เคยรู้สึกตกใจเมื่อหน้าจอสีน้ำเงินของมรณะ (Blue Screen of Death) ปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ Windows และบังคับรีสตาร์ท? นั่นมักเกิดเมื่อได้รหัสข้อผิดพลาด 0x0000001A ซึ่งบ่งชี้ปัญหาการจัดการหน่วยความจำรุนแรง เนื่องจากคุณถูกล็อกเอาท์จากโปรแกรมที่กำลังทำงานและไม่สามารถทำงานต่อได้ ระบบจึงบังคับรีบูทอัตโนมัติ และงานที่ยังไม่ได้บันทึกอาจสูญหาย
ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากอะไร และแก้ไขอย่างไร? มาสำรวจตัวเลือกกัน!
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0x0000001A
เนื่องจากข้อผิดพลาดบ่งชี้ปัญหาการจัดการหน่วยความจำที่รุนแรง อาจเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ อาจมีฮาร์ดแวร์บางอย่างที่ไม่สามารถโต้ตอบกับระบบได้อย่างถูกต้อง
คุณสามารถคาดการณ์ได้ว่า Registry ที่วุ่นวาย, การทำลายการเรียงข้อมูลบนดิสก์ (Disk defragmentation) หรือฮาร์ดแวร์ร้อนเกินไป อาจเป็นสาเหตุ นอกจากนี้ BIOS ของเมนบอร์ดที่ล้าสมัยอาจผิดปกติและก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
วิธีแก้ไข Windows 10 Error Code 0x0000001A
อาจมีวิธีแก้ไขหลายวิธี ดูรายละเอียดด้านล่าง
- แก้ไข RAM
สาเหตุทั่วไปของรหัสข้อผิดพลาด 0x0000001A ที่ขึ้นพร้อมหน้าจอสีน้ำเงินคือ RAM ที่ไม่ตรงกัน เสียหาย หรือติดต่อไม่ดี ควรแก้ไข RAM ทางกายภาพหรือตรวจสอบด้วย Windows Memory Diagnostics Tool ขั้นตอนดังนี้:
- ถอด RAM ออกและเสียบใหม่ ให้แน่ใจว่าติดตั้งถูกต้อง หาก RAM สกปรก ให้ทำความสะอาดก่อนเสียบกลับ
- รีบูทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
หากไม่ได้ ให้รัน Windows Memory Diagnostics Tool และตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ
- กด Windows + R พร้อมกัน กล่อง Run จะปรากฏ
- พิมพ์ ‘mdsched.exe’ และกด OK
- คลิก ‘Restart now and check for problems’
หากไม่พบปัญหาเกี่ยวกับ RAM ให้ลองวิธีอื่น แต่หากทดสอบพบว่าระบบมีปัญหาหน่วยความจำที่壞了 คุณต้องซื้อ RAM ใหม่มาแทนที่
- สแกนไวรัส
รหัสข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x0000001A อาจบ่งชี้การโจมตีไวรัสบนคอมพิวเตอร์ ดังนั้นควรสแกนด้วยโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่น่าเชื่อถือ และหลีกเลี่ยงมัลแวร์หรือไวรัสที่อาจอยู่ในคอมพิวเตอร์ ควรอัปเดตแอนตี้ไวรัสให้ทันสมัยเสมอ
- อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยอาจนำไปสู่ Windows 10 Error Code 0x0000001A ควรอัปเดตไดรเวอร์เพื่อแก้ไขปัญหา วิธีทำ:
- กด Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run
- พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter Device Manager จะเปิด
- ใน Device Manager คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่ต้องการอัปเดต และคลิก Update Driver
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หนึ่งในวิธีแก้ไขเหล่านี้ต้องแก้ปัญหาได้ และคุณไม่ควรเห็น Windows 10 Error Code 0x0000001A อีก หากปัญหายังคงอยู่ ให้หาวิธีแก้ไขขั้นสูง
