วิธีปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดใน Windows 10

ผู้ใช้ Windows บางคนสงสัยว่ามีวิธีปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือไม่ ตามที่ปรากฏ สาเหตุทั่วไปประการหนึ่งที่ผู้ใช้ Windows เลือกที่จะปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดคือการป้องกันไม่ให้ระบบปฏิบัติการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การรายงานข้อผิดพลาดคืออะไร

การรายงานข้อผิดพลาดของ Windows เป็นยูทิลิตี้ในตัวที่รวบรวมและเสนอข้อมูลการดีบักหลังเกิดข้อผิดพลาดและการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำไปยัง Microsoft ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ช่วงเวลาเดียวที่ผู้ใช้ได้รับแจ้งให้โต้ตอบกับยูทิลิตี้นี้คือหลังจากที่แอปพลิเคชันขัดข้องหรือหยุดตอบสนอง

เครื่องมือการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows ทำงานเป็นบริการของ Windows โปรดทราบว่าไม่ว่าการตั้งค่าของคุณจะเป็นอย่างไร จะไม่มีการส่งข้อมูลอย่างเป็นทางการโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

เมื่อดัมพ์ข้อขัดข้องถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft และทำการวิเคราะห์ ข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชันอาจถูกส่งกลับไปยังผู้ใช้ (หากมีสิ่งนี้)

วิธีปิดใช้งานเครื่องมือรายงานข้อผิดพลาดของ Windows (WER)

หากคุณเข้าใจวัตถุประสงค์ของยูทิลิตี้นี้แล้ว และยังคงต้องการปิดการใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องเข้าใจว่ามีหลายวิธีที่จะช่วยให้คุณปิดการใช้งานยูทิลิตี้ WER บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (หรืออย่างน้อยก็ป้องกันไม่ให้เกิดผลกระทบ )

เพื่อให้เรื่องง่ายขึ้นสำหรับคุณ เราได้รวบรวมวิธีการต่างๆ ที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการปิดใช้งานเครื่องมือนี้ในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ

แต่ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้อยู่ คำแนะนำที่แน่นอนในการปิดใช้งานเครื่องมือ WER จะแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี

ต่อไปนี้คือตัวเลือกวิธีที่จะช่วยให้คุณปิดใช้งาน การรายงานข้อผิดพลาดของ Windows เครื่องมือ:

• การปิดใช้งานเครื่องมือรายงานข้อผิดพลาดของ Windows ผ่านหน้าจอบริการ (Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10)
• การปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดผ่านอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก (Windows 7 และ Windows 8.1)
• ปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดผ่าน Registry Editor (ใช้ได้กับ Windows 10 เท่านั้น)
• ปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดผ่านตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม (ใช้ได้กับ Windows 10 เท่านั้น)

เลือกวิธีการที่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณเพื่อปิดใช้งานเครื่องมือการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows:

วิธีที่ 1:ปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows ผ่านหน้าจอบริการ (Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10)

หากคุณกำลังมองหาวิธีการที่เป็นสากลที่จะทำงานโดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Windows ที่คุณใช้อยู่ นี่แหละคือแนวทาง

วิธีที่รวดเร็วที่สุดและมีประสิทธิภาพสูงสุดในการปิดใช้งานเครื่องมือการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows บน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10 อย่างหมดจด (โดยไม่เสี่ยงต่อการทำลายส่วนประกอบอื่นๆ) คือการปิดใช้งานบริการ WER จากยูทิลิตี้บริการ

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดบริการ หน้าจอ การปิดใช้งาน Windows Error Reporting Service และการแก้ไขประเภทการเริ่มต้นเพื่อให้แน่ใจว่า OS ของคุณจะไม่เปิดขึ้นมาอีก:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป เมื่อคุณได้รับข้อความแจ้งจากกล่องข้อความ ให้พิมพ์ ‘services.msc’ และกด Enter เพื่อเปิด บริการ หน้าจอ. หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ในบริการ ให้เลื่อนลงผ่านรายการบริการและค้นหารายการชื่อ Windows Error Reporting Service .
3. เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหาบริการที่ถูกต้องในที่สุด ให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
4. เมื่อคุณอยู่ในคุณสมบัติ หน้าจอของบริการ WER ให้เข้าไปที่ ทั่วไป จากเมนูแนวนอนที่ด้านบน จากนั้นตั้งค่าเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับประเภทการเริ่มต้น เป็น ปิดการใช้งาน
5. ถัดไป คลิกที่ หยุด หากเปิดใช้งานบริการแล้วก่อนที่จะคลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น ทันทีที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มสำรองข้อมูล เครื่องมือการรายงานข้อผิดพลาดควรถูกปิดใช้งานโดยสมบูรณ์

หากคุณกำลังมองหาแนวทางอื่นในการปิดใช้งานเครื่องมือการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดผ่านแผงควบคุม (Windows 7 และ Windows 8.1)

หากคุณต้องการปิดใช้งานเครื่องมือการรายงานข้อผิดพลาดหรือ WIndows 8.1 ขึ้นไป คุณสามารถทำได้ผ่านศูนย์ปฏิบัติการ (โดยเข้าไปที่แท็บระบบและความปลอดภัยในแผงควบคุม)

แต่โปรดจำไว้ว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับ Windows 10 เนื่องจากเป็นระบบและความปลอดภัย แท็บได้รับการปรับปรุงใหม่ในระบบปฏิบัติการที่ใหม่กว่า

การไปเส้นทางนี้เทียบเท่ากับการปิดใช้งานบริการ WER ซึ่งหมายความว่าจะสร้างผลกระทบที่แน่นอนโดยไม่มีผลกระทบใดๆ

หากคุณไม่สะดวกที่จะปิดใช้งานบริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows และคุณใช้ Windows 7 หรือ Windows 8.1 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดใช้งานเครื่องมือ WER ผ่านอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ 'control' แล้วกด Enter เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ ให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมแบบคลาสสิกแล้ว ให้ใช้ฟังก์ชันการค้นหา (ส่วนขวาบนของหน้าจอ) เพื่อค้นหา "ความปลอดภัย" ถัดไป จากรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่ ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา .
3. จากเมนูถัดไป ให้คลิกที่ ศูนย์ปฏิบัติการ จากนั้นเลือก เปลี่ยนการตั้งค่าศูนย์ปฏิบัติการ จากด้านซ้ายของเมนู Action Center
4. เมื่อคุณอยู่ใน เปลี่ยนการตั้งค่าศูนย์ปฏิบัติการ เมนู คลิก การตั้งค่าการรายงานปัญหา  ไฮเปอร์ลิงก์ (ใน การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง )
5. เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าการรายงานปัญหา ให้เลือก ไม่ต้องตรวจสอบวิธีแก้ปัญหา (ไม่แนะนำ) สลับและคลิก ตกลง เพื่อปิดการใช้งาน Windows Error Reporting . อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือ.

   หมายเหตุ :สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าบริการหลักที่อยู่เบื้องหลัง การรายงานปัญหา โมดูลจะยังคงปิดใช้งานอยู่แม้ในสถานการณ์ที่แอปพลิเคชันขัดข้องหรือหยุดทำงานโดยไม่มีกำหนด ซึ่งเทียบเท่ากับการปิดใช้งานบริการ WER โดยตรง

6. เมื่อ รายงานปัญหาแล้ว มีการแก้ไขการตั้งค่า รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงอย่างถาวร

วิธีที่ 3:การปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดผ่านแผงควบคุมผ่าน Registry Editor  (Windows 10 เท่านั้น)

หากคุณกำลังมองหาการแก้ไขสากลที่จะทำงานโดยไม่คำนึงถึงระบบปฏิบัติการของคุณ คุณสามารถลองใช้ Registry Editor เพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องมือการรายงานข้อผิดพลาดเริ่มทำงานเมื่อแอปพลิเคชันหยุดทำงานหรือหยุดทำงาน

แต่โปรดจำไว้ว่า ตรงกันข้ามกับวิธีอื่นๆ ที่นำเสนอข้างต้น โดยใช้ ตัวแก้ไขรีจิสทรี การปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows มีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในจดหมาย นอกจากนี้ วิธีนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าใช้ได้กับ Windows 10 เท่านั้น

หมายเหตุ: เว้นแต่คุณจะสะดวกใจในการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรี ขอแนะนำให้ปฏิบัติตาม 2 วิธีแรกข้างต้น

อย่างไรก็ตาม ข้อได้เปรียบหลักของการใช้เส้นทางนี้คือการเปลี่ยนแปลงจะยังคงเป็นแบบฮาร์ดโค้ด ซึ่งหมายความว่าเครื่องมือ Windows Reporting จะยังคงถูกปิดใช้งาน แม้ในสถานการณ์ที่ Windows จะพุชการอัปเดตที่จะเปิดใช้งานตามปกติ

หากคุณตั้งใจที่จะปฏิบัติตามเส้นทางนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดเครื่องมือการรายงานปัญหาผ่าน Registry Editor:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'regedit' ในกล่องข้อความ จากนั้นกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี คุณประโยชน์. เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ใน Regedit Editor แล้ว ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting

   หมายเหตุ: คุณสามารถมาที่นี่ด้วยตนเองโดยใช้เมนูทางด้านซ้าย หรือคุณสามารถไปที่นั่นได้ทันทีโดยวางตำแหน่งด้านบนลงในแถบนำทางโดยตรงแล้วกด Enter

3. หลังจากที่คุณมาถึงในตำแหน่งที่ถูกต้อง คลิกขวาที่คีย์ชื่อ Windows Error Reporting จากนั้นเลือก ใหม่> DWORD (32 บิต) จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
4. ถัดไป ตั้งชื่อค่ารีจิสทรีที่สร้างขึ้นใหม่เป็น ปิดการใช้งาน จากนั้นดับเบิลคลิกและตั้งค่าข้อมูลค่า ถึง 1 และปล่อยให้ ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก

   หมายเหตุ: หากคุณจำเป็นต้องเปิดการรายงานข้อผิดพลาด ในภายหลัง เพียงแค่เปลี่ยนข้อมูลค่าเป็น 0 คุณก็พร้อมแล้ว

5. เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากคุณกำลังมองหาวิธีการอื่นที่จะปิดใช้งานเครื่องมือการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดผ่านตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม (Windows 10 เท่านั้น)

หากคุณต้องการปิดใช้งานเครื่องมือการรายงานข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ยังมีตัวเลือกในการใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายในที่จะบังคับใช้กฎที่จะช่วยให้แน่ใจว่าการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows ยังคงถูกปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด

สำคัญ: ไม่ใช่ทุกเวอร์ชันของ Windows 10 ที่มียูทิลิตี้ Local Group Policy Editor โดยทั่วไปจะเป็นคุณสมบัติที่สงวนไว้สำหรับ Windows 10 PRO และ Windows 10 Enterprise หากคุณใช้ Windows 10 Home หรือเวอร์ชันอื่นที่ไม่มีตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มในเครื่อง คุณสามารถติดตั้งยูทิลิตี GPEDIT ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้อย่างรวดเร็ว .

หาก Group Policy Editor ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดใช้งานเครื่องมือการรายงานข้อผิดพลาด:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ‘gpedit.msc’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ในเมนูหลักของ Local Group Policy Editor แล้ว ให้ใช้เมนูทางด้านซ้ายเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:

   Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Windows Error Reporting

3. หลังจากที่คุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและค้นหา ปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows  นโยบายจากรายการตัวเลือกที่มี เมื่อคุณเห็น ให้ดับเบิลคลิกเพื่อขยายนโยบาย
4. เมื่อคุณอยู่ใน ปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows นโยบาย ตั้งค่าสถานะเป็น เปิดใช้งาน ก่อนคลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้นโยบายที่คุณเพิ่งเปิดใช้งานมีผลสมบูรณ์