ในช่วงเวลาที่ทุกสิ่งหมุนรอบโทรศัพท์ของเรา สิ่งรบกวนน้อยที่สุดอาจทำให้เกิดความเสียหายได้ การสนทนาที่ไม่สมบูรณ์อาจสร้างความรำคาญได้ และเมื่อคุณทราบว่าโทรศัพท์ Android ของคุณไม่ได้รับข้อความ ไม่มีทางที่คุณจะเมินมันได้ คุณสงสัยไหมว่าทำไมคุณถึงไม่ได้รับข้อความขาเข้า? เป็นเรื่องปกติที่จะสับสนและอยากรู้คำตอบ ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำให้คุณแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android ที่ไม่ได้รับข้อความ
บางครั้งข้อความอาจไม่ทำงานหากคุณอยู่ในตำแหน่งที่มีเครือข่ายไม่เสถียร นอกจากนี้ อาจเป็นเพราะ:
- ยอดคงเหลือต่ำหรือเป็นศูนย์หรือการชำระเงินล่าช้า
- หมายเลขของผู้ส่งถูกบล็อก
- พื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย
- เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินหรือโหมด DND
วิธีที่ 1:ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่สามารถรับการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้อย่างง่ายดาย ไปที่พื้นที่เปิดโล่งหรือระเบียงของคุณ
- ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณมียอดเงินคงเหลือในโทรศัพท์ของคุณไม่เพียงพอ โปรดตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและการชำระเงินที่รอดำเนินการโดยลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของผู้ให้บริการของคุณ
- รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Android ของคุณเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดชั่วคราว
หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟนทุกเครื่องไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าเหมือนกัน และอาจแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าถูกต้องก่อนที่จะเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนเหล่านี้ดำเนินการกับ Samsung Galaxy S21 5G .
วิธีที่ 2:ปิดโหมดเครื่องบิน
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งอาจเป็นเพราะโหมดเครื่องบินของคุณเปิดใช้งานบนโทรศัพท์ Android ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดการใช้งาน
1. ขั้นแรก เปิด การตั้งค่า บนสมาร์ทโฟนของคุณ
2. จากนั้นแตะ การเชื่อมต่อ .
3. ตอนนี้สลับปิด โหมดเครื่องบิน .
อ่านด้วย :แก้ไขข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดข้อความ Android ที่ค้างอยู่
วิธีที่ 3:เลิกบล็อกผู้ส่ง
บ่อยครั้งเมื่อเราบล็อกผู้ติดต่อบางราย ข้อความใดๆ จากหมายเลขที่ถูกบล็อกเหล่านี้จะถูกเพิ่มไปยังส่วนที่ถูกบล็อกสำหรับข้อความโดยอัตโนมัติ ข้อความบล็อกเหล่านี้จะไม่แสดงในการแจ้งเตือน ดังนั้นให้ปลดบล็อกดังนี้:
1. เปิดแอปส่งข้อความของคุณ .
2. ไปที่การตั้งค่าข้อความ .
3. สลับไปที่ แสดง SMS ที่ถูกบล็อก ตัวเลือก
ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถดูแม้กระทั่งการแจ้งเตือนข้อความที่ถูกบล็อก
วิธีที่ 4:ปิดโหมดห้ามรบกวน
เมื่อเปิดใช้งานโหมด DND หรือห้ามรบกวนบนอุปกรณ์ของคุณ คุณจะไม่ได้รับป๊อปอัปหรือการรบกวนอื่น ๆ บนหน้าจอโทรศัพท์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแถบสถานะแทน ต้องการเรียนรู้วิธีปิดการใช้งาน DND บนโทรศัพท์ Android ของคุณหรือไม่? อ่านขั้นตอนต่อไปนี้:
1. แตะที่ การตั้งค่า .
2. ตอนนี้ให้แตะที่การแจ้งเตือน .
3. หลังจากนั้น ให้แตะ ห้ามรบกวน .
4. สุดท้าย ให้ปิดห้ามรบกวน .
วิธีที่ 5:อัปเดตแอปส่งข้อความ
บ่อยครั้งเมื่อแอปล้าสมัย พวกเขาก็เริ่มแสดงข้อบกพร่อง นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณอัปเดตแอป
1. เปิด Google Play Store และค้นหาข้อความ แอป
2. แตะอัปเดต เพื่อรับแพตช์ล่าสุดและบอกให้ผู้ส่งแชร์ข้อความอีกครั้ง
อ่านด้วย :แก้ไขแอปส่งข้อความ Android ไม่ทำงาน
วิธีที่ 6:เปิดใช้งานซิมอีกครั้ง
คุณแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายได้โดยการเปิดและปิดซิม
1. ขั้นแรก เปิด App Drawer แล้วแตะ การตั้งค่า .
2. จากนั้นแตะ การเชื่อมต่อ .
3. จากนั้นแตะ ตัวจัดการ SIM .
4. สลับปิด ซิมที่คุณไม่สามารถรับสายได้
5. สุดท้าย เปิดใช้งาน ซิม .
วิธีที่ 7:ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล
หากสมาร์ทโฟนของคุณมีสื่อเต็ม อุปกรณ์ของคุณจะไม่ได้รับข้อความใหม่เนื่องจากไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูล
1. ไปที่การตั้งค่า .
2. ไปที่ แอป แล้วแตะที่มัน
3. เลือกจัดการแอป .
4. เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอปส่งข้อความของคุณแล้วเลือก
5. แตะ ล้างข้อมูล
6. เลือก ล้างแคช
อ่านเพิ่มเติม: วิธีหยุดข้อความแฟลช
วิธีที่ 8:ใส่ซิมการ์ดอีกครั้ง
วิธีนี้อาจแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android ที่ไม่ทำงานเกี่ยวกับข้อความ
1. ปิด อุปกรณ์ Android ของคุณและถอดซิมการ์ดออก
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ช่องสะอาด ของสิ่งสกปรกหรือเศษซากใด ๆ
3. เมื่อเสร็จแล้ว ตอนนี้ แทรก ซิมการ์ดอีกครั้ง
วิธีที่ 9:อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android
คุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์ของคุณได้เนื่องจากสามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่เป็นสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ไม่รับสายจาก Samsung ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ขั้นแรก เปิด การตั้งค่า .
2. ตอนนี้ เลื่อนลงและแตะ การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
3. จากนั้นแตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง .
4. ที่นี่ ให้แตะ ดาวน์โหลด และรอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น
อ่านเพิ่มเติม: วิธีเชื่อมต่อโทรศัพท์ Samsung เข้ากับทีวีด้วย HDMI
วิธีที่ 10:รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนสมาร์ทโฟนของคุณ อินเทอร์เน็ตที่จัดเก็บไว้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายบนอุปกรณ์จะถูกลบออก ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ VPN, บลูทูธ, เซลลูลาร์ และอื่นๆ จึงสามารถถูกลบได้ นี่คือเหตุผลว่าทำไมเราจึงวางวิธีนี้ไว้ตอนท้าย ดังนั้นให้ดำเนินการเฉพาะเมื่อวิธีแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ที่ไม่ได้รับสาย Samsung ล้มเหลวทั้งหมดเท่านั้น เราได้จัดเตรียมขั้นตอนไว้ด้านล่าง:
1. ขั้นแรก แตะที่ การตั้งค่า ไอคอน.
2. หลังจากนั้น เลื่อนลงและแตะ การจัดการทั่วไป .
3. อีกครั้ง เลื่อนลงและแตะ รีเซ็ต .
4. ที่นี่ แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .
5. สุดท้าย แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่า .
แนะนำ: วิธีการกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน Android
เราหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้คำตอบสำหรับคำถามของคุณ เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับข้อความขาเข้าบน Android และวิธีการแก้ไข หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ โปรดติดต่อเราพร้อมสอบถามและข้อเสนอแนะของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้ต่อไป
