ปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter? หากคุณกำลังเผชิญกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำกัด หรือไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์ Network Adapter เสียหาย ล้าสมัย หรือไม่เข้ากันได้กับ Windows 10 Network Adapter คือการ์ดอินเตอร์เฟซเครือข่ายที่สร้างขึ้นในคอมพิวเตอร์ซึ่งเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเครือข่ายคอมพิวเตอร์ โดยพื้นฐานแล้ว Network Adapter มีหน้าที่เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต และหากไดรเวอร์ Network Adapter ไม่ได้รับการอัปเดต หรือเสียหายไปด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง คุณจะเผชิญกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย อ่านวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Windows 10
เมื่อคุณอัปเดตหรืออัปเกรดเป็น Windows 10 บางครั้งไดรเวอร์เครือข่ายจะกลายเป็นไม่เข้ากันได้กับการอัปเดตใหม่ และคุณจึงเริ่มเผชิญกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำกัด เป็นต้น ดังนั้นโดยไม่เสียเวลา ลองดูวิธี แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter บน Windows 10 ด้วยคู่มือการแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่าง คู่มือนี้ยังจะช่วยได้หากคุณกำลังพยายามติดตั้งการ์ดเครือข่าย ถอนการติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์ Network Adapter ฯลฯ
แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter บน Windows 10
ขอแนะนำให้สร้างจุดกู้ระบบ (Restore Point) ก่อน เพื่อป้องกันกรณีเกิดปัญหาขึ้น
วิธีที่ 1: ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งาน Network Adapter อีกครั้ง
ลองปิดการ์ดเครือข่ายและเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา ในการปิดและเปิดการ์ดเครือข่าย:
- ในช่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ ncpa.cpl และกด Enter
- ในหน้าต่าง Network Connections คลิกขวาที่การ์ดเครือข่ายที่มีปัญหาและเลือก Disable (ปิดใช้งาน)
- คลิกขวาอีกครั้งที่การ์ดเครือข่ายเดียวกันและเลือก 'Enable (เปิดใช้งาน)' จากรายการ
วิธีที่ 2: เรียกใช้ Network Adapter Troubleshooter (โปรแกรมแก้ไขปัญหา)
- กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings แล้วคลิกที่ Update & Security (อัปเดตและความปลอดภัย)
- จากเมนูด้านซ้ายเลือก Troubleshoot (แก้ไขปัญหา)
- ภายใต้ Troubleshoot คลิกที่ Internet Connections (การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) แล้วคลิก Run the troubleshooter (เรียกใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา)
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา
- หากข้างต้นไม่ได้แก้ไขปัญหา จากหน้าต่าง Troubleshoot คลิกที่ Network Adapter แล้วคลิกที่ Run the troubleshooter
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter ได้หรือไม่
วิธีที่ 3: Flush DNS และ Reset ส่วนประกอบ Winsock
- คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และเลือก "Command Prompt (Admin)"
- ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
- เปิด Command Prompt อีกครั้งและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset
- รีสตาร์ทเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง การ Flush DNS ช่วย แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter บน Windows 10
วิธีที่ 4: รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย
- กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings แล้วคลิกที่ Network & Internet (เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต)
- จากเมนูด้านซ้ายเลือก Status (สถานะ)
- เลื่อนลงมาและคลิกที่ Network reset (รีเซ็ตเครือข่าย) ที่ด้านล่าง
- คลิกที่ "Reset now (รีเซ็ตตอนนี้)" ภายใต้ส่วน Network reset
- สิ่งนี้จะรีเซ็ต Network Adapter ของคุณสำเร็จ และเมื่อเสร็จสิ้นระบบจะรีสตาร์ท
วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์ Network Adapter
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปของปัญหา Network Adapter เพียงดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดเครือข่ายของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณเพิ่งอัปเดต Windows เป็นรุ่นใหม่ นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด หากเป็นไปได้ ให้ใช้แอปอัปเดตของผู้ผลิต เช่น HP Support Assistant เพื่อตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์
- กด Windows key + R และพิมพ์ "devmgmt.msc" ในกล่องโต้ตอบ Run เพื่อเปิด Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์)
- ขยาย Network adapters จากนั้นคลิกขวาที่ Wi-Fi controller (ตัวควบคุม Wi-Fi) ของคุณ (เช่น Broadcom หรือ Intel) และเลือก Update Drivers (อัปเดตไดรเวอร์)
- ในหน้าต่าง Update Driver Software เลือก "Browse my computer for driver software (เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน)"
- ตอนนี้เลือก "Let me pick from a list of device drivers on my computer (ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน)"
- ลอง อัปเดตไดรเวอร์จากรุ่นที่แสดงในรายการ
- หากข้างต้นไม่ได้ผล ให้ไปที่ เว็บไซต์ของผู้ผลิต เพื่ออัปเดตไดรเวอร์: https://downloadcenter.intel.com/
- รีสตาร์ทเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้ง Network Adapter อย่างสมบูรณ์
- กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ "devmgmt.msc" และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ขยาย Network Adapters และหา ชื่อ Network Adapter ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ จดชื่อ Adapter ไว้ เผื่อกรณีเกิดปัญหาขึ้น
- คลิกขวาที่ Network Adapter ของคุณและเลือก Uninstall (ถอนการติดตั้ง)
- หากถามยืนยัน เลือก Yes
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นสำหรับ Network Adapter โดยอัตโนมัติ
ด้วยการติดตั้ง Network Adapter ใหม่ คุณสามารถกำจัด ปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter บน Windows 10 ได้
วิธีที่ 7: เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานสำหรับ Network Adapter
- กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter
- ขยาย Network adapters จากนั้นคลิกขวาที่ Network Adapter ที่ติดตั้งและเลือก Properties (คุณสมบัติ)
- ไปที่แท็บ Power Management (การจัดการพลังงาน) และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ยกเลิกเครื่องหมายถูก "Allow the computer to turn off this device to save power (อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน)"
- คลิก OK และปิด Device Manager
- ตอนนี้กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings แล้ว คลิก System > Power & Sleep (ระบบ > พลังงานและการนอนหลับ)
- ที่ด้านล่าง คลิก Additional power settings (การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม)
- คลิก "Change plan settings (เปลี่ยนการตั้งค่าแผน)" ถัดจากแผนพลังงานที่คุณใช้
- ที่ด้านล่างคลิกที่ "Change advanced power settings (เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง)"
- ขยาย Wireless Adapter Settings (การตั้งค่า Wireless Adapter) แล้วขยาย Power Saving Mode (โหมดประหยัดพลังงาน) อีกครั้ง
- ต่อไป คุณจะเห็นสองโหมด 'On battery (ใช้แบตเตอรี่)' และ 'Plugged in (เสียบปลั๊ก)' เปลี่ยนทั้งสองเป็น Maximum Performance (ประสิทธิภาพสูงสุด)
- คลิก Apply ตามด้วย OK รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 8: ย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์ Network Adapter ก่อนหน้า
- กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ขยาย Network Adapter จากนั้นคลิกขวาที่ Wireless Adapter ของคุณและเลือก Properties
- ไปที่แท็บ Driver (ไดรเวอร์) และคลิกที่ Roll Back Driver (ย้อนกลับไดรเวอร์)
- เลือก Yes/OK เพื่อดำเนินการย้อนกลับไดรเวอร์ต่อ
- หลังจากย้อนกลับเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ดูว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter บน Windows 10 ได้หรือไม่ หากไม่ได้ ให้ดำเนินการต่อไปกับวิธีถัดไป
วิธีที่ 9: ปิดใช้งาน Antivirus และ Firewall ชั่วคราว
บางครั้งโปรแกรม Antivirus อาจก่อให้เกิด ปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter และเพื่อตรวจสอบว่าไม่ใช่กรณีนี้ คุณต้องปิดใช้งาน antivirus ของคุณเป็นเวลาจำกัด เพื่อ שתוכלตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏเมื่อปิด antivirus อยู่
- คลิกขวาที่ ไอคอนโปรแกรม Antivirus จากถาดระบบและเลือก Disable (ปิดใช้งาน)
- ต่อไป เลือกกรอบเวลาที่ Antivirus จะปิดใช้งานอยู่
- หมายเหตุ: เลือกเวลาที่สั้นที่สุดที่เป็นไปได้ เช่น 15 นาที หรือ 30 นาที
- เมื่อเสร็จแล้ว ลองเชื่อมต่อเครือข่าย WiFi อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือยัง
- กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ control และกด Enter เพื่อเปิด Control Panel
- คลิกที่ System and Security (ระบบและความปลอดภัย)
- จากนั้นคลิกที่ Windows Firewall
- จากหน้าต่างด้านซ้ายคลิกที่ Turn Windows Firewall on or off (เปิดหรือปิด Windows Firewall)
- เลือก Turn off Windows Firewall และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ลองเชื่อมต่อเครือข่าย WiFi อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter ได้หรือไม่
วิธีที่ 10: ติดตั้ง TCP/IP ใหม่
หากไม่มีวิธีใดทำงานสำหรับคุณ คุณจะต้องรีเซ็ต TCP/IP stack โปรโตคอลอินเทอร์เน็ตหรือ TCP/IP ที่เสียหายอาจป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณสามารถรีเซ็ต TCP/IP โดยใช้ Command Prompt หรือโดยใช้ยูทิลิตี้ของ Microsoft โดยตรง ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับยูทิลิตี้
บทความแนะนำ:
- แก้ไข Error 651: โมเด็ม (หรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออื่น) รายงานข้อผิดพลาด
- บังคับถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ถอนไม่ได้ใน Windows 10
- วิธีปรับความสว่างหน้าจอใน Windows 10
- แก้ไขแอปที่แสดงเบลอใน Windows 10
หวังว่าขั้นตอนด้านบนจะช่วยให้คุณ แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter บน Windows 10 สำเร็จ แต่หากคุณยังมีคำถามเกี่ยวกับคู่มือนี้หรือ Network Adapter โปรดอย่าลังเลที่จะถามในส่วนความคิดเห็น