เมื่อ Windows 10 (หรือ Windows 11!) หยุดทำงานกะทันหัน คุณจะจบลงที่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) หน้าจอความผิดพลาดที่รู้จักกันอย่างเสน่หามีข้อมูลที่เป็นประโยชน์บางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รหัสหยุดของ Windows ให้รายละเอียดว่าทำไมระบบของคุณถึงตายกะทันหัน
รหัสหยุดหรือที่เรียกว่าการตรวจสอบจุดบกพร่อง ครอบคลุมข้อผิดพลาดทุกประเภทที่คอมพิวเตอร์ Windows พบ ขอบเขตของรหัสหยุดแต่ละรหัสจะแตกต่างกันไป แต่จะช่วยให้คุณมีจุดเริ่มต้นที่ดีในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows 10
ดังนั้น นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับรหัสหยุดของ Windows และวิธีที่คุณสามารถใช้รหัสหยุดเพื่อแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณ
Windows Stop Code ทำงานอย่างไร
เมื่อ Windows ขัดข้อง จะสร้างรหัสหยุดที่แสดงบน BSOD รหัสหยุดเป็นรหัสฐานสิบหกที่ขึ้นต้นด้วย 0x ตามด้วยสตริงอักขระอีกแปดตัว รหัสหยุดแต่ละอันหมายถึงข้อผิดพลาดของ Windows ที่ไม่ซ้ำกันและแนะนำให้คุณช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน รหัสหยุดของ Windows จะคล้ายกับรหัสข้อผิดพลาดของ Windows
ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำของ Windows มี รหัสหยุด 0x0000001A และหมายถึงข้อผิดพลาดร้ายแรงกับการจัดการหน่วยความจำระบบของคุณ เมื่อคุณรู้ว่าข้อผิดพลาดนั้นอ้างอิงถึงหน่วยความจำระบบของคุณและคุณมีรหัสหยุดที่เฉพาะเจาะจงแล้ว คุณสามารถเริ่มค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้
รหัสหยุดของ Windows คืออะไร
เมื่อ Windows เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง ระบบจะปิดตัวลง การบังคับให้ปิดระบบจะปกป้องระบบจากความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาด ดังนั้นรหัสหยุดที่ออกจะแจ้งให้เราทราบว่าพบข้อผิดพลาดใดในระบบ
วิธีค้นหารหัสหยุดของ Windows
สมมติว่าคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องและ BSOD แสดงพร้อมกับรหัสหยุด แต่คุณพลาดรหัสหยุดและข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณจะค้นหารหัสหยุดเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีบูทได้อย่างไร รหัสข้อผิดพลาด BSOD ถูกเก็บไว้ที่ไหน?
วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหารหัสหยุดของ Windows หลังจากข้อเท็จจริงคือการใช้เครื่องมือ BlueScreenView ของ Nirsoft BlueScreenView จะโหลด minidumps ก่อนหน้าและรหัสข้อผิดพลาดในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ
- ไปที่หน้า BlueScreenView และดาวน์โหลดโปรแกรม เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้ติดตั้ง BlueScreenView
- เปิดโปรแกรมหลังการติดตั้ง จากที่นั่น คุณสามารถจัดเรียงข้อผิดพลาดเพื่อค้นหา BSOD ล่าสุด และเริ่มวินิจฉัยระบบของคุณ
BlueScreenView เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มาก แต่มีเครื่องมืออื่นของ Microsoft ที่เรียกว่า WinDbg สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินโดยใช้ WinDbg
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Stop Code โดยเฉพาะ
มีรหัสหยุด Windows จำนวนมาก หลายร้อยในความเป็นจริง ที่ MakeUseOf เราได้เขียนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดรหัสหยุดทำงานของ Windows ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไขได้อย่างง่ายดาย นี่คือรายการบทความ MakeUseOf ที่ครอบคลุมซึ่งแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows
- การจัดการหน่วยความจำ 0x0000001A
- ข้อยกเว้นบริการระบบ 0x0000003B
- กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต 0x000000EF
- Unmountable Boot Volume 0x000000ED
- WHEA ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ 0x00000124
- ข้อมูลการกำหนดค่าระบบ 0x00000074
- ข้อผิดพลาดภายในของตัวกำหนดเวลาวิดีโอ 0x00000119
- กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต 0x000000EF
- การเริ่มต้น HAL ล้มเหลว 0x0000005C
- ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หน้าเสียหาย 0x0000012B
- อุปกรณ์บู๊ตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ 0x0000007B
- ข้อยกเว้นการตรวจสอบเครื่อง 0x0000009C
- การเลือกการบูตล้มเหลว 0xc0000225
- Windows Update Error 0x80070422
- Windows Update Error 0x80070057
- .NET Framework 3.5 0x800F081F
- Windows Store รหัสข้อผิดพลาด 0x8000ffff
- การละเมิดการเฝ้าระวัง DPC
- ข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x800B010FI
- ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Windows Update 0x80070643
วุ้ย นั่นเป็นรหัสหยุดทั่วไปของ Windows จำนวนมาก ใครว่า Windows ไม่ได้บั๊กกี้? ไม่ใช่เรา!
การแก้ไขพื้นฐานสำหรับข้อผิดพลาดรหัสหยุด
ข้อผิดพลาดรหัสหยุดของ Windows แจ้งเตือนผู้ใช้ถึงข้อผิดพลาด แม้ว่ารหัสหยุดบางรายการจะต้องมีการแก้ไขเฉพาะ (ดูรายการการแก้ไขข้อผิดพลาดรหัสหยุดของ Windows ด้านบน) มีเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับ Windows สองสามข้อที่คุณสามารถลองใช้ได้
1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
การแก้ไขครั้งแรกนั้นง่ายที่สุดและชัดเจนที่สุด:รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้จำนวนมาก และมีเหตุผลที่ "การปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง" เป็นเรื่องตลกที่กำลังดำเนินอยู่ (แต่เป็นแนวทางแรกในการแก้ไขปัญหา) ในโลกไอที
2. เรียกใช้ SFC และ CHKDSK
SFC และ CHKDSK เป็นยูทิลิตี้ระบบ Windows ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขระบบไฟล์ที่เสียหาย ในบางครั้ง ไฟล์ Windows อาจเสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาดทั่วทั้งระบบของคุณ เครื่องมือเหล่านี้จะสแกนระบบของคุณและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายไปพร้อมกัน
ก่อนรันคำสั่ง SFC คุณต้องตรวจสอบว่าทำงานถูกต้องหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ เราใช้เครื่องมือการจัดการและให้บริการ Deployment Image หรือ DISM . เช่นเดียวกับ SFC DISM เป็นยูทิลิตี้ Windows ที่ผสานรวมเข้ากับฟังก์ชันที่หลากหลาย ในกรณีนี้ คำสั่ง DISM Restorehealth ช่วยให้มั่นใจว่าการแก้ไขครั้งต่อไปจะทำงานอย่างถูกต้อง
นี่คือวิธีที่คุณใช้ DISM และ SFC:
- พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) ในแถบค้นหาของเมนู Start จากนั้นคลิกขวาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:DISM /online /cleanup-image /restorehealth
- รอให้คำสั่งเสร็จสิ้น กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานถึง 20 นาที ขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของระบบของคุณ กระบวนการดูเหมือนติดขัดในบางช่วงเวลา แต่รอให้เสร็จสิ้น
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้พิมพ์ sfc /scannow และกด Enter
ถัดไป เรียกใช้ CHKDSK CHKDSK จะสแกนไดรฟ์ทั้งหมดของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดต่างจาก SFC ในขณะที่ SFC จะสแกนไฟล์ Windows โดยเฉพาะ เช่นเดียวกับ SFC ให้เรียกใช้การสแกน CHKDSK จาก Command Prompt เพื่อแก้ไขเครื่องของคุณ
- พิมพ์ พร้อมท์คำสั่ง ในแถบค้นหาของเมนู Start จากนั้นคลิกขวาที่รายการที่ตรงกันที่สุดแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . (หรือกด แป้น Windows + X จากนั้นเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนู)
- ถัดไป พิมพ์ chkdsk /r และกด Enter คำสั่งจะสแกนระบบของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาต่างๆ ไปพร้อมกัน
หลังจาก SFC และ CHKDSK เสร็จสิ้น แก้ไขไฟล์ที่เสียหายระหว่างทาง รีสตาร์ทระบบของคุณ จากนั้นพยายามเข้าถึงไฟล์ที่ถูกจำกัด
3. อัปเดต Windows 10
มีโอกาสที่ Windows Update จะสามารถแก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาด BSOD ของคุณได้เสมอ หากมีปัญหาที่ทราบกับ Windows Microsoft จะเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขผ่าน Windows Update เพื่อแก้ไขปัญหา Windows Update ยังมีการแก้ไขและแพตช์สำหรับสิ่งที่สำคัญอื่นๆ เช่น ความปลอดภัยหรือไฟล์ที่ล้าสมัย
กด แป้น Windows + ฉัน เพื่อเปิดแผงการตั้งค่า ตอนนี้ ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นตรวจสอบ Windows Update สำหรับการอัปเดตที่รอดำเนินการ หากมีการอัปเดต ให้บันทึกไฟล์สำคัญใดๆ จากนั้นกด รีสตาร์ททันที . ระบบของคุณจะรีบูตระหว่างกระบวนการ
วิธีค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Stop Code
หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายไม่เคยเป็นช่วงเวลาที่มีความสุขสำหรับผู้ใช้ Windows ตอนนี้คุณรู้วิธีใช้รหัสหยุดเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาแล้ว คุณจะไม่พบว่ามันน่ารำคาญเลย ฉันหมายความว่ามันยังคงน่ารำคาญอยู่ แต่อย่างน้อยคุณก็รู้วิธีก้าวไปข้างหน้าและแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Blue Screen ครั้งต่อไป
ขณะนี้ แม้ว่าการแก้ไขข้อผิดพลาดรหัสหยุดที่มีรายละเอียดข้างต้นมีไว้สำหรับ Windows 10 แต่ส่วนใหญ่ยังคงใช้ได้สำหรับ Windows 11 ความคล้ายคลึงกันระหว่างระบบปฏิบัติการทั้งสองหมายความว่ามีการแก้ไขข้อผิดพลาดมากมายสำหรับ Windows 10 ไปยัง Windows 11
