วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์' ของ Samsung

เฟิร์มแวร์คือซอฟต์แวร์ที่ให้คำแนะนำพื้นฐานของเครื่อง ดังนั้นฮาร์ดแวร์จึงสามารถทำงานและโต้ตอบกับโปรแกรมอื่นๆ ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ได้ การอัปเดตและการปรับปรุงจัดทำโดยผู้ผลิตอุปกรณ์ ดังนั้นซอฟต์แวร์ปัจจุบันบนอุปกรณ์ที่ส่งเสริมประสิทธิภาพสูงสุดอาจถูกเพิ่มหรือเขียนใหม่โดยการอัพเดต ดังนั้นจึงจำเป็นต้องอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ แต่ผู้ใช้บางรายขณะอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้เห็นข้อผิดพลาดไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้ ไปที่ศูนย์บริการซัมซุง ดังนั้นหากคุณกำลังดิ้นรนกับการอัปเดตล้มเหลวข้อผิดพลาด Galaxy S5 แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เพราะในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุของปัญหาและวิธีแก้ไข ดังนั้นเพื่อเป็นการไม่ให้เสียเวลา เรามาเริ่มต้นกันได้เลย

ก่อนที่เราจะเริ่มต้นการแก้ไขปัญหา ให้เราหารือเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ก่อน

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี
• ข้อบกพร่องชั่วคราวในโทรศัพท์
• วันที่และเวลาไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ
• สมาร์ทโฟนไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ

ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง:

หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าเหมือนกัน และตัวเลือกเหล่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าถูกต้องก่อนที่จะเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนเหล่านี้ดำเนินการกับ Samsung Galaxy S21 5G .

วิธีที่ 1:รีสตาร์ทอุปกรณ์

ข้อบกพร่องชั่วคราวบางอย่างสามารถป้องกันการอัปเกรดได้ ดังนั้น คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณได้โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

1. ขั้นแรก ให้กด ปุ่มลดระดับเสียง และปุ่มด้านข้าง พร้อมกัน

2. ตอนนี้ให้แตะที่ รีสตาร์ท .

3. เมื่อโทรศัพท์ปิดและเปิดขึ้นมา ให้แตะที่ การตั้งค่า .

4. เลื่อนลงและแตะ การอัปเดตซอฟต์แวร์ .

5. ที่นี่ แตะที่ดาวน์โหลดและติดตั้ง .

6. แตะที่ดาวน์โหลด และรอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเชื่อมต่อโทรศัพท์ Samsung เข้ากับทีวีด้วย HDMI

วิธีที่ 2:แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณแรงเป็นสิ่งสำคัญลำดับต่อไปที่ต้องจำไว้เมื่อคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณช้า การอัพเดตเฟิร์มแวร์ล้มเหลวที่ศูนย์บริการ Samsung อาจปรากฏขึ้น ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถดูคำแนะนำของเราเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาความเร็วบนโทรศัพท์ Android ของคุณ เมื่อมั่นใจความเร็วอินเทอร์เน็ตแล้ว ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้ขั้นตอนที่ 3 ถึง 6 ของวิธีที่ 1 .

วิธีที่ 3:ตั้งค่าวันที่และเวลาให้ถูกต้อง

อีกวิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไข Samsung Galaxy ไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้คือการตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้อง วันที่และเวลาไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ดังนั้นจึงแนะนำให้ตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดำเนินการเช่นเดียวกันบนสมาร์ทโฟนของคุณ

1. ขั้นแรก ให้แตะที่ การตั้งค่า ไอคอน.

2. ตอนนี้ เลื่อนลงและแตะ การจัดการทั่วไป .

3. ในส่วนการจัดการทั่วไป ให้แตะ วันที่และเวลา .

4. สลับเป็น วันที่อัตโนมัติ และเวลา และ เขตเวลาอัตโนมัติ .

5. ตอนนี้ แตะที่ด้านหลัง ไอคอน และไปที่ การตั้งค่า .

6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 ถึง 6 กล่าวถึงใน วิธีที่ 1 .

วิธีที่ 4:ลบแอปที่ไม่ต้องการ

พื้นที่บนอุปกรณ์ของคุณจะเพิ่มขึ้นเมื่อคุณลบแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการ และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมนี้ที่สร้างขึ้นเนื่องจากการลบจะสร้างพื้นที่เพียงพอสำหรับเฟิร์มแวร์ หากต้องการลบแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดการตั้งค่า แอป

2. ตอนนี้ให้แตะที่แอป .

3. แตะที่แอป ที่คุณต้องการลบ

4. หลังจากนั้น แตะที่ ถอนการติดตั้ง ตัวเลือกที่ด้านล่าง

5. แตะ ตกลง .

6. กลับไปที่ การตั้งค่า โดยการปัดหน้าจอไปทางด้านขวามือ

7. หลังจากนั้น ให้ดำเนินการ ขั้นตอนที่ 4 ถึง 6 กล่าวถึงใน วิธีที่ 1 .

วิธีที่ 4:อัปเดตซอฟต์แวร์ในเซฟโหมด

คุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ในเซฟโหมดเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการดำเนินการเช่นเดียวกันบนสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดตล้มเหลว Galaxy S5

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณชาร์จแล้วก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอน

1. กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้ และ ปุ่มด้านข้าง .

2. แตะที่ปิดเครื่อง .

3. กด ปุ่มลดระดับเสียง และปุ่มด้านข้าง เมื่อหน้าจอดับลง

4. ปล่อยปุ่มด้านข้าง ขณะที่ลดระดับเสียงค้างไว้ เมื่อคุณเห็น Samsung Galaxy บนหน้าจอ

5. ปล่อยกุญแจ เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

6. หากต้องการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ให้ดำเนินการขั้นตอนที่ 3, 4, 5 และ 6 กล่าวถึงใน วิธีที่ 1

7. ตอนนี้ ให้กด ปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มด้านข้าง ค้างไว้ .

8. สุดท้าย ให้แตะ รีสตาร์ท .

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปิดโหมดขับรถ Samsung Galaxy S3

วิธีที่ 5:อัปโหลดข้อมูลอุปกรณ์ไปยังคลาวด์

นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่อาจแก้ไข Samsung Galaxy ที่ไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้ เมื่อคุณอัปโหลดข้อมูลไปยังคลาวด์แล้ว คุณสามารถลบไฟล์และสร้างพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมได้ บนโทรศัพท์ Samsung คุณอัปโหลดข้อมูลนี้บน Samsung Cloud โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดการตั้งค่า แอปบนอุปกรณ์ของคุณ

2. ตอนนี้ แตะที่ บัญชี Samsung .

3. ที่นี่ แตะที่ Samsung Cloud .

4. เลื่อนลงและแตะสำรองข้อมูล .

5. ที่นี่ สลับแอป ข้อมูลที่คุณต้องการสำรองข้อมูลบน Samsung Cloud

6. แตะที่สำรองข้อมูลทันที .

7. เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น ให้แตะที่ด้านหลัง ไอคอนเพื่อกลับไปที่การตั้งค่า

8. ตอนนี้ ดำเนินการ ขั้นตอนตั้งแต่ 4 ถึง 6 กล่าวถึงใน วิธีที่ 1 .

วิธีที่ 6:ล้างแคชของแอป

ไฟล์แคชเป็นไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ บางครั้งไฟล์แคชเหล่านี้อาจใช้พื้นที่เก็บข้อมูลจำนวนมาก สิ่งนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดการอัปเดตล้มเหลว Galaxy S5 เนื่องจากการอัปเดตสามารถทำได้เฉพาะเมื่อมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมในโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณสามารถล้างไฟล์แคชบนสมาร์ทโฟนของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะที่ การตั้งค่า ไอคอน.

2. เลื่อนลงและแตะการดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์ .

3. แตะ เพิ่มประสิทธิภาพทันที .

4. รอสักครู่จนกว่าการปรับให้เหมาะสมจะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากนั้น ให้แตะเสร็จสิ้น .

หมายเหตุ: อย่าแตะล้างข้อมูล . มิฉะนั้นข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปจะถูกลบ

5. ตอนนี้ แตะที่ด้านหลัง ไอคอนเพื่อกลับไปที่ การตั้งค่า .

6. ทำซ้ำขั้นตอนตั้งแต่ 4 ถึง 6 กล่าวถึงใน วิธีที่ 1 .

วิธีที่ 7:ใช้แอปพลิเคชัน Kies

Samsung Kies เป็นแอปพลิเคชั่นที่สร้างขึ้นเพื่อเชื่อมโยงสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างราบรื่น Kies จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อจำเป็นต้องอัพเดตเฟิร์มแวร์สำหรับโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณเชื่อมต่อแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Kies เวอร์ชันล่าสุดก่อนที่จะอัปเกรดโทรศัพท์ของคุณโดยใช้โปรแกรมนี้ ไม่เช่นนั้นอาจเกิดข้อผิดพลาดได้

1. เปิด Kies บนพีซีของคุณ จากนั้นใช้สายเคเบิลข้อมูลเพื่อเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับแล็ปท็อป

2. เลือก ชื่อรุ่น ของอุปกรณ์ของคุณที่เชื่อมต่ออยู่

3. ตอนนี้ ภายใต้ ข้อมูลพื้นฐาน คลิกที่ เฟิร์มแวร์ใหม่พร้อมใช้งานแล้ว เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับมัน

4. คลิกที่อัปเกรดเฟิร์มแวร์ เพื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ล่าสุด

5. กระบวนการอัปเกรดจะเริ่มต้นในหน้าต่าง Kies ตอนนี้ ให้รอจนกว่าเฟิร์มแวร์จะได้รับการอัพเดต

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปลี่ยนเสียงการแจ้งเตือนสำหรับแอพต่างๆ บน Samsung

วิธีที่ 8:ผ่าน FOTA

หนึ่งในวิธีที่สะดวกที่สุดในการอัพเกรดเฟิร์มแวร์คือผ่าน FOTA (อัพเกรดเฟิร์มแวร์ผ่านทางอากาศ) คุณสามารถอัพเกรดสมาร์ทโฟนของคุณที่บ้านได้หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรง นอกจากนี้ คุณสามารถซื้อ Knox E-FOTA ได้ นอกจากนี้ ยังมีช่วงทดลองใช้งานฟรี 90 วันอีกด้วย

วิธีที่ 9:เยี่ยมชม Samsung Smart Cafe

แม้หลังจากลองวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้ ข้อผิดพลาดของศูนย์บริการ Samsung ยังคงอยู่ จากนั้นเราขอแนะนำให้คุณไปที่ Samsung Smart Cafe สมาร์ทคาเฟ่เหล่านี้ได้ฝึกอบรมและมีประสบการณ์ผู้ที่จะอัปเกรดเฟิร์มแวร์บนโทรศัพท์ของคุณ

แนะนำ:

• การเห็นล่าสุดบน Telegram หมายความว่าถูกบล็อกหรือไม่
• 11 วิธีในการแก้ไขโทรศัพท์ Android ที่ไม่รับข้อความ
• แก้ไขโทรศัพท์ Samsung รีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง
• วิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ Samsung โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขได้ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ล้มเหลว โปรดไปที่ศูนย์บริการ Samsung . หากคุณยังคงมีคำถาม อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้ต่อไป