เรื่องราวที่น่าหงุดหงิดที่สุดขณะเล่นเกมบน Windows 10 ก็คือเสียงหายไป ในขณะที่ระบบและโปรแกรมอื่นๆ ทำงานได้ปกติ คุณยังฟังเพลง ดูหนัง หรือ YouTube ได้ตามปกติ แต่เพียงแค่เข้ากีมเสียงก็หาย โชคดีที่คุณพบบทความนี้ เพราะเราได้รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหาเสียงหายในเกมบน Windows 10 ให้ครบทุกขั้นตอนแล้ว อ่านต่อเลย!
วิธีแก้ปัญหาไม่มีเสียงในเกมบน Windows 10
สาเหตุหลักที่ทำให้เสียงในเกมไม่ทำงาน มักมาจากการตั้งค่าเกมที่ไม่ถูกต้อง แม้ปัญหานี้จะพบได้ในหลายเวอร์ชันของ Windows แต่ผู้ใช้ Windows 10 ก็เยอะมากที่เจอ ปัจจัยอื่นๆ ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ประกอบด้วย:
- ระดับเสียงถูกปิดหรือต่ำเกินไป
- ฟีเจอร์ปรับปรุงเสียง (Audio Enhancements) ถูกเปิดใช้งาน
- โปรแกรมอื่นกำลังใช้งานอุปกรณ์เสียง
- ไดรเวอร์เสียงเก่าหรือเสียหาย
- สายเคเบิล ปลั๊ก หรือลำโพงชำรุด
- ไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟน
- Windows ไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- มีไฟล์ระบบเสียหาย
- บริการเสียงสำคัญของ Windows ไม่ได้ทำงาน
ในส่วนนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขทีละขั้นตอน โปรดทำตามลำดับเพื่อให้ได้ผลดีที่สุด
ขั้นตอนตรวจสอบพื้นฐาน
ก่อนจะไปยังวิธีแก้ไขขั้นสูง ให้ลองตรวจสอบจุดพื้นฐานเหล่านี้ก่อน อาจแก้ปัญหาได้ในไม่กี่คลิก หากทำครบทุกอย่างแล้วยังไม่หาย ค่อยไปขั้นตอนต่อไป
- รีบูทคอมพิวเตอร์ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราว
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เนื่องจากเกมกราฟิกสูงต้องการแบนด์วิดท์เพียงพอ หากสูญเสียแพ็กเก็ตข้อมูลจากแบนด์วิดท์ไม่พอ อาจทำให้เสียดสัญญาณขณะเล่น
- ใช้ไมโครโฟนคุณภาพดี และต่อกับ PC อย่างมั่นคง เพื่อป้องกันเสียงรบกวนภายนอก
- หลีกเลี่ยงสภาพแวดล้อมที่มีเสียงรบกวน เช่น เสียงรถยนต์หรือเสียงคนเยอะ เพื่อไม่ให้เสียงพูดของคุณจางหาย
- ตรวจสอบสายเคเบิลว่าเสียหายหรือหลุดหลวม และเสียบถูกต้องทุกตัว
- เสียบสายทุกตัวให้ถูกพอร์ต ถ้าไม่แน่ใจ ติดต่อผู้ผลิตฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบระดับเสียง และว่าพาวเวอร์เปิดอยู่หรือไม่
- ถ้าต่อหูฟังอยู่ ถอดหูฟังออก แล้วทดสอบดู
- หากใช้อุปกรณ์เอาต์พุตเสียงหลายตัว ต้องยืนยันว่าตัวไหนถูกตั้งเป็นอุปกรณ์เอาต์พุตหลัก
- ปิดโปรแกรมอื่นๆ ที่กำลังใช้เสียงอยู่ในพื้นหลัง ผ่าน Task Manager ก็ได้
วิธีที่ 1: เปิดใช้งานการตั้งค่าเสียง
ตรวจสอบว่าตั้งค่าเสียงถูกต้องและเข้ากับอุปกรณ์ของคุณ
- คลิกขวาที่ ไอคอนลำโพง มุมล่างขวาจอ
- เลือก Open Volume mixer
- ตรวจสอบว่าไม่มีช่องไหนถูก Mute (มีวงกลมแดงทับ) ถ้ามีให้คลิกเพื่อ Unmute
- กด Windows + I เปิด Settings
- คลิก System → Sound → Device properties ภายใต้ Output
- ให้แน่ใจว่า Disable ไม่ได้ถูกติ๊ก
- ทำซ้ำขั้นตอน 5-6 สำหรับ Input device (ไมโครโฟน) ด้วย
วิธีที่ 2: อนุญาตให้เกมเข้าถึงอุปกรณ์เสียง
Windows มีรายการแอปที่ได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟน/เสียง หากเกมของคุณไม่อยู่ในรายการ จะไม่มีเสียง
- กด Windows + I เปิด Settings
- คลิก Privacy
- เลื่อนลงซ้ายมือ คลิก Microphone
- เปิด Allow apps to access your microphone
- นอกจากนี้ ไปที่ Sound Settings ตั้งค่า Input device ให้เป็น Microphone (2-High Definition Audio Device) เป็นค่าเริ่มต้น
วิธีที่ 3: ตั้งอุปกรณ์เสียงเป็น Default Device
หากต่อจอภาพภายนอกที่ไม่มีลำโพงในตัว และจอนั้นถูกตั้งเป็น Default คุณจะไม่ได้ยินเสียง ต้องตั้งอุปกรณ์เสียงจริงเป็น Default
- คลิกขวาไอคอน Speakers → Sounds
- แท็บ Playback → คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่ต้องการ → Set as Default Device
- คลิก Apply > OK
วิธีที่ 4: อัปเดต Windows
อัปเดต Windows 10 ให้ล่าสุด จะช่วยแก้บั๊กที่เกี่ยวข้องกับเสียงได้ ดูวิธีในคู่มือ "How to Download and Install Windows 10 Latest Update"
วิธีที่ 5: ใช้ Audio Troubleshooter
Windows มีเครื่องมือแก้ไขอัตโนมัติ ให้รัน Playing Audio Troubleshooter ตามคู่มือ "How to Run Windows Update Troubleshooter" แต่เลือกตัว Playing Audio แทน
วิธีที่ 6: อัปเดตไดรเวอร์เสียง
ไดรเวอร์เก่าหรือไม่เข้ากันได้เป็นสาเหตุหลัก ให้อัปเดตตามคู่มือ "How to Update Realtek HD Audio Drivers in Windows 10"
วิธีที่ 7: ติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่ (Reinstall)
หากอัปเดตไม่ได้ผล ให้ลบและติดตั้งใหม่ ตามคู่มือ "How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10"
วิธีที่ 8: ย้อนกลับไดรเวอร์เสียง (Roll Back)
หากไดรเวอร์ใหม่ก่อให้เกิดปัญหา ให้ย้อนกลับไปเวอร์ชันเก่า ตามคู่มือ "How to Rollback Drivers on Windows 10"
วิธีที่ 9: เปิด-ปิดการ์ดเสียง (Re-enable Sound Card)
- กดปุ่ม Windows พิมพ์ Device Manager → Open
- ขยาย Sound, video and game controllers
- คลิกขวา Sound card → Disable device → Yes
- Reboot เครื่อง
- เปิด Device Manager อีกครั้ง → คลิกขวา Sound card → Enable device
วิธีที่ 10: ปิด Audio Enhancements และตั้ง Sample Rate ให้สูงสุด
- คลิกขวาไอคอน Speakers → Sounds
- แท็บ Playback → เลือกอุปกรณ์ → Properties
- แท็บ Advanced → Default Format เลือก 24 bit, 48000 Hz (Studio Quality)
- ติ๊กถูก Disable audio enhancements (ถ้ายังไม่ติ๊ก)
- Apply > OK
หมายเหตุ: หากยังไม่หาย ลองเปลี่ยน Sample Rate ระดับอื่นๆ ทีละระดับ
วิธีที่ 11: รัน SFC / DISM Scan
ซ่อมไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยคำสั่ง SFC และ DISM ตามคู่มือ "How to Repair System Files on Windows 10"
วิธีที่ 12: รีสตาร์ท Windows Audio Services
- กด Windows → พิมพ์ Services → Run as administrator
- หา Windows Audio → Double-click
- Startup type: Automatic → ถ้า Stopped ให้ Start / ถ้า Running ให้ Stop แล้ว Start ใหม่
- Apply > OK
- ทำซ้ำกับ Windows Audio Endpoint Builder และ Remote Procedure Call (RPC)
วิธีที่ 13: ป้องกันไม่ให้แอปอื่นควบคุมอุปกรณ์เสียง (Exclusive Mode)
- คลิกขวา Speakers → Sounds → แท็บ Playback
- เลือกอุปกรณ์ → Properties
- แท็บ General: Device usage = Use this device (enable)
- แท็บ Advanced: ยกเลิกติ๊กทั้ง 2 ตัว
Allow applications to take exclusive control of this device
Give exclusive mode applications priority - Apply > OK
วิธีที่ 14: ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตเกม
หากเกมอื่นมีเสียงแค่เกมนี้ไม่มี ให้ลอง Repair/Reset เกมนั้น (ตัวอย่างใช้ Minecraft Launcher)
- ค้นหา Minecraft Launcher → App settings
- คลิก Repair (ไม่ลบข้อมูลเกม)
- ถ้ายังไม่หาย คลิก Reset (จะลบข้อมูลแอป)
- Reboot PC และทดสอบ
หากยังไม่ได้ ให้ลองติดตั้งเกมใหม่ทั้งหมด
วิธีที่ 15: System Restore
ถ้าทุกวิธีล้มเหลว ให้กู้ระบบกลับไปจุดก่อนหน้าที่ทำงานได้ปกติ ตามคู่มือ "How to use System Restore on Windows 10"
บทความแนะนำ:
- แก้ Amazon Kindle Not Showing Up on PC
- แก้ Spotify Wrapped Not Working
- แก้ Logitech Speakers Not Working on Windows 10
- แก้ No Sound in Firefox on Windows 10
หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา ไม่มีเสียงในเกม บน Windows 10 ได้สำเร็จ หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ สามารถ留言ได้ที่ส่วนความคิดเห็นครับ
