ข้อผิดพลาด “Windows Media Player cannot play the file” มักชี้ไปที่ปัญหากับคอมโพเนนต์การเล่นสื่อใน Windows ปัญหานี้มักเกิดเมื่อไฟล์ระบบที่เกี่ยวกับ Windows Media Player เสียหาย, กำหนดค่าผิด หรือหายไป ป้องกันไม่ให้ผู้เล่นเล่นวิดีโอได้อย่างถูกต้อง
สิ่งนี้อาจเกิดหลัง Windows updates, ข้อขัดแย้ง registry หรือการรบกวนจากซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม ด้านล่างคือวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้และคืนฟังก์ชันการเล่น
1. ปิดและเปิด Media Features ใหม่
Media Features เป็นคอมโพเนนต์ในตัวของ Windows ที่จัดการฟังก์ชันเสียง วิดีโอ และการบันทึก การปิดและเปิดใหม่ จะรีเฟรชคอมโพเนนต์เหล่านี้ กำจัดความเสียหายหรือการกำหนดค่าผิดที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด
- กด Windows + R, พิมพ์ optionalfeatures, และกด Enter
- ในรายการ ค้นหาและขยาย Media Features
- ยกเครื่องหมายถูก Windows Media Player ออก
- คลิก OK เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
- หลังรีสตาร์ท ทำซ้ำขั้นตอน 1 ถึง 3 เพื่อเปิด Windows Features อีกครั้ง
- ติ๊ก Windows Media Player ใหม่เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง
- คลิก OK และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์อีกครั้ง
2. รีเซ็ต Windows Media Player
การรีเซ็ต Windows Media Player จะคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นและ ล้างข้อมูลที่เสียหาย รวมถึงฐานข้อมูลไลบรารีสื่อ กระบวนการนี้บังคับให้ Windows สร้างคอมโพเนนต์หลักของผู้เล่นใหม่ ซึ่งมักแก้ไขข้อผิดพลาดการเล่น
- กด Windows + I เพื่อเปิด Settings
- ไปที่ Apps > Installed apps
- ในแถบค้นหา พิมพ์ Media Player
- คลิก สามจุด ข้างๆ และเลือก Advanced options
- เลื่อนลงและคลิก Reset
3. ตรวจสอบรองรับรูปแบบไฟล์ หรือติดตั้ง Codec Packs
บางครั้ง ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏเพียงแค่เพราะรูปแบบไฟล์สื่อไม่ได้รับการรองรับจาก Windows Media Player ก่อน troubleshooting เพิ่มเติม ตรวจสอบว่าไฟล์ประเภทนั้น (เช่น MKV, FLAC) เข้ากันได้หรือไม่
หากไม่รองรับ คุณสามารถติดตั้ง codec pack ที่น่าเชื่อถืออย่าง K-Lite Codec Pack ซึ่งเพิ่มการรองรับรูปแบบไฟล์เพิ่มเติม หลังติดตั้ง รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์และลองเล่นไฟล์อีกครั้ง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบที่รองรับ โปรดอ้างอิง เอกสาร Microsoft อย่างเป็นทางการ
4. ใช้ VLC Media Player เป็นทางเลือก
หากปัญหายังคงอยู่ การใช้โปรแกรมเล่นสื่อบุคคลที่สามอย่าง VLC เป็น วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่เป็นปฏิบัติ ต่างจาก Windows Media Player VLC ใช้โค덱ในตัวเอง ทำให้เล่น หลากหลายรูปแบบไฟล์ ได้โดยไม่พึ่งพาคอมโพเนนต์ Windows Media นี่ทำให้มันเป็นตัวเลือกดีเยี่ยมสำหรับการข้ามปัญหาจากโค덱หายไป การตั้งค่าเสียหาย หรือรูปแบบที่ไม่รองรับใน Windows Media Player
- เปิดเบราว์เซอร์และไปที่ เว็บไซต์ VLC อย่างเป็นทางการ
- คลิก Download VLC เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ เปิด ตัวติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง VLC Media Player
- หลังติดตั้ง เปิด VLC
- คลิก Media ในเมนูบน และเลือก Open File
- บราวซ์ ไปยังไฟล์ที่เล่นไม่ได้ใน Windows Media Player และคลิก Open
- ไฟล์ของคุณควรเล่นได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดใน VLC
ABOUT THE AUTHOR
Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar เป็นนักพัฒนาเว็บ JavaScript ระดับกลาง ที่เน้นพัฒนาแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงด้วยเทคโนโลยี MERN ชุดทักษะรวมถึงความเชี่ยวชาญใน ReactJS, MongoDB, Express NodeJS และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง Hamza ยังเป็นผู้เชี่ยวชาญ IT ที่ได้รับการรับรองจาก Google ซึ่งเน้นความสามารถด้านสนับสนุน IT ในฐานะนักแก้ปัญหาที่กระตือรือร้น เขาสร้างข้อผิดพลาดซ้ำบนคอมพิวเตอร์ของตัวเองเพื่อ troubleshoot และหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ