เราคาดหวังว่าเครื่องพิมพ์จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์และทำหน้าที่โดยไม่มีข้อผิดพลาด แตทำไงถ้าเครื่องพิมพ์ไม่ทำงานกับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ? อย่ากังวล น่าจะสามารถแก้ปัญหาเองได้ — นี่คือเคล็ดลับที่จะช่วย
ทำไมเครื่องพิมพ์ของฉันถึงไม่ทำงาน?
มีหลายเหตุผลที่เครื่องพิมพ์ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 บางครั้งคุณได้รหัสข้อผิดพลาดที่ช่วยให้รู้ปัญหา และบางครั้งเครื่องพิมพ์แค่ไม่พิมพ์ ทั้งหมดนี้อาจเกิดจาก:
- ปัญหา Wi-Fi หรือพอร์ต/สาย USB ของเครื่องพิมพ์
- ปัญหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
- ข้อผิดพลาด Spool service
- ข้อผิดพลาดการตั้งค่าการพิมพ์
มาดูว่าคุณสามารถแก้ข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้อย่างไร
วิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ Windows 10
วิธีแก้ 1: ตรวจสอบวัสดุพิมพ์
สิ่งแรกที่ควรทำเมื่อเครื่องพิมพ์หยุดทำงานคือตรวจสอบว่ามีกระดาษ loaded ไม่มี paper jam และมีหมึกพอ ไปเหมือนเคล็ดลับที่ชัดเจน แต่วันที่คุณทำงานหนัก อาจลืมซื้อตลับหมึกใหม่หรือใส่กระดาษในถาด
วิธีแก้ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB และ/หรือ Wi-Fi ของเครื่องพิมพ์
ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จริงๆ หากใช้ USB ลองถอดเสียบใหม่ หากไม่ช่วย ตรวจสอบสาย USB และลองเสียบพอร์ต USB อื่น
หากคุณมีเครื่องพิมพ์ไร้สาย ลองรีสตาร์ท Wi-Fi router และเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใหม่ นอกจากนี้ ไปที่การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ (ปกติผู้ผลิตมีแอป) และดูว่าการตั้งค่าการเชื่อมต่อ OK หรือไม่
วิธีแก้ 3: อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
คุณอาจได้ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ทำงานบน Windows 10 หากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เก่าหรือเสียหาย การอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สามารถแก้ปัญหาได้รวดเร็ว
วิธีอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์:
- กด Windows + X บนคีย์บอร์ด และเลือก Device Manager
- ขยาย Printers และหาเครื่องพิมพ์ของคุณ
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือก Update Driver
- เลือกตัวเลือก 'Search automatically for updated driver software'
- รอ Windows ค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์
หาก Windows 10 หาไดรเวอร์ที่ถูกต้องไม่ได้ ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ หาส่วน Support และค้นหารุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ ควรมีไดรเวอร์ดาวน์โหลดอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้อง เพราะอาจมีไดรเวอร์สำหรับระบบ 32-bit และ 64-bit แยกกัน
บางครั้งอัปเดตไดรเวอร์ไม่ช่วย ในกรณีนั้น ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อาจแก้ปัญหาได้
- กด Windows + I บนคีย์บอร์ดเพื่อเปิด Settings
- ไปที่ Devices > Printers & Scanners
- หาเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิกที่มัน แล้วคลิก Remove Device
- ตอนนี้ไปที่ Start menu พิมพ์ Print Management ในกล่องค้นหา และกด Enter
- เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิกขวา และเลือก Delete
- ถอดสายเครื่องพิมพ์และรีสตาร์ท PC
- ตอนนี้เสียบสายเครื่องพิมพ์ใหม่ และเริ่มติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมด
วิธีแก้ 4: ซ่อมแซมข้อผิดพลาด Print Spooler
เหตุผลอีกอย่างของข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์หลากหลายคือปัญหากับ spooler service การล้าง spooler สามารถแก้ข้อผิดพลาดการพิมพ์ที่คุณได้รับ วิธีทำ:
- กด Windows + R บนคีย์บอร์ด พิมพ์ services.msc และกด OK
- คอนโซล Services จะเปิด ซึ่งคุณควรค้นหา print spooler service
- คลิกขวาที่มัน และคลิก Stop
- ตอนนี้กด Windows + R อีกครั้ง พิมพ์ %WINDIR%\system32\spool\printers ในกล่อง และคลิก OK
- โฟลเดอร์ใหม่จะเปิด ซึ่งคุณควรลบไฟล์ทั้งหมด
- ตอนนี้ไปที่คอนโซล Services อีกครั้ง หา print spooler services คลิกขวา และเลือก Start
หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้ช่วยคุณแก้ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ทำงานบน Windows 10 หากยังมีปัญหา ลองใช้ system optimizer ที่เราแนะนำเพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาด Windows ที่ซ่อนอยู่อัตโนมัติ
