ทำไมพันธมิตรของ Microsoft และ iFixit จึงเป็นข่าวดีสำหรับการเคลื่อนไหว Right to Repair

Microsoft และ iFixit ประกาศพันธมิตรใหม่ที่จะทำให้ช่างเทคนิคซ่อมอุปกรณ์ Microsoft Surface ได้ง่ายขึ้น พันธมิตรนี้จะเปิดโอกาสให้ช่างเข้าถึงเครื่องมือทางการของ Microsoft ที่หลากหลายมากขึ้น ผ่าน iFixit

การขยายช่วงเครื่องมือให้ช่างซ่อมอิสระจะช่วยลดจำนวนอุปกรณ์ Surface ที่ถูกทิ้งหลังได้รับความเสียหายหรือปัญหาอื่นๆ และเป็นอีกก้าวหน้าของ Microsoft ร่วมกับการเคลื่อนไหว Right to Repair (สิทธิในการซ่อมแซม)

ทำไมพันธมิตร Microsoft กับ iFixit จึงสำคัญต่อ Right to Repair

CEO ของ iFixit คือ Kyle Wiens กล่าวในบล็อกทางการของ iFixit ว่า:

Microsoft ได้ก้าวสำคัญสู่การทำให้การซ่อมแซมเข้าถึงได้สำหรับลูกค้า และเวลาที่พวกเขาทำเหมาะสมมาก เพราะ Right to Repair กำลังได้รับแรงบันดาลใจทั่วสหรัฐอเมริกา การมีเครื่องมือ OEM ให้ช่างซ่อมจะช่วยให้พวกเขาช่วยลูกค้าให้อุปกรณ์ใช้งานได้นานขึ้น

แนวคิดคือ การนำเครื่องมือที่ดีกว่าไปให้ช่าง จะทำให้อุปกรณ์ที่ถูกทิ้งลดลง และอุปกรณ์ที่ซ่อมได้เพิ่มขึ้น ปัญหาใหญ่ที่สุดของช่างฮาร์ดแวร์คือ ขาดเครื่องมือ OEM (เครื่องมือจากผู้ผลิตต้นทางที่ตรงกับอุปกรณ์เฉพาะ) เมื่อผู้ผลิตใช้เทคโนโลยีเฉพาะหรือ proprietary ในการผลิต ทำให้ซ่อมแซมยากขึ้น

ช่างและร้านซ่อมมักต้องรอฮาร์ดแวร์พิเศษออกขาย หรือไปหาที่ขายภายนอกที่อาจไม่มีเครื่องมือที่ดีที่สุด (หรือไม่มีทางซ่อมเลย)

ปัจจุบันบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งเริ่มตระหนัก ผู้บริโภคไม่อยากทิ้งฮาร์ดแวร์แพงเพราะอะไรพื้นฐานเสีย แต้ค่าซ่อมสูงกว่ามูลค่าอุปกรณ์ เนื่องจากการผลิตที่จำกัด ขาดการเข้าถึงเครื่องมือที่เหมาะสม และยากที่จะหาส่วนประกอบ

เครื่องมือใหม่ 3 ชิ้น สำหรับซ่อมอุปกรณ์ Microsoft Surface

พันธมิตรของ Microsoft และ iFixit นำเครื่องมือใหม่ 3 ชิ้นออกสู่ตลาดสำหรับช่าง:

1. Surface Display Bonding Frame: รองรับ Surface Pro 7, Pro 8, Pro X ช่วยให้ช่างติดกาวฮาร์ดแวร์กลับได้ถูกต้องหลังถอดกาวเพื่อเข้าถึงชิ้นส่วนภายใน
2. Surface Battery Cover: รองรับ Surface Laptop 3, 4, Go, SE, Studio วางปิดบนเมนบอร์ดและชิ้นส่วนสำคัญเพื่อป้องกันระหว่างซ่อมอย่างอื่น
3. Surface Display Debonding Tool: รองรับ Surface Pro 7+, Pro 8, Pro X ใช้แยกหน้าจอจากอุปกรณ์โดยไม่ทำลายชิ้นส่วนอื่น (รวมถึงหน้าจอเอง)

สำคัญ: เครื่องมือ 3 ชิ้นนี้มีให้เฉพาะผู้ใช้ iFixit Pro ซึ่งต้องสมัครและกรอกแบบสอบถาม ไม่ใช่ทุกผู้ใช้ iFixit ที่มีสิทธิ์

Microsoft จริงจังกับ Right to Repair

Microsoft ใช้เวลานานถึงจะเข้าร่วม Right to Repair เพียงไม่กี่เดือนก่อน (พฤษภาคม 2021) Microsoft ยังเกี่ยวข้องกับคดีฟ้องร้องต่อต้าน Right to Repair นำโดยไอเดียลจากบริษัทใหญ่อื่น เช่น Apple และ Google

แต่ในการเปลี่ยนท่า Microsoft ประกาศว่าจะมุ่งมั่นกับ Right to Repair กลายเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีใหญ่รายแรกที่ทำเช่นนั้น การมุ่งมั่นนี้ไม่ได้หลุดจากสายตาผู้วิเคราะห์และนักวิจารณ์ หลายคนเน้นว่าสำคัญมากที่บริษัทใหญ่อย่าง Microsoft จะเริ่มรับผิดชอบต่ออุปกรณ์พันล้านชิ้นที่ผลิตทุกปี

การที่ Microsoft จัดหาเครื่องมือให้ช่างอิสระเป็นก้าวในทิศทางที่ถูกต้อง ในบริษัทหลายแห่งยังมีทางไกลในการเดินทางไปสู่ความสามารถในการซ่อมแซม และเราตื่นเต้นที่จะร่วมทางกับพวกเขา นี่เป็นก้าวแรกที่ดี และเป็นการทดสอบตลาด — เราหวังจะนำเสนอเครื่องมือเหล่านี้ให้ชุมชนซ่อมแซมทั่วไปในอนาคต และ Microsoft มุ่งมั่นขยายการเข้าถึงเครื่องมือซ่อมสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ในปีหน้า

เป็นก้าวเล็กๆ ไปข้างหน้าใน Right to Repair แต่จะนำไปสู่ก้าวใหญ่ที่สำคัญ