แก้ปัญหา Google Meet ตัดการเชื่อมต่อบน Android เร็วทันใจ

ประสบการณ์การตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งระหว่างเซสชัน Google Meet บนอุปกรณ์ Android อาจเป็นอุปสรรคใหญ่ ทำให้การประชุมและการสนทนาออนไลน์บाधะ ถ้าคุณกำลังเผชิญปัญหานี้ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ในคู่มือนี้ เราจะเจาะลึกวิธีแก้ปัญหาเพื่อจัดการกับการตัดการเชื่อมต่อ Google Meet บ่อยครั้งบนอุปกรณ์ Android ของคุณ

ที่นี่ เราได้อธิบายวิธี Troubleshooting เพื่อแก้ปัญหา Google Meet ตัดการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์ Android

ทำไม Google Meet จึงตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง?

Google Meet เป็นเครื่องมือประชุมวิดีโอ ใช้สำหรับประชุม ใครก็เข้าร่วมได้หากได้รับคำเชิญ อย่างไรก็ตาม การประชุมอาจถูกขัดจังหวะจากหลายเหตุผล ดังนี้:

• อุปกรณ์ไม่เข้ากันได้กับแอป Google Meet
• เซิร์ฟเวอร์ Google Meet ลง (Server outage)
• อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือสัญญาณอ่อน
• แอป Google Meet เก่าเกินไป (Outdated version)
• รหัสประชุมผิด (Wrong meeting code)
• แคชและข้อมูล Google Meet เสียหาย (Corrupt cache and data)
• ไฟล์ติดตั้ง Google Meet เสียหาย (Corrupt installation files)

คำตอบเร็ว:

ลองแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ต หรือ ล้างแคชข้อมูลแอป Google Meet เพื่อแก้ข้อผิดพลาด นอกจากนี้ ลองจำกัดการใช้ข้อมูลบน Google Meet:

1. เปิด Google Meet แตะเมนู แฮมเบอร์เกอร์ (สามเส้น)
2. แตะ Settings แล้ว Meeting settings
3. สุดท้าย เปิด ตัวเลือก Limit data usage (จำกัดการใช้ข้อมูล)

วิธีแก้ปัญหา Google Meet ตัดการเชื่อมต่อบน Android

คุณอาจโดนขับออกจากประชุม Google Meet ทันทีทันใดเนื่องจากปัญหาเครือข่ายหรือเหตุผลอื่น หากเกิดเหตุการณ์นี้ ให้แก้ไขปัญหาด้วยวิธี Troubleshooting ด้านล่าง:

วิธี 1: วิธี Troubleshooting พื้นฐาน

ก่อนจะไปวิธีขั้นสูง ลองวิธี Troubleshooting พื้นฐานเพื่อแก้ข้อความผิดพลาด "คุณออฟไลน์ กลับมาออนไลน์เพื่อใช้ Google Meet"

1A. ตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำของ Google Meet

ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาคือ ตรวจสอบอุปกรณ์ว่าตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับรันแอป Google Meet หรือไม่ แนะนำให้ใช้แอป Google Meet บนมือถือเสมอ เนื่องจากใช้ Browser แทนแอปไม่ได้เสมอไป ดาวน์โหลด Google Meet จาก Play Store เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาตัดการเชื่อมต่อ เพื่อรันแอปบน Android ต้องใช้ Android 5 หรือใหม่กว่า หากมือถือรุ่นเก่ากว่า Android 5 แอป Google Meet จะไม่ทำงาน

1B. รอเซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงาน

สำหรับผู้ใช้ Google Meet บน Browser ของมือถือ Android ขอแนะนำให้ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นควรรอเซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงาน และเช็ค Live Updates ของเซิร์ฟเวอร์ Google Meet บนเว็บไซต์ Downdetector

1C. Troubleshoot ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ไม่สามารถเชื่อมต่อประชุม Google Meet ได้ อาจเพราะปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ ผู้ใช้ Android ตรวจสอบเครือข่ายข้อมูลมือถือ หรือลองเชื่อม Wi-Fi ใหม่ หากมีปัญหาเชื่อมต่อข้อมูล อ่านคู่มือ วิธีเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ Android เพิ่มเติม

1D. ยืนยันรหัสประชุม

หากไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ต หรืออุปกรณ์รัน Google Meet ไม่มีอะไรผิดปกติ คุณต้องตรวจสอบอีกครั้งว่า รหัสประชุมที่พยายามใส่ ถูกต้องหรือไม่ เซสชัน Google Meet มักจัดโดยลิงก์ ไม่ใช่ใส่รหัสประชุม แต่บางครั้งอาจพลาดได้ ดังนั้นต้องสื่อสารกับเจ้าของประชุม และยืนยันรหัสประชุมที่พยายามเข้าร่วม เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา Google Meet ตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง

วิธี 2: รีสตาร์ทแอป Google Meet

ถ้าคุณสงสัยว่า ทำไมฉันถึงถูกตัดการเชื่อมต่อจาก Google Meet คำตอบที่เป็นไปได้คือ ข้อผิดพลาดเล็กน้อยหรือ Bugs เพื่อแก้ปัญหานี้ ต้องปิดแอปอย่างสมบูรณ์ ไม่ใช่แค่สลับหน้าจอ ทำได้โดยปิดจาก Background ด้วยขั้นตอน:

1. ปิด แอป Google Meet จากอุปกรณ์ และไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอน Task View (มุมล่าง)
3. แตะ Close all เพื่อปิดกระบวนการ Background ทั้งหมด รวมถึง Google Meet
4. 
5. สุดท้าย รีสตาร์ท Google Meet และตรวจสอบว่าปัญหาตัดการเชื่อมต่อแก้ไขแล้วหรือยัง

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ No Camera Found ใน Google Meet

วิธี 3: อัปเดตแอป Google Meet

ทุกแอปบน Android ต้องอัปเดตประจำ รวมถึง Google Meet เพราะรุ่นเก่าอาจขัดขวางการใช้ฟีเจอร์ส่วนใหญ่ ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหา Google Meet ตัดการเชื่อมต่อบน Android ให้อัปเดตแอปเป็นรุ่นล่าสุด ด้วยคู่มือ วิธีอัปเดตแอป Android ทั้งหมดอัตโนมัติพร้อมกัน

วิธี 4: ล้างแคชแอป Google Meet

ข้อความ "คุณออฟไลน์ กลับมาออนไลน์เพื่อใช้ Google Meet" เกิดจากแคชและข้อมูลแอป Google Meet เสียหาย แคชที่เก็บในแอปควรล้างเป็นประจำ สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยคู่มือ วิธีล้างแคชบนโทรศัพท์ Android (และทำไมมันสำคัญ)

อ่านเพิ่มเติม: แก้ Google Meet Grid View Extension

วิธี 5: จำกัดการใช้ข้อมูล (Limit Data Usage)

แอป Google Meet มีฟีเจอร์เพิ่มเติมคือ จำกัดการใช้ข้อมูล ฟีเจอร์นี้ช่วยมาก เพราะประหยัดข้อมูลมือถือหากไม่ได้เชื่อม Wi-Fi และช่วยให้แอปทำงานได้แม้ในพื้นที่สัญญาณอ่อน คุณสามารถเปิดฟีเจอร์นี้ใน Google Meet ได้ตามขั้นตอนด้านล่าง และจากไปกับข้อความผิดพลาดการตัดการเชื่อมต่อ:

1. เปิด แอป Google Meet บนโทรศัพท์ Android
2. แตะไอคอน เมนูแฮมเบอร์เกอร์ มุมซ้ายบน
3. 
4. แตะตัวเลือก Settings จากแผงซ้าย
5. 
6. แตะ Meeting settings
7. 
8. สุดท้าย เปิด ตัวเลือก Limit data usage
9. 

วิธี 6: ติดตั้งแอป Google Meet ใหม่ (Reinstall)

สุดท้าย เพื่อแก้ Google Meet ตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง คุณสามารถติดตั้งแอปใหม่บนโทรศัพท์ได้ วิธีนี้แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะติดตั้งไฟล์แอปก่อนหน้า ก่อนอื่นต้อง Uninstall Google Meet อ้างอิงคู่มือ วิธี Uninstall หรือลบแอปบนโทรศัพท์ Android

หลัง Uninstall แล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งใหม่:

1. เปิดแอป Play Store บน Android
2. 
3. ค้นหา Google Meet จากแถบค้นหา
4. แตะปุ่ม Install เพื่อดาวน์โหลดแอป Google Meet
5. ดาวน์โหลดเสร็จ รันแอปและตรวจสอบว่าปัญหาตัดการเชื่อมต่อแก้ไขแล้วหรือยัง

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปลี่ยนชื่อบน Google Meet

วิธีเพิ่มเติม: ใช้ Google Meet บน Browser

แม้มือถือ Android จะเข้าถึงแอป Google Meet จาก Play Store ได้ง่าย แต่หากมีปัญหาขณะใช้แอป ลองใช้เวอร์ชัน Browser แทน ลองใช้ Google Meet ออนไลน์จาก Browser เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาตัดการเชื่อมต่อ หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

Q1. จะแก้ปัญหา Google Meet ได้อย่างไร?

Ans. แก้ปัญหา Google Meet ส่วนใหญ่ได้ด้วย เปิด Data ใหม่, รีสตาร์ท Router/Modem, เปิดแอป Google Meet ใหม่, อัปเดตแอป, ล้างแคช, และติดตั้ง Google Meet ใหม่

Q2. จะปรับปรุงการเชื่อมต่อ Google Meet ได้อย่างไร?

Ans. ปรับปรุงการเชื่อมต่อ Google Meet ได้โดยให้แน่ใจว่า Traffic ของ Google Meet มีเส้นทางสั้นไปยังอินเทอร์เน็ต

Q3. ความเร็วอินเทอร์เน็ตเท่าไหร่ดีสำหรับ Google Meet?

Ans. สำหรับ Google Meet อุปกรณ์ต้องมี แบนด์วิดท์ 3.2 Mbps

Q4. แอป Google Meet ใช้ Wi-Fi มากไหม?

Ans. การใช้งาน Google Meet อาจใช้ข้อมูลอย่างน้อย 2.6 GB ต่อชั่วโมง ในตั้งค่าคุณภาพวิดีโอ HD หมายถึงใช้ 0.9 GB โควตาอินเทอร์เน็ตต่อชั่วโมง

Q5. มีขีดจำกัดการใช้ Google Meet ไหม?

Ans. บน Desktop สามารถโฮสต์ One-on-one calls บน Google Meet ได้ถึง 24 ชั่วโมง แต่โฮสต์ได้เฉพาะ 3 คนขึ้นไป เพียง 60 นาที

แนะนำเพิ่มเติม:

• วิธีได้ Seventh Seraph Officer Revolver
• วิธีแก้ White Lines บนหน้าจอ iPhone
• แก้ Your Mic is Muted by System Settings ใน Google Meet
• Google Meet Codes คืออะไร?

นี่คือจุดจบของคู่มือ Google Meet ตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง เราหวังว่าคู่มือนี้ตอบคำถามทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดขณะใช้ Google Meet และคุณแก้ไขได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้น หากมีคำถามอื่น ทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างได้เลยครับ