บางครั้ง เมื่อคุณพยายามส่งไฟล์จาก WhatsApp คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดระบุว่า รูปแบบไฟล์นี้ไม่รองรับ WhatsApp นี่เป็นปัญหาทั่วไปและอาจเกิดขึ้นกับไฟล์ที่ไม่ได้รับการรองรับจากซอฟต์แวร์ WhatsApp อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้ยังสามารถเกิดขึ้นกับไฟล์ปกติได้เนื่องจากปัญหาอื่นๆ ที่ซ่อนอยู่กับโปรแกรม WhatsApp ข้อผิดพลาด WhatsApp file format not supported สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีที่มีประสิทธิภาพบางอย่าง คุณยังสามารถใช้ตัวแปลงไฟล์ต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหา ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงเหตุผลและวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
อ่านต่อเพื่อรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด file format is not supported in WhatsApp อย่างละเอียด
รูปแบบไฟล์ใดที่ WhatsApp รองรับ?
WhatsApp เป็นแอปพลิเคชันส่งข้อความยอดนิยมที่อนุญาตให้ผู้ใช้แชร์ไฟล์สื่อกับผู้ติดต่อ WhatsApp รองรับรูปแบบไฟล์สื่อหลักสำหรับการสื่อสารที่ดีกว่าและตรงไปตรงมาระหว่างบุคคลและแชทกลุ่ม ดังต่อไปนี้คือรายการรูปแบบไฟล์หลักทั้งหมดที่รองรับโดย WhatsApp
- รูปภาพ: JPEG, PNG, JPG
- เอกสาร: XLS, PDF, XLSX, DOCX, DOC, PPTX, และ PPT
- วิดีโอ: MP4 (WhatsApp ไม่รองรับไฟล์ MP4 ที่ไม่มีเสียง)
- เสียง: MP3, AMR, .opus
หากไฟล์ของคุณอยู่ในรูปแบบที่แตกต่าง คุณอาจได้รับปัญหาเช่น WhatsApp video format not supported issue
เหตุผลของข้อผิดพลาด WhatsApp File Format Not Supported
สามารถมีเหตุผลต่างๆ สำหรับข้อผิดพลาด WhatsApp MP4 not supported บนอุปกรณ์ของคุณ บางข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ระบุไว้ที่นี่
- รูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับ สามารถก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ระหว่างการอัปโหลดและดาวน์โหลด
- ตำแหน่งไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง บนอุปกรณ์ของคุณก็เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดนี้
- การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องก็เป็นเหตุผลบางครั้งสำหรับปัญหารูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับบน WhatsApp
- เวอร์ชันเก่า ของ WhatsApp ก็เป็นเหตุผลของข้อผิดพลาด file format is not supported WhatsApp นี้
- ปัญหาต่างๆ เช่น การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง ของ WhatsApp บนอุปกรณ์ของคุณ ก็สามารถก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้
ในคู่มือต่อไป เราจะพูดถึงวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด file format is not supported WhatsApp นี้
หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มีตัวเลือก Settings เหมือนกัน และแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต ดังนั้น ตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนเปลี่ยนแปลงใดๆ วิธีต่อไปนี้มาจากสมาร์ทโฟน Moto G(60)
วิธีที่ 1: อย่าใช้รูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับ
บางครั้ง เมื่อคุณรับไฟล์บน WhatsApp คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์บนอุปกรณ์ของคุณได้ เมื่อคุณรับไฟล์ในรูปแบบที่ไม่ได้รับการรองรับจากซอฟต์แวร์ WhatsApp WhatsApp จะไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์บนอุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดคล้ายกัน คุณควรพิจารณาตรวจสอบรูปแบบไฟล์ หากรูปแบบไฟล์ไม่ได้รับการรองรับโดย WhatsApp คุณสามารถลองแปลงไฟล์เป็นรูปแบบไฟล์ที่รองรับได้
วิธีที่ 2: ซ่อมแซม SD Card ที่เสียหาย
ปัญหานี้ยังสามารถเกิดจาก SD card ที่เสียหายได้ ดังนั้น หากคุณใช้ SD card สำหรับพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันทำงานได้ดี คุณสามารถลองฟอร์แมต SD card ของคุณและแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบคู่มือของเราในการซ่อมแซม SD card ที่เสียหาย หากไม่ช่วย พิจารณาเปลี่ยนการ์ดของคุณเป็นอันใหม่
อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้ Two WhatsApp ในโทรศัพท์ Android เครื่องเดียว
วิธีที่ 3: เปลี่ยนตำแหน่งไฟล์
บางครั้ง WhatsApp file format not supported issue สามารถเกิดจากตำแหน่งไฟล์ที่ไม่ถูกต้องได้ ดังนั้น หากคุณได้รับข้อผิดพลาดรูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับ คุณสามารถลองแก้ไข WhatsApp video format not supported issue โดยการเปลี่ยนตำแหน่งของไฟล์ที่มีปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งไฟล์บนอุปกรณ์ของคุณจาก File Manager ทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งไฟล์บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไข WhatsApp MP4 not supported error
- เปิด Files จากเมนูโทรศัพท์
- ไปที่ ไฟล์ที่มีปัญหา
- แตะที่ ไอคอนสามจุด และจากนั้นแตะที่ตัวเลือก Move to
- ไปที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายไฟล์ที่มีปัญหา
- แตะที่ Move here
หากวิธีนี้ไม่ช่วยกับข้อผิดพลาด file format is not supported WhatsApp นี้ และปัญหายังคงอยู่กับ WhatsApp ให้ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าวันที่ & เวลา
หากการตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ โทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp นี่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อต่างๆ กับ WhatsApp คุณอาจสังเกตเห็นปัญหารูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับกับ WhatsApp ดังนั้น ลองแก้ไขการตั้งค่าวันที่ & เวลาที่ไม่ถูกต้องบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
- เปิด Settings จากเมนูโทรศัพท์
- ค้นหาและแตะที่ System
- ที่นี่ แตะที่ Date & time
- แตะที่ Date และเลือกวันที่ที่ถูกต้องจากปฏิทิน
- ตอนนี้ แตะที่ Time และตั้งเวลาที่ถูกต้องจากนาฬิกา
หมายเหตุ: คุณยังสามารถตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติได้โดยการแตะ Set time automatically toggle เพื่อแก้ไขปัญหา WhatsApp video format not supported
อ่านเพิ่มเติม: วิธีตรวจสอบว่ามีใครออนไลน์บน Whatsapp โดยไม่ต้องออนไลน์
วิธีที่ 5: ใช้ตัวแปลงไฟล์ของบุคคลที่สาม
หากไฟล์แน่นอนอยู่ในรูปแบบที่ไม่ได้รับการรองรับโดย WhatsApp คุณสามารถลองแปลงไฟล์เป็นรูปแบบที่รองรับโดย WhatsApp เพื่อแก้ไขปัญหา WhatsApp file format not supported มีรูปแบบรูปภาพ วิดีโอ และเอกสารต่างๆ ที่สามารถใช้จัดเก็บไฟล์ได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกรูปแบบที่รองรับโดย WhatsApp ก่อนหน้านี้ เราได้พูดถึงรายการรูปแบบไฟล์ที่รองรับโดย WhatsApp ดังนั้น หากมีไฟล์ในรูปแบบที่ไม่รองรับโดย WhatsApp คุณสามารถลองแปลงรูปแบบโดยใช้ตัวแปลงไฟล์บุคคลที่สามเพื่อแก้ไขปัญหาเช่น WhatsApp MP4 not supported issue มีตัวแปลงออนไลน์หลายร้อยที่สามารถใช้แปลงรูปแบบไฟล์ได้ เพื่อให้สามารถส่งผ่าน WhatsApp
วิธีที่ 6: อัปเดต WhatsApp
หากวิธีก่อนหน้าไม่ได้ผลและปัญหา file format is not supported WhatsApp นี้ยังคงอยู่ คุณควรพิจารณาอัปเดตแอป โปรแกรม WhatsApp ที่ล้าสมัยสามารถก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น ปัญหาพื้นที่จัดเก็บ ปัญหาแชท ปัญหาการโทรวิดีโอหรือเสียง และปัญหาไฟล์ที่ไม่รองรับ การอัปเดตแอปยังลบบั๊กและข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ บน WhatsApp คุณสามารถทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้เพื่ออัปเดต WhatsApp บนอุปกรณ์ของคุณ
- เปิด Google Play Store จากเมนูโทรศัพท์
- ใน แถบค้นหา พิมพ์ WhatsApp และค้นหา
- ค้นหาและเลือก WhatsApp จากผลลัพธ์การค้นหา
- ที่นี่ แตะที่ Update
- รอให้การอัปเดตติดตั้งเสร็จ และจากนั้นเปิด WhatsApp
อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปลี่ยนสไตล์ฟอนต์ใน WhatsApp
วิธีที่ 7: ติดตั้ง WhatsApp ใหม่
เมื่อ WhatsApp ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง และบั๊กและปัญหาแอปอื่นๆ ก่อให้เกิดปัญหาที่ต่อเนื่อง มันอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะแก้ไขปัญหาโดยการติดตั้ง WhatsApp ใหม่ การติดตั้ง WhatsApp ใหม่จะแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ซ่อนอยู่กับแอปพลิเคชัน ทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้เพื่อติดตั้ง WhatsApp ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ
- ค้นหา WhatsApp ในเมนูโทรศัพท์ และกดค้างไอคอนแอป
- ตอนนี้ ลาก WhatsApp และวางบนตัวเลือก Uninstall
- ยืนยัน Uninstallation
- ตอนนี้ เปิด Google Play Store และค้นหา WhatsApp จาก แถบค้นหา
- เลือก WhatsApp จากผลลัพธ์การค้นหา และแตะ Install
- รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น และจากนั้นเปิด WhatsApp
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Q1. ทำไมฉันไม่สามารถส่งไฟล์บน WhatsApp ได้?
คำตอบ หากรูปแบบไฟล์ของไฟล์ไม่ได้รับการรองรับโดยซอฟต์แวร์ WhatsApp WhatsApp อาจไม่สามารถโหลดไฟล์นี้บนอุปกรณ์ของคุณได้
Q2. รูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับหมายถึงอะไร?
คำตอบ รูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับคือรูปแบบที่ไม่ได้รับการรองรับโดยโปรแกรม ซอฟต์แวร์ หรือแอป นี่หมายความว่าโปรแกรมจะไม่สามารถโหลดไฟล์เฉพาะนี้บนอุปกรณ์ของคุณได้
Q3. ฉันจะแก้ไขปัญหารูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับบน WhatsApp ได้อย่างไร?
คำตอบ มีวิธีที่มีประสิทธิภาพบางอย่างในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป หรือลองใช้ตัวแปลงรูปแบบไฟล์ออนไลน์เพื่อเปลี่ยนรูปแบบ
Q4. ไฟล์เสียงอะไรที่ WhatsApp รองรับ?
คำตอบ WhatsApp รองรับ รูปแบบไฟล์เสียง MP3, AMR, และ .opus
Q5. ไฟล์รูปภาพอะไรที่ WhatsApp รองรับ?
คำตอบ รองรับ รูปแบบไฟล์รูปภาพ JPEG, PNG, และ JPG
แนะนำ:
- วิธีได้ TikTok Unblocked บนคอมพิวเตอร์โรงเรียนของฉัน
- WhatsApp ให้คุณหมายเลขโทรศัพท์หรือไม่?
- 7 วิธีแก้ WhatsApp Not Syncing Contacts บน Android
- 11 วิธีแก้ Desktop WhatsApp Not Opening บน PC
เราหวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหา WhatsApp file format not supported บนอุปกรณ์ของคุณได้ โปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับคำถามและข้อเสนอแนะของคุณหากมีในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
