Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter: วิธีแก้ด่วนสำหรับ Windows 10

ปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter? หากคุณกำลังเผชิญกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำกัด หรือไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์ Network Adapter เสียหาย ล้าสมัย หรือไม่เข้ากันได้กับ Windows 10 Network Adapter คือการ์ดอินเตอร์เฟซเครือข่ายที่สร้างขึ้นในคอมพิวเตอร์ซึ่งเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเครือข่ายคอมพิวเตอร์ โดยพื้นฐานแล้ว Network Adapter มีหน้าที่เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต และหากไดรเวอร์ Network Adapter ไม่ได้รับการอัปเดต หรือเสียหายไปด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง คุณจะเผชิญกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย อ่านวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Windows 10

เมื่อคุณอัปเดตหรืออัปเกรดเป็น Windows 10 บางครั้งไดรเวอร์เครือข่ายจะกลายเป็นไม่เข้ากันได้กับการอัปเดตใหม่ และคุณจึงเริ่มเผชิญกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำกัด เป็นต้น ดังนั้นโดยไม่เสียเวลา ลองดูวิธี แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter บน Windows 10 ด้วยคู่มือการแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่าง คู่มือนี้ยังจะช่วยได้หากคุณกำลังพยายามติดตั้งการ์ดเครือข่าย ถอนการติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์ Network Adapter ฯลฯ

แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter บน Windows 10

ขอแนะนำให้สร้างจุดกู้ระบบ (Restore Point) ก่อน เพื่อป้องกันกรณีเกิดปัญหาขึ้น

วิธีที่ 1: ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งาน Network Adapter อีกครั้ง

ลองปิดการ์ดเครือข่ายและเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา ในการปิดและเปิดการ์ดเครือข่าย:

  1. ในช่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ ncpa.cpl และกด Enter
  2. ในหน้าต่าง Network Connections คลิกขวาที่การ์ดเครือข่ายที่มีปัญหาและเลือก Disable (ปิดใช้งาน)
  3. คลิกขวาอีกครั้งที่การ์ดเครือข่ายเดียวกันและเลือก 'Enable (เปิดใช้งาน)' จากรายการ

วิธีที่ 2: เรียกใช้ Network Adapter Troubleshooter (โปรแกรมแก้ไขปัญหา)

  1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings แล้วคลิกที่ Update & Security (อัปเดตและความปลอดภัย)
  2. จากเมนูด้านซ้ายเลือก Troubleshoot (แก้ไขปัญหา)
  3. ภายใต้ Troubleshoot คลิกที่ Internet Connections (การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) แล้วคลิก Run the troubleshooter (เรียกใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา)
  4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา
  5. หากข้างต้นไม่ได้แก้ไขปัญหา จากหน้าต่าง Troubleshoot คลิกที่ Network Adapter แล้วคลิกที่ Run the troubleshooter
  6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter ได้หรือไม่

วิธีที่ 3: Flush DNS และ Reset ส่วนประกอบ Winsock

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และเลือก "Command Prompt (Admin)"
  2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
    ipconfig /release
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /renew
  3. เปิด Command Prompt อีกครั้งและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
    ipconfig /flushdns
    nbtstat –r
    netsh int ip reset
    netsh winsock reset
  4. รีสตาร์ทเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง การ Flush DNS ช่วย แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter บน Windows 10

วิธีที่ 4: รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย

  1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings แล้วคลิกที่ Network & Internet (เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต)
  2. จากเมนูด้านซ้ายเลือก Status (สถานะ)
  3. เลื่อนลงมาและคลิกที่ Network reset (รีเซ็ตเครือข่าย) ที่ด้านล่าง
  4. คลิกที่ "Reset now (รีเซ็ตตอนนี้)" ภายใต้ส่วน Network reset
  5. สิ่งนี้จะรีเซ็ต Network Adapter ของคุณสำเร็จ และเมื่อเสร็จสิ้นระบบจะรีสตาร์ท

วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์ Network Adapter

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปของปัญหา Network Adapter เพียงดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดเครือข่ายของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณเพิ่งอัปเดต Windows เป็นรุ่นใหม่ นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด หากเป็นไปได้ ให้ใช้แอปอัปเดตของผู้ผลิต เช่น HP Support Assistant เพื่อตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์

  1. กด Windows key + R และพิมพ์ "devmgmt.msc" ในกล่องโต้ตอบ Run เพื่อเปิด Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์)
  2. ขยาย Network adapters จากนั้นคลิกขวาที่ Wi-Fi controller (ตัวควบคุม Wi-Fi) ของคุณ (เช่น Broadcom หรือ Intel) และเลือก Update Drivers (อัปเดตไดรเวอร์)
  3. ในหน้าต่าง Update Driver Software เลือก "Browse my computer for driver software (เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน)"
  4. ตอนนี้เลือก "Let me pick from a list of device drivers on my computer (ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน)"
  5. ลอง อัปเดตไดรเวอร์จากรุ่นที่แสดงในรายการ
  6. หากข้างต้นไม่ได้ผล ให้ไปที่ เว็บไซต์ของผู้ผลิต เพื่ออัปเดตไดรเวอร์: https://downloadcenter.intel.com/
  7. รีสตาร์ทเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้ง Network Adapter อย่างสมบูรณ์

  1. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ "devmgmt.msc" และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
  2. ขยาย Network Adapters และหา ชื่อ Network Adapter ของคุณ
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ จดชื่อ Adapter ไว้ เผื่อกรณีเกิดปัญหาขึ้น
  4. คลิกขวาที่ Network Adapter ของคุณและเลือก Uninstall (ถอนการติดตั้ง)
  5. หากถามยืนยัน เลือก Yes
  6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นสำหรับ Network Adapter โดยอัตโนมัติ

ด้วยการติดตั้ง Network Adapter ใหม่ คุณสามารถกำจัด ปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter บน Windows 10 ได้

วิธีที่ 7: เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานสำหรับ Network Adapter

  1. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter
  2. ขยาย Network adapters จากนั้นคลิกขวาที่ Network Adapter ที่ติดตั้งและเลือก Properties (คุณสมบัติ)
  3. ไปที่แท็บ Power Management (การจัดการพลังงาน) และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ยกเลิกเครื่องหมายถูก "Allow the computer to turn off this device to save power (อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน)"
  4. คลิก OK และปิด Device Manager
  5. ตอนนี้กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings แล้ว คลิก System > Power & Sleep (ระบบ > พลังงานและการนอนหลับ)
  6. ที่ด้านล่าง คลิก Additional power settings (การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม)
  7. คลิก "Change plan settings (เปลี่ยนการตั้งค่าแผน)" ถัดจากแผนพลังงานที่คุณใช้
  8. ที่ด้านล่างคลิกที่ "Change advanced power settings (เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง)"
  9. ขยาย Wireless Adapter Settings (การตั้งค่า Wireless Adapter) แล้วขยาย Power Saving Mode (โหมดประหยัดพลังงาน) อีกครั้ง
  10. ต่อไป คุณจะเห็นสองโหมด 'On battery (ใช้แบตเตอรี่)' และ 'Plugged in (เสียบปลั๊ก)' เปลี่ยนทั้งสองเป็น Maximum Performance (ประสิทธิภาพสูงสุด)
  11. คลิก Apply ตามด้วย OK รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 8: ย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์ Network Adapter ก่อนหน้า

  1. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
  2. ขยาย Network Adapter จากนั้นคลิกขวาที่ Wireless Adapter ของคุณและเลือก Properties
  3. ไปที่แท็บ Driver (ไดรเวอร์) และคลิกที่ Roll Back Driver (ย้อนกลับไดรเวอร์)
  4. เลือก Yes/OK เพื่อดำเนินการย้อนกลับไดรเวอร์ต่อ
  5. หลังจากย้อนกลับเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดูว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter บน Windows 10 ได้หรือไม่ หากไม่ได้ ให้ดำเนินการต่อไปกับวิธีถัดไป

วิธีที่ 9: ปิดใช้งาน Antivirus และ Firewall ชั่วคราว

บางครั้งโปรแกรม Antivirus อาจก่อให้เกิด ปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter และเพื่อตรวจสอบว่าไม่ใช่กรณีนี้ คุณต้องปิดใช้งาน antivirus ของคุณเป็นเวลาจำกัด เพื่อ שתוכלตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏเมื่อปิด antivirus อยู่

  1. คลิกขวาที่ ไอคอนโปรแกรม Antivirus จากถาดระบบและเลือก Disable (ปิดใช้งาน)
  2. ต่อไป เลือกกรอบเวลาที่ Antivirus จะปิดใช้งานอยู่
  3. หมายเหตุ: เลือกเวลาที่สั้นที่สุดที่เป็นไปได้ เช่น 15 นาที หรือ 30 นาที
  4. เมื่อเสร็จแล้ว ลองเชื่อมต่อเครือข่าย WiFi อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือยัง
  5. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ control และกด Enter เพื่อเปิด Control Panel
  6. คลิกที่ System and Security (ระบบและความปลอดภัย)
  7. จากนั้นคลิกที่ Windows Firewall
  8. จากหน้าต่างด้านซ้ายคลิกที่ Turn Windows Firewall on or off (เปิดหรือปิด Windows Firewall)
  9. เลือก Turn off Windows Firewall และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ลองเชื่อมต่อเครือข่าย WiFi อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter ได้หรือไม่

วิธีที่ 10: ติดตั้ง TCP/IP ใหม่

หากไม่มีวิธีใดทำงานสำหรับคุณ คุณจะต้องรีเซ็ต TCP/IP stack โปรโตคอลอินเทอร์เน็ตหรือ TCP/IP ที่เสียหายอาจป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณสามารถรีเซ็ต TCP/IP โดยใช้ Command Prompt หรือโดยใช้ยูทิลิตี้ของ Microsoft โดยตรง ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับยูทิลิตี้

บทความแนะนำ:

  • แก้ไข Error 651: โมเด็ม (หรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออื่น) รายงานข้อผิดพลาด
  • บังคับถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ถอนไม่ได้ใน Windows 10
  • วิธีปรับความสว่างหน้าจอใน Windows 10
  • แก้ไขแอปที่แสดงเบลอใน Windows 10

หวังว่าขั้นตอนด้านบนจะช่วยให้คุณ แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Network Adapter บน Windows 10 สำเร็จ แต่หากคุณยังมีคำถามเกี่ยวกับคู่มือนี้หรือ Network Adapter โปรดอย่าลังเลที่จะถามในส่วนความคิดเห็น