วิธีแก้ไข IPv6 ไม่มีข้อผิดพลาดในการเข้าถึงเครือข่าย

ข้อผิดพลาด IPv6 No Network Access สามารถเกิดขึ้นได้บน Mac, PC หรืออุปกรณ์มือถือ ซึ่งทำให้ความพยายามในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายน่าผิดหวัง ในคู่มือนี้ เรามีคำตอบและคำแนะนำเพื่อให้การเชื่อมต่อ IPv6 ใช้งานได้อีกครั้ง

สาเหตุของ IPv6 ไม่มีข้อผิดพลาดในการเข้าถึงเครือข่าย

เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์จะได้รับที่อยู่หนึ่งหรือหลายรายการในเครือข่าย บ่อยครั้งที่อุปกรณ์ได้รับทั้งที่อยู่ IPv4 และที่อยู่ IPv6 IPv6 เป็นมาตรฐานเครือข่ายที่ใหม่กว่า มีวัตถุประสงค์เพื่อเปิดใช้งานเครือข่ายอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อที่ใหญ่กว่าโปรโตคอล IPv4 ที่เก่ากว่าและใช้กันอย่างแพร่หลายมากขึ้น

เมื่อกำหนดค่าอย่างเหมาะสม อุปกรณ์ส่วนใหญ่จะทำงานได้ดีเมื่อมีการเชื่อมต่อเครือข่ายด้วยโปรโตคอลอย่างน้อยหนึ่งอย่างจากสองโปรโตคอลนี้ แต่บางครั้ง อุปกรณ์เชื่อมต่อและรับที่อยู่ IPv4 ไม่ใช่ที่อยู่ IPv6 ตัวอย่างเช่น ใน Windows เมื่อคุณดูรายละเอียดการเชื่อมต่อเครือข่าย อุปกรณ์ของคุณอาจแสดงการเชื่อมต่อกับเครือข่าย IPv4 แต่ระบุว่า ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ถัดจากการเชื่อมต่อ IPv6

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ โดยส่วนใหญ่ สาเหตุจะถูกเปิดเผยผ่านขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แม่นยำซึ่งช่วยแก้ปัญหาได้

เครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อต้องรองรับการเชื่อมต่อ IPv6 ในบางกรณี ผู้ดูแลระบบเครือข่ายอาจกำหนดค่าเครือข่ายเพื่อรองรับการเชื่อมต่อ IPv4 เท่านั้น ในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ IPv6 กับเครือข่ายนั้นได้ ไม่ว่าคุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในอุปกรณ์

วิธีแก้ไข IPv6 No Network Access Error

ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ IPv6

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ เมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ คุณจะรีสตาร์ทการเชื่อมต่อเครือข่ายของอุปกรณ์ด้วย ปัญหาเครือข่ายที่แก้ปัญหาได้ยากหลายอย่างสามารถแก้ไขได้โดยปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในระหว่างกระบวนการเริ่มต้น อุปกรณ์ส่วนใหญ่จะเข้าร่วมเครือข่ายแบบมีสายหรือไร้สายที่เชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้โดยอัตโนมัติ

2. รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็ม ปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือเราเตอร์ของคุณอาจส่งผลให้ขาดการเชื่อมต่อกับที่อยู่ IPv6 หากคุณมีอุปกรณ์เครือข่าย 2 เครื่อง ให้รีสตาร์ทโมเด็มก่อน จากนั้นรอหนึ่งหรือสองนาทีแล้วรีสตาร์ทเราเตอร์

   ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมอบอุปกรณ์เครื่องเดียวให้กับลูกค้าที่มีทั้งโมเด็มและเราเตอร์ไร้สายเพิ่มมากขึ้น หากนั่นคือสิ่งที่คุณมี ให้ปิดอุปกรณ์นั้น รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

3. อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ ดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีอัปเดตอุปกรณ์ Windows, Android, iOS หรือ macOS ล่าสุด การอัปเดตระบบปฏิบัติการมักจะมีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ผิดปกติ

4. ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่าย (Windows) ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์และผู้ผลิตอุปกรณ์เครือข่ายมักจะให้การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่ายสำหรับอุปกรณ์ที่ทำงานร่วมกับ Windows ตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มี ในบางกรณี คุณอาจต้องติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์มากกว่าหนึ่งรายการ

5. อัพเกรดเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ ผู้ผลิตเราเตอร์มักจะเผยแพร่การอัปเดตเป็นระยะเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ รวมถึงวิธีที่อุปกรณ์จัดการการเชื่อมต่อ IPv6 การปรับปรุงมักจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อระหว่างเราเตอร์กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ตลอดจนการเชื่อมต่อระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ภายในเครือข่ายของคุณ เราเตอร์รุ่นเก่าบางตัว เช่น เพิ่มหรือปรับปรุงการรองรับการเชื่อมต่อ IPv6 ในการอัพเดตเฟิร์มแวร์ในภายหลัง อย่างไรก็ตาม เราเตอร์รุ่นเก่าบางรุ่นไม่รองรับ IPv6 โดยสิ้นเชิง

6. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows (Windows 10) แอพนี้ใช้เพื่อแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จากเมนูเริ่ม เลือก การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ปัญหา . จากนั้นเลือก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จากนั้นเลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา . ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและอนุญาตให้เครื่องมือแก้ปัญหาพยายามแก้ไขปัญหาที่ระบุ

7. ปิดใช้งานและเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายแต่ละรายการ (Windows) ในบางกรณี การดำเนินการนี้อาจช่วยระบุปัญหาเฉพาะกับอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่อ

8. รีเซ็ตการตั้งค่า IPv6 จากพรอมต์คำสั่ง (Windows) วิธีการ:

   1. พิมพ์ cmd ในช่องค้นหาของระบบ Windows
   2. คลิกขวาที่ พรอมต์คำสั่ง แอปเดสก์ท็อปปรากฏขึ้น จากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
   3. พิมพ์ netsh winsock reset catalog แล้วกดปุ่ม Enter ที่สำคัญ
   4. พิมพ์ netsh int ipv6 reset reset.log แล้วกดปุ่ม Enter ที่สำคัญ
   5. รีสตาร์ทระบบของคุณ

9. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ iOS หรือ Android การดำเนินการนี้จะล้างการตั้งค่าสำหรับเครือข่าย Wi-Fi และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายมือถือเป็นค่าเริ่มต้นของระบบ สำหรับอุปกรณ์ Google Pixel และระบบ Android 9.0 Pie อื่นๆ ให้ไปที่การตั้งค่า> ระบบ> รีเซ็ตตัวเลือก> รีเซ็ต Wi-Fi มือถือ และบลูทูธ . การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการกำหนดค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย IPv6 ผิดพลาดด้วยตนเอง

10. ปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ที่ใช้งานอยู่ โปรแกรมและการเชื่อมต่อ VPN จำนวนมากปิดใช้งานการเชื่อมต่อ IPv6 เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยในการเชื่อมต่อเครือข่าย โปรแกรมเหล่านี้จัดการและจำกัดการเปิดเผยข้อมูลเครือข่ายของอุปกรณ์ การเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้งานอยู่อาจปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่าย IPv6 โดยอัตโนมัติ หลังจากที่คุณปิดใช้งาน VPN อุปกรณ์ควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามปกติ

    หากคุณพบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการ VPN ของคุณเพื่อดูว่ามีการตั้งค่าอื่นที่รองรับ IPv6 หรือไม่ บริการ VPN จำนวนมากได้คิดค้นวิธีการเพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อ IPv6 ในขณะที่ยังปิดบังข้อมูล IPv6 ของอุปกรณ์จริง อย่างไรก็ตาม บริการ VPN บางบริการไม่รองรับการเชื่อมต่อ IPv6

    ดูคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการจัดการการเชื่อมต่อ VPN ในอุปกรณ์ Android, iOS, Windows 10, Windows 7 หรือ 8, Windows XP หรือ macOS

11. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์บนอุปกรณ์ Windows หรือ macOS ไฟร์วอลล์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่าย IPv6 บางส่วนหรือทั้งหมด หากการเชื่อมต่อเครือข่าย IPv6 ทำงานเมื่อไฟร์วอลล์ถูกปิดใช้งาน ให้ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือเรียกคืนค่าเริ่มต้นของไฟร์วอลล์

    แอปพลิเคชั่นความปลอดภัยของบริษัทอื่นจำนวนมากมีไฟร์วอลล์ ดูในการตั้งค่าเพื่อปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราวที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยในระบบของคุณชั่วคราว

12. ปิดใช้งานบริการตัวช่วย IP (Windows) คุณลักษณะนี้พยายามจัดการบางแง่มุมของการเชื่อมต่อ IPv6 วิธีปิดการใช้งาน:

    1. กด แป้น Windows+R แล้วพิมพ์ services.msc ใน เรียกใช้ . ที่แสดง และเลือก ตกลง .
    2. จะเป็นการเปิดรายการบริการของระบบ Windows เลื่อนดูรายการและค้นหาบริการที่ชื่อ IP Helper จากนั้นคลิกขวาที่ชื่อบริการแล้วเลือกคุณสมบัติ .
    3. ใน ประเภทการเริ่มต้น รายการแบบเลื่อนลง เลือก ปิดการใช้งาน จากนั้นเลือก ตกลง .
    4. รีสตาร์ทระบบของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ IPv6 ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่

13. เข้าถึงเราเตอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบ สำรวจการควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ IPv6 แล้ว เปลี่ยนการตั้งค่าเป็นตรวจหาอัตโนมัติ หรือ กำหนดค่าอัตโนมัติ หากมีตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง มิฉะนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดบริการแล้ว

    เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณอาจต้องรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ IPv6 อาจใช้เวลาเล็กน้อยในการเชื่อมต่อ IPv6 เพื่อให้ใช้งานได้ ดังนั้นโปรดรออีกสองสามนาทีหลังจากที่คุณเริ่มเราเตอร์เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ

14. ปรับการตั้งค่าช่องสัญญาณ IPv6 ขั้นตอนสุดท้ายที่ต้องทำคือปรับวิธีที่เราเตอร์ในบ้านและเครือข่ายจัดการที่อยู่ IPv6 ลองทำสิ่งนี้ขณะเข้าถึงเราเตอร์ที่บ้านในฐานะผู้ดูแลระบบ เนื่องจาก IPv6 ได้รับการออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์ทุกเครื่องเพื่อให้ได้ที่อยู่ที่สามารถระบุที่อยู่ได้โดยตรง การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับเราเตอร์ที่ทันสมัยและทันสมัยซึ่งเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ทันสมัยและทันสมัยจึงใช้งานได้ดี

    คุณอาจทดลองกับการตั้งค่า IPv6 อื่นๆ บนเราเตอร์หากคุณประสบปัญหา ก่อนอื่น เลือก อุโมงค์ 6to4 ในการตั้งค่าของเราเตอร์เพื่อให้การรับส่งข้อมูลและอุปกรณ์ IPv6 และ IPv4 สามารถทำงานร่วมกันได้ อีกทางเลือกหนึ่งคือปิดใช้งานการเชื่อมต่อ IPv6 ที่ใช้ร่วมกัน ตัวอย่างเช่น บางคนรายงานว่ากำลังปิดใช้งานแชร์การเชื่อมต่อ IPv6 บนเราเตอร์ Apple Airport แก้ปัญหาการเชื่อมต่อ IPv6 สำหรับอุปกรณ์ในพื้นที่

15. ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์สำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติม หากปัญหาการเข้าถึงเครือข่าย IPv6 ของคุณไม่ได้รับการแก้ไข วิธีสุดท้ายของคุณคือการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ