เว็บเบราว์เซอร์ยังคงเปิด MSN เป็นค่าเริ่มต้น

คุณอาจเห็นหน้า MSN ในเว็บเบราว์เซอร์ที่เปิดใช้แบบสุ่ม ถ้า Windows ของระบบของคุณไม่สามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานของอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากการกำหนดค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง หรือการบล็อก URL โดยแอปพลิเคชัน/อุปกรณ์อื่น

ผู้ใช้เห็นพฤติกรรมเมื่อเปิดเบราว์เซอร์ระบบเริ่มต้นแบบสุ่ม (โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการใดๆ) และแสดงหน้าเว็บไซต์ MSN ปัญหายังคงปรากฏขึ้นอีกครั้งในเบราว์เซอร์ระบบเริ่มต้น (ไม่ว่าจะเป็น Edge, Chrome หรือ Firefox เป็นต้น) สำหรับผู้ใช้บางคน ปัญหาปรากฏขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบเท่านั้น

คุณอาจลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงเพื่อหยุด MSN ไม่ให้เปิดโดยอัตโนมัติ แต่ก่อนหน้านั้น ให้ตรวจสอบว่า แป้นพิมพ์ (ปุ่มลัดที่กำหนดบนแป้นพิมพ์อาจทำให้การทำงานทำงาน) ทัชแพดของแล็ปท็อป (ทัชแพดอาจมีรูปแบบการสัมผัสที่กำหนดให้เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้น) หรือเมาส์มัลติฟังก์ชั่นไม่ก่อให้เกิดปัญหาเบราว์เซอร์เริ่มต้น (คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยแป้นพิมพ์ธรรมดาอื่น /คู่เมาส์). นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณได้รับการอัปเดตเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ทั้งหมด ตั้งค่าโฮมเพจเป็นค่าเริ่มต้น (ไม่ใช่ MSN)

โซลูชันที่ 1:ปิดใช้งานไคลเอนต์ VPN ของพีซีของคุณ

หากคุณกำลังใช้ไคลเอนต์ VPN และไม่ได้มีนิสัยในการตัดการเชื่อมต่อหรือปิดอย่างถูกต้องก่อนที่จะปิดเครื่องพีซี (หรือทำให้พีซีเข้าสู่โหมดสลีป) อาจทำให้เกิดปัญหาได้เนื่องจากอาจทำให้ Windows คิดว่าเครือข่าย ( ในกรณีนี้ VPN) ไม่พร้อมใช้งาน ในกรณีนี้ การตัดการเชื่อมต่อและปิดไคลเอนต์ VPN ของคุณอย่างเหมาะสมก่อนปิดเครื่องพีซี (หรือให้เข้าสู่โหมดสลีป) อาจแก้ปัญหาได้

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อ ไคลเอนต์ VPN ของคุณ (หากเชื่อมต่ออยู่) และออกจากถาดของระบบ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการ ที่เกี่ยวข้องกับ VPN กำลังทำงานใน ตัวจัดการงาน ของระบบของคุณ
2. ตอนนี้ให้กดปุ่ม Windows แล้วพิมพ์ ดูการเชื่อมต่อเครือข่าย . จากนั้นเปิด ดูการเชื่อมต่อเครือข่าย .
3. จากนั้นคลิกขวาที่ VPN การเชื่อมต่อเครือข่ายและเลือก ปิดการใช้งาน .
4. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นไม่มีข้อผิดพลาด

หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องเปิดใช้งาน VPN ในการตั้งค่าเครือข่าย (ขั้นตอนที่ 1 ถึง 3) เมื่อคุณต้องการใช้ไคลเอนต์ VPN

โซลูชันที่ 2:ทำการสแกนมัลแวร์

พฤติกรรมของเบราว์เซอร์ที่น่าอึดอัดอาจถูกกระตุ้นโดยมัลแวร์ในระบบของคุณ ในการแยกแยะว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะทำการสแกนมัลแวร์ระบบของคุณอย่างละเอียด ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งมัลแวร์ที่น่าสงสัย (มีการรายงาน Conduit ที่ทำให้เกิดปัญหาในมือ) ในแอปของระบบ นอกจากนี้ แอปพลิเคชันมัลแวร์จำนวนมากมักจะติดตั้งส่วนขยาย/ปลั๊กอิน หรือแถบเครื่องมือ MSN ลงในเว็บเบราว์เซอร์ที่มีอยู่ทั้งหมด ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะลบส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่น่าสงสัยออก

1. ทำการสแกนมัลแวร์ในระบบของคุณโดยใช้ ADWCleaner ของ Malwarebytes .
2. หลังจากลบมัลแวร์ที่ระบุในการสแกนแล้ว รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาเบราว์เซอร์ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แนวทางที่ 3:เปลี่ยนการกำหนดค่าเริ่มต้นของ Windows

คุณอาจประสบปัญหาหากรายการเริ่มต้นระบบของคุณขัดขวางทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับเครือข่ายของระบบ (ซึ่งอาจก่อให้เกิดพฤติกรรมปัจจุบัน) ในกรณีนี้ การแก้ไขการกำหนดค่าการเริ่มต้นระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. คลีนบูตพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาเบราว์เซอร์ได้รับการแก้ไขหรือไม่
2. ถ้าไม่ใช่ ให้กดปุ่ม Windows และในกล่องค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ System Configuration จากนั้นเลือก การกำหนดค่าระบบ .
3. ตอนนี้ ในแท็บทั่วไป ให้เลือก การเริ่มต้นปกติ และไปที่ บูต แท็บ
4. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดใน ตัวเลือกการบูต และ ตัวเลือกขั้นสูง เปิดใช้งาน.
5. ตอนนี้ นำทางไปยัง บริการ แท็บและเปิดใช้งานทุกบริการ (ไม่ว่าจะเป็น Microsoft หรืออื่นๆ) ที่นั่น
6. จากนั้นไปที่ เริ่มต้น แท็บแล้วคลิก เปิดตัวจัดการงาน .
7. ตอนนี้ ในแท็บเริ่มต้น เปิดใช้งานทุกกระบวนการ/แอปพลิเคชัน และปิด ตัวจัดการงาน .
8. จากนั้น ในหน้าต่าง System Configuration ให้คลิกที่ Apply/OK และ รีบูต พีซีของคุณ
9. เมื่อรีบูต (ระบบอาจใช้เวลาในการบู๊ตนานกว่าปกติ) ให้ตรวจสอบว่าระบบไม่มีปัญหาเบราว์เซอร์

ในกรณีนี้ คุณอาจต้องปิด/ถอนการติดตั้งกระบวนการ/แอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น (ผู้ใช้บางคนรายงานว่า OneDrive เวอร์ชันเดสก์ท็อป แอปพลิเคชันและ Intel wireless ซอฟต์แวร์ทำให้เกิดปัญหา) ทีละตัวจนกว่าคุณจะพบปัญหา เมื่อพบแล้ว ให้เปิดใช้งานเพื่อหยุดปัญหาเบราว์เซอร์ไม่ให้เกิดขึ้นอีก

โซลูชันที่ 4:แก้ไขการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน/อุปกรณ์กรองเนื้อหาของคุณ

ลักษณะการทำงานปัจจุบันอาจถูกเรียกใช้เมื่อ Windows ล้มเหลวในการตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเครือข่าย เนื่องจากแอปพลิเคชัน/อุปกรณ์กรองเนื้อหากำลังบล็อกการเข้าถึงไซต์ MSN ในกรณีนี้ การปิดใช้งาน/ลบ หรือแก้ไขการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน/อุปกรณ์การกรองเนื้อหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนดำเนินการต่อ ให้ตรวจสอบว่าการรีบูตเครื่องพีซี เราเตอร์ และอุปกรณ์เชื่อมต่อเครือข่ายอื่นๆ (เช่น PiHole) สามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ (แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เครือข่ายเปิดอยู่และเสถียรก่อนที่จะเปิดเครื่องพีซี)

1. ประการแรก ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของระบบของคุณชั่วคราว (โปรดใช้ความระมัดระวัง ขั้นตอนนี้อาจเป็นอันตราย) และตรวจสอบว่าปัญหาเบราว์เซอร์ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ในการตั้งค่าของโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ เพิ่มข้อยกเว้น สำหรับสิ่งต่อไปนี้:

   www.msftncsi.com 
   
   microsoftconnecttest.com

   (โปรดทราบว่า MSN URL ที่คุณเห็นในการเปิดเบราว์เซอร์แบบสุ่มคือการเปลี่ยนเส้นทางของ URL ดังกล่าว)

2. หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งของคุณ เพื่อค้นหาแอปพลิเคชันการกรองเนื้อหาใดๆ (เช่น K9 Web Protection มีรายงานว่าทำให้เกิดปัญหา) และหากมีอยู่ ให้ถอนการติดตั้งหรืออนุญาตพิเศษ (เช่น ในซอฟต์แวร์ Cloudware) URL ที่กล่าวถึงในขั้นตอนที่ 1 เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi แนบมากับพีซี/เครือข่ายของคุณ หากมี ให้ตรวจสอบว่าการถอดส่วนขยายช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ (เนื่องจากอาจทำให้การทำงานทำงานทุกครั้งที่เปลี่ยนแบนด์)
4. หากคุณใช้อุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย เช่น PiHole จากนั้นลบออกและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจแก้ไขการตั้งค่า PiHole เพื่ออนุญาตให้สื่อสารกับ URL ที่กล่าวถึงในขั้นตอนที่ 1 หากไม่มีอุปกรณ์ภายนอกเชื่อมต่ออยู่ ให้ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ในตัวของเราเตอร์ของคุณ หรือการตั้งค่าใด ๆ ของเราเตอร์ทำให้เกิดปัญหา

หากระบบของคุณเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายองค์กร/โดเมน ให้ตรวจสอบว่ามีสคริปต์เริ่มต้นขององค์กรหรือไม่ , พอร์ทัลแบบ Captive หรือนโยบายกลุ่มกำลังบล็อกการเข้าถึง Microsoft URL หากเป็นเช่นนั้น ให้แก้ไขและตรวจสอบว่าปัญหาเบราว์เซอร์ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 4:แก้ไขตัวเลือกเครือข่าย

ระบบของคุณอาจแสดงการสุ่มเปิดเบราว์เซอร์หากการตั้งค่าเครือข่ายของระบบของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม (เช่น Windows 10 ชอบการเชื่อมต่อแบบมีสายมากกว่าแบบไร้สาย และคุณใช้ทั้งสองอย่าง ดังนั้นการรับส่งข้อมูลพอร์ทัลไร้สายที่ส่งผ่านการเชื่อมต่อแบบมีสายอาจก่อให้เกิดพฤติกรรมดังกล่าว) . ในบริบทนี้ การเปลี่ยนแปลงบางอย่างเกี่ยวกับเครือข่ายอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ประการแรก เชื่อมต่อระบบของคุณกับเครือข่ายเดียว (ควรใช้สายดีกว่า) และให้แน่ใจว่าได้ปิด/ยกเลิกการเชื่อมต่อระบบของคุณจากการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมด เช่น LAN (หากเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายโดเมน/องค์กร) ไร้สาย/Wi-Fi, พร็อกซี่, VPN และอะแดปเตอร์เครือข่ายเสมือน (ยกเว้นที่อยู่ใน การใช้). ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
2. หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าหนึ่งในการเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นกำลังใช้แคปทีฟพอร์ทัล (หน้าที่ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้หรือยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข) คุณสามารถค้นหาเครือข่ายที่มีปัญหา โดยเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายเหล่านี้ทีละตัว (แต่ปิดการใช้งานอื่น ๆ ) จากนั้นลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลนั้นหรือจัดการปัญหา หากปัญหาเกิดจากการใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายและไร้สายพร้อมกัน ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อกับระบบไร้สาย แต่อย่าลืมยกเลิกการเลือก “เชื่อมต่ออัตโนมัติ ”

โซลูชันที่ 5:เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นบริการการรับรู้ตำแหน่งเครือข่าย

คุณอาจพบปัญหาภายใต้การสนทนาหาก Windows ของระบบพยายามตรวจสอบความพร้อมใช้งานของอินเทอร์เน็ต แม้กระทั่งก่อนทำการเชื่อมต่อหรือบริการ Network Location Awareness (NLA) อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ การตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นของบริการ Network Location Awareness (NLA) เป็น Delayed Start อาจแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows และในการค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ Services จากนั้นในผลลัพธ์ที่แสดง ให้คลิกขวาที่บริการ แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ การรับรู้ตำแหน่งเครือข่าย บริการ (คุณอาจต้องเลื่อนเล็กน้อยเพื่อค้นหา) และขยายประเภทการเริ่มต้น หล่นลง.
3. ตอนนี้เลือก อัตโนมัติ (เริ่มล่าช้า) แล้วคลิก Apply/OK .
4. จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาเบราว์เซอร์ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5. ถ้าไม่ใช่ ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 2 เพื่อเปิดใช้คุณสมบัติ Network Location Service
6. ตอนนี้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงของ ประเภทการเริ่มต้น และเลือกปิดการใช้งาน .
7. จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากการปิดใช้งานการรับรู้ตำแหน่งเครือข่ายช่วยแก้ปัญหา คุณอาจเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองบนการเชื่อมต่อเครือข่ายในถาดของระบบ (แม้ว่าคุณจะสามารถใช้ทรัพยากรเครือข่ายได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ก็ตาม) แอปพลิเคชันบางตัว เช่น Skype อาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้หาก NLA ถูกปิดใช้งาน

โซลูชันที่ 6:แก้ไขรีจิสทรีของระบบ

หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากการกำหนดค่ารีจิสทรีของระบบไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ การแก้ไขรีจิสตรีคีย์ของระบบที่เกี่ยวข้องอาจช่วยแก้ปัญหาได้

คำเตือน :คุณต้องยอมรับความเสี่ยงล่วงหน้าเนื่องจากการแก้ไขรีจิสทรีของระบบเป็นงานที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญในระดับหนึ่ง และหากทำผิดพลาด คุณอาจสร้างความเสียหายให้กับพีซี/ข้อมูลของคุณอย่างถาวร (นั่นคือเหตุผลที่เราเก็บตัวเลือกนี้ไว้ในที่สุด)

ปิดใช้งาน EnableActiveProbing

1. สร้างข้อมูลสำรองของรีจิสทรีของระบบ
2. กดปุ่ม Windows และในช่องค้นหา ให้พิมพ์ Registry Editor จากนั้นในผลลัพธ์ที่แสดง ให้คลิกขวาที่ ตัวแก้ไขรีจิสทรี และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
3. ตอนนี้ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

4. จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิก บน EnableActiveProbing และกำหนดค่า เป็น 0 .
5. ปิด Editor แล้ว รีบูต พีซีของคุณ
6. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเบราว์เซอร์ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
7. หากคุณไม่พบค่า EnableActiveProbing ในขั้นตอนที่ 4 ให้ตรวจสอบว่าคุณเปิด Registry Editor เป็นผู้ดูแลระบบแล้ว นอกจากนี้ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพบค่า EnableActiveProbing ที่ กำลังติดตาม ที่ตั้ง (ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนที่ 4 ถึง 6 และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่):

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\

8. หากคุณรู้สึกไม่ปลอดภัยขณะแก้ไขรีจิสทรีหรือไม่พบคีย์ คุณสามารถดำเนินการ ต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ (อย่าลืมรีบู๊ตพีซีของคุณหลังจากนั้น):

   reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet" /v EnableActiveProbing /t REG_DWORD /d 0 /f

โปรดทราบว่าหลังจากปิดใช้งาน EnableActiveProbing คุณอาจเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองบนการเชื่อมต่อเครือข่ายในถาดของระบบ แต่เว็บไซต์อาจโหลดได้ตามปกติ แอปพลิเคชันบางตัว (เนื่องจากแอปพลิเคชันใช้การตั้งค่านี้เพื่อทดสอบความพร้อมใช้งานของอินเทอร์เน็ต) อาจไม่ทำงานหรือทำงานช้ามาก (โดยเฉพาะแอปพลิเคชันโดย Microsoft) นอกจากนี้ ระบบของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi บางรายการได้ โดยเฉพาะฮอตสปอตจากโทรศัพท์มือถือ

เปลี่ยน ActiveWebProbeHost

หากการปิดใช้งาน EnableActiveProbing ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ หรือเครื่องหมายสีเหลืองบนการเชื่อมต่อเครือข่ายกำลังสร้างปัญหาให้กับคุณ คุณอาจลองทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิด Registry Editor ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) และนำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ (คุณสามารถคัดลอกและวางลงในแถบที่อยู่ของ Registry Editor):

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

2. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ ActiveWebProbeHost และเปลี่ยน ค่า จาก msftconnecttest.com ถึง www.google.com
3. จากนั้นปิดตัวแก้ไขและ รีบูต พีซีของคุณ
4. เมื่อรีบูต หวังว่าปัญหาเบราว์เซอร์จะได้รับการแก้ไข