อุปกรณ์มือถือของ Samsung เป็นหนึ่งในที่นิยมที่สุดเนื่องจากแนวคิดเชิงอนาคตและการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ทำให้เกือบ 46% ของอุปกรณ์ Android ที่ใช้งานอยู่เป็นของ Samsung Galaxy S8 เป็นรุ่นที่ 8 ในไลน์อัพ Galaxy ของ Samsung และเป็นโทรศัพท์ระดับสูงสุดในปี 2017 โทรศัพท์นี้ให้ฟีเจอร์ที่มีความหวังมากมาย แต่ไม่กี่วันมานี้ มีรายงานมากมายเกี่ยวกับการระบายแบตเตอรี่เร็วเกินไปบนโทรศัพท์นี้
สาเหตุของการระบายแบตเตอรี่เร็วเกินไปบน Samsung Galaxy S8
หลังจากได้รับรายงานมากมายเกี่ยวกับปัญหาการระบายแบตเตอรี่บน Galaxy S8 เราตัดสินใจสืบสวนเรื่องและจัดทำชุดของวิธีแก้ไขที่แก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ เรายังได้ตรวจสอบเหตุผลที่ทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้น และรายการด้านล่างนี้
- สุขภาพแบตเตอรี่: อาจเป็นไปได้ว่าเนื่องจากวัฏจักรการชาร์จที่ไม่ดีหรือปัญหาแรงดันไฟฟ้า แบตเตอรี่ที่ติดตั้งภายในมือถือของคุณสูญเสียสุขภาพและเสียหาย แบตเตอรี่ที่ไม่แข็งแรงจะไม่ให้เวลาใช้งานที่น่าพอใจและจะระบายเร็วกว่าแบตเตอรี่ปกติ
- วิธีการชาร์จ: Samsung แนะนำให้ใช้เฉพาะอุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมในกล่องในการชาร์จโทรศัพท์มือถือ หากใช้อุปกรณ์เสริมอื่น อาจไม่ให้การชาร์จที่ดีกับโทรศัพท์และอาจทำลายแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ได้
- แอปพลิเคชันที่ผิดปกติ: ในบางกรณี อาจเป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันบางตัวบนมือถือของคุณทำงานผิดปกติ แอปพลิเคชันแบบนี้ใช้ข้อมูลและทรัพยากรอื่นๆ แม้ในพื้นหลัง และเป็นผลให้เวลาใช้งานแบตเตอรี่ของมือถือลดลง
- ซอฟต์แวร์เก่า: แนะนำให้คุณอัปเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์เป็นรุ่นล่าสุดที่ Samsung จัดให้ เพราะการอัปเดตซอฟต์แวร์รวมถึงการแก้ไขประสิทธิภาพมากมาย อัปเดตความปลอดภัย และเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม ในขณะที่ซอฟต์แวร์ Android เก่าอาจประสบการใช้ทรัพยากรเพิ่มขึ้นโดยแอปพลิเคชันบางตัว ทำให้ประสิทธิภาพแบตเตอรี่ลดลง
- แอปพลิเคชันเก่า: หากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งบนอุปกรณ์ยังไม่ได้อัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด พวกมันอาจใช้แบตเตอรี่มากกว่าปกติเนื่องจากการใช้ทรัพยากรเพิ่มขึ้น นักพัฒนาปกติให้การแก้ไขบั๊กมากมายและปรับปรุงประสิทธิภาพในอัปเดตรุ่นใหม่ที่เพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้
- แอปพลิเคชัน Google: ยังพบว่าการปิดใช้งาน Google และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง มีผลต่อแบตเตอรี่มากและเพิ่มเวลาใช้งานแบตเตอรี่ นี่คือบั๊กของแอปพลิเคชัน Google ที่ทำให้มันใช้ทรัพยากรต่อเนื่องแม้ในพื้นหลัง
- แคช: ทุกแอปพลิเคชันเก็บแคชบนอุปกรณ์เพื่อลดเวลาโหลดและให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น ตามเวลา แคชนี้อาจเสียหายหรือก่อให้เกิดการใช้ทรัพยากรมากเกินไปจากการถูกใช้ในพื้นหลัง
ตอนนี้คุณเข้าใจลักษณะของปัญหาแล้ว เราจะไปต่อที่วิธีแก้ไข โปรดแน่ใจว่าคุณนำวิธีแก้ไขเหล่านี้ไปใช้ตามลำดับที่ให้มาเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใดๆ
วิธีที่ 1: เรียกใช้ในโหมด Safe
ในโหมด Safe มีเพียงแอปพลิเคшันเริ่มต้นเท่านั้นที่สามารถใช้งานได้ และแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมดถูกปิดใช้งาน ดังนั้น ยกเว้นปัญหาจะอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ คุณจะไม่ประสบการระบายแบตเตอรี่เร็วในโหมด Safe วิธีเรียกใช้อุปกรณ์ในโหมด Safe:
- กด และ ค้าง ปุ่ม Power ที่อยู่ด้านขวาของอุปกรณ์
- เมื่อตัวเลือกพาวเวอร์เปิดขึ้น ให้กดค้างที่ปุ่ม "Power Off"
- แตะที่ตัวเลือก "Safe Mode" ซึ่งแจ้งว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทและเปิดในโหมด Safe
- หลังจากรีสตาร์ท คำว่า "Safe Mode" จะเห็นได้ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
- ตรวจสอบ ว่า แบตเตอรี่ ระบาย ที่ อัตรา เดียวกัน ที่มันทำในโหมดปกติหรือไม่
- หากเวลาแบตเตอรี่ ปรับปรุง และ ไม่ พบ การระบาย แบตเตอรี่ มากเกินไป จึงสามารถสรุปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ ซอฟต์แวร์
- กด และ ค้าง ปุ่ม "Power" อีกครั้งและแตะที่ "Restart" เพื่อออกจากโหมด Safe
วิธีที่ 2: แยกแอปพลิเคชันที่ผิดปกติ
เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันบางตัวอาจทำงานในพื้นหลังและใช้ทรัพยากรของโทรศัพท์มาก ทำให้สังเกตเห็นปัญหาการระบายแบตเตอรี่ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะไปที่แผงสถิติแบตเตอรี่และแยกแอปพลิเคชันที่ผิดปกติ สำหรับนั้น:
- ลาก แผงการแจ้งเตือนลงมาและแตะที่ไอคอน "การตั้งค่า"
- ในการตั้งค่า แตะที่ตัวเลือก "การบำรุงรักษาอุปกรณ์" และจากนั้น "แบตเตอรี่"
- ตอนนี้ เลือกตัวเลือก "การใช้งานแบตเตอรี่" และระบุแอปพลิเคชันที่ใช้แบตเตอรี่มากที่สุด โดยคำนึงถึงเวลาที่คุณใช้งานจริง
- ลบ แอปพลิเคชัน และ ตรวจสอบ ว่าปัญหาแบตเตอรี่ยังคงอยู่หรือไม่
- ลบ แอปพลิเคชัน เพิ่มเติม ที่ใช้แบตเตอรี่มากเกินไป หากปัญหายังคงอยู่
วิธีที่ 3: ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์
ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ นักพัฒนาให้การแก้ไขบั๊กมากมายและปรับปรุงประสิทธิภาพ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับโทรศัพท์หรือไม่ สำหรับนั้น:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาและแตะที่ไอคอน "การตั้งค่า"
- เลื่อนลงและคลิกที่ตัวเลือก "การอัปเดตซอฟต์แวร์"
- เลือกตัวเลือก "ตรวจสอบการอัปเดต" และรอให้กระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น
- แตะที่ตัวเลือก "ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง" หากมีการอัปเดต
- การอัปเดตจะถูก ดาวน์โหลด อัตโนมัติ และเมื่อข้อความแจ้งให้คุณติดตั้ง ให้ เลือก "ใช่"
- โทรศัพท์จะ รีสตาร์ท ตอนนี้ และการอัปเดตจะ ติดตั้ง หลังจากนั้น จะ บูท กลับ ขึ้น ปกติ
- ตรวจสอบ ว่าปัญหาการระบายแบตเตอรี่ยังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 4: ตรวจสอบการอัปเดตแอปพลิเคชัน
เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณยังไม่ได้อัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดและก่อให้เกิดปัญหาการระบายแบตเตอรี่มากเกินไป ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันหรือไม่ สำหรับนั้น:
- แตะที่ไอคอน Google Play Store และจากนั้นปุ่ม "เมนู" ที่มุมซ้ายบน
- ในเมนู คลิกที่ตัวเลือก "แอปและเกมของฉัน"
- แตะที่ตัวเลือก "ตรวจสอบการอัปเดต" หรือไอคอน "รีเฟรช" หากกระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้นแล้ว
- คลิกที่ "อัปเดตทั้งหมด" หากมีการอัปเดต
- รอ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นให้กับแอปพลิเคชัน และ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 5: ลบแอปพลิเคชัน Google
บางครั้ง แอปพลิเคชัน Google อาจทำงานผิดปกติและก่อให้เกิดการใช้ทรัพยากรมากเกินไป ซึ่งไม่แสดงในสถิติแบตเตอรี่ เพราะถูกนับเป็น "แอปพลิเคชันระบบ" ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะปิดใช้งานมัน สำหรับนั้น:
- แตะ ที่ไอคอน Play store และจากนั้นปุ่ม เมนู ที่มุมซ้ายบน
- ใน เมนู คลิก ที่ตัวเลือก "แอปและเกมของฉัน"
- คลิกที่แท็บ "ติดตั้งแล้ว" ด้านบนและแตะที่แอปพลิเคชัน "Google"
- คลิกที่ปุ่ม "ลบติดตั้ง" และจากนั้น "ใช่" บนข้อความแจ้งเตือน
- ในลักษณะเดียวกัน ทำซ้ำ กระบวนการนี้สำหรับแอปพลิเคชัน Google ที่เกี่ยวข้อง ทั้งหมด
- รีสตาร์ท มือถือ และ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 6: ล้างพาร์ติชันแคช
หากแคชมากเกินไปถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ อาจก่อให้เกิดการใช้ทรัพยากรมากเกินไปและทำให้การระบายแบตเตอรี่เพิ่มขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะล้างพาร์ติชันแคช สำหรับนั้น:
- กดค้างปุ่ม "power" และแตะที่ตัวเลือก "Switch off"
- เมื่ออุปกรณ์ปิดสมบูรณ์ ให้กดค้างปุ่ม "Volume Down" และปุ่ม "Bixby" จากนั้นในเวลาเดียวกันก็กดค้างปุ่ม "Power"
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดง ให้ ปล่อย ปุ่มทั้งหมด อุปกรณ์อาจแสดง "Installing System Updates" เป็นระยะหนึ่ง
- ใช้ปุ่ม volume down เพื่อเน้นตัวเลือก "Wipe Cache Partition" และเมื่อเน้นแล้ว กด ปุ่ม "Power" เพื่อ เลือก มัน
- หลังจากกระบวนการล้างเสร็จ ให้เน้นตัวเลือก "Reboot System Now" โดยกดปุ่ม "Volume Down" และกดปุ่ม "power" เพื่อ เลือก มัน
- โทรศัพท์จะ รีสตาร์ท อย่างปกติ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
