ก่อน 4G ถูกนำมาใช้ ทุกคนใช้เครือข่าย 3G ซึ่งช้ามาก ทำให้ Buffering บ่อยขณะ Stream หรือ Surf ต่อมา 4G เข้ามาแทนที่ 3G แต่บางครั้งก็ยังเจอปัญหา 4G คุณอาจสงสัยว่า ทำไมโทรศัพท์แสดง LTE แทน 4G? และทำไมโทรศัพท์ 4G แต่จับ 3G ได้อย่างเดียว? บทความนี้เกี่ยวกับวิธีแก้ 4G not working Android จะช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้
14 วิธีแก้ 4G Not Working บน Android
ทุกคนต้องการอินเทอร์เน็ตเพื่อสื่อสารและเรียนรู้ ในโลกที่เร่งรีบ โทรศัพท์ที่เครือข่ายช้าจะรำคาญ Network รุ่นที่ 4 ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น การใช้ 5G กำลังเติบโต แต่ยังไม่ทุกที่ แม้ Network จะพัฒนาเป็น 5G หลายคนยังเจอปัญหา 4G และ LTE อาจเจอปัญหาขณะ:
- Video Call หรือ Surf ออนไลน์ขณะเดินทาง
- บางครั้งเจอปัญหา Cellular Network แม้อยู่บ้านทำงาน
เพื่อแก้ปัญหานี้ เราแสดงวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดด้านล่าง แต่ก่อนอื่น มารู้คำตอบสำหรับ "ทำไมโทรศัพท์แสดง LTE แทน 4G" ในส่วนด้านล่าง
ทำไมโทรศัพท์แสดง LTE แทน 4G?
โทรศัพท์อาจแสดง LTE เนื่องจากความพร้อมของเครือข่ายในพื้นที่ LTE ย่อมาจาก Long Term Evolution ช้ากว่า True 4G แต่เร็วกว่า 3G โทรศัพท์อาจแสดง LTE หรือ 4G สลับกัน ขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่พร้อมใช้งานในตำแหน่งที่คุณอยู่
ขั้นตอนเตรียมความพร้อม (Preliminary Steps)
เพื่อเชื่อมต่อ 4G Network ต้องทำขั้นตอนเตรียมความพร้อมดังนี้:
- ตรวจสอบว่า SIM Card และอุปกรณ์รองรับ 4G หากอันใดอันหนึ่งไม่รองรับ 4G จะเชื่อมต่อไม่ได้
- ตรวจสอบว่าใส่ SIM 4G ใน Slot ที่ถูกต้อง เนื่องจากบางรุ่นรองรับ 4G เฉพาะ Slot เฉพาะ
หมายเหตุ: เนื่องจาก Smartphone แต่ละยี่ห้อ Settings ต่างกัน ตรวจสอบให้ถูกต้องก่อนเปลี่ยนแปลง Screenshot ในบทความนี้มาจาก OnePlus Nord
วิธีที่ 1: ถอด-ติด SIM Card ใหม่ (Re-insert SIM Card)
หากวิธีที่ 1 และ 2 ล้มเหลว (หมายเหตุ: ต้นฉบับอาจหมายถึง Preliminary Steps) โอกาสมีว่าปัญหามาจาก SIM Card ที่ติดอยู่
1. ปิดแอปที่รันอยู่ทั้งหมดจากหน้าจอ Recent
2. ใช้ SIM ejector pin ที่มาด้วยโทรศัพท์ 挿เข้ารูข้าง SIM card tray เพื่อถอด SIM
3. ถอด SIM Tray รอสักครู่ แล้ว ติด SIM Tray พร้อม SIM Card ใหม่
หมายเหตุ: ควรใส่ SIM Card ใน Slot SIM 1 หากมีหลาย Slot
4. รอจน Cellular Network เชื่อมต่อสำเร็จ ดูว่าเครื่องจับ 4G หรือยัง
หมายเหตุ: จะเห็นข้อความ 4G บน Network Bar ของ SIM นั้น
วิธีที่ 2: Restart Device (รีสตาร์ทเครื่อง)
หากเจอปัญหา 4G แม้เปิด Cellular Data แล้ว ลอง Restart เครื่อง
1. กด Power button สักครู่
2. แตะ Restart
วิธีที่ 3: เปิด Mobile Data
บางครั้งลืมเปิด Cellular Data แล้วแปลกใจว่า 4G ไม่เชื่อมต่อ เช็คตามขั้นตอน:
1. สไลด์ลง Top Notification Bar เปิด Notification Panel
2. แตะ Mobile data ให้ On
หมายเหตุ: หากเปิดอยู่แล้ว แตะปิด (Off) แล้วแตะเปิด (On) ใหม่
วิธีที่ 4: สลับเป็น 4G Network Mode
หากคิดว่า "ทำไมโทรศัพท์ 4G แต่จับ 3G ได้อย่างเดียว" อาจเป็นเพราะ Network Settings ผิด ต้อง Enable ตัวเลือกที่ถูกต้อง ขั้นตอน:
1. เปิดแอป Settings
2. แตะ Wi-Fi & Network
3. เลือก SIM & Network
4. แตะ Preferred network type
5. เลือก 2G/3G/4G (Automatic)
หมายเหตุ: อุปกรณ์บางตัวมีตัวเลือก Prefer 4G/LTE หรือ 4G(only) หากมีให้เลือกตัวนั้น
วิธีที่ 5: ปิด Airplane Mode
บางครั้งโทรศัพท์จับสัญญาณไม่ได้ การเปิด Airplane Mode ช่วยแก้ 4G not working Android
1. ไป Notification Panel โดยสไลด์ลง Top Notification Bar
2. แตะไอคอน Airplane mode ให้ On หากเป็น Off
3. รอสักครู่ แตะ Airplane mode ให้ Off
4. เชื่อมต่อ Cellular Network ตาม วิธีที่ 1
วิธีที่ 6: ปิด Bluetooth
คล้าย Bluetooth ที่ขัดกับ Wi-Fi อาจก่อให้เกิดปัญหา Cellular Network วิธีแก้:
1. สไลด์ลง Top Notification Bar เปิด Notification Panel
2. แตะไอคอน Bluetooth ให้ Disable
วิธีที่ 7: ปิด Mobile Data Limit
ผู้คนชอบจำกัด Data รายวัน จึงเปิด Mobile Data Limit การปิดฟีเจอร์นี้อาจแก้ 4G not working Android ได้ ขั้นตอน:
หมายเหตุ: สามารถเปิดกลับได้ภายหลังหากต้องการจำกัด Data
1. ไป Settings > Wi-Fi & Network
2. แตะ Data usage
3. เลือก Billing Cycle ภายใต้ชื่อ Cellular Data
4. ใน Auto-disconnect from the network แตะ Toggle ให้ Off
5. เปิด Mobile Data ตาม วิธีที่ 1
วิธีที่ 8: Reset Access Point Names (APNs)
คำตอบหนึ่งของ "ทำไมโทรศัพท์แสดง LTE แทน 4G" คือ Reset APN APN รับผิดชอบตั้งค่า IP Address และ Gateways เพื่อเชื่อมต่อเครือข่าย ขั้นตอน Reset APN:
1. ไป Settings > Wi-Fi & Network
2. แตะ SIM & Network
3. เลือก SIM ที่ต้องการ (เช่น SIM 1) ภายใต้ SIM SETTING
4. แตะ Access Point Names
5. มุมบนขวา แตะไอคอน สามจุดแนวนอน (three horizontal dots)
6. แตะ Reset to default
7. จะ Reset Internet และ MMS Settings เปิด Mobile Data On ตาม วิธีที่ 1
วิธีที่ 9: ตั้งค่า APN Protocol เป็น IPv4/IPv6
หลาย Smartphone ไม่ให้ตั้ง APN Protocol หากเครื่องคุณมีตัวเลือก ให้เปลี่ยน APN Protocol เป็น IPv4/IPv6 เพื่อแก้ 4G not working Android ขั้นตอน:
1. ไป Settings > Wi-Fi & Network > SIM & Network > SIM SETTING > Access Point Names ตาม วิธีที่ 8
2. แตะ APN ของคุณ
3. เลื่อนลง เลือก APN protocol
4. เลือก IPv4/IPv6
5. เปิด Mobile Data On
วิธีที่ 10: กรอก APN Settings ด้วยตนเอง (Manually Enter APN Settings)
Android Update บางครั้งก่อให้เกิดปัญหา APN Settings หาก Reset APN ไม่ช่วย ให้ตั้งค่า APN เอง ขั้นตอน:
1. ไป Settings > Wi-Fi & Network > SIM & Network > SIM SETTING > Access Point Names ตาม วิธีที่ 8
2. แตะไอคอน + มุมบนขวา
3. เพิ่ม APN Details
หมายเหตุ: รายละเอียด APN หาได้ที่ Official Carrier Website (เช่น Vodafone)
4. หลังกรอกเสร็จ แตะไอคอน สามจุดแนวนอน มุมบนขวา
5. เลือก Save เพื่อบันทึก
6. สุดท้าย เลือก APN ใหม่ที่สร้างจากรายการ
วิธีที่ 11: Reset Network Settings
หาก Reboot และเปลี่ยน APN ไม่ได้ผล ลอง Reset Network Settings จะ Reset การเชื่อมต่อทั้งหมด (Mobile Networks, Bluetooth) และแก้ 4G not working Android ขั้นตอน:
1. ไป Settings > System settings
2. ที่ Systems settings แตะ Reset options
3. แตะ Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth
4. แตะ Reset Settings
5. จะขอ PIN หรือ Password ใส่แล้วแตะ Reset settings อีกครั้ง
วิธีที่ 12: อัปเดต Android OS
คุณอาจสงสัยว่าทำไมโทรศัพท์บอก LTE แทน 4G หาก Network เปลี่ยนเป็น 4G LTE อาจทำให้ช้าลง บางครั้งอัปเดตอุปกรณ์แก้ 4G not working ได้ ขั้นตอน:
1. ไป Settings ของเครื่อง
2. เลื่อนลง แตะ System settings
3. แตะ System updates
4. เครื่องจะ Check for updates
4A. หากมี Update Install และ Reboot
4B. หาก Up-to-date จะบอก Your system is up to date
วิธีที่ 13: ติดต่อ Network Service Provider
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ต้องติดต่อ Network Service Provider โทร Toll-free number หรือโพสต์ปัญหาบน Social Media ของพวกเขา
วิธีที่ 14: ซ่อมอุปกรณ์ (Repair Your Device)
หาก Network Provider บอกว่าไม่มีปัญหา แสดงว่าปัญหาอยู่ที่มือถือ ควรตรวจสอบกับช่าง Hardware Damage หากมือถือใหม่เจอ 4G not working อาจเป็น Manufacturing Defect ไป Service Center ใกล้บ้าน เพื่อแก้ไข
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Q1. ความแตกต่างระหว่าง LTE และ 4G คืออะไร?
Ans. ง่ายๆ 4G เร็วกว่า LTE LTE เป็นประเภทหนึ่งของ 4G Technology แต่ ช้ากว่า True 4G Network
บทความแนะนำ:
- แก้ Steam is Slow in Windows 10
- วิธี Freeze Rows and Columns in Excel
- แก้ Oops Something Went Wrong YouTube App
- วิธีแก้ Galaxy S6 Won't Charge
หวังว่าคู่มือ วิธีแก้ 4G not working on Android นี้ช่วยคุณได้ แจ้งได้ว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด ทิ้งข้อสงสัยและข้อเสนอแนะที่ความคิดเห็นด้านล่างได้ครับ
