บางครั้ง เมื่อคุณพยายามส่งไฟล์จาก WhatsApp คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่ารูปแบบไฟล์นี้ไม่รองรับ WhatsApp นี่เป็นปัญหาทั่วไปและอาจเกิดขึ้นได้กับไฟล์ที่ซอฟต์แวร์ WhatsApp ไม่รองรับ อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้กับไฟล์ปกติเนื่องจากปัญหาพื้นฐานอื่นๆ ที่เกิดขึ้นกับโปรแกรม WhatsApp ข้อผิดพลาดรูปแบบไฟล์ WhatsApp ที่ไม่รองรับสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการที่มีประสิทธิภาพบางประการ คุณยังสามารถใช้ตัวแปลงไฟล์ต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาได้ ในคู่มือนี้ เราจะหารือถึงสาเหตุและวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
อ่านต่อเพื่อรับทราบวิธีแก้ปัญหารูปแบบไฟล์นี้ไม่รองรับข้อผิดพลาด WhatsApp โดยละเอียด
รูปแบบไฟล์ใดบ้างที่ WhatsApp รองรับ
WhatsApp เป็นแอปพลิเคชั่นส่งข้อความยอดนิยมที่ให้ผู้ใช้สามารถแชร์ไฟล์มีเดียกับผู้ติดต่อของตนได้ WhatsApp รองรับรูปแบบไฟล์สื่อหลักๆ เพื่อการสื่อสารที่ดีขึ้นและโดยตรงระหว่างบุคคลและแชทกลุ่ม ต่อไปนี้เป็นรายการรูปแบบไฟล์หลักทั้งหมดที่ WhatsApp รองรับ
- รูปภาพ: JPEG, PNG, JPG
- เอกสาร: XLS, PDF, XLSX, DOCX, DOC, PPTX และ PPT
- วิดีโอ: MP4 (WhatsApp ไม่รองรับไฟล์ MP4 ที่ไม่มีเสียง)
- เสียง: MP3, AMR, .บทประพันธ์
หากไฟล์ของคุณอยู่ในรูปแบบอื่น คุณอาจพบปัญหา เช่น ปัญหารูปแบบวิดีโอ WhatsApp ที่ไม่รองรับ
สาเหตุของข้อผิดพลาดรูปแบบไฟล์ WhatsApp ที่ไม่รองรับ
อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาด WhatsApp MP4 ไม่รองรับบนอุปกรณ์ของคุณ มีการกล่าวถึงข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้บางประการไว้ที่นี่
- รูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในระหว่างการอัปโหลดและดาวน์โหลด
- ตำแหน่งไฟล์ไม่เหมาะสม บนอุปกรณ์ของคุณก็เชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน
- การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่เหมาะสมในบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหารูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับใน WhatsApp
- เวอร์ชันล้าสมัย ของ WhatsApp ยังรับผิดชอบต่อรูปแบบไฟล์นี้ไม่รองรับข้อผิดพลาด WhatsApp
- ปัญหาต่างๆ เช่น การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม ของ WhatsApp บนอุปกรณ์ของคุณก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้
ในคำแนะนำต่อไปนี้ เราจะพูดถึงวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด WhatsApp ที่ไม่รองรับรูปแบบไฟล์นี้
หมายเหตุ :เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าเหมือนกัน และแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต ดังนั้น ตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงใดๆ วิธีการต่อไปนี้มาจาก Moto G(60) สมาร์ทโฟน
วิธีที่ 1:อย่าใช้รูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับ
บางครั้ง เมื่อคุณได้รับไฟล์บน WhatsApp คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ลงในอุปกรณ์ของคุณได้ เมื่อคุณได้รับไฟล์ในรูปแบบที่ซอฟต์แวร์ WhatsApp ไม่รองรับ WhatsApp จะไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ลงในอุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน คุณควรพิจารณาตรวจสอบรูปแบบไฟล์ หาก WhatsApp ไม่รองรับรูปแบบไฟล์ คุณสามารถลองแปลงไฟล์เป็นรูปแบบไฟล์ที่รองรับได้
วิธีที่ 2:ซ่อมแซมการ์ด SD ที่เสียหาย
ปัญหานี้อาจเกิดจากการ์ด SD ที่เสียหาย ดังนั้น หากคุณใช้การ์ด SD เพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดนั้นอยู่ในสภาพใช้งานได้ดี คุณสามารถลองฟอร์แมตการ์ด SD และแก้ไขปัญหานี้ได้ ดูคำแนะนำในการซ่อมแซมการ์ด SD ที่เสียหาย หากไม่ได้ผล ให้ลองเปลี่ยนการ์ดของคุณด้วยการ์ดใหม่
อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้ WhatsApp สองเครื่องในโทรศัพท์ Android เครื่องเดียว
วิธีที่ 3:เปลี่ยนตำแหน่งไฟล์
บางครั้งปัญหารูปแบบไฟล์ WhatsApp ที่ไม่รองรับอาจเกิดจากตำแหน่งไฟล์ที่ไม่เหมาะสม ดังนั้น หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหารูปแบบวิดีโอ WhatsApp ที่ไม่รองรับได้โดยการเปลี่ยนตำแหน่งของไฟล์ที่มีปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งไฟล์บนอุปกรณ์ของคุณได้จากตัวจัดการไฟล์ ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งของไฟล์ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รองรับ WhatsApp MP4
1. เปิด ไฟล์ จากเมนูโทรศัพท์
2. ไปที่ ไฟล์ที่มีปัญหา .
3. แตะที่ไอคอนสามจุด จากนั้นแตะ ย้ายไปที่ ตัวเลือก
4. นำทางไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายไฟล์ที่มีปัญหา
5. แตะที่ย้ายมาที่นี่ .
หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหารูปแบบไฟล์นี้ไม่รองรับข้อผิดพลาดของ WhatsApp และปัญหายังคงอยู่กับ WhatsApp ให้ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 4:เปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลา
หากการตั้งค่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณไม่ถูกต้อง โทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp นี่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับ WhatsApp ต่างๆ คุณอาจสังเกตเห็นปัญหารูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับใน WhatsApp ดังนั้น ให้ลองแก้ไขการตั้งค่าวันที่ &เวลาที่ไม่ถูกต้องบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
1. เปิด การตั้งค่า จากเมนูโทรศัพท์
2. ค้นหาและแตะ ระบบ .
3. ที่นี่ ให้แตะ วันที่และเวลา
4. แตะที่วันที่ แล้วเลือกวันที่ที่ถูกต้องจากปฏิทิน
5. ตอนนี้ให้แตะที่เวลา และตั้งเวลาที่ถูกต้องจากนาฬิกา
หมายเหตุ: คุณยังสามารถตั้งวันที่และเวลาได้โดยอัตโนมัติโดยแตะ สลับการตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ เพื่อแก้ไขปัญหารูปแบบวิดีโอ WhatsApp ที่ไม่รองรับ
อ่านเพิ่มเติม: วิธีตรวจสอบว่ามีคนออนไลน์บน Whatsapp โดยไม่ต้องออนไลน์หรือไม่
วิธีที่ 5:ใช้ตัวแปลงไฟล์ของบุคคลที่สาม
หากไฟล์อยู่ในรูปแบบที่ WhatsApp ไม่รองรับจริงๆ คุณสามารถลองแปลงไฟล์เป็นรูปแบบที่ WhatsApp รองรับ เพื่อแก้ไขปัญหารูปแบบไฟล์ WhatsApp ที่ไม่รองรับ มีรูปแบบรูปภาพ วิดีโอ และเอกสารต่าง ๆ ที่สามารถใช้เพื่อบันทึกไฟล์ได้ อย่างไรก็ตาม WhatsApp ไม่รองรับทุกรูปแบบ ก่อนหน้านี้ เราได้กล่าวถึงรายการรูปแบบไฟล์ที่ WhatsApp รองรับ ดังนั้น หากมีไฟล์ในรูปแบบที่ WhatsApp ไม่รองรับ คุณสามารถลองแปลงรูปแบบโดยใช้ตัวแปลงไฟล์ของบริษัทอื่นเพื่อแก้ไขปัญหา เช่น ปัญหา WhatsApp MP4 ที่ไม่รองรับ มีตัวแปลงออนไลน์หลายร้อยตัวที่สามารถใช้เพื่อแปลงรูปแบบของไฟล์เพื่อให้สามารถส่งผ่าน WhatsApp ได้
วิธีที่ 6:อัปเดต WhatsApp
หากวิธีการก่อนหน้านี้ใช้งานไม่ได้และปัญหา WhatsApp ไม่รองรับรูปแบบไฟล์นี้ คุณควรพิจารณาอัปเดตแอป โปรแกรม WhatsApp ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ได้ เช่น ปัญหาด้านพื้นที่เก็บข้อมูล ปัญหาการแชท ปัญหาการสนทนาทางวิดีโอหรือการโทรด้วยเสียง และปัญหาไฟล์ที่ไม่รองรับ การอัปเดตแอปยังช่วยลบข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ ใน WhatsApp คุณสามารถทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่ออัปเดต WhatsApp บนอุปกรณ์ของคุณ
1. เปิด Google Play Store จากเมนูโทรศัพท์
2. ใน แถบค้นหา พิมพ์ WhatsApp และค้นหามัน
3. ค้นหาและเลือก WhatsApp จากผลการค้นหา
4. ที่นี่ ให้แตะ อัปเดต
5. รอให้การติดตั้งการอัปเดต จากนั้นเปิด WhatsApp
อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปลี่ยนรูปแบบตัวอักษรใน WhatsApp
วิธีที่ 7:ติดตั้ง WhatsApp อีกครั้ง
เมื่อ WhatsApp ทำงานไม่ถูกต้องและข้อบกพร่องและปัญหาแอปอื่นๆ ทำให้ปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะแก้ไขปัญหาโดยการติดตั้ง WhatsApp ใหม่ การติดตั้ง WhatsApp อีกครั้งจะแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับแอปพลิเคชัน ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อติดตั้ง WhatsApp ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ
1. ค้นหา WhatsApp ในเมนูโทรศัพท์ แล้วกดไอคอนแอปค้างไว้
2. ตอนนี้ ลาก WhatsApp และวางลงในถอนการติดตั้ง ตัวเลือก
3. ยืนยันการถอนการติดตั้ง .
4. ตอนนี้ เปิด Google Play Store และค้นหา WhatsApp จากแถบค้นหา .
5. เลือก WhatsApp จากผลการค้นหาแล้วแตะติดตั้ง
6. รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น จากนั้นเปิด WhatsApp .
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไตรมาสที่ 1 เหตุใดฉันจึงไม่สามารถส่งไฟล์บน WhatsApp ได้
คำตอบ หากซอฟต์แวร์ WhatsApp ไม่รองรับรูปแบบไฟล์ WhatsApp อาจไม่สามารถโหลดไฟล์ได้
ไตรมาสที่ 2 รูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับหมายความว่าอย่างไร
คำตอบ รูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับคือรูปแบบที่โปรแกรม ซอฟต์แวร์ หรือแอพไม่รองรับ ซึ่งหมายความว่าโปรแกรมจะไม่สามารถโหลดไฟล์นี้บนอุปกรณ์ของคุณได้
ไตรมาสที่ 3 ฉันจะแก้ไขปัญหารูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับบน WhatsApp ได้อย่างไร
คำตอบ มีวิธีที่มีประสิทธิภาพบางประการในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปได้ หรือลองใช้ตัวแปลงรูปแบบไฟล์ออนไลน์เพื่อเปลี่ยนรูปแบบ
ไตรมาสที่ 4 WhatsApp รองรับไฟล์เสียงใดบ้าง
คำตอบ WhatsApp รองรับไฟล์เสียงรูปแบบ MP3 , แอมอาร์ , และ .opus .
ไตรมาสที่ 5 WhatsApp รองรับไฟล์รูปภาพใดบ้าง
คำตอบ รองรับ JPEG , PNG , และรูปแบบไฟล์ภาพ JPG .
แนะนำ:
- วิธีปลดบล็อก TikTok บนคอมพิวเตอร์ที่โรงเรียนของฉัน
- WhatsApp ให้หมายเลขโทรศัพท์แก่คุณหรือไม่
- 7 วิธีในการแก้ไข WhatsApp ไม่ซิงค์ผู้ติดต่อบน Android
- 11 วิธีในการแก้ไข WhatsApp บนเดสก์ท็อปที่ไม่เปิดบนพีซี
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหารูปแบบไฟล์ WhatsApp ที่ไม่รองรับบนอุปกรณ์ของคุณได้ โปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับข้อสงสัยและข้อเสนอแนะของคุณหากมีในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
