ขอบคุณจากส่วนแบ่งตลาดที่เล็กกว่า Mac ไม่ได้เปราะบางต่อการติดมัลแวร์เท่าคู่แข่ง Windows อย่างไรก็ตาม ยังเป็นไปได้ที่คุณจะพบ Mac ของคุณติดมัลแวร์ หากคุณต้องการลบมัลแวร์จาก Mac ของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้จะแสดงวิธีการ
มัลแวร์คืออะไร?
มัลแวร์ (Malware) ย่อมาจาก "malicious software" คือโปรแกรมประเภทใดๆ ที่รบกวนการทำงานของคอมพิวเตอร์ผู้ใช้ หรือทำงานตรงข้ามกับความประสงค์ของผู้ใช้ ตาม Wikipedia ประกอบด้วย "ไวรัสคอมพิวเตอร์, หนอน (worms), ทรอยจัน (Trojan horses), รैनซอมแวร์ (ransomware), สปายแวร์ (spyware), แอดแวร์ (adware), สแคร์แวร์ (scareware) และโปรแกรมอันตรายอื่นๆ"
มัลแวร์ส่วนใหญ่ติดตั้งโดยไม่ได้รับความยินยอมหรือความรู้ของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการดาวน์โหลดไฟล์ที่หลอกลวงหรือโฆษณาเท็จ ผู้ใช้บางครั้งติดตั้งมัลแวร์ด้วยเจตนา สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยที่สุดกับโปรแกรมแอนตี้ไวรัสปลอมอย่าง MacDefender มันดูเหมือนแอปพลิเคชันที่มีประโยชน์ แต่คุณไม่รู้ว่ามันกำลังไฮแจ็คระบบของคุณและทำให้คอมพิวเตอร์ช้า
สิ่งเหล่านี้บางครั้งเรียกว่า "Potentially Unwanted Programs" หรือ PUPs แถบเครื่องมือเบราว์เซอร์ (Browser toolbars) มักอยู่ในหมวดหมู่นี้เช่นกัน รวมถึงแอปพลิเคชันสแปมหรือหลอกลวงโดยเจตนา ผู้ใช้อาจต้องการเก็บไว้ แต่มีโอกาสดีที่พวกมันก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบของคุณโดยไม่รู้ตัว
ไม่ใช่ทุกคอมพิวเตอร์ที่ช้าเป็นโรคติดมัลแวร์ ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ที่ไม่มีประสบการณ์มักจะขظ้าทุกประเภทของปัญหาระบบว่าเป็น "ไวรัส" และ "มัลแวร์" แม้บางส่วนจะเป็นจริง แต่บางครั้งมีขั้นตอนอื่นๆ ที่ต้องทำเพื่อคืนเครื่องให้ทำงานดี แค่การสแกนมัลแวร์ไม่พบอะไร ไม่ได้หมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานสมบูรณ์ และแม้ Mac จะต้องการการบำรุงรักษาน้อยกว่า Windows การเก็บฮาร์ดดิสก์เต็มที่สุด หรือรันแอปพลิเคชันมากเกินไป จะยังคงทำให้คุณช้า
ติดตั้ง Malwarebytes
1. ดาวน์โหลด Malwarebytes จากเว็บไซต์ของนักพัฒนา (Optional: Get 25% off Malwarebytes Premium)
2. หาไฟล์ "Malwarebytes-Mac-3.x.y.zzz.pkg" ในโฟลเดอร์ Downloads ของคุณ (หรือที่คุณบันทึกไว้)
3. เปิดตัวติดตั้งโดยดับเบิลคลิกไฟล์ที่ดาวน์โหลด
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำตัวติดตั้งเพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง
รัน Malwarebytes
1. หาโลโก้ Malwarebytes ในเมนูบาร์ของคุณ แถบนี้อยู่ด้านบนของหน้าจอคอมพิวเตอร์ ใกล้นาฬิกา
2. คลิกที่ไอคอนเพื่อเปิดเมนูดรอปดาวน์
3. เลือก "Start Scan" นี่จะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ โปรแกรมที่อาจไม่พึงประสงค์ (PUPs) และไวรัส
4. อาจใช้เวลาสักครู่ในการรัน และคุณจะไม่ได้ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าในช่วงนี้ คุณสามารถบอกได้ว่าบริการยังทำงานอยู่ หาก "Stop Scan" ปรากฏในเมนูดรอปดาวน์
ลบมัลแวร์จาก Mac ของคุณด้วย Malwarebytes
1. เมื่อสแกนเสร็จ หน้าต่างจาก Malwarebytes จะโผล่ขึ้นมาแจ้งผลการสแกน หากหน้าต่างนี้ไม่ปรากฏ คุณสามารถเข้าถึงได้โดยคลิก "Open Malwarebytes" ในเมนูบาร์ แล้วคลิก "Scan" ด้านซ้ายของหน้าต่าง Malwarebytes
2. ในหน้าต่าง "Confirm Threats Remediation" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณต้องการลบโปรแกรมที่ถูกติ๊กทั้งหมด หากทุกอย่างดูดี ให้คลิกปุ่ม "Confirm" ที่ด้านล่างของหน้าต่าง
3. การคลิก "Confirm" จะลบไฟล์ที่เลือกทั้งหมดออกจากระบบของคุณ เมื่อการลบเสร็จ คุณจะเห็นหน้าต่างผลลัพธ์ มัลแวร์ที่ตรวจพบควรถูกลบแล้ว
สรุป
ด้วย Malwarebytes คุณสามารถสแกน Mac ของคุณหามัลแวร์ได้บ่อยแค่ไหนก็ตาม หากคุณต้องการการป้องกันแบบเรียลไทม์และรุกหน้า (proactive) คุณสามารถได้ระดับสมาชิก Malwarebytes Premium ซึ่งเปิดใช้งานการตรวจสอบอัตโนมัติตลอด 24 ชม. สำหรับไฟล์ที่น่าสงสัย
