บัญชี Defaultuser0 เป็นโปรไฟล์ Windows 10 ชั่วคราวที่ใช้เพื่อให้การติดตั้ง Windows เสร็จสมบูรณ์ โปรไฟล์นี้มักจะถูกลบเมื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้คนแรกหลังติดตั้ง Windows สำเร็จ
หากด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง โปรไฟล์นี้ไม่ถูกลบ และผู้ใช้ไม่สามารถสร้างโปรไฟล์ของตนเองหลังติดตั้ง Windows ได้ (เช่น จากการตัดไฟฟ้าอะทันใด้) ในครั้งต่อไปที่เปิดเครื่อง อาจเห็นโปรไฟล์ Defaultuser0 โปรไฟล์นี้เป็นโปรไฟล์ของ Windows ไม่ได้สำหรับการใช้งานของผู้ใช้ทั่วไป
นอกจากนี้ บัญชีนี้ไม่มีรหัสผ่านผูกมาด้วย และไม่มีรหัสผ่านใดๆ ที่สามารถใช้ล็อกอินเข้าระบบได้ ดังนั้นผู้ใช้จะถูกล็อกนอกระบบหากเห็นโปรไฟล์นี้เป็นโปรไฟล์เดียวหลังอัปเดตหรือติดตั้ง Windows ใหม่
วิธีลบโปรไฟล์ Defaultuser0 และเข้าถึงโปรไฟล์ได้
ปัญหารหัสผ่าน Defaultuser0 มักเกิดจากการตั้งค่า Windows ที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากระบบปิดอย่างไม่คาดคิดระหว่างกระบวนการ สามารถเกิดได้หลังติดตั้ง OS ใหม่ รีเซ็ต PC หรืออัปเดต
ใช้ปุ่ม Boot Menu เพื่อเริ่มต้นการติดตั้งใหม่
รหัสผ่าน Defaultuser0 ถูกสร้างเมื่อการติดตั้ง Windows ยังไม่เสร็จสิ้น การใช้ปุ่ม Boot Menu (เช่น F2 หรือ F12 บนเครื่อง Asus) อาจกระตุ้นให้การติดตั้งที่ค้างอยู่เสร็จสิ้น และแก้ปัญหาได้
- ปิดเครื่อง ให้หมด
- เปิดเครื่องและ กดปุ่ม Boot Menu ทันที เช่น F2 หรือ F12 บนเครื่อง Acer
- ตรวจสอบว่าแสดง First-time Startup Menu สำหรับสร้าง Login ID หรือไม่
- ถ้าใช่ ให้ใช้เมนูนั้นเพื่อตั้งค่าล็อกอิน ตรวจสอบว่าปัญหา Defaultuser0 แก้ไขแล้วหรือไม่
ย้อนกลับไปยัง Build Windows ก่อนหน้า
หากเจอปัญหา Defaultuser0 หลังอัปเดต Windows แสดงว่าอัปเดตไม่ได้ถูกนำไปใช้อย่างถูกต้อง หรืออัปเดตไม่เข้ากับระบบ การย้อนกลับไป Build ก่อนหน้าอาจช่วยแก้ปัญหา
- บนหน้าจอ Login กด Shift ซ้าย ค้าง แล้วคลิกไอคอน Power มุมขวาล่าง
- คลิก Restart ค้าง Shift จนถึง Windows Recovery Environment เลือก Troubleshoot
- เปิด Advanced Options เลือก Go Back to the Previous Build
- ทำตามขั้นตอนย้อนกลับเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าปัญหา Defaultuser0 แก้ไขแล้วหรือไม่
ตั้งรหัสผ่านบนบัญชี Defaultuser0 ใน Safe Mode
เนื่องจาก Defaultuser0 ไม่มีรหัสผ่าน การตั้งรหัสผ่านบนบัญชีนี้และใช้ล็อกอินอาจช่วยแก้ปัญหา แต่ตัวเลือกนี้มีให้บางผู้ใช้ที่โชคดีเท่านั้น
- บูทเข้า Windows Recovery Environment (เหมือนข้างต้น) ไป Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings คลิก Restart
- ในหน้าต่าง Startup Settings กด 4 เพื่อบูทเข้า Safe Mode
- ใน Safe Mode คลิกขวา Windows เลือก Run
- รันใน Run:
lusrmgr.msc
- ใน Local Users and Groups ไปโฟลเดอร์ Users ด้านซ้าย คลิกขวา Defaultuser0 ด้านขวา
- เลือก Set Password คลิก Proceed บนกล่องเตือน
- พิมพ์ รหัสผ่านใหม่ ยืนยันอีกครั้ง
- ได้ข้อความยืนยันแล้ว บูท เข้า Normal Mode ตรวจสอบว่าล็อกอินด้วยรหัสผ่านใหม่ได้หรือไม่
ใช้ Command Prompt เปิดใช้งาน Built-in Admin หรือลบ Defaultuser0
เนื่องจากไม่สามารถข้ามหน้าจอ Login ได้ การใช้ Command Prompt สร้างผู้ใช้ใหม่หรือเปิดใช้งาน Built-in Administrator อาจช่วยได้
ใช้ Safe Mode เปิดใช้งาน Built-in Administrator
- บนหน้าจอ Login คลิกไอคอน Power
- ค้าง Shift ซ้าย คลิก Restart ค้าง Shift จนเห็น Windows Recovery Environment
- เลือก Troubleshoot > Advanced Options
- เลือก Startup Settings คลิก Restart
- ระบบรีบูท บนหน้าจอ Startup Settings กด 6 เพื่อบูทเข้า Safe Mode with Command Prompt
- ใน Command Prompt รันคำสั่ง 2 คำสั่ง:
net user Administrator passwordofyourchoice net user Administrator /active:yes
- ออกจาก Command Prompt บูท เข้า Normal Mode
- บนหน้าจอ Login ล็อกอินด้วย Built-in Admin และรหัสผ่านที่ตั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
ลบโปรไฟล์ Defaultuser0 ด้วย Bootable Media
ถ้า Safe Mode ไม่ได้ผล ให้ใช้ Bootable Media ลบโปรไฟล์ Defaultuser0
- สร้าง Bootable Windows 10 USB บนเครื่องอื่น หรือใช้ Windows 10 DVD
- บูท ระบบผ่าน Bootable Media นั้น
- เลือก Keyboard Layout และ Date/Time ให้ถูกต้อง
- หน้าจอถัดไป คลิก Repair Your Computer มุมซ้ายล่าง
- เลือก Troubleshoot > Advanced Options
- เลือก Command Prompt รันคำสั่งทีละคำสั่ง (C คือ System Drive อาจต้องหา Drive Letter ของคุณ):
C: Dir CD Users Ren defaultuser0 dummyuser
- ออกจาก Command Prompt รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
- บูทผ่าน Internal Drive (ไม่ใช่ Bootable Disc/USB) ตรวจสอบว่าปัญหา Login Defaultuser0 แก้ไขแล้วหรือไม่
ใช้ Bootable Media เปิดใช้งาน Built-in Admin หรือสร้างบัญชีใหม่
ถ้า Safe Mode ไม่ได้ผล ใช้ Bootable Media เปิดใช้งาน Built-in Admin หรือสร้างบัญชีใหม่
- ทำ ขั้นตอน 1-6 ของวิธีก่อนหน้า เพื่อเปิด Command Prompt จาก Bootable Device
- ใน Command Prompt รัน:
net user administrator /active:yes
- ออกจาก Command Prompt รีสตาร์ท
- บูทผ่าน Internal Drive ตรวจสอบว่าล็อกอินด้วย Built-in Admin ได้หรือไม่ ถ้าได้ สร้าง Admin Account ใหม่ ปิด Built-in Admin ลบ Defaultuser0 ได้
- ถ้าเข้าถึง Command Prompt ไม่ได้ที่ขั้นตอน 2 ให้ บูทจาก Bootable Media ไปหน้า Advanced Options
- โดยไม่ปิดเครื่องหรือกดปุ่มใดๆ ให้ ถอด Bootable Media ออก
- บนหน้าจอ Advanced Options คลิก Command Prompt เมื่อ Command Prompt แสดง ให้ เสียบ Bootable Device กลับ รัน:
net users (NewUserName) (password: optional) /add
- ออกจาก Command Prompt รีสตาร์ท
- บูทตรวจสอบว่าล็อกอินด้วยบัญชีใหม่ได้หรือไม่ ถ้าได้ ลบ Defaultuser0 ได้
เปลี่ยนชื่อ Command Prompt ให้เป็น Ease of Access เพื่อแสดงบนหน้าจอ Login
ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ใช้เทคนิคเปลี่ยนชื่อ Command Prompt เป็น Ease of Access (utilman.exe) ให้แสดงบนหน้าจอ Login เพื่อตั้งรหัสผ่าน Defaultuser0
- บูท ผ่าน USB Boot Media หรือ DVD ทำตามขั้นตอนจนถึง Installation Screen (หน้าจอคลิก Install เริ่มติดตั้ง Windows)
- กด Shift + F10 เปิด Command Prompt รันคำสั่ง (C คือ System Drive):
C: dir windows\system32 ren utilman.exe utilman1.exe ren cmd.exe utilman.exe
- ปิด Command Prompt รีบูท ผ่าน Internal Drive (ไม่ใช่ External Boot Device)
- บนหน้าจอ Login คลิกไอคอน Ease of Access มุมขวาล่าง
- Command Prompt แสดง พิมพ์คำสั่ง Enter:
net user - ดูว่า Defaultuser0 แสดงอย่างไร
- พิมพ์คำสั่งต่อไปด้วยชื่อ Defaultuser0 ที่เห็น ตามด้วยรหัสผ่าน (เช่น password123) ไม่ต้องกังวลถ้าไม่เห็นตัวอักษรบนหน้าจอ:
net user defaultuser0 password123
- ยืนยันรหัสผ่าน (ถ้าถาม) ออกจาก Command Prompt
- ล็อกอิน เข้า Defaultuser0 ด้วยรหัสผ่านใหม่ ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้ว ถ้าได้ เปลี่ยนชื่อ utilman.exe และ cmd.exe กลับ เป็นเดิม
Reset PC เป็นค่าเริ่มต้น
ถ้าวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล อาจต้อง Reset PC เป็นค่าเริ่มต้นหลังสำรองข้อมูล (ถ้าจำเป็น)
ใช้ Windows Recovery Environment ของระบบ
- สำรองข้อมูล จากระบบ เชื่อม Drive ไปเครื่องอื่น หรือใช้ Ubuntu Live USB สำรองข้อมูล
- บูทเข้า Windows บนหน้าจอ Login คลิก Power
- ค้าง Shift คลิก Restart
- ค้าง Shift จนถึง Windows Recovery Environment เลือก Troubleshoot
- คลิก Reset This PC เลือก Remove Everything (ล้าง Drive ให้หมด)
- ทำตามขั้นตอน Reset เสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าปัญหา Defaultuser0 แก้ไขแล้วหรือไม่
ใช้ Windows Recovery Environment จาก Bootable Device
ถ้าไม่สามารถใช้ Recovery Environment ของระบบได้ การทำจาก Bootable Media อาจช่วยได้
- บูท ผ่าน Bootable Device (เหมือนวิธีก่อนหน้า)
- เลือก Date, Time, Keyboard Layout ให้ถูกต้อง
- หน้าจอถัดไป เลือก Repair Your Computer (ใกล้มุมซ้ายล่าง) ถัดไปเลือก Troubleshoot
- เลือก Refresh Your PC หรือ Reset Your PC
- ทำตามขั้นตอนเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าปัญหา Defaultuser0 แก้ไขแล้วหรือไม่
ถ้าวิธีไหนก็ไม่ได้ผล อาจใช้ Linux Live USB เพื่อ รีเซ็ตรหัสผ่าน บนบัญชี Defaultuser0 (วิธีทำ? Google เป็นเพื่อนสนิท) หรือทำ Clean Installation of Windows แต่ก่อนติดตั้งใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจดังนี้ ไม่งั้นอาจเจอ Defaultuser0 อีก:
- ถ้าโน้ตบุ๊กมี แบตเตอรี่เสีย ให้ถอดออกก่อน Clean Install
- แน่ใจว่า BIOS เป็น Latest Build แล้ว Reset เป็น Factory Defaults
- ตรวจสอบ เวลาใน BIOS ให้ถูกต้อง และ เปลี่ยน CMOS Battery หากเวลา/วันที่ผิดหลังปิดเครื่อง
