CompatTelRunner.exe เป็นกระบวนการที่ใช้ในการอัพเกรดระบบของคุณเป็น OS เวอร์ชันล่าสุดหรืออัพเกรด Service Pack อื่นๆ นอกจากนี้ยังใช้เพื่อทำการวินิจฉัยในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อพิจารณาว่ามีความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาความเข้ากันได้หรือไม่ และรวบรวมข้อมูลการวัดทางไกลของโปรแกรมหากเลือกใช้โปรแกรมปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าของ Microsoft ช่วยให้ Microsoft ตรวจสอบความเข้ากันได้เมื่อคุณต้องการติดตั้ง Windows OS เวอร์ชันล่าสุด
กระบวนการนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Windows Update โดยเฉพาะ KB2977759 หนึ่งซึ่งหมายถึงการอัพเดตความเข้ากันได้สำหรับ Windows 7 RTM (ปล่อยให้กับผู้ผลิต) การอัปเดตเป็นหนึ่งในหลาย ๆ อย่างที่เป็นการเตรียมพร้อมสำหรับการอัพเกรดเป็น OS เวอร์ชันล่าสุด และจะ
กระบวนการนี้ใช้แบนด์วิดท์พื้นที่เก็บข้อมูลซึ่งอาจทำให้พีซีของคุณช้าลง และคุณอาจต้องการกำจัดให้หมด ผู้ใช้บ่นว่ามีหลาย CompatTellRunner.exe ไฟล์ที่แสดงในตัวจัดการงานที่ใช้ CPU และการใช้งานดิสก์
แม้ว่าขั้นตอนนี้จะไม่จำเป็นจริงๆ และสามารถลบได้ หากคุณต้องการให้ Microsoft วินิจฉัยระบบของคุณด้วยตัวเองและเรียกใช้การตรวจสอบความเข้ากันได้ ให้ปล่อยให้มันทำงาน นี่อาจเป็นข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวสำหรับบางคน
ไฟล์ CompatTelRunner.exe อยู่ในโฟลเดอร์ System32 และ TrustedInstaller เป็นเจ้าของ การแก้ไขใดๆ ที่คุณพยายามทำจะพบกับข้อผิดพลาด "Access is dissolved" ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถแก้ไขหรือลบได้ ทาง. นี่เป็นเพราะกระบวนการนี้เป็นของ TrustedInstaller และทุกอย่างอื่นมีสิทธิ์อ่านอย่างเดียวเท่านั้นและคุณแก้ไขไม่ได้
มีวิธีแก้ไขปัญหาและเกี่ยวข้องกับการเป็นเจ้าของกระบวนการ หลังจากนั้นคุณสามารถลบได้โดยไม่ต้องลบการอัปเดต Windows ทั้งหมดและช่วยตัวเองให้พ้นจากปัญหา หรือคุณสามารถปล่อยให้โปรแกรมอยู่ได้ และเพียงแค่ปิดการใช้งาน Scheduled Tasks ซึ่งเปิดตัว โปรแกรม
วิธีที่ 1:ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย/สูญหายจากที่นี่ หากพบว่าไฟล์เสียหายและหายไป ให้ซ่อมแซมและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 2:เป็นเจ้าของแล้วลบ CompatTellRunner.exe
กระบวนการนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่อย่าลืมข้ามขั้นตอนและจำไว้ว่าคุณควรเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ ก่อนอื่น เปิด เริ่ม เมนูโดยกด Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณ หรือโดยการคลิก Windows ไอคอนที่ส่วนท้ายของแถบงาน
พิมพ์ compattelrunner.exe ในช่องค้นหา แต่อย่าเปิดผลการค้นหาซึ่งเป็นไฟล์ชื่อ compattelrunner และให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ จากเมนูแบบเลื่อนลง
หรือกด คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R . พิมพ์ C:\Windows\System32 แล้วพิมพ์ CompatTelRunner.exe ในแถบค้นหาด้านบนขวา
เมื่อเข้าไปในโฟลเดอร์แล้ว ให้คลิกขวาที่ Compattelrunner.exe ภายในไฟล์แล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนู ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คุณจะสังเกตเห็น ความปลอดภัย ให้เลือกและคลิกที่ ขั้นสูง ปุ่มภายใน เมื่อหน้าต่างเปิดขึ้น ให้หา เจ้าของ และเลือก เปลี่ยนเจ้าของ . นี่จะให้รายชื่อเจ้าของใหม่ หลังจากนั้นคุณควรเลือก บัญชีที่คุณกำลังใช้ และคลิก ใช้ คุณจะพบกับข้อความเตือนให้คุณปิด คุณสมบัติ . ทั้งหมด หน้าต่างที่เปิดอยู่เพื่อเปลี่ยนการเป็นเจ้าของ ให้ปิดลง
เมื่อคุณเปลี่ยนเจ้าของไฟล์แล้ว ต่อไปคุณควรเปลี่ยนการอนุญาต ในการทำเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่ Compattelrunner.exe ไฟล์อีกครั้ง และเปิดคุณสมบัติ ไปที่ ความปลอดภัย แท็บแล้วคลิก ขั้นสูง อีกครั้ง ภายในหน้าต่าง เลือก การอนุญาต และจากรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกบัญชี ที่คุณกำลังใช้ คุณจะเห็นหน้าต่างใหม่พร้อมตัวเลือกเกี่ยวกับการอนุญาต ที่ด้านบน ใต้ อนุญาต คอลัมน์ เลือก การควบคุมทั้งหมด และคลิก ใช้
เมื่อคุณทำสิ่งนี้เสร็จแล้ว คุณคือเจ้าของไฟล์ ไม่ใช่ TrustedInstaller และคุณสามารถควบคุมมันได้อย่างเต็มที่ หมายความว่าคุณสามารถลบมันได้โดยไม่ต้องพบกับ การเข้าถึงถูกปฏิเสธ ข้อผิดพลาด. อย่าลังเลที่จะทำเช่นนั้น และคุณจะไม่เห็นว่ามันใช้ทรัพยากรที่จำเป็นมากจากระบบของคุณ
แม้ว่าจะมีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณอาจพบซึ่งจะบอกคุณให้ลบการอัปเดตทั้งหมด KB2977759, การทำเช่นนี้ไม่ใช่ความคิดที่ฉลาด เพราะจะทำให้กำหนดการทั้งหมดของ Windows Updates ยุ่งเหยิง และคุณอาจมีปัญหาที่ใหญ่กว่านี้ในอนาคต ทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อลบไฟล์อย่างปลอดภัย และคอมพิวเตอร์ของคุณจะกลับมาทำงานอีกครั้งในไม่ช้า
วิธีที่ 3:ปิดใช้งาน CompatTelTunner.exe จาก Task Scheduler
กด คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R . พิมพ์ taskschd.msc และคลิก ตกลง .
ขยาย Task Scheduler ไลบรารี -> ไมโครซอฟท์ -> วินโดว์ -> ประสบการณ์การใช้งาน
คลิกขวาที่งานใดๆ ที่แสดงเป็น Microsoft Compatibility Appraiser และเลือกปิดการใช้งาน .
วิธีที่ 4:เปลี่ยนคำติชมและการวินิจฉัยเป็นพื้นฐาน
CompatTelRunner.exe ใช้ข้อมูลคำติชมและการวินิจฉัยเพื่ออัปเดตระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากเปิดใช้งานการตั้งค่าคำติชมและการวินิจฉัยอย่างสมบูรณ์ CompatTelRunner.exe อาจใช้ทรัพยากรระบบมากเกินไป ในกรณีดังกล่าว การเปลี่ยนการตั้งค่าคำติชมและการวินิจฉัยเป็นพื้นฐานอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- กดปุ่ม Windows ปุ่ม พิมพ์ “คำติชมและการวินิจฉัย “.
- ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง ให้เลือก “พื้นฐาน “.
- ตอนนี้ รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าการใช้งานระบบของคุณลดลงหรือไม่
วิธีที่ 5:ปิดใช้งาน ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อและการวัดและส่งข้อมูลทางไกล บริการ
ก่อนหน้านี้เรียกว่า Diagnostics Tracking หรือ DiagTracK ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า “Connected User Experiences and Telemetry “ เป็นบริการของ Windows ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อส่งข้อมูลไปยัง Microsoft โดยอัตโนมัติ บริการนี้มีหน้าที่ในการส่งข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งานไปยัง Microsoft การปิดใช้งานบริการนี้อาจช่วยแก้ปัญหาการใช้งาน CPU สูงได้
- กด Windows คีย์ พิมพ์ บริการ และในรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่ บริการ .
- ในหน้าต่าง Services ให้ค้นหาและคลิกขวา Connected User Experiences and Telemetry บริการแล้วคลิกที่ คุณสมบัติ .
- ในแท็บ ทั่วไป ให้คลิกที่ช่องแบบเลื่อนลงของ ประเภทการเริ่มต้น จากนั้นเลือก ปิดการใช้งาน . ตอนนี้คลิกที่ สมัคร และ ตกลง .
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 6:การลบ Telemetry และการรวบรวมข้อมูล
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ คุณจะต้องใช้ไฟล์สคริปต์ Telemetry Disabling ที่เราได้สร้างไว้สำหรับคุณ มันจะลดภาระในคอมพิวเตอร์ของคุณและเพิ่มความเป็นส่วนตัวของคุณโดยการปิดใช้งานบริการวินิจฉัยและ telemetry บางอย่างของ Windows 10 ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:-
- ดาวน์โหลดสคริปต์จาก Google ไดรฟ์ ลิงค์ (ที่นี่)
- เมื่อคุณดาวน์โหลดสคริปต์แล้ว คุณสามารถคลิกขวาที่สคริปต์แล้วคลิก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” .
- รอให้สคริปต์ปิดแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ตรวจดูว่าการใช้งานยังสูงอยู่หรือไม่
