แก้ไขข้อผิดพลาด 'Secure Link to iTunes Store Failed' ด้วย 11 ขั้นตอนง่ายๆ

iTunes Store เป็นเครื่องมือที่สะดวกสำหรับจัดการสื่อดิจิทัลบนอุปกรณ์ต่างๆ เช่น โทรศัพท์และ iPad อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจพบข้อผิดพลาดอย่าง Secure Link to iTunes Store Failed เมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อย่างปลอดภัยได้ อย่ากังวล ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดอ่านต่อ!

ข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจเกิดขึ้นหลังจากใช้ iTunes เป็นระยะเวลาหรือทันทีหลังติดตั้ง ส่งผลต่อบริการ iTunes ทั้งหมด ทำให้ดาวน์โหลดเพลง ภาพยนตร์ หรือแอปได้ยาก มีหลายสาเหตุสำหรับปัญหานี้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าสาเหตุคืออะไรและวิธีแก้ไขปัญหาบน Windows 10

คำตอบสั้น

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Bonjour และแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว:

1. ปิดแอปพลิเคชัน iTunes และเปิด Task Manager บนระบบของคุณ
2. เปิดแท็บ Services
3. คลิก Restart จากเมนูบริบทโดยเลือก Bonjour service

สาเหตุของข้อผิดพลาด Secure Link to iTunes Store Failed

ก่อนจะเข้าสู่วิธีแก้ไข ให้รู้สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้

• ปัญหาอินเทอร์เน็ต
• การตั้งค่าวันที่และเวลาผิดพลาด
• บั๊กหรือข้อบกพร่องในแอป
• การตั้งความปลอดภัยไม่เพียงพอ
• การติดตั้ง iTunes เสียหาย

หากคุณมีปัญหาในการใช้ iTunes และไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ได้ เราได้รวบรวมวิธีที่มีประโยชน์บางอย่างที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

วิธีที่ 1: วิธีการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน

ด้านล่างคือวิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด secure link iTunes store failed ก่อนจะไปสู่วิธีแก้ไขที่ซับซ้อน

1A. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แย่จะไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ iTunes Store และทำให้เกิดข้อผิดพลาด secure link to iTunes store failed หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ iTunes Store กับเซิร์ฟเวอร์ได้ เราแนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อนจะไปสู่ขั้นตอนแก้ไขปัญหาอื่นๆ ในการดำเนินการ โปรดอ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

1B. รอให้เซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงาน

หลังจากตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว ให้ไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple และตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ หากคุณเห็นจุดสีเขียวพร้อมกับ iTunes Store แสดงว่าไม่มีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ นอกจากนี้ หากเซิร์ฟเวอร์ล้ม คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากการรอ

1C. รีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อปล่อยให้โปรแกรมซอฟต์แวร์บางโปรแกรมทำงานเปิดอยู่เป็นเวลานาน บางโปรแกรมจะเริ่มทำงานแปลกๆ ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหากโปรแกรม iTunes ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับเซิร์ฟเวอร์ได้ การดำเนินการนี้จะล้างเศษซากของโปรแกรมที่ใช้ไปก่อนหน้านี้และให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่ ในการดำเนินการ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. คลิกที่ เมนู Start และเลือก ไอคอนพลังงาน
2. จากนั้น เลือก Restart

1D. อัปเดต Windows

Windows เวอร์ชันเก่าอาจนำไปสู่การทำงานผิดปกติและข้อผิดพลาดของโปรแกรมเนื่องจากการอัปเดตสำคัญที่ขาดหายไป การอัปเดต Windows ให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีเวอร์ชันล่าสุดของระบบปฏิบัติการ รวมถึงการแก้ไขบั๊กและแพทช์ความปลอดภัยจาก Microsoft ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 Latest Update เพื่ออัปเดตคอมพิวเตอร์ Windows และแก้ไขข้อผิดพลาด secure link to iTunes store failed

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปิดโหมดมืดสำหรับ iTunes บน Windows 10

วิธีที่ 2: ปรับการตั้งค่าวันที่และเวลา

แอปพลิเคชันหลายตัว รวมถึง iTunes Store ตรวจสอบระบบสำหรับใบรับรองก่อนดำเนินการบางอย่าง หากเวลาบนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้อง โปรแกรมจะปฏิเสธใบรับรอง ถือว่ามีความไม่ถูกต้อง หากคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด iTunes แล้ว มีโอกาสว่ามันเกิดจากเวลาหรือวันที่ที่ไม่ถูกต้องของอุปกรณ์ ในกรณีนี้ ให้แก้ไขเวลาและวันที่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

นี่คือวิธีปรับเวลาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. กดค้าง Windows + I keys พร้อมกันเพื่อเปิด Windows Settings
2. ตอนนี้ คลิกที่ Time & Language

3. จากนั้น ในแท็บ Date & time ให้แน่ใจว่า Set the time automatically และ Set the time zone automatically เปิดใช้งานอยู่

4. จากนั้น คลิกที่ Sync now ตามที่ไฮไลท์ด้านบน

วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน VPN Client

ในอุตสาหกรรม IT VPN client มักใช้สำหรับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยออนไลน์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ VPN client สามารถรบกวนการทำงานที่ถูกต้องของแอปพลิเคชันที่ถูกต้อง เช่น ปัญหา iTunes ปัจจุบัน ในกรณีดังกล่าว การปิด VPN client บ่อยครั้งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ แม้ขั้นตอนเฉพาะอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ แนวคิดพื้นฐานยังคงเหมือนเดิม หากคุณต้องการปิด VPN client โปรดอ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีปิด VPN และ Proxy

วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้ง

หากคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด iTunes บน Windows แอปของบุคคลที่สามอาจบล็อกทรัพยากรที่จำเป็น ในการแก้ไข ให้ปิดใช้งานหรือลบโปรแกรมที่ไม่เข้ากันได้ และดำเนินการ clean boot เพื่อระบุแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งซึ่งส่งผลต่อการสื่อสารอินเทอร์เน็ต ทั้งการปิดใช้งานและการถอนการติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้แนะนำให้ทำ โปรดตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ Perform Clean boot in Windows 10 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด secure link to iTunes store failed

อ่านเพิ่มเติม: 5 วิธีโอนเพลย์ลิสต์จาก iPhone ไป iTunes

วิธีที่ 5: รีเซ็ต Winsock Catalog

คุณสามารถรีสตาร์ท Winsock catalog หากไม่มีขั้นตอนข้างต้นใดแก้ไขปัญหาเครือข่ายของคุณได้ การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาการเสียหายของเครือข่ายและคืนสถานะ Winsock catalog กลับสู่สถานะเดิม นี่คือวิธีรีเซ็ต Winsock catalog บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ตอนนี้ พิมพ์ คำสั่ง ต่อไปนี้ทีละคำสั่ง และกด Enter key หลังจากแต่ละคำสั่ง

ipconfig /flushdns nbtstat -RR netsh int ip reset netsh winsock reset

3. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและ รีบูตคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 6: เปิดใช้งาน Use SSL 3.0 หรือ Use TLS 1.0

โปรโตคอลความปลอดภัยที่มอบความปลอดภัยในการสื่อสารผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ รวมถึง Secure Socket Layer (SSL) และตัวลูกโซ่ Transport Layers Security (TLS) หาก SSL หรือ TLS ไม่ได้เปิดใช้งานในเบราว์เซอร์ของคุณ มีโอกาสมากที่คุณกำลังเผชิญกับปัญหา iTunes การเปิดใช้งาน SSL หรือ TLS (หรือทั้งคู่) ใน Internet Explorer จะแก้ไขปัญหา iTunes can't verify the identity of the server นี่คือวิธีการ:

ตัวเลือก 1: ใช้เบราว์เซอร์

1. เปิด Chrome Browser และพิมพ์ URL ต่อไปนี้: chrome://flags
2. กด Enter key เพื่อเปิดการตั้งค่าความปลอดภัยและค้นหา Minimum SSL/TLS version supported

3. จากรายการแบบเลื่อนลง เปลี่ยนเป็น SSLv3 และปิดทุกอย่าง
4. Reboot คอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตัวเลือก 2: Internet Properties

หมายเหตุ: ตอนนี้อาจเป็นไปได้ว่าคุณจะไม่พบการตั้งค่านี้ เพราะ Chrome ยกเลิกอย่างเป็นทางการแล้ว แต่ไม่ต้องกังวล ทำตามขั้นตอนถัดไปหากคุณยังต้องการเปิดใช้งาน

1. กด Windows Key + R keys จากนั้น พิมพ์ inetcpl.cpl และกด Enter key เพื่อเปิดหน้าต่าง Internet Properties

2. ตอนนี้ ไปที่แท็บ Advanced และเลื่อนลงจนกว่าจะพบ TLS 1.0
3. ให้แน่ใจว่าติ๊ก Use TLS 1.0, Use TLS 1.1, และ Use TLS 1.2 นอกจากนี้ ถอดถูก Use SSL 3.0 หากติ๊กอยู่

หมายเหตุ: เวอร์ชัน TLS เก่า เช่น TLS 1.0 มีช่องโหว่ที่รู้จัก ดังนั้นให้ดำเนินการต่อด้วยความเสี่ยงของคุณเอง

4. คลิก Apply ตามด้วย OK และ restart คอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 7: อนุญาตให้กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Apple ผ่าน Firewall

หนึ่งในองค์ประกอบสำคัญในความปลอดภัยของข้อมูลและระบบของคุณคือโปรแกรม firewall ในกรณีนี้ ข้อผิดพลาด secure link to iTunes store failed อาจได้รับการแก้ไขโดยการปิด firewall ชั่วคราว หรืออนุญาตให้กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Apple/iTunes เข้าถึงอินเทอร์เน็ต โปรดทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ Allow or Block Apps through the Windows Firewall

อ่านเพิ่มเติม: 5 วิธีโอนเพลงจาก iTunes ไป Android

วิธีที่ 8: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Bonjour

โปรแกรมของ Apple ที่ชื่อ Bonjour ใช้สำหรับเครือข่ายการกำหนดค่าศูนย์ แต่ในบางกรณี มันทำให้ iTunes ทำงานได้ยาก ข้อผิดพลาด secure link ปัจจุบันอาจมีสาเหตุคล้ายกัน ในสถานการณ์นี้ การลบแอปพลิเคชัน Bonjour สามารถแก้ไข secure link to iTunes store failed บนปัญหา Windows 10

1. ออกจาก iTunes โดยคลิก เครื่องหมาย X จากมุมขวาบน
2. คลิกขวา ปุ่ม Windows และเลือก Task Manager จากตัวเลือกที่ปรากฏ

3. ต่อไป เลือกแท็บ Services

4. ตอนนี้ เลือก Restart จากเมนูบริบทโดยเลือก Bonjour service

เปิด iTunes หลังจากนั้น และดูว่าปัญหา secure link ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 9: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ

ปัญหาปัจจุบันอาจเกิดขึ้นหากไฟล์ OS สำคัญเสียหาย ในกรณีนี้ ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขโดยใช้ซอฟต์แวร์ SFC ที่สร้างมาซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย คุณสามารถดูคำแนะนำ How to Repair System Files on Windows 10 เพื่อเรียนรู้วิธีเรียกใช้สแกนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา secure link to iTunes store failed บน Windows 10

วิธีที่ 10: ซ่อมแซมการติดตั้ง iTunes

ลองแก้ไขการติดตั้ง iTunes หากไม่มีวิธีแก้ไขที่แนะนำมาก่อนหน้านี้ทำงานได้สำหรับคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึง iTunes Store ได้หากการติดตั้ง iTunes เสียหาย ในสถานการณ์นี้ การซ่อมแซมการติดตั้ง iTunes จะดูแลปัญหา นี่คือวิธีแก้ไขการตั้งค่า iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. ไปที่ Settings โดยกด Windows + I keys และเลือก Apps

2. ในแผงด้านซ้าย คลิก Apps & features

3. คลิกที่ตัวเลือก Advanced option ภายใต้ iTunes เมื่อคุณพบมันแล้ว
4. หลังจากนั้น เลื่อนลงและ เลือก Repair

ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น

วิธีที่ 11: ติดตั้ง iTunes ใหม่

หากคุณลองทุกอย่างแล้วและไม่มีอะไรทำงาน ได้เห็นว่าการติดตั้ง iTunes ผิดปกติ ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา secure link การซ่อมแซมการติดตั้งไม่ได้แก้ไขปัญหา ในสถานการณ์นี้ การติดตั้ง iTunes ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

1. เปิด Apps ใน Windows Settings และคลิก Apps & features
2. ในหน้าต่าง Programs & Features ให้หา iTunes
3. คลิกขวาที่มัน และคลิก Uninstall เพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์

4. Restart ระบบของคุณ
5. ตอนนี้ ดาวน์โหลดแอป iTunes จากที่นี่ และ ติดตั้ง ใหม่อีกครั้ง

นี่คือจุดสิ้นสุดของคู่มือของเราเกี่ยวกับ วิธีแก้ไข secure link to iTunes Store failed ทิ้งคำถามหรือข้อเสนอแนะในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง และเราจะเจอกันในคู่มือถัดไป!