน)

การยกเลิก AppleCare ดูเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่หลังค้นหาเว็บไซต์หลายชั่วโมงและเว็บไซต์ของ Apple คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านโทรศัพท์เพื่อขอข้อมูลจากแหล่งต้นทาง ปฏิบัติตามแนวทางด้านล่างเกี่ยวกับ วิธียกเลิก AppleCare

Part 1. ยกเลิก AppleCare ผ่าน Best Buy ยังไง?

หากคุณซื้อแผน Apple Care ผ่าน Best Buy สามารถคลิกที่บัญชีของคุณ เลือกแท็บ Protection Plans & Subscriptions แล้วกด Cancel ไม่ต้องโทรหาทีมสนับสนุน Apple Care+

AppleCare ให้การรับประกันชั่วคราวที่ครอบคลุมอุปกรณ์เกือบทุกชนิดของ Apple การรับประกันหมายถึงแอปพลิเคชันจะทำงานปกติในช่วงเวลาที่กำหนด หากมีอะไรเสียในช่วงนั้น (ไม่ได้มาจากความลापรวाहของผู้ใช้) ผู้ผลิตจะซ่อมให้ฟรี

AppleCare มีให้ไม่ว่าจะซื้อที่ไหน ดังนั้นแม้ซื้อโทรศัพท์ใหม่จาก Best Buy หรือร้านผู้ให้บริการโทรศัพท์ ก็จะได้รับการรับประกัน AppleCare เหมือนกันกับซื้อจาก Apple โดยตรง

AppleCare ย้ายเจ้าของได้ อีกทั้งถ้าซื้ออุปกรณ์ใหม่แล้วขายต่อภายในไม่กี่เดือน ผู้ซื้อคนใหม่จะได้รับบริการ AppleCare ที่เหลืออยู่ 9 เดือนบนอุปกรณ์นั้น

Part 2. วิธียกเลิก AppleCare บน iPhone/iTunes/App Store

ก่อนยกเลิกการสมัครสมาชิก AppleCare ผู้ใช้ควรทราบว่ามีแพ็กเกจหลายอย่าง ที่เรียกว่ AppleCare ทั้งหมด จึงต้องกำหนดก่อนว่าคุณมีอันไหน Apple ให้บริการ 3 ประเภท:

1. แรกคือ บริการจำกัด 1 ปี ไม่รวมอุบัติเหตุ เรียกว่า AppleCare อย่างเดียว
2. ตัวเลือกที่สองคือ AppleCare Protection Plan คล้ายรับประกันข้างต้น แต่ซื้อมาเพื่อต่ออายุบริการเพิ่มอีก 2-3 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทอุปกรณ์ นี่คือการรับประกันขยายเวลาแรกก่อน AppleCare+ ตอนนี้ไม่มีให้ใช้แล้ว
3. สุดท้ายคือ AppleCare Plus หรือ AppleCare+ ผู้คนมักหมายถึงแผนนี้เมื่อพูดถึง AppleCare เพราะแพงกว่า และครอบคลุมมากกว่าการรับประกันทั่วไป

วิธียกเลิก AppleCare บน iPhone, iPad, หรือ iPod Touch

ปฏิบัติตามแนวทางด้านล่างสำหรับยกเลิก AppleCare บน iPhone, iPad, หรือ iPod touch:

1. เข้า Settings
2. กดชื่อคุณ เพื่อเปิดการตั้งค่า Apple ID
3. กด Subscriptions
4. หาการสมัครสมาชิก AppleCare Plus Service แล้วกด Cancel Plan

วิธียกเลิก AppleCare ใน iTunes หรือแอป Music

คุณสามารถใช้ iTunes ได้ سواءคุณมีเครื่อง Windows หรือ Mac รุ่นเก่า สำหรับ Mac ที่รัน macOS Catalina และใหม่กว่า iTunes ถูกแทนที่ด้วยแอป Music แต่อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนควรเหมือนกัน

1. ก่อนอื่น จากเมนูหน้าต่าง กด Account
2. จากนั้นกด View My Account
3. หาตัวเลือก Subscription ภายใต้ Settings แล้วเลือก Manage
4. สุดท้ายกด Cancel Plan

วิธียกเลิก Mac AppleCare ใน App Store

เนื่องจากคุณมี Mac คุณอาจยกเลิก AppleCare ผ่าน App Store ปฏิบัติตามขั้นตอน:

1. เปิด App Store บนอุปกรณ์ที่จะใช้
2. จาก Subscription กด Manage แล้วเลื่อนจนถึงหน้าต่าง Massage
3. จากนั้นกดยกเลิกแผนได้