ในฐานะผู้ใช้ Mac คุณจะรู้ว่าการดาวน์โหลดแอปโปรดจาก Mac App Store นั้นสะดวกเพียงใด อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อคุณประสบปัญหากับกระบวนการดาวน์โหลด Mac app store อาจเนื่องมาจากสาเหตุหลายประการ เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี ซอฟต์แวร์ล้าสมัย หรือแม้แต่ความผิดพลาดในระบบ
แต่อย่ากังวล มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ หลายประการที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาและกลับไปดาวน์โหลดแอปของคุณได้ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพหกประการเพื่อช่วยคุณเอาชนะปัญหาการดาวน์โหลด Mac app store และทำให้แอปของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง เรามาเจาะลึกและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่น่าหงุดหงิดนี้กันดีกว่า
6 วิธีในการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดแอปจาก Mac Store
เคล็ดลับของผู้เขียน: เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะสำรองข้อมูล Mac ของคุณก่อนแก้ไขปัญหาเพื่อหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุ
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจาก Mac App Store ได้ ไม่ต้องกังวล! เราช่วยคุณได้ ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายปัญหาทั่วไปบางประการที่คุณอาจพบและแสดงวิธีแก้ไข
อ่านเพิ่มเติม:Mac จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ใช่ไหม 8 ขั้นตอนในการกลับออนไลน์
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
มีปัญหาในการดาวน์โหลดจาก Mac App Store ใช่ไหม การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่ดีอาจถูกตำหนิ ขั้นแรก ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยเปิด Safari หรือเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการและเข้าถึงเว็บไซต์ หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับหลายเพจได้โดยไม่มีปัญหา แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองปิดและเปิดใช้งาน Wi-Fi ของ Mac อีกครั้ง รีเซ็ตเราเตอร์ หรือตรวจสอบอุปกรณ์อื่นๆ บนเครือข่ายของคุณ
2. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ App Store
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจาก Mac App Store ได้ อาจเป็นเพราะปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ไปที่เซิร์ฟเวอร์ ไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple คุณสามารถดูสถานะของบริการทั้งหมดของ Apple ได้ที่นี่ หากมีวงกลมสีเขียวอยู่ด้านหน้า Mac App Store แสดงว่ามีบริการดังกล่าวแล้ว แต่ในกรณีที่มีวงกลมสีแดง แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Mac App Store หยุดทำงานในขณะนี้ คุณจะต้องรอจนกว่า Apple จะแก้ไขปัญหาก่อนจึงจะสามารถติดตั้งแอปจาก Mac App Store ได้
3. ล้างแคชดาวน์โหลดชั่วคราว
หากคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดแอปจาก Mac App Store การล้างแคชการดาวน์โหลดชั่วคราวสามารถช่วยได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด Command และ Space กดปุ่มพร้อมกันเพื่อเปิด Spotlight ค้นหา Terminal แล้วเปิด
- วางคำสั่งนี้ open $TMPDIR . /C/com.apple.appstore
- เมื่อคุณดำเนินการนี้ โฟลเดอร์แคชดาวน์โหลดของ Mac App Store จะเปิดขึ้น
- เมื่อคุณเปิดโฟลเดอร์แล้ว ให้เลือกไฟล์/โฟลเดอร์ภายในแล้วย้ายไปที่ถังขยะ
4. บังคับให้ออกจาก Mac App Store
ในบางครั้ง แอพ Mac ของคุณอาจหยุดทำงานอย่างถูกต้อง ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถบังคับปิดและเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกที่ไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
- คลิกที่ “บังคับออก”
- เลือก “App Store” จากรายการแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่
- คลิก “บังคับออก” เพื่อยืนยัน
อีกวิธีในการบังคับออกจาก Mac App Store คือการกด Command, Option, Shift และ Escape คีย์ทั้งหมดในขณะที่ Mac App store เปิดอยู่
5. รีสตาร์ท Mac ของคุณ
หากคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดแอปจาก Mac App Store ข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ และข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์อาจเป็นสาเหตุของปัญหา หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการรีสตาร์ท Mac เพียงคลิกไอคอน Apple ในเมนูและเลือก “รีสตาร์ท” การดำเนินการนี้จะแจ้งให้ Mac ของคุณรีสตาร์ทและอาจแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจาก App Store ได้
6. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากคุณลองวิธีแก้ไขก่อนหน้านี้แล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ อาจถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple หากต้องการใช้วิธีการช่วยเหลือที่มีอยู่ รวมถึงการแชทสดหรือเพียงแค่โทรศัพท์ ให้ไปที่เว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple และเลือกหัวข้อที่เหมาะสม ตัวเลือกเหล่านี้จะช่วยให้คุณติดต่อกับตัวแทนของ Apple ที่สามารถช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหาได้
เพื่อสรุปสิ่งนี้
ดังนั้นนี่คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ 6 วิธีหากคุณประสบปัญหาไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจาก Mac App Store เมื่อพบปัญหาที่คล้ายกัน ฉันพบว่าการใช้วิธี Force Quit มักจะแก้ไขปัญหาให้ฉันได้ และมีโอกาสที่ดีที่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้จะสามารถช่วยเหลือคุณได้ และสำหรับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาประเภทดังกล่าวและเคล็ดลับและลูกเล่นที่เกี่ยวข้องกับ Windows, Android, iOS และ macOS ติดตามเราบน Facebook, Instagram, Twitter และ YouTube
อ่านถัดไป:วิธีแก้ไข Apple App Store ไม่ทำงานบน Mac
