ข้อความข้อผิดพลาด "Network security key mismatch" ปรากฏหลังจากผู้ใช้พิมพ์รหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของพวกเขา ปัญหานี้มักเกี่ยวข้องกับเครือข่ายไร้สายเพียงเครือเดียว และโดยทั่วไปเป็นเครือข่ายบ้านที่ผู้ใช้ตั้งค่าไว้ แม้ว่าข้อความนี้จะระบุว่าผู้ใช้ป้อนรหัสผ่านผิด แต่ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้อ้างว่ารหัสผ่านถูกต้อง 100% การวิจัยออนไลน์บ่งชี้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่บน Windows 7
โชคดีที่ผู้ใช้มากมายที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายพอ พวกเขาได้โพสต์วิธีแก้ไขของพวกเขาออนไลน์ และเราตัดสินใจรวมไว้ในบทความนี้พร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอน ทำตามด้านล่าง และปัญหาควรหายไปในเวลาอันรวดเร็ว!
มีหลายวิธีที่รู้จักกันดีในการแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายพอ เราได้สร้างบทความนี้ที่คุณสามารถดูคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับวิธีเหล่านี้ และเราขอรับประกันว่าปัญหาจะหายไปในเวลาอันรวดเร็ว!
สาเหตุของข้อผิดพลาด Network Security Key Mismatch บน Windows คืออะไร?
ไม่มีสาเหตุที่รู้จักกันดีมากนักสำหรับปัญหานี้ และมันไม่ได้ถูกจัดทำเอกสารอย่างดีพอ แต่เราสามารถสร้างรายการสาเหตุสั้นๆ ได้จากข้อเสนอแนะของผู้ใช้และปัจจัยต่างๆ ที่สามารถก่อให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อแบบนี้บน Windows โปรดตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง!
- โหมดความปลอดภัยผิด (Wrong security mode) – เป็นไปได้ว่า Windows จดจำเครือข่ายของคุณไว้ภายใต้ประเภทความปลอดภัยที่แตกต่างกัน และมัน просто จะไม่เชื่อมต่อจนกว่าคุณจะเปลี่ยนวิธีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้บางครั้งสามารถทำได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่มีโอกาสว่าคุณจะต้องเข้าถึงเราเตอร์ของคุณ
- เครื่องมือ Antivirus บุคคลที่สาม (Third-party antivirus tools) – เครื่องมือ Antivirus รู้จักกันดีว่าก่อให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อต่างๆ และพวกเขาสามารถส่งผลต่อวิธีที่รหัสผ่าน Wi-Fi ถูกจัดเก็บและวิธีที่คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณได้ นี่ไม่ใช่การละเมิดความปลอดภัย แต่มันเป็นปัญหาใหญ่ และคุณอาจต้องลบการติดตั้งเครื่องมือ Antivirus ที่คุณใช้อยู่
- ไดรเวอร์ไร้สายเก่าหรือเสียหาย (Old or faulty wireless drivers)– มีโอกาสว่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ปัจจุบันอาจล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ เพราะมันใช้โหมดความปลอดภัย โปรโตคอล หรือการเข้ารหัสที่ใหม่กว่า คุณควรพิจารณาอัปเดตเป็นชุดไดรเวอร์ใหม่แน่นอน!
วิธีแก้ไข 1: เปลี่ยนประเภทโปรโตคอลที่ใช้
มักเป็นกรณีที่ Windows จะจัดเก็บรหัสผ่านถูกต้อง แต่ใช้ประเภทโปรโตคอลหรือการเข้ารหัสผิด ตัวอย่างเช่น WEP ถูกเลือกแทน WPA หรือ WPA ถูกใช้แทน WPA2 กรณีนี้ยังเกิดขึ้นกับการเข้ารหัสที่ใช้ TKIP มักถูกตั้งค่าแทน AES นี่สามารถแก้ไขได้ง่ายมาก ดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง!
- ก่อนอื่น คุณต้องเปิด Network and Sharing Center เปิด Control Panel โดยใช้ชุดปุ่ม Windows Key + R นี่จะเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ "control.exe" หรือ "control panel" ภายในกล่อง และคลิกปุ่ม OK
- คุณยังสามารถเปิด Start menu และพิมพ์ Control Panel ได้ คลิกซ้ายผลลัพธ์แรกที่โผล่มาเพื่อเปิดมัน ในมุมขวาบนของหน้าต่าง Control Panel ให้คลิกตัวเลือก View by และตั้งค่าเป็น Category
- คลิกซ้ายเพื่อเปิด Network and Internet เมื่ออยู่ภายในแล้ว คลิกซ้ายเพื่อเปิด Network and Sharing Center คลิกซ้ายปุ่ม Manage wireless networks จากเมนูนำทางด้านซ้ายเพื่อเปิดชุดการตั้งค่านี้
- ค้นหารายการของเครือข่ายที่มีปัญหาภายในรายการที่จะปรากฏ คลิกซ้ายเพื่อเลือกมัน และตรวจสอบ Security type ของมัน จะแสดงในแถบข้อมูลด้านล่าง คลิกปุ่ม Remove จากเมนูด้านบนเพื่อลืมเครือข่ายนี้
- หลังจากนั้น คลิกปุ่ม Add จากเมนู และเลือกตัวเลือก Manually create a network profile จากหน้าต่างถัดไปที่จะปรากฏ
- ภายในหน้าต่างใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อน Network name ที่ถูกต้อง ภายใต้ส่วน Security type ลองเปลี่ยนจากค่าก่อนหน้า หากเป็น WEP ลอง WPA หรือลอง WPA2-Personal หากรายการก่อนหน้าเป็น WEP ลองหลายชุดผสมผสาน
- ป้อน Security Key ที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ติ๊กกล่องข้างๆ Hide characters เพื่อดูว่ารหัสผ่าน ถูกต้องจริงๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่อง Start this connection automatically ถูกติ๊ก และ Encryption type ตั้งค่าเป็น AES
- คลิกปุ่ม Next และทำตามส่วนที่เหลือของคำแนะนำก่อนปิดกระบวนการ ตรวจสอบดูว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ต้องการอย่างถูกต้องแล้วหรือไม่!
วิธีแก้ไข 2: ปิดใช้งานเครื่องมือ Antivirus บุคคลที่สามของคุณ
เครื่องมือ Antivirus บุคคลที่สามเป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหาทั่วไป พวกเขามักรบกวนโปรโตคอลการเชื่อมต่อ และเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณลองปิดใช้งานพวกเขาเป็นระยะหนึ่งเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงปรากฏ คุณอาจต้องลบการติดตั้งมันและเลือกตัวเลือกความปลอดภัยที่แตกต่างกัน
- ก่อนอื่น คุณต้อง ปิดใช้งาน (disable) เครื่องมือ Antivirus บุคคลที่สามของคุณ กระบวนการจะแตกต่างกันมาก ขึ้นอยู่กับ Antivirus ที่คุณติดตั้ง อย่างไรก็ตาม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดับเบิลคลิกเพื่อเปิดมัน และดู settings ของมันเพื่อค้นหาตัวเลือก
- หากปัญหาหยุดปรากฏหลังจากนั้น เครื่องมือ Antivirus คือผู้รับผิดชอบ และความหวังเดียวของคุณในการแก้ไขปัญหาคือการลบการติดตั้งมัน นี่สามารถทำได้ง่ายพอ
- เปิด Control Panel โดยใช้ชุดปุ่ม Windows Key + R นี่จะเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ "control.exe" หรือ "control panel" ภายในกล่อง และคลิกปุ่ม OK
- หากคุณใช้ Windows 10 คุณยังสามารถใช้ชุดปุ่ม Windows Key + I เพื่อเปิด Settings Settings ยังสามารถเข้าถึงได้ใน Start menu ที่ส่วนล่างซ้ายเป็นไอคอน cogs
- ในมุมขวาบนของหน้าต่าง Control Panel ให้คลิกตัวเลือก View by และตั้งค่าเป็น Category คลิกซ้ายเพื่อเปิดรายการ Uninstall a program ภายใต้ Programs
- ในแอป Settings ให้คลิกส่วน Apps เพื่อเปิดรายการแอปและโปรแกรมทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ภายใน Settings หรือ Control Panel โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลื่อนลงจนกว่าจะพบ Antivirus ของคุณ คลิกซ้ายเพื่อเลือกมัน และคลิกปุ่ม Uninstall ที่จะปรากฏ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนหน้าจอเพื่อลบการติดตั้งอย่างสมบูรณ์
- ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีปัญหา เพื่อดูว่าข้อความข้อผิดพลาด "Network security key mismatch" ปรากฏหลังจากพยายามเชื่อมต่อหรือไม่!
นอกจากนี้ โปรดดูวิธีปิดใช้งาน antivirus ของคุณ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ
วิธีแก้ไข 3: ติดตั้งไดรเวอร์ไร้สายของคุณใหม่
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรเวอร์ไร้สายเก่าติดตั้งอยู่ (หรือไดรเวอร์เริ่มต้นของ Windows) มันอาจขาดความเข้ากันได้กับโปรโตคอลและการเข้ารหัสแบบใหม่ นี่เป็นปัญหาหลัก และคุณควรพิจารณาแก้ไขโดยเร็วที่สุด เพราะคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายหลายแห่งได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ไร้สายของคุณ!
- ก่อนอื่น คุณต้องเปิด Device Manager บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้ Windows Key + R key combination เพื่อเปิด Run พิมพ์ "devmgmt.msc" ภายในกล่องเพื่อเปิด Device Manager คุณยังสามารถค้นหาได้ใน Start menu
- เมื่อมันเปิดแล้ว ให้ค้นหาอุปกรณ์เครือข่ายไร้สายของคุณภายใน Network Adapters คลิกลูกศรข้างมันเพื่อขยายส่วนนี้ คลิกขวาที่อุปกรณ์ และเลือกตัวเลือก Uninstall device จากเมนูบริบทที่จะปรากฏ
- ยืนยันพรอมป์ต์โต้ตอบใดๆ ที่อาจปรากฏเพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณ หลังจากนั้น คลิกตัวเลือก Action จากแถบเมนูด้านบน และคลิก Scan for hardware changes.
- หลังจาก Windows พบว่าคุณลบการติดตั้งอุปกรณ์ไร้สาย มันจะดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่มีอยู่ รอจนกระบวนการเสร็จสิ้น และตรวจสอบดูว่าข้อความข้อผิดพลาด "Network security key mismatch" ยังคงปรากฏเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีปัญหาหรือไม่
วิธีแก้ไข 4: เปลี่ยนประเภทความปลอดภัยในเราเตอร์ของคุณ
เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ของคุณหรือระบบของคุณ просто จะไม่ยอมรับโปรโตคอล WEP เก่าสำหรับรหัสความปลอดภัย และคุณอาจต้องเปลี่ยนเป็น WPA หรือ WPA2 ภายในการตั้งค่าเราเตอร์ น่าเสียดายที่คุณจะต้องมีการเข้าถึงเราเตอร์โดยตรงเพื่อให้วิธีนี้เป็นไปได้ นี่ทำให้วิธีนี้เหมาะสมเฉพาะเครือข่ายบ้าน ดูขั้นตอนด้านล่าง!
- คุณจะต้องล็อกอินเข้าสู่เราเตอร์ของคุณก่อน ขั้นตอนเหล่านี้แตกต่างกันจากเราเตอร์หนึ่งไปอีกเราเตอร์หนึ่ง และเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำ Google search สำหรับเราเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถเยี่ยมชมบทความของเราเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม!
- หลังจากล็อกอินแล้ว คุณจะต้องค้นหาชุด wireless security settings ชื่อตัวเลือกแตกต่างกันจากเราเตอร์หนึ่งไปอีกเราเตอร์หนึ่ง แต่มักค่อนข้างง่ายที่จะค้นหา
- เปลี่ยนตัวเลือก Security Mode หรือ Security Type เป็น WPA/WPA2-Personal และพิมพ์รหัสผ่านใหม่ที่คุณจะใช้ บันทึกการเปลี่ยนแปลง และตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงปรากฏหรือไม่
วิธีแก้ไข 5: ลองคำสั่งที่มีประโยชน์หลายคำสั่ง
มีคำสั่งที่มีประโยชน์หลายคำสั่งที่สามารถใช้เพื่อรีเซ็ตและรีเฟรชการตั้งค่า IP ของคุณ คำสั่งเหล่านี้สามารถใช้เพื่อแก้ไขการตั้งค่าเครือข่ายหลากหลายประเภท รวมถึงปัญหาเฉพาะนี้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลองวิธีเหล่านี้!
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยการกดปุ่ม Windows Key + R พร้อมกัน ภายในกล่อง พิมพ์ "cmd" เพื่อเปิด Command Prompt ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชุดปุ่ม Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt แบบผู้ดูแลระบบ (administrative)
- คุณยังสามารถค้นหา Command Prompt ใน Start menu คลิกขวาผลลัพธ์แรกที่จะปรากฏ และเลือกตัวเลือก Run as administrator จากเมนูบริบทที่จะปรากฏ
- เมื่อหน้าต่าง Command Prompt เปิดแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์คำสั่งที่แสดงด้านล่าง และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง!
ipconfig/release ipconfig/renew
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบดูว่าปัญหาเดียวกันยังคงปรากฏหลังจากพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณหรือไม่!
