วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'Access Denied' เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ GameStop

GameStop เป็นผู้ค้าปลีกสินค้าเกมมิ่งที่ใหญ่ที่สุดหนึ่ง และจัดการหลักในเกมวิดีโอและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าล้มเหลวในการเข้าถึงเว็บไซต์ GameStop ด้วยข้อผิดพลาด Access Denied (การเข้าถึงถูกปฏิเสธ) ตามภาพ:

ปัญหานี้รายงานพบในเบราว์เซอร์หลักเกือบทุกตัว เช่น Chrome, Firefox, Safari ฯลฯ นอกจากนี้ ปัญหายังรายงานว่าส่งผลต่อระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปทั้งหมด รวมถึง Windows, macOS, Linux ฯลฯ รวมถึงระบบปฏิบัติการมือถือ รวมถึง Android และ iOS

สาเหตุของปัญหา Access Denied ของ GameStop

เว็บไซต์ GameStop อาจแสดงข้อความข้อผิดพลาด Access Denied 主要เพราะเหตุผลต่อไปนี้:

• คุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์เสียหาย: หากหลายคนใช้ระบบเดียวกันเพื่อล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ GameStop คุกกี้ที่จัดเก็บของการล็อกอินเหล่านี้หรือคุกกี้ที่หมดอายุอาจเสียหาย นำไปสู่ปัญหาไม่สามารถเข้าถึง GameStop ได้
• การจำกัดของ ISP: หาก ISP ของคุณจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์ GameStop ตามกฎใดๆ เช่น NSFW คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ GameStop ได้
• การบล็อกเว็บไซต์ GameStop โดยผลิตภัณฑ์ความปลอดภัย: หากผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวของคุณ (เช่น SurfShark) ถูกตั้งค่าให้บล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ GameStop คุณอาจไม่สามารถเข้าถึง GameStop ได้
• การใส่ IP ของระบบ/อุปกรณ์ในรายการดำ (Blacklisting) โดย GameStop: โปรดทราบว่าหากคุณรีเฟรชหน้า GameStop ซ้ำๆ ในช่วงเวลาสั้น (โดยเฉพาะการกดปุ่ม F5) อาจทำให้เซิร์ฟเวอร์ GameStop "คิด" ว่า IP ของคุณกำลังทริกเกอร์การโจมตี DDoS และอาจใส่ IP ของอุปกรณ์ของคุณในรายการดำ สิ่งนี้อาจเป็นจริงมาก หากไม่มีอุปกรณ์ใดในเครือข่ายของคุณสามารถเข้าถึง GameStop ได้

ลองใช้โหมด Incognito หรือ InPrivate ของเบราว์เซอร์

หากส่วนขยายของเบราว์เซอร์หรือคุกกี้/ข้อมูลของมันเสียหาย คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ GameStop ได้ ที่นี่คุณสามารถแก้ไข GameStop Access Denied ได้โดยการลองโหมด Incognito หรือ InPrivate ของเบราว์เซอร์ แต่ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เว็บไซต์ GameStop ทำงานอยู่ จาก Down-Detector หรือเว็บไซต์คล้ายๆ

1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และเปิด เมนู Chrome โดยการคลิกที่สามจุดแนวตั้ง ใกล้มุมขวาบน
2. ตอนนี้เลือก New Incognito Window (หน้าต่าง Incognito ใหม่) และในหน้าต่าง Chrome ใหม่ ไปที่เว็บไซต์ GameStop เพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

หากคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ GameStop ได้โดยไม่มีปัญหาในโหมด Incognito (หรือ InPrivate) ของเบราว์เซอร์ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีส่วนขยาย (extensions) หรือ Add-ins ใดๆ โดยเฉพาะ adblockers ฯลฯ ก่อให้เกิดปัญหา

ล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์

เว็บไซต์ GameStop อาจแสดงข้อผิดพลาด Access Denied หากคุกกี้หรือแคชของเบราว์เซอร์เสียหาย ในกรณีนี้ การล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์จะแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะอธิบายกระบวนการล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ Chrome

ลบคุกกี้ของ GameStop

1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และไปที่ เว็บไซต์ GameStop
2. ตอนนี้ ที่ แถบที่อยู่ (address bar) ของ Chrome คลิกที่ ไอคอนกุญแจล็อก (padlock icon) และในเมนูป๊อปอัปที่เกิดขึ้น เลือก Cookies (คุกกี้)
3. ตอนนี้ ในส่วนบน เลือกคุกกี้ และในส่วนล่าง คลิกที่ Remove (ลบ)
4. จากนั้น ทำซ้ำ ขั้นตอนเดียวกันเพื่อลบคุกกี้ GameStop อื่นๆ ทั้งหมด และหลังจากนั้น เปิด Chrome ใหม่ เพื่อตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ GameStop ได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

ลบคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ทั้งหมด

1. หากการลบคุกกี้ GameStop ไม่ได้ผล ให้เปิด เมนู Chrome โดยคลิกที่สามจุดแนวตั้ง
2. ตอนนี้ วางเคอร์เซอร์เมาส์เหนือ More Tools (เครื่องมือเพิ่มเติม) และเลือก Clear Browsing Data (ล้างข้อมูลการเบราว์ซิ่ง)
3. จากนั้น ใกล้ด้านล่างของหน้าต่างที่แสดง คลิกที่ Sign Out (ออกจากระบบ) (เพื่อให้ประวัติคงอยู่กับบัญชี Google) และเลือก All-Time (ตลอดกาล) ในกล่องดรอปดาวน์ Time-Range
4. ตอนนี้ เลือก ทุกหมวดหมู่ โดยการติ๊กถูกกล่องตรวจสอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และหลังจากนั้น คลิกที่ปุ่ม Clear Data (ล้างข้อมูล)
5. หลังจากนั้น เปิด Chrome ใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหา Access Denied ของ GameStop ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

คืนค่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้น

หากการตั้งค่าหรือการกำหนดค่าของเบราว์เซอร์เสียหาย เบราว์เซอร์อาจแสดงข้อผิดพลาด Access Denied บนเว็บไซต์ GameStop ในบริบทนี้ การคืนค่าเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจะแก้ปัญหาได้ ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำรองข้อมูลเบราว์เซอร์ที่สำคัญไว้ เพื่อความชัดเจน เราจะอธิบายกระบวนการรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome เป็นค่าเริ่มต้น

1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และคลิกที่ สามจุดแนวตั้ง ที่มุมขวาบนของหน้าต่างเพื่อเปิดเมนู Chrome
2. ตอนนี้เลือก Settings (การตั้งค่า) และในบานหน้าต่างด้านซ้าย ขยาย Advanced (ขั้นสูง)
3. จากนั้นไปที่แท็บ Reset and Clean Up (รีเซ็ตและทำความสะอาด) และในบานหน้าต่างด้านขวา คลิกที่ Restore Settings to Their Original Defaults (คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นเดิม)
4. ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม Reset Settings (รีเซ็ตการตั้งค่า) และ เปิดเบราว์เซอร์ Chrome ใหม่ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการเข้าถึง GameStop ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

ข้อผิดพลาด Access Denied บนเว็บไซต์ GameStop อาจเป็นผลจากข้อผิดพลาดการสื่อสารชั่วคราวระหว่างเบราว์เซอร์และเว็บไซต์ ที่นี่ การลองเบราว์เซอร์อื่นอาจช่วยให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ GameStop ได้

1. ติดตั้งเบราว์เซอร์อื่น (แนะนำเบราว์เซอร์ที่ไม่ใช่ Chromium-based เช่น Firefox) บนอุปกรณ์/ระบบของคุณ (หากยังไม่ได้ติดตั้ง) และเปิดมัน
2. ตอนนี้ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ GameStop สามารถเข้าถึงได้จาก เบราว์เซอร์อื่นอย่าง Firefox ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ที่มีปัญหาไม่ได้ทำงานในพื้นหลังแม้แต่น้อย

เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของระบบ/อุปกรณ์ของคุณ

หาก DNS server ของระบบ/อุปกรณ์ของคุณล้มเหลวในการแก้ไขที่อยู่เว็บที่เกี่ยวข้องกับ GameStop เว็บไซต์ GameStop อาจแสดงข้อผิดพลาด Access Denied ในกรณีนี้ การเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของอุปกรณ์/ระบบของคุณอาจแก้ปัญหา GameStop ได้ เพื่อความชัดเจน เราจะอธิบายกระบวนการเปลี่ยน DNS server สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows

1. คลิกขวา Windows และเลือก Network Connections (การเชื่อมต่อเครือข่าย)
2. ตอนนี้ เลือก Change Adapter Options (เปลี่ยนตัวเลือกแอดอับเตอร์) และ คลิกขวา ที่ การเชื่อมต่อเครือข่าย ที่ใช้อยู่
3. จากนั้นเลือก Properties (คุณสมบัติ) และคลิกสองครั้งที่ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
4. ตอนนี้ ในหน้าต่างคุณสมบัติ ให้เลือก Use the Following DNS Server Addresses (ใช้ที่อยู่ DNS Server ต่อไปนี้)
5. จากนั้น กรอก DNS ของ Cloudflare ต่อไปนี้:

   Preferred DNS Server: 1.1.1.1 Alternate DNS Server: 1.0.0.1

   
6. ตอนนี้ นำไปใช้ การเปลี่ยนแปลงของคุณ และ รีสตาร์ท ระบบของคุณ
7. หลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ GameStop สามารถเปิดได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

ลองเครือข่ายอื่น หรือใช้ VPN

ปัญหานี้อาจเป็นผลจากการจำกัดของ ISP ในการจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์ หรือหากที่อยู่ IP ของระบบ/อุปกรณ์ของคุณถูกบล็อกโดย GameStop ("คิด" ว่ามันน่าสงสัยหรือถูกจำกัดด้วยภูมิศาสตร์) ในบริบทนี้ การลองเครือข่ายอื่นหรือ VPN (แม้ว่าที่อยู่ IP ของ VPN ที่รู้จักหลายตัวจะถูกบล็อกโดย GameStop) อาจแก้ปัญหาการเข้าถึง GameStop ได้ ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ปิดใช้งาน Proxy ใดๆ บนอุปกรณ์/ระบบ

ลองใช้ VPN

1. หากไม่ได้ ให้ ติดตั้ง และ เปิด แอปพลิเคชัน VPN
2. ตอนนี้ เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ (แนะนำ USA) และตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้เว็บไซต์ GameStop ได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่
3. หากไม่ และคุณใช้ VPN อยู่แล้ว ให้ตรวจสอบว่าการ ปิดใช้งานแอปพลิเคชัน VPN ช่วยได้หรือไม่

ลองเครือข่ายอื่น

1. หาก VPN ไม่ได้ผล ตัดการเชื่อมต่อ อุปกรณ์/ระบบของคุณออกจาก เครือข่ายปัจจุบัน และ เชื่อมต่อ กับ เครือข่ายอื่น (เช่น ฮอตสปอตของโทรศัพท์ หรือในกรณีของอุปกรณ์มือถือ ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์)
2. ตอนนี้ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ GameStop สามารถเข้าถึงได้จากเบราว์เซอร์หรือไม่ หากได้ คุณอาจติดต่อ ISP ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขากำลังจำกัดการเข้าถึง GameStop หรือต่ออายุการเช่า IP ให้กับเราเตอร์ของคุณ หากไม่ได้ คุณอาจติดต่อฝ่ายสนับสนุน GameStop (แนะนำ Twitter) เพื่อปลดบล็อก IP ของอุปกรณ์ของคุณ

เพิ่ม GameStop ในรายการข้อยกเว้น (Whitelist) ในการตั้งค่าแอนติไวรัสหรือไฟร์วอลล์

หากแอนติไวรัส/ไฟร์วอลล์ของคุณ หรือแอปพลิเคชันความเป็นส่วนตัวอื่นๆ (เช่น SurfShark) บล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ GameStop เว็บไซต์ GameStop อาจแสดงข้อผิดพลาด Access Denied ในบริบทนี้ การเพิ่มเว็บไซต์ GameStop ในรายการข้อยกเว้นในการตั้งค่าของแอนติไวรัส ไฟร์วอลล์ หรือแอปพลิเคชันความเป็นส่วนตัวอื่นๆ (เช่น SurfShark) อาจแก้ปัญหาได้ เพื่อการอธิบาย เราจะอธิบายขั้นตอนการยกเว้นเว็บไซต์ GameStop จาก ESET Internet Security

คำเตือน: ดำเนินการต่อด้วยความเสี่ยงของตนเอง เนื่องจากการแก้ไขแอปพลิเคชันแอนติไวรัส ไฟร์วอลล์ หรือการป้องกันความเป็นส่วนตัวอาจทำให้ระบบ/ข้อมูลของคุณเปิดโอกาสให้ภัยคุกคาม

1. เปิด ESET Internet Security และในบานหน้าต่างด้านซ้าย ไปที่แท็บ Setup (การตั้งค่า) แล้วเปิด Internet Protection (การป้องกันอินเทอร์เน็ต)
2. ตอนนี้ หน้าของ Web Access Protection (การป้องกันการเข้าถึงเว็บ) คลิกที่ไอคอน Settings (การตั้งค่า) และขยาย URL Address Management (การจัดการที่อยู่ URL)
3. จากนั้น หน้าของ Address List (รายการที่อยู่) คลิกที่ Edit (แก้ไข) และเลือก List of Allowed Addresses (รายการที่อยู่ที่อนุญาต)
4. ตอนนี้ คลิกที่ Edit (แก้ไข) และจากนั้นคลิกที่ Add (เพิ่ม)
5. จากนั้น ป้อน ข้อมูลต่อไปนี้และคลิกที่ Add:

   https://www.gamestop.com/

   
6. ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม OK หรือ Apply (นำไปใช้) บนหน้าต่างที่เปิดของ ESET
7. จากนั้น เปิด เบราว์เซอร์เว็บ และตรวจสอบว่าเว็บไซต์ GameStop สามารถเข้าถึงได้หรือไม่

รีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้น

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากการตั้งค่าหรือการกำหนดค่าของเราเตอร์ของคุณเสียหาย ที่นี่ การรีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยล้างข้อผิดพลาด Access Denied ของ GameStop

รีสตาร์ทเราเตอร์และลองเชื่อมต่อโดยตรงโดยไม่ผ่านเราเตอร์

ก่อนรีเซ็ตเราเตอร์ การรีสตาร์ทมันอาจรีเฟรช IP และแก้ปัญหาได้

1. ขั้นแรก รีสตาร์ทเราเตอร์เครือข่ายของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหา Access Denied ได้รับการแก้ไขหรือไม่
2. หากไม่ ให้ตรวจสอบว่า การเชื่อมต่อโดยตรงกับอินเทอร์เน็ต (โดยไม่ผ่านเราเตอร์) แก้ปัญหา GameStop ได้หรือไม่ หากได้ ให้ตรวจสอบเราเตอร์ของคุณสำหรับการตั้งค่าที่ขัดแย้งซึ่งก่อให้เกิดปัญหา

รีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน

หาก GameStop ทำงานได้กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรง และคุณไม่สามารถค้นหาการตั้งค่าเราเตอร์ที่ก่อให้เกิดปัญหาได้ การรีเซ็ตเราเตอร์อาจแก้ปัญหาได้ ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำรองข้อมูล/การกำหนดค่าที่สำคัญของเราเตอร์ของคุณไว้ เพื่อให้คุณสามารถตั้งค่ามันได้ในภายหลัง

1. ค้นหา ปุ่ม Reset (รีเซ็ต) บนเราเตอร์ของคุณ มันจะอยู่ที่ด้านหลังของเราเตอร์ หรือสำหรับเราเตอร์บางรุ่น ปุ่มเปิด/ปิดก็ทำหน้าที่เป็นปุ่ม Reset ด้วย
2. ตอนนี้ กด และ ค้าง ปุ่ม reset ของเราเตอร์ประมาณ 30 วินาที คุณอาจต้องใช้วัตถุ المدبบ เช่น เข็มกลัด เพื่อกดปุ่ม Reset
3. จากนั้น ปล่อย ปุ่ม Reset และ รอ จนกว่าเราเตอร์จะเปิดเครื่องและไฟสัญญาณคงที่ แล้ว ตั้งค่า ตามคำแนะนำของ ISP ของคุณ
4. เมื่อตั้งค่าเราเตอร์เสร็จสิ้น น่าจะเป็นไปได้ว่าปัญหา Access Denied ของ GameStop ได้รับการแก้ไขแล้ว

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นช่วยคุณได้ ให้ตรวจสอบว่าการใช้ เว็บไซต์ระดับภูมิภาค เช่น gamestop.ca (สำหรับผู้ใช้แคนาดา) แก้ปัญหาได้หรือไม่