Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข Windows Kernel Event ID 41: หยุดการรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด

แก้ไข Windows Kernel Event ID 41 Error: ข้อผิดพลาดนี้เกิดเมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด หรือเนื่องจาก Power Failure เมื่อบูทขึ้น Windows จะตรวจสอบว่าปิดเครื่องอย่างสะอาดหรือไม่ หากไม่ได้ปิดอย่างสะอาด จะแสดง Kernel Event ID 41

แก้ไข Windows Kernel Event ID 41: หยุดการรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด

ไม่มี Stop Code หรือ BSOD เพราะ Windows ไม่ทราบสาเหตุที่แน่นอนว่าทำไมจึงรีสตาร์ท ทำให้ยากที่จะหาสาเหตุ ต้อง troubleshoot กระบวนการระบบ/ซอฟต์แวร์ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

มีโอกาสเล็กน้อยว่าไม่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์เลย - ต้องตรวจสอบ PSU (Power Supply) หรือแหล่งจ่ายไฟ กำลังไฟไม่พอหรือ PSU เสียก็อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนลองวิธีด้านล่าง

แก้ไข Windows Kernel Event ID 41 Error

วิธีที่ 1: รัน SFC และ CHKDSK

  1. เปิด Command Prompt จาก Advanced options
  2. พิมพ์คำสั่ง:
    sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
    chkdsk c: /r
    หมายเหตุ: ใช้ไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows จริง
  3. ออกจาก cmd แล้วรีสตาร์ท

วิธีที่ 2: เปลี่ยน URL ใน DeviceMetadataServiceURL

  1. เปิด Registry Editor (regedit)
  2. ไปที่:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadata
  3. หมายเหตุ: หาไม่เจอ ให้กด Ctrl+F3 ค้นหา DeviceMetadataServiceURL
  4. คลิกสองครั้งที่ DeviceMetadataServiceURL (ไดเรกทอรีขวา)
  5. เปลี่ยนค่าเป็น:
    https://dmd.metaservices.microsoft.com/dms/metadata.svc
  6. OK ปิด Registry Editor - ควรแก้ปัญหาได้

วิธีที่ 3: Clean Boot

(ขั้นตอนเดียวกับบทความก่อนหน้า - msconfig > Selective Startup > Hide Microsoft services > Disable all)

วิธีที่ 4: รัน MemTest86+

(ขั้นตอนเดียวกับบทความก่อนหน้า - ทดสอบ RAM ด้วย MemTest86+ จาก USB Boot)

วิธีที่ 5: Repair Install Windows

วิธีสำรองสุดท้าย - Repair Install (In-place Upgrade) ซ่อมปัญหาระบบโดยไม่ลบข้อมูลผู้ใช้ ดูวิธี Repair Install Windows 10

หากยังแก้ไม่ได้ อาจเป็นปัญหา Hardware - ต้องขอความช่วยเหลือจากช่างผู้เชี่ยวชาญ

ขอให้โชคดี! หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ