วิธีปรับแต่งข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุนใน Windows Security

Windows Security เป็นศูนย์กลางจัดการเครื่องมือทั้งหมดที่ปกป้องอุปกรณ์และข้อมูล ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ ผู้ใช้สามารถปรับแต่งได้ว่าต้องการปกป้องอุปกรณ์อย่างไร ผู้ใช้ยังสามารถเพิ่มข้อมูลองค์กรในบัตรติดต่อให้กับ Windows Security ได้ ข้อมูลอาจรวมถึงชื่อบริษัท ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และเว็บไซต์สนับสนุน ข้อมูลติดต่อนี้จะแสดงในพื้นที่การแจ้งเตือนบางส่วนด้วย ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีที่คุณสามารถเพิ่มข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุนให้กับแอป Windows Security และการแจ้งเตือนของมัน

วิธีที่ 1: ปรับแต่งผ่าน Local Group Policy Editor

Local Group Policy Editor เป็นเครื่องมือบริหารที่ใช้ควบคุมการทำงานของระบบปฏิบัติการ Group Policy ได้รับการปรับปรุงในแต่ละเวอร์ชันของ Windows การค้นหาและกำหนดค่าการตั้งค่าใน Group Policy Editor ง่ายขึ้นมาก อย่างไรก็ตาม บางการตั้งค่าอาจไม่ทำงานในทุกเวอร์ชันของ Windows

Group Policy Editor มีให้ใช้ได้เฉพาะ Windows Pro, Windows Education และ Windows Enterprise เท่านั้น หากคุณใช้ Windows Home edition ให้ข้ามวิธีนี้และลองวิธี Registry Editor แทน

1. กดปุ่ม Windows และ R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ “gpedit.msc” ในกล่องและกด Enter เพื่อเปิด Local Group Policy Editor
2. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ใน Local Group Policy Editor:

   Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Windows Security\Enterprise Customization\

   
3. เพื่อเปิดใช้งานข้อมูลติดต่อ ให้ดับเบิลคลิกที่การตั้งค่าชื่อ “Configure customized contact information” จะเปิดในหน้าต่างอื่น เปลี่ยนตัวเลือก toggle จาก Not Configured เป็น Enabled คลิก Apply และ Ok เพื่อบันทึกและปิดหน้าต่าง
4. ดับเบิลคลิกที่ “Configure customized notifications” เพื่อเปิด แล้วเปลี่ยน toggle เป็น Enabled คลิก Apply/Ok เพื่อบันทึก
5. เพื่อเพิ่มชื่อบริษัท ดับเบิลคลิกที่ “Specify contact company name” เปลี่ยน toggle เป็น Enabled และเพิ่ม ชื่อบริษัท คลิก Apply/Ok เพื่อบันทึก
6. เพิ่มอีเมลได้โดยดับเบิลคลิกที่ “Specify contact email address or Email ID” เปลี่ยน toggle เป็น Enabled และเพิ่ม ที่อยู่อีเมล ในกล่อง คลิก Apply/Ok เพื่อบันทึก
7. เพิ่มเบอร์โทรได้โดยดับเบิลคลิกที่ “Specify contact phone number or Skype ID“ เปลี่ยน toggle เป็น Enabled และเพิ่ม เบอร์โทรศัพท์ คลิก Apply/Ok เพื่อบันทึกและปิด
8. สุดท้าย เพิ่มเว็บไซต์โดยดับเบิลคลิกที่ “Specify contact website” เปลี่ยน toggle จาก Not Configured เป็น Enabled เพิ่ม URL ของไซต์ คลิก Apply/Ok เพื่อบันทึก
9. Group policy จะอัปเดตการกำหนดค่าใหม่อัตโนมัติ แต่หากไม่ได้ ให้ บังคับอัปเดต ค้นหา Command Prompt ในค้นหา Windows และ รันเป็นแอดมินิสเตรเตอร์
10. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt (Admin) และกด Enter:

    gpupdate /force

    
11. คุณสามารถคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นได้ตลอดเวลา โดยเปลี่ยน toggle เป็น Not Configured สำหรับการตั้งค่าทั้งหมด

วิธีที่ 2: ปรับแต่งผ่าน Registry Editor

หากคุณใช้วิธี Group Policy ค่าจะอัปเดตอัตโนมัติสำหรับ Registry ของคุณ แต่หากคุณใช้วิธีนี้โดยตรง คุณจะต้องสร้าง key/value ที่หายไปสำหรับการตั้งค่านี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่คุ้นเคยกับ Registry Editor แล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเพิ่มข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุนให้กับ Windows Security:

1. กด Windows และ R เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run พิมพ์ “regedit” และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Registry Editor หากได้รับแจ้งจาก UAC (User Account Control) ให้เลือก Yes
2. คุณสามารถสร้าง สำรองรีจิสทรี ก่อนทำการเปลี่ยนแปลง คลิกเมนู File ในแถบเมนู เลือก Export ตั้ง ชื่อ ไฟล์สำรอง และเลือก ไดเรกทอรี คลิก Save เพื่อสร้างสำรอง

   หมายเหตุ: คุณสามารถกู้คืนสำรองรีจิสทรีได้โดยคลิก File > Import จากนั้นเลือกไฟล์สำรองที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้

3. ไปที่พาธต่อไปนี้ใน Registry Editor:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Enterprise Customization

   หมายเหตุ: คุณสามารถสร้าง key Enterprise Customization หากหายไป คลิกขวาที่ key ที่มีอยู่ เลือก New > Key ตั้งชื่อ key ว่า “Enterprise Customization“

4. เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกข้อมูลสนับสนุน ให้คลิกขวาที่ फलกขวา เลือก New > DWORD (32-bit) Value ตั้งชื่อ value ว่า “EnableInApp“
5. ดับเบิลคลิกที่ value เพื่อเปิด แล้วเปลี่ยนข้อมูลค่าเป็น 1
6. ต้องการ value อีกตัวหนึ่งเพื่อเปิดใช้งาน คลิกขวาที่ फलกขวา เลือก New > DWORD (32-bit) Value ตั้งชื่อ value ว่า “EnableForToasts“
7. ดับเบิลคลิกที่ EnableForToasts เปลี่ยนข้อมูลค่าเป็น 1
8. เพื่อเพิ่มข้อมูลติดต่อ คลิกขวาที่ फलกขวา เลือก New > String Value ตั้งชื่อ value ว่า “CompanyName“
9. ดับเบิลคลิกที่ CompanyName เปลี่ยนข้อมูลค่าเป็น ชื่อบริษัท ที่ต้องการ
10. เพิ่มอีเมล: คลิกขวาที่ फलกขวา เลือก New > String Value ตั้งชื่อ value ว่า “Email“
11. ดับเบิลคลิกที่ Email เพิ่ม ที่อยู่อีเมล ในข้อมูลค่า
12. เพิ่มเบอร์โทร: คลิกขวาที่ फलกขวา เลือก New > String Value ตั้งชื่อ value ว่า “Phone“
13. ดับเบิลคลิกที่ Phone เพิ่ม เบอร์โทรศัพท์ ในข้อมูลค่า
14. เพิ่ม URL: คลิกขวาที่ फलกขวา เลือก New > String Value ตั้งชื่อ value ว่า “Url“
15. ดับเบิลคลิกที่ Url เพิ่ม URL ของไซต์ ในข้อมูลค่า
16. ปิด Registry Editor การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที และคุณสามารถดูได้ แต่หากไม่ได้ ให้ รีสตาร์ท ระบบ
17. คุณสามารถคืนค่าเริ่มต้นได้โดย ลบ value ที่สร้างทั้งหมดออกจาก Registry