วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10

เราทุกคนคาดหวังให้เครื่องพิมพ์ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติและทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาด แต่ถ้าเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ทำงานกับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณล่ะ ไม่ต้องกังวล เป็นไปได้มากว่าคุณจะแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง นี่คือเคล็ดลับที่จะช่วยคุณได้

ทำไมเครื่องพิมพ์ของฉันถึงใช้งานไม่ได้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 บางครั้งคุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาดที่จะช่วยคุณค้นหาว่าปัญหาคืออะไร และบางครั้งเครื่องพิมพ์ไม่ยอมพิมพ์งาน ทั้งหมดนี้อาจเกิดขึ้นเพราะ:

• ปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi หรือพอร์ต/สายเคเบิล USB ของเครื่องพิมพ์
• ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
• ข้อผิดพลาดของบริการเก็บพัก
• การตั้งค่าการพิมพ์ผิดพลาด

มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้อย่างไร

วิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ Windows 10

แก้ไข 1:ตรวจสอบวัสดุการพิมพ์

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณหยุดทำงานคือการตรวจสอบว่ามีกระดาษอยู่เต็มหรือไม่ ไม่มีกระดาษติด และคุณมีหมึกเพียงพอ ฟังดูเหมือนเป็นคำแนะนำที่ชัดเจนมาก แต่เมื่อคุณทำงานหนักเกินไป คุณจะลืมซื้อตลับหมึกพิมพ์ใหม่หรือใส่กระดาษลงในถาดกระดาษได้ง่าย

แก้ไข 2:ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB และ/หรือ Wi-Fi ของเครื่องพิมพ์ของคุณ

ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณจริงหรือไม่ หากใช้การเชื่อมต่อ USB ให้ลองถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบสาย USB แล้วลองเชื่อมต่อโดยใช้พอร์ต USB อื่น

หากคุณมีเครื่องพิมพ์ไร้สาย ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใหม่ นอกจากนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณ (โดยปกติผู้ผลิตเครื่องพิมพ์จะมีแอปให้) และดูว่าการตั้งค่าการเชื่อมต่อนั้นใช้ได้หรือไม่

แก้ไข 3:อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ไม่ทำงานใน Windows 10 หากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณล้าสมัยหรือเสียหาย การอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ในการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ ให้ทำดังนี้:

1. กด Windows + X บนแป้นพิมพ์  และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยาย เครื่องพิมพ์ และค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ
3. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์
4. เลือกตัวเลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ'
5. รอให้ Windows ค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์

หาก Windows 10 ไม่พบไดรเวอร์ที่ถูกต้อง ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ ค้นหาส่วนการสนับสนุน และค้นหารุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ ควรมีการดาวน์โหลดไดรเวอร์อยู่ที่นั่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้อง เนื่องจากมีแนวโน้มว่าจะมีการดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับระบบ Windows รุ่น 32 บิตและ 64 บิต

บางครั้งการอัปเดตไดรเวอร์ก็ไม่ช่วย ในกรณีนั้น การพยายามติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กด Windows + I บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด การตั้งค่า
2. ไปที่ อุปกรณ์> เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3. ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณและคลิกที่เครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิกที่ ลบอุปกรณ์
4. ไปที่ เมนูเริ่ม , พิมพ์ การจัดการการพิมพ์ ในช่องค้นหาแล้วกด Enter
5. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วเลือก ลบ
6. ถอดสายเครื่องพิมพ์และรีสตาร์ทพีซีของคุณ
7. ต่อสายเครื่องพิมพ์อีกครั้งและเริ่มติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมด

แก้ไข 4:ซ่อมแซมข้อผิดพลาดตัวจัดคิวงานพิมพ์

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ทุกประเภทคือปัญหากับบริการตัวจัดคิว การล้างสพูลเลอร์สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์ที่คุณได้รับ นี่คือวิธีการ:

1. กด Windows + R บนแป้นพิมพ์ พิมพ์ services.msc แล้วกด ตกลง
2. คอนโซลบริการจะเปิดขึ้นในตำแหน่งที่คุณควรค้นหาบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์
3. คลิกขวาที่มันแล้วคลิก หยุด
4. ตอนนี้กด Windows + R อีกครั้ง พิมพ์ %WINDIR%\system32\spool\printers ในช่องแล้วคลิก ตกลง
5. โฟลเดอร์ใหม่จะเปิดขึ้นซึ่งคุณควรลบไฟล์ทั้งหมด
6. ไปที่ บริการ คอนโซลอีกครั้ง ค้นหาบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ คลิกขวาและเลือก เริ่ม

เราหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ทำงานใน Windows 10 หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ลองใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพระบบที่เราแนะนำเพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่ซ่อนอยู่ของ Windows โดยอัตโนมัติ