Voicemail ไม่ใช่เรื่องใหม่ เป็นบริการสำคัญจาก Network Carrier มา 2+ ทศวรรษ Voicemail = ข้อความบันทึกเสียงที่ผู้โทรทิ้งไว้เมื่อคุณรับไม่ทัน ให้คุณทำงานต่อได้ เพราะรู้ว่าจะได้ข้อความแม้ไม่รับสาย
ก่อนสมาร์ทโฟน ก็ใช้ Voicemail มาก มีเครื่องตอบสายแยกติดโทรศัพท์บันทึก/เก็บ Voicemail ยุคโทรศัพท์บ้าน ไม่รับสายได้ถ้าอยู่นอกบ้าน Voicemail ป้องกันพลาดข้อความสำคัญ ตอนนี้โทร/รับสายขยับได้ แต่ Voicemail ยังสำคัญ ตัวอย่าง: อยู่ประชุมสำคัญ มีสายเข้าไม่รับ -> Voicemail ให้ผู้โทรทิ้งข้อความ ฟังหลังประชุมเสร็จ
วิธีตั้งค่า Voicemail บน Android
ตั้งค่า Voicemail บน Android ง่าย มีหลายวิธี/ตัวเลือก: ใช้ Voicemail ของ Carrier, Google Voice, หรือแอปบุคคลที่ 3 บทความนี้อธิบายรายละเอียด
วิธี 1: ตั้งค่า Carrier Voicemail
วิธีง่ายและดั้งเดิม: ใช้ Voicemail ของ Carrier ก่อนตั้งค่า ต้องแน่ใจว่าเปิดใช้งานบนเบอร์แล้ว โทรไป Carrier สอบถาม บางกรณีเป็น Value-added service ต้องจ่ายค่าบริการ
พอใจเงื่อนไข -> ขอ Activate Voicemail บนเบอร์ Carrier ให้ Voicemail number และ Security PIN แยก (ป้องกันผู้อื่นเข้าถึงข้อความ) ตั้งค่าที่ Carrier เสร็จ -> ทำตามขั้นตอนบนอุปกรณ์:
- เปิด Settings
- แตะ Wireless and Networks
- ใน Additional Settings หา Call Settings
- หรือ: เปิด Dialer -> แตะ 3 จุด -> Settings
- แตะ More (มีหลาย SIM -> แท็บแยกแต่ละ SIM ไป SIM ที่ต้องการ Voicemail)
- เลือก Voicemail
- แตะ Service Provider -> ตรวจสอบว่า "My network provider" ถูกเลือก
- แตะ Voicemail number -> ใส่หมายเลข Voicemail ที่ Carrier ให้
- Voicemail number จะ อัปเดตและ Activate
- ออก Settings -> เปิด Phone app / Dialer
- แตะค้างปุ่ม 1 โทรศัพท์จะโทรหา Voicemail number อัตโนมัติ
- ใส่ PIN/Password ที่ Carrier ให้
- เริ่มขั้นตอนสุดท้าย: พูดชื่อเมื่อถาม -> บันทึกไว้
- ตั้งค่า Greeting message ใช้ Default หรือบันทึก Custom
- ขั้นตอนปรับแต่งสุดท้ายอาจต่างกันตาม Carrier ปฏิบัติตามคำแนะนำ -> Voicemail พร้อมใช้งาน
วิธี 2: ตั้งค่า Google Voice
Google ให้บริการ Voicemail ได้ เบอร์ Google resmi ใช้โทร/รับสาย บริการนี้ยังไม่ครบทุกประเทศ แต่ในประเทศที่รองรับ ใช้แทน Carrier Voicemail ได้
Google Voice ดีกว่า Carrier Voicemail หลายด้าน: พื้นที่จัดเก็บมากกว่า, ปลอดภัยกว่า, ฟีเจอร์น่าสนใจ: เข้าถึง Voicemail ผ่าน SMS, Email, และเว็บไซต์ Google Voice -> ฟังข้อความได้แม้ไม่มีมือถือ ตั้ง Greeting message แยกต่างหากต่อ Contact ได้ ข้อกำหนด: Google Number + Google Account ใช้งานได้
วิธีขอเบอร์ Google Number
ใช้ Google Voice ต้องมี Google Number ขั้นตอนง่าย 2-3 นาที ข้อกำหนด: บริการต้องรองรับในประเทศ ถ้าไม่ -> ลอง VPN
- เปิดลิงก์เว็บไซต์ Google Voice บนเบราว์เซอร์
- Login Google Account -> ตามคำแนะนำ ขอ Google Number ใหม่
- แตะ "I want a new number"
- กล่องโต้ตอบ: รายการเบอร์ Google ว่าง ใส่ Area/ZIP Code ค้นหา
- เลือกเบอร์ที่ชอบ -> Continue
- ตั้ง 4-digit Security PIN ใส่ PIN -> Continue -> ติ๊ก "I accept Google Voice's Terms and Privacy Policy"
- Google ขอ Forwarding number ใครโทร Google Number -> Redirect ไปเบอร์นี้ ใส่เบอร์ปัจจุบัน -> Continue
- ยืนยันสุดท้าย: โทรอัตโนมัติไป Google Number เช็คทำงานได้ไหม
- แตะ Call Me Now -> รับสายบน Android -> ใส่รหัสที่แสดงบนหน้าจอ
- โทรตัดอัตโนมัติ -> Voicemail number verified
ตั้งค่า Google Voice และ Voicemail บน Android
ได้ Google Number แล้ว -> ตั้งค่า Google Voice และ Voicemail บนอุปกรณ์:
- เปิด Play Store -> Install Google Voice app
- เปิดแอป -> แตะ Next ไปหน้า Login
- Sign in Google Account -> ตามคำแนะนำ กด Next ตามที่โผล่
- ถูกถาม: จะใช้ Google Voice โทรอย่างไร? ตัวเลือก: โทรทั้งหมด, ไม่โทร, โทรต่างประเทศอย่างเดียว, หรือถามทุกครั้ง
- เลือกที่เหมาะสม -> Next
- ส่วนตั้งค่า Voice Mail -> Next
- หน้า Setup Voicemail -> แตะ Configure -> Pop-up ขอเปลี่ยน Voicemail service จาก Carrier เป็น Google Voice
- ทำตาม -> Google Voice Setup เสร็จ
- Inbox แสดง Voicemail ทั้งหมด -> แตะฟังข้อความแต่ละรายการ
- ส่วนสุดท้าย: Config และ Customize Google Voice Settings (อธิบายต่อไป)
Config Google Voice
Config = ตั้งค่าสุดท้าย ปรับแต่ง Voicemail หลักคือตั้ง Greeting message ใหม่ ครั้งแรก -> นำทางทีละขั้น:
- เปิดเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ -> เว็บ Google Voice
- Sign in Google Account
- แตะ Settings ขวาบน
- ไปแท็บ Voicemail and Text
- แตะ Record new greeting
- ตั้งชื่อ บันทึกไฟล์เสียง -> Continue (จะเป็นชื่อไฟล์ Greeting)
- จะได้โทรอัตโนมัติบน Android -> รับสาย พูด Greeting เมื่อถาม
- Greeting บันทึก -> อัปเดตแถว Voicemail Greeting -> เล่น/บันทึกใหม่ได้
- Google Voice ให้แก้ตั้งค่าอื่น: PIN, Call forwarding, Notifications, Transcripts ฯลฯ สำรวจฟีเจอร์ต่างๆ
- เสร็จ -> ออก Settings -> Voicemail พร้อมใช้งาน
วิธี 3: ตั้งค่า Voicemail ด้วยแอป Android บุคคลที่ 3
ฟังข้อความ Carrier Voicemail ต้องโทรหาหมายเลข เล่นทีละรายการ ไม่สะดวกหาตัวเฉพาะ ต้องฟังทั้งรายการ
ทางเลือกดีกว่า: แอปบุคคลที่ 3 ให้ Visual Voicemail มี Inbox แยก ดู Voicemail ทั้งหมด เลื่อนเลือกฟังเฉพาะที่สนใจ บาง Android มี Visual Voicemail ติดมาด้วย Google Voice เองก็เป็น Visual Voicemail แต่ถ้าอุปกรณ์ไม่มี และ Google Voice ไม่รองรับภูมิภาค -> ใช้แอป Visual Voicemail ด้านล่าง:
1. HulloMail
HulloMail Visual Voicemail ยอดเยี่ยม Android/iPhone สมัคร/ตั้งค่า -> รับข้อความเก็บบน Database UI สะอาด เข้า Inbox -> ข้อความเรียงวัน/เวลา เลื่อนเลือกฟัง
ฟรี เข้าถึง/เล่น Voicemail ได้ มี Premium แพด: พื้นที่ Cloud ไม่จำกัด, Full-text transcriptions, ค้นหาด้วย Keywords ต่อ Transcripts, ไม่มีโฆษณา
2. YouMail
YouMail เข้าถึง Voicemail จากหลายอุปกรณ์ อุปกรณ์ไม่รองรับ Voicemail -> เข้าถึงจากคอมพิวเตอร์ได้ Android/iOS ดาวน์โหลดติดตั้ง -> สร้างบัญชี -> ตั้ง YouMail เป็น Default Voicemail -> เริ่มรับข้อความ เข้าถึงจาก Inbox แอปหรือคอม (เว็บ YouMail -> Recent Messages -> Play) มี Inbox แยก: Forward, Save, Delete, Notes, Block, Relay
นอกจาก Voicemail ยังบล็อก Telemarketers, Robocalls, Spam callers อัตโนมัติแยก Junk folder มี Professional version: Unified voicemail หลายเบอร์, บันทึกข้อความ, Custom greeting, Auto-reply, Call routing
3. InstaVoice
InstaVoice จุดเด่น: UI คลุมแอปข้อความ จัดเรียง Voicemail เข้าไว้ง่าย ตอบกลับได้หลายแบบ: SMS, Voice note, Media/Attachment, โทรกลับ จัดลำดับความสำคัญ Contact สำคัญ ส่ง Reply ผ่าน SMS Native ได้
ฟรี พื้นที่ไม่จำกัด เข้าถึงจากอุปกรณ์ไหนก็ได้ Copy ข้อความไป Email ด้วย มี Premium: 1 Account หลายเบอร์, Text transcripts
แนะนำ: วิธี Unblock เบอร์โทรศัพท์บน Android
หวังว่าข้อมูลช่วยได้ และคุณ ตั้งค่า Voicemail บน Android สำเร็จ Voicemail สำคัญมานาน แม้ยุคสมาร์ทโฟนก็ยังเกี่ยวข้อง ตอนรับสายไม่ได้ Voicemail ช่วยได้ข้อความภายหลเวลาสะดวก ใช้ Carrier Voicemail หรือ Visual Voicemail apps/services หลายตัว ลองหลายตัวดูว่าตัวไหนเหมาะ ถ้าพึ่งพา Voicemail มาก -> พิจารณา Premium services ของ Visual Voicemail apps
