หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมได้เพราะ Windows 10 ไม่ยอมถอน คุณจะลบโปรแกรมนั้นออกจากคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร? ไม่ต้องกังวล ในคู่มือนี้เราจะดูวิธีการบังคับถอนการติดตั้งโปรแกรมใน Windows 10 ผู้ใช้ Windows หลายคนเผชิญกับปัญหานี้ที่เมื่อพยายามถอนการติดตั้งแอปเฉพาะจากระบบแต่ไม่สามารถทำได้ วิธีพื้นฐานในการถอนการติดตั้งโปรแกรมจาก Windows 10 ค่อนข้างง่าย และก่อนที่จะลองบังคับถอนการติดตั้งโปรแกรม คุณควรทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ก่อน:
วิธีพื้นฐานในการถอนการติดตั้งโปรแกรมจากคอมพิวเตอร์ Windows 10:
- พิมพ์ control ในการค้นหา Windows แล้วคลิกที่ Control Panel จากผลลัพธ์การค้นหา
- ตอนนี้ภายใต้ Programs คลิกที่ "Uninstall a program (ถอนการติดตั้งโปรแกรม)"
- หมายเหตุ: คุณอาจต้องเลือก Category จากเมนูดรอปดาวน์ "View by"
- ค้นหาแอปพลิเคชันที่คุณต้องการถอนการติดตั้งจากระบบของคุณ
- คลิกขวาที่แอปเฉพาะนั้น และเลือก Uninstall (ถอนการติดตั้ง)
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมสำเร็จจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีเลือกในการถอนการติดตั้งโปรแกรมจากคอมพิวเตอร์ Windows 10:
- เปิดเมนู Start แล้วค้นหา apps and features จากนั้น คลิก ที่ "Apps & features (แอปและฟีเจอร์)" จากผลลัพธ์การค้นหา
- เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง ภายใต้ Apps & features
- หากคุณไม่พบโปรแกรมที่ต้องการถอนการติดตั้ง คุณสามารถใช้กล่องค้นหาเพื่อหาโปรแกรมเฉพาะนั้นได้
- เมื่อคุณพบโปรแกรมแล้ว คลิกที่โปรแกรม แล้วคลิกที่ปุ่ม Uninstall (ถอนการติดตั้ง)
- คลิกที่ Uninstall อีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
- สิ่งนี้จะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเฉพาะนั้นออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณสำเร็จ
แต่วิธีข้างต้นใช้ได้เฉพาะกับแอปพลิเคชันที่คุณสามารถถอนการติดตั้งได้ง่ายๆ แล้วโปรแกรมที่ถอนการติดตั้งไม่ได้จะทำอย่างไร? สำหรับแอปพลิเคชันเหล่านั้นที่ถอนไม่ได้ เรามีวิธีที่แตกต่างกันซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อบังคับถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Windows 10 ได้
บังคับถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ถอนไม่ได้ใน Windows 10
ขอแนะนำให้สร้างจุดกู้ระบบ (Restore Point) ก่อน เพื่อป้องกันกรณีเกิดปัญหาขึ้น
วิธีที่ 1: ใช้ Default Program Uninstaller (โปรแกรมถอนการติดตั้งเริ่มต้น)
- เปิดไดเรกทอรีที่โปรแกรมหรือแอปพลิเคชันเฉพาะนั้นติดตั้งอยู่ ส่วนใหญ่แอปเหล่านี้มักติดตั้งภายใต้ไดเรกทอรี:
C:\Program Files\(Name of that program) หรือ C:\Program Files (x86)\(Name of that program)
- ตอนนี้ภายใต้โฟลเดอร์แอป คุณสามารถหา ยูทิลิตี้ถอนการติดตั้ง หรือ ไฟล์ executable (exe) สำหรับถอนการติดตั้ง
- โดยทั่วไป Uninstaller มาพร้อมกับการติดตั้งของแอปเหล่านี้ และมักจะมีชื่อว่า "uninstaller.exe" หรือ "uninstall.exe"
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ executable เพื่อ เปิด Uninstaller
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมอย่างสมบูรณ์จากระบบของคุณ
วิธีที่ 2: บังคับถอนการติดตั้งโปรแกรมโดยใช้ Registry Editor
ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาสำรอง Registry แล้ว เผื่อกรณีเกิดปัญหาขึ้น คุณจะมีสำเนาสำรองสำหรับกู้คืน
- กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ regedit และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
- ตอนนี้ภายใต้ Registry ให้ไปที่ไดเรกทอรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
- ภายใต้ไดเรกทอรี Uninstall คุณจะ พบคีย์จำนวนมากที่เป็นของแอปพลิเคชันต่างๆ ที่ติดตั้งอยู่บนระบบของคุณ
- ตอนนี้เพื่อหาโฟลเดอร์ของโปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง คุณต้อง เลือกแต่ละโฟลเดอร์ ทีละอัน แล้ว ตรวจสอบค่าของคีย์ DisplayName ค่าของ DisplayName จะแสดงชื่อของโปรแกรม
- เมื่อคุณพบโฟลเดอร์ของแอปพลิเคชันที่ต้องการถอนการติดตั้งแล้ว เพียงแค่ คลิกขวาที่มัน และเลือกตัวเลือก "Delete (ลบ)"
- คลิก Yes เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
- เมื่อเสร็จแล้ว ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท คุณจะเห็นว่าแอปพลิเคชันถูกถอนการติดตั้งออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณเรียบร้อยแล้ว
วิธีที่ 3: ใช้ Safe Mode เพื่อถอนการติดตั้งแอป
วิธีที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดในการกำจัดแอปพลิเคชันที่ถอนไม่ได้คือการลบแอปเหล่านั้นจาก Windows 10 ใน Safe mode Safe mode จำเป็นหากคุณต้องการแก้ไขปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากใน Safe mode Windows เริ่มต้นด้วยชุดไฟล์และไดรเวอร์จำกัดที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้น Windows แต่สิ่งอื่นๆ นอกเหนือจากนั้น แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานใน Safe mode ดังนั้นเพื่อใช้ Safe mode ในการถอนการติดตั้งแอปจาก Windows 10 คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ msconfig และกด Enter เพื่อเปิด System Configuration (การกำหนดค่าระบบ)
- ตอนนี้ไปที่แท็บ Boot และ ติ๊กเครื่องหมาย ตัวเลือก "Safe boot"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Minimal radio button ถูกติ๊กเครื่องหมาย และคลิก OK
- เลือก Restart เพื่อบูทคอมพิวเตอร์ของคุณเข้า Safe Mode หากคุณมีงานที่ต้องบันทึก ให้เลือก Exit without restarting (ออกโดยไม่รีสตาร์ท)
- เมื่อระบบรีสตาร์ท ระบบจะเปิดใน Safe Mode
- ตอนนี้เมื่อระบบของคุณบูทเข้าสู่ Safe Mode ให้ทำตามวิธีพื้นฐานที่ระบุด้านบนเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมเฉพาะนั้น
วิธีที่ 4: ใช้ Third-party Uninstaller (โปรแกรมถอนการติดตั้งของบุคคลที่สาม)
มี third-party uninstaller หลายตัวในตลาดที่สามารถช่วยคุณทำการบังคับถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ถอนไม่ได้ใน Windows 10 โปรแกรมหนึ่งคือ Revo Uninstaller และ Geek Uninstaller ซึ่งใช้งานได้ฟรีโดยสมบูรณ์
เมื่อคุณใช้ Revo Uninstaller มันจะแสดงแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งอยู่บนระบบของคุณ เพียงแค่เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้งจากระบบของคุณและดับเบิลคลิกที่มัน ตอนนี้ Revo Uninstaller จะแสดง Uninstall Modes (โหมดถอนการติดตั้ง) 4 แบบ ซึ่งคือ Built-in mode, Safe mode, Moderate mode, และ Advanced mode ผู้ใช้สามารถเลือกโหมดใดโหมดหนึ่งที่เหมาะสมสำหรับการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันได้
คุณยังสามารถใช้ Geek Uninstaller เพื่อบังคับถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามและแอปที่ติดตั้งจาก Windows Store ได้ เพียงเปิด Geek Uninstaller แล้วคลิกขวาที่แอปพลิเคชันหรือโปรแกรมที่ถอนไม่ได้ และเลือกตัวเลือก "Force Removal" จากเมนูบริบท จากนั้นคลิก "Yes" เพื่อยืนยัน และสิ่งนี้จะถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ถอนไม่ได้ก่อนหน้านี้สำเร็จ
อีกโปรแกรมถอนการติดตั้งยอดนิยมคือ CCleaner ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากที่นี่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง CCleaner บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วดับเบิลคลิกที่ลัดทางบนเดสก์ท็อปเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน ตอนนี้จากหน้าต่างด้านซ้ายเลือก Tools และจากหน้าต่างด้านขวา คุณสามารถหา รายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนระบบของคุณ เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง แล้วคลิกที่ปุ่ม "Uninstall" จากมุมขวาของหน้าต่าง CCleaner
วิธีที่ 5: ลองใช้ Program Install and Uninstall Troubleshooter
Microsoft มีเครื่องมือยูทิลิตี้ฟรีชื่อว่า "Program Install and Uninstall Troubleshooter" ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเมื่อคุณถูกบล็อกจากการติดตั้งหรือลบโปรแกรม มันยังแก้ไขคีย์ Registry ที่เสียหายได้ Program Install and Uninstall Troubleshooter แก้ไข:
- คีย์ Registry ที่เสียหายบนระบบปฏิบัติการ 64-bit
- คีย์ Registry ที่เสียหายซึ่งควบคุมข้อมูลการอัปเดต
- ปัญหาที่ป้องกันไม่ให้ติดตั้งโปรแกรมใหม่
- ปัญหาที่ป้องกันไม่ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่มีอยู่อย่างสมบูรณ์หรืออัปเดต
- ปัญหาที่บล็อกคุณจากการถอนการติดตั้งโปรแกรมผ่าน Add or Remove Programs (หรือ Programs and Features) ใน Control Panel
ตอนนี้ลองดูวิธีใช้ Program Install and Uninstall Troubleshooter เพื่อแก้ไขปัญหาที่บล็อกโปรแกรมไม่ให้ถอนการติดตั้งหรือลบใน Windows 10:
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์ แล้วดาวน์โหลด Program Install and Uninstall Troubleshooter
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab
- สิ่งนี้จะเปิด Troubleshooter wizard คลิก Next (ถัดไป) เพื่อดำเนินการต่อ
- จากหน้าจอ "Are you having a problem installing or uninstalling a program? (คุณมีปัญหาในการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมไหม?)" คลิกที่ตัวเลือก Uninstalling (ถอนการติดตั้ง)
- ตอนนี้คุณจะเห็นรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
- เลือก 'Yes, try uninstall (ใช่ ลองถอนการติดตั้ง)' และเครื่องมือนี้จะลบโปรแกรมนั้นออกจากระบบของคุณภายในไม่กี่วินาที
บทความแนะนำ:
- แก้ไข Error 651: โมเด็ม (หรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออื่น) รายงานข้อผิดพลาด
- ลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution บน Windows 10
- วิธีปรับความสว่างหน้าจอใน Windows 10
- แก้ไขแอปที่แสดงเบลอใน Windows 10
หวังว่าขั้นตอนด้านบนจะมีประโยชน์ และตอนนี้คุณสามารถ บังคับถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ถอนไม่ได้ใน Windows 10 ได้แล้ว แต่หากคุณยังมีคำถามเกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามในส่วนความคิดเห็น
