Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีถอนการติดตั้ง Windows Essentials 2012 โดยสมบูรณ์

Windows Essentials (เดิมคือ Windows Live Essentials และ Windows Live Installer) เป็นชุดแอปพลิเคชันฟรีแวร์ของ Microsoft ที่เลิกผลิตแล้ว ซึ่งรวมถึงอีเมล การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การแชร์รูปภาพ บล็อก และซอฟต์แวร์ควบคุมโดยผู้ปกครอง

เวอร์ชันล่าสุดที่มีคือ 2012 Windows Essentials ซึ่งถูกถอดออกบางส่วนรวมถึง Microsoft Mail, Photo Gallery, Movie Maker, SkyDrive ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า OneDrive (แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป) Writer และ Messenger อย่างไรก็ตาม Microsoft ยุติการสนับสนุนในวันที่ 10 มกราคม th 2017.

หาก Windows Essentials ล้มเหลว คุณจะต้องซ่อมแซมโดยใช้ตัวติดตั้ง หากไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ขั้นตอนต่อไปคือการถอนการติดตั้ง Windows Essentials แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง นี่คือที่มาของปัญหา ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าหลังจากถอนการติดตั้ง Windows Live โดยใช้หน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะจากแผงควบคุม การเรียกใช้ตัวติดตั้งจะช่วยให้สามารถเลือกแอปพลิเคชันที่จะติดตั้งได้เท่านั้น แต่ไม่สามารถซ่อมแซมหรือลบได้ หากคุณเลือกที่จะติดตั้ง โปรแกรมติดตั้งจะแจ้งว่าทุกอย่างได้รับการติดตั้งและใช้งานได้ตามปกติ แต่ดูเหมือนว่าไม่มีอะไรติดตั้งเลยหรือปัญหายังคงมีอยู่ คำถามคือ – คุณจะลบ Windows Essentials 2012 ทั้งหมดได้อย่างไร เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้โดยที่ตัวติดตั้งไม่พบตัวชี้ "ติดตั้งแล้ว"

วิธีถอนการติดตั้ง Windows Essentials 2012 โดยสมบูรณ์

นี่เป็นปัญหาทั่วไปของไฟล์ Windows Essentials ก่อนหน้าที่เสียหาย ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์ที่เสียหายในรีจิสทรีหรือไฟล์ที่เสียหายในโฟลเดอร์ไฟล์ของโปรแกรม นี่คือวิธีที่เราได้เตรียมการเพื่อช่วยคุณลบ Windows Essential 2012 และติดตั้งใหม่อีกครั้ง

วิธีที่ 1:ถอนการติดตั้ง Windows Essential 2012 โดยใช้ Command Prompt

ในการแก้ไขปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันโดยใช้พารามิเตอร์บรรทัด CMD ซึ่งแตกต่างจากการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันผ่านแผงควบคุม การดำเนินการนี้จะล้างไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Windows Essentials ที่จัดเก็บไว้ในระบบของคุณ ในการดำเนินการนี้ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1:เรียกใช้เครื่องมือ Fix it

เครื่องมือแก้ไขปัญหานี้โดย Microsoft จะค้นหาโปรแกรมที่ถอนการติดตั้งจากรีจิสทรีของคุณและพยายามบังคับให้ถอนการติดตั้ง มันจะลบรีจิสตรีคีย์ที่ไม่ถูกต้องบนระบบปฏิบัติการของคุณและแก้ไขปัญหาที่ป้องกันไม่ให้โปรแกรมถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์และบล็อกการติดตั้งและการอัปเดตใหม่ หากคุณได้พยายามถอนการติดตั้ง Windows Essentials โดยการลบไฟล์ในไฟล์โปรแกรม ขั้นตอนนี้จะสะดวกมาก

  1. ดาวน์โหลด Fix it Tool จาก Microsoft ที่นี่ วิธีถอนการติดตั้ง Windows Essentials 2012 โดยสมบูรณ์
  2. ดับเบิลคลิก ในไฟล์ตัวแก้ไขปัญหาที่คุณดาวน์โหลดเพื่อเรียกใช้
  3. คลิกถัดไปเมื่อตัวแก้ไขปัญหาเปิดตัวและรอให้การสแกนเสร็จสิ้น
  4. ระบบจะถามคุณว่าต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรม .หรือไม่ หรือติดตั้ง ในกรณีของเรา เลือก 'ถอนการติดตั้ง '
  5. โปรแกรมจะสแกนพีซีและให้รายการแก่คุณ
  6. เลือก Windows Essentials หากปรากฏในรายการของคุณและคลิกถัดไป หากคุณไม่เห็นหน้าต่างที่จำเป็น คุณมีตัวเลือกในการใช้รหัสผลิตภัณฑ์
  7. คลิก ถัดไป จากนั้นเลือก ใช่ ให้ลองถอนการติดตั้ง' และปล่อยให้ตัวแก้ไขปัญหาทำงาน

คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอีกครั้งและเลือก 'การติดตั้ง' เพื่อแก้ไขปัญหาที่ทำให้โปรแกรมไม่สามารถติดตั้งได้

ขั้นตอนที่ 2:ถอนการติดตั้ง Windows Live Essential ผ่านพรอมต์คำสั่ง

ไม่เหมือนกับการถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุม การดำเนินการนี้จะล้างไฟล์ Windows Live Essentials ทั้งหมด ด้านล่างนี้คือขั้นตอนในการถอนการติดตั้ง Windows Live Essentials ผ่านพารามิเตอร์บรรทัด CMD

  1. กดปุ่ม Windows ให้พิมพ์ Command เพื่อค้นหาพรอมต์คำสั่งและในผลลัพธ์ ให้คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วคลิก Run as administrator

    วิธีถอนการติดตั้ง Windows Essentials 2012 โดยสมบูรณ์
  2. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อถอนการติดตั้ง Windows Live Essentials:
    • สำหรับเวอร์ชัน 64 บิต:

      C:\program files (x86)\windows live\installer\wlarp.exe /cleanup:all /q
    • สำหรับเวอร์ชัน 32 บิต:

      C:\program files\windows live\installer\wlarp.exe /cleanup:all /q
      

  3.  กล่องโต้ตอบจะแสดงสถานะจนกว่าการถอนการติดตั้งจะเสร็จสิ้น

วิธีที่ 2:เรียกใช้โปรแกรมถอนการติดตั้ง Windows Live Essentials

  1. นำทางไปยังพาธต่อไปนี้ตามการติดตั้งของคุณ
    • สำหรับเวอร์ชัน 64 บิต:

      C:\program files (x86)\windows live\installer\
    • สำหรับเวอร์ชัน 32 บิต:

      C:\program files\windows live\installer\wlarp.exe
      

  2. ในโฟลเดอร์ ให้ค้นหา wlarp.exe  ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง
  4. หากคุณไม่พบ wlarp.exe จากนั้นดาวน์โหลดตัวติดตั้งออฟไลน์ Windows Live Essentials จากเครื่อง Wayback คุณจะไม่พบสิ่งนี้ใน Microsoft เนื่องจากไม่รองรับอีกต่อไป ดังนั้นจึงไม่มีให้ดาวน์โหลด
  5. ดับเบิลคลิก เพื่อเรียกใช้
  6. เลือกคุณสมบัติเพื่อถอนการติดตั้งและสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง

วิธีที่ 3:ลบโฟลเดอร์ Windows Live

หากไม่มีอะไรช่วยคุณได้ ให้ลองทำตาม 2 วิธีข้างต้นในเซฟโหมดหรือใช้ Windows คลีนบูต แม้ว่าคุณจะมีปัญหาก็ตาม จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างด้วย Safe Mode หรือใช้คลีนบูต Windows

  1. เปิด File Explorer และนำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้
    • สำหรับเวอร์ชัน 64 บิต:

      C:\program files (x86)\
    • สำหรับเวอร์ชัน 32 บิต:

      C:\program files\windows live\
      

  2. ค้นหาโฟลเดอร์ Windows Live  แล้วลบทิ้ง
  3. คลิกที่ Windows ให้พิมพ์ Control Panel และในรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่ Control Panel . วิธีถอนการติดตั้ง Windows Essentials 2012 โดยสมบูรณ์
  4. ตอนนี้คลิกที่ “ถอนการติดตั้งโปรแกรม “. วิธีถอนการติดตั้ง Windows Essentials 2012 โดยสมบูรณ์
  5. ตอนนี้ ให้มองหา “Windows Live Essentials “ เลือกแล้วคลิก “ถอนการติดตั้ง “.
  6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น