วิธีตรวจจับการ์ดจอเสีย: อาการสำคัญและวิธีแก้ไข

การ์ดจอ (Graphics card) กลายเป็นส่วนสำคัญของคอมพิวเตอร์ในปัจจุบัน หากมีการ์ดจอที่แข็งแรง จะเพลิดเพลินกับประสิทธิภาพเกมและเวิร์กสเตชันที่ดีขึ้น พร้อมหน้าจอความละเอียดสูง ตัวอย่างเช่น การ์ดจอจะผลักพิกเซลทั้งหมดบนหน้าจอและส่งเฟรมกลับมาเมื่อต้องการในเกม อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจพบ อาการการ์ดจอเสีย (bad graphics card symptoms) เช่น หน้าจอสีน้ำเงิน (blue screen), หน้าจอค้าง (frozen screen) ฯลฯ บทความนี้จะบอกว่าการ์ดจอของคุณกำลังจะตายหรือไม่ หากใช่ ให้ทำตามวิธีแก้ในคู่มือนี้

วิธีบอกว่าการ์ดจอของคุณกำลังจะตาย

หากใช้ Graphics Processing Unit (GPU) ด้วยความระมัดระวัง อาจใช้ได้หลายทศวรรษ แต่หากมีความล้มเหลวทางไฟฟ้าหรือภายใน อาจเสียหาย แม้ภายในไม่กี่สัปดาห์หลังซื้อ ก็ตาม ยังมี อาการการ์ดจอเสีย หลายอย่างบอกได้ว่าการ์ดจอกำลังจะตาย วิธีตรวจสอบสุขภาพ GPU บน Windows PC:

• Blue Screens: เมื่อมีการขัดจังหวะหน้าจอสีน้ำเงินขณะเล่นเกม การ์ดจอที่กำลังตายคือผู้กระทำ
• Frozen Screen: เมื่อหน้าจอค้างในเกม หรือทั่วไป อาจเพราะการ์ดจอเสียหาย
• Lag & Stuttering: GPU ที่ผิดปกติเป็นเหตุผลหลักหากเจอ lag และ stuttering ในเกมและแอป หมายเหตุ: อาการดังกล่าวอาจเกิดจากปัญหา RAM, drivers, video cards, storage, game settings ไม่ได้ปรับให้เหมาะสม หรือไฟล์เสียหาย
• Artifacts & Bizarre Lines: คำตอบของวิธีบอกว่าการ์ดจอกำลังจะตาย อยู่ที่ artifacts และเส้นแปลกๆ บนหน้าจอ เริ่มจากจุดเล็กๆ ปรากฏบนหน้าจอ แล้วพัฒนาเป็นรูปแบบแปลกๆ รูปแบบและเส้นเหล่านี้อาจเกิดจากฝุ่นสะสม, overclocking, หรือความร้อนเกินไป
• Unusual Color Patterns: ทุก glitches ของหน้าจอ เช่น รูปแบบสีต่างๆ, ตั้งค่ากราฟิกแย่, ความแม่นยำของสีผิดปกติ บ่งชี้สุขภาพ GPU แย่ Glitches เหล่านี้มักเกิดเมื่อมีจอภาพเสีย, สายเคเบิลขาด, หรือบั๊กในระบบ อย่างไรก็ตาม หากเจอปัญหานี้ในเกมหรือโปรแกรมต่างๆ แม้หลัง reboot ระบบแล้ว แสดงว่าเป็นอาการการ์ดจอเสีย
• เสียงพัดลม: ทุก GPU มีพัดลมระบายความร้อนเพื่อเก็บระบบให้เย็นและชดเชยความร้อนที่เกิดขึ้น เมื่อระบบอยู่ภายใต้โหลด หรือใช้งานนานๆ ความเร็วและเสียงพัดลมจะเพิ่มขึ้น อาจบ่งชี้ความล้มเหลวของการ์ดจอ หมายเหตุ: ตรวจสอบว่า PC ไม่ได้ overheat เพราะอาจก่อให้เสียงพัดลมดังได้เช่นกัน
• Game Crash: อาจมีไฟล์เกมเสียหายหรือเสียหายจาก GPU failure ในคอมพิวเตอร์ ควรอัปเดตการ์ดจอและเกมเพื่อแก้ปัญหา หรือติดตั้งเกมใหม่ที่เกี่ยวข้องกับ GPU

ตอนนี้คุณรู้วิธีบอกว่าการ์ดจอกำลังจะตายหรือไม่แล้ว มาดูวิธีแก้ไขกัน

วิธีที่ 1: แก้ปัญหาที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

ปัญหาทางฮาร์ดแวร์หลายอย่างอาจนำไปสู่อาการการ์ดจอเสีย จึงสำคัญที่จะตรวจสอบและแก้ปัญหาทันที

1. ตรวจสอบ ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ เช่น ชิปงอ, ใบพัดหัก ฯลฯ และ ส่งซ่อมโดยผู้เชี่ยวชาญ หากพบ หมายเหตุ: หากการ์ดจอยังอยู่ในประกัน อาจ เคลมประกันเพื่อเปลี่ยนใหม่ ได้
2. ลองเชื่อมต่อจอภาพอื่น เพื่อตรวจสอบว่าปัญหามาจากระบบหรือไม่
3. เปลี่ยนการ์ดจอ เพื่อยืนยันว่า glitches มาจาก GPU
4. ตรวจสอบสายไฟ ว่าไม่เสียหายและอยู่ในสภาพดี เปลี่ยนสายเก่าหรือเสียหายเป็นใหม่หากจำเป็น
5. เช่นกัน ตรวจสอบว่าตัวเชื่อมต่อสายเคเบิลอยู่ในสภาพดีและยึดติดกับสายเคเบิลแน่นหนา

วิธีที่ 2: ตรวจสอบว่าการ์ดจอติดตั้งถูกต้อง

ให้แน่ใจว่าการ์ดจอวิดีโอไม่ได้เชื่อมต่อหลวม และติดตั้งถูกต้อง ฝุ่นและขยะอาจสะสมในคอนเนคเตอร์และทำลายได้

1. ถอดการ์ดจอ ออกจากคอนเนคเตอร์ และ ทำความสะอาดคอนเนคเตอร์ ด้วย compressed air cleaner
2. ตอนนี้ วางการ์ดจอ กลับเข้าไปในคอนเนคเตอร์อย่างระมัดระวัง
3. หากการ์ดจอต้องการจ่ายไฟ ให้จ่ายไฟเพียงพอ

อ่านเพิ่มเติม: แก้ Graphics Card Not Detected บน Windows 10

วิธีที่ 3: ทำให้ GPU ที่ร้อนเกินไปเย็นลง

ความร้อนเกินไปอาจทำให้อายุการใช้งาน GPU ลดลง การ์ดจออาจไหม้หากระบบใช้งานต่อเนื่องที่อุณหภูมิสูง เกิดขึ้นเมื่อระบบร้อนถึงอุณหภูมิสูงสุด และพัดลมหมุนสูงสุดแล้ว แต่ระบบเย็นตัวไม่ได้ ทำให้ GPU ผลิตความร้อนมากขึ้น นำไปสู่ Thermal Throttling ปัญหานี้ไม่เพียงแต่ทำให้การ์ดจอเสื่อมสภาพ แต่มันยังทำลายระบบด้วย ยังแตกต่างกันไปตามแบรนด์และขึ้นกับชิ้นส่วนที่ใช้ในการผลิตเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป ผู้ใช้หลายคนของ Dell laptop รายงานปัญหานี้ในฟอรัมชุมชน Dell

1. พักคอมพิวเตอร์ ระหว่างทำงานนานๆ
2. ถอดการ์ดออก และ ตรวจสอบความเสียหายหรือฝุ่นสะสม
3. ควรเก็บระบบให้เย็นและ รักษา ระบายอากาศที่ดี
4. ปล่อยให้ระบบ idle เป็นเวลาบ้างเมื่อมีความร้อนเกินไป
5. เปลี่ยน ระบบระบายความร้อน หากระบบมีสายเคเบิลหรือพัดลมระบายอากาศเสียหาย

วิธีที่ 4: รักษาสภาพแวดล้อมให้สะอาด

สภาพแวดล้อมที่ไม่สะอาดอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการ์ดจอลดลง เนื่องจากฝุ่นสะสมจะบล็อกการระบายอากาศไปยังคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น หากมีฝุ่นหรือสิ่งอุดตันรอบพัดลม ระบบจะไม่ได้รับการระบายอากาศอย่างเหมาะสม นำไปสู่การ overheat ของระบบ ตามมา อุณหภูมิสูงของระบบอาจทำลายชิ้นส่วนภายในทั้งหมด รวมถึงการ์ดจอ

1. หากใช้แล็ปท็อป ทำความสะอาดรูระบายอากาศ และให้ พื้นที่เพียงพอสำหรับการระบายอากาศ
2. หลีกเลี่ยงการวางเดสก์ท็อป/แล็ปท็อปบนพื้นผิวนุ่ม เช่น หมอน จะทำให้ระบบจมลงในพื้นผิวและบล็อกการระบายอากาศ
3. ใช้ compressed air cleaner ทำความสะอาดรูระบายในระบบ ระวังอย่าเสียหายชิ้นส่วนภายใน

อ่านเพิ่มเติม: 3 วิธีตรวจสอบการ์ดจอใน Windows 10

วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

หากเผชิญอาการการ์ดจอเสีย ควรอัปเดต GPU drivers หากไดรเวอร์ปัจจุบันในระบบไม่เข้ากันได้หรือล้าสมัย จะเจอปัญหาเหล่านี้ ดังนั้น อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอเพื่อรักษาสุขภาพ GPU:

1. เปิด Device Manager จาก Windows search
2. ดับเบิลคลิก Display adapters ขยาย
3. คลิกขวาที่ ไดรเวอร์การ์ดวิดีโอของคุณ เลือก Update driver
4. คลิก Search Automatically for drivers ติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วอัตโนมัติ
5. ไดรเวอร์จะ อัปเดต เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากยังไม่ได้อัปเดต
6. หากอัปเดตแล้ว จะแสดง หน้าจอต่อไปนี้
7. คลิก Close ปิดหน้าต่าง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 6: Roll Back ไดรเวอร์กราฟิก

หากเจอปัญหาหลังอัปเดตไดรเวอร์ ให้ roll back ไดรเวอร์เพื่อแก้ปัญหา กระบวนการ rollback จะลบไดรเวอร์ปัจจุบันใน Windows 10 และแทนที่ด้วยเวอร์ชันก่อนหน้า ควรกำจัดบั๊กในไดรเวอร์และอาจแก้ปัญหาได้

1. ไป Device Manager > Display Adapters ตาม วิธีที่ 5
2. คลิกขวาที่ ไดรเวอร์ คลิก Properties
3. ไปแท็บ Driver เลือก Roll Back Driver
4. คลิก OK ใช้การเปลี่ยนแปลง
5. คลิก Yes ในพรอมป์ยืนยัน และ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เพื่อให้ rollback มีผล

หมายเหตุ: หากตัวเลือก Roll Back Driver เป็นสีเทา แสดงว่าระบบไม่มีไฟล์ไดรเวอร์ติดตั้งมาก่อน หรือไฟล์ไดรเวอร์ต้นฉบับหายไป ลองวิธีอื่นในบทความนี้

วิธีที่ 7: ติดตั้ง Display Drivers ใหม่

หากอัปเดตและ roll back ไดรเวอร์ไม่ช่วย สามารถถอนติดตั้ง GPU drivers และติดตั้งใหม่:

1. เปิด Device Manager ขยาย Display adapters ตามวิธีที่ 5
2. คลิกขวาที่ ไดรเวอร์ เลือก Uninstall device
3. ติ๊ก Delete the driver software for this device ยืนยันคลิก Uninstall
4. ค้นหาและ ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ที่ตรงกับ Windows version บนคอมพิวเตอร์ หมายเหตุ: เช่น Intel, AMD, หรือ NVIDIA
5. ดับเบิลคลิก ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอติดตั้ง
6. สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 8: Stress Testing

หากยังไม่พบคำตอบว่าการ์ดจอจะตายหรือไม่ หรือวิธีแก้ปัญหาการ์ดจอ ให้ลอง stress test GPU unit ใช้ third-party GPU benchmark tool ตรวจสอบว่าอะไรผิดปกติกับ Graphical Processing Unit อ่านบทความ How to Run Computer Performance Benchmark Test on Windows PC

วิธีที่ 9: เปลี่ยนการ์ดจอที่กำลังจะตาย

หากเผชิญอาการการ์ดจอเสีย และไม่มีวิธีไหนในบทความนี้ช่วยได้ แสดงว่าการ์ดจอซ่อมไม่ได้ ควร เปลี่ยน GPU unit ด้วยตัวใหม่

แนะนำเพิ่มเติม

• แก้ League of Legends Frame Drops
• แก้ DISM Error 87 ใน Windows 10
• 18 วิธีเพิ่มประสิทธิภาพ Windows 10 สำหรับเกม
• แก้ Insufficient System Resources Exist to Complete the API Error

หวังว่าตอนนี้คุณเรียนรู้ วิธี บอกว่าการ์ดจอของคุณกำลังจะตาย ด้วยอาการการ์ดจอเสีย โปรดแจ้งว่าวิธีไหนช่วยได้ดีที่สุด หากมีคำถาม/ข้อเสนอแนะ สามารถทิ้งความคิดเห็นได้เลย