หากคุณไม่สามารถบูทเข้าสู่ Windows ได้ แนวคิดทันทีของคุณอาจเป็นการโทรหาช่างเทคนิค ก่อนที่คุณจะเริ่มโทร ให้ใช้เวลาสองสามนาทีแก้ปัญหาด้วยตัวเองโดยใช้ Windows Recovery Environment (Windows RE หรือ WinRE)
Windows RE สร้างบนพื้นฐาน Windows PE (Preinstallation Environment) และรวมเครื่องมือต่อไปนี้:
- Automatic Repair แก้ไขข้อผิดพลาดการบูทโดยอัตโนมัติ
- System Image Recovery ช่วยให้คุณกู้คืนคอมพิวเตอร์โดยใช้ System Image หากคุณเคยสร้างไว้
- System Restore ช่วยให้คุณย้อนกลับสู่สถานะคอมพิวเตอร์ก่อนหน้าโดยใช้ Restore Point หากคุณเคยสร้างไว้
นี่คือเครื่องมือที่ใช้บ่อยที่สุด เครื่องมืออื่นๆ ที่มีใน WinRE ได้แก่ Command Prompt, Startup Settings และ Windows Memory Diagnostic Tool
WinRE ทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการล้มเหลวในการบูท สองครั้งติดต่อกันที่ล้มเหลวในการเริ่ม Windows จะทริกเกอร์ WinRE อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีในการบูทเข้าสู่ Windows RE ด้วยตนเอง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows RE เปิดใช้งานอยู่
ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีการบูทเข้าสู่ WinRE มาตรวจสอบก่อนว่า Recovery Environment เปิดใช้งานอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
Windows RE เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นบนรุ่น Home, Pro, Enterprise และ Education ของ Windows 10 อย่างไรก็ตาม หากคุณเคยปิดใช้งานมันไว้ก่อนหน้านี้ ให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานมันกลับมา
โดยธรรมชาติ สิ่งนี้ต้องทำขณะที่คุณยังบูทเข้าสู่ Windows ได้ หากคุณปิดใช้งาน Windows RE และคอมพิวเตอร์ของคุณพบข้อผิดพลาดการบูท ตัวเลือกเดียวของคุณจะเป็นการใช้ไดรฟ์กู้คืนหรือติดตั้ง Windows
เราจะใช้ Command Prompt เพื่อเปิดใช้งาน WinRE
- คลิกที่ Start Menu พิมพ์ "cmd" ในแถบค้นหา และรัน Command Prompt ในฐานะ Administrator โดยคลิกขวาและเลือก Run as administrator
- ตรวจสอบว่า Windows RE เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานด้วยคำสั่งต่อไปนี้:
reagentc /info
- หาก Windows RE status เป็น enabled คุณสามารถข้ามขั้นตอนที่เหลือได้ หากเป็น disabled คุณจะต้องเปิดใช้งานมัน
- ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งาน Windows RE:
reagentc /enable
ตอนนี้คุณได้เปิดใช้งาน Windows RE แล้ว
1. กด F11 เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มต้น
เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์และเห็นหน้าจอแรก ให้กด F11 เพื่อบูทเข้าสู่ Windows RE
โปรดทราบว่าวิธีนี้ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง บางระบบอาจต้องการให้คุณกดปุ่มอื่น เช่น F9 หรือ F12
2. ใช้แอป Settings
หากคุณสามารถบูทเข้าสู่ Windows และต้องการใช้ Windows RE สำหรับสิ่งอื่นนอกจากข้อผิดพลาดการบูท ให้ใช้แอป Settings ใน Windows 10
ไปที่ Settings > Update and Security > Recovery
คลิกปุ่ม Restart Now ภายใต้ส่วน Advanced start-up section คอมพิวเตอร์ควรจะรีสตาร์ทและเข้าสู่โหมดกู้คืน (Recovery Mode)
3. ใช้ตัวเลือก Restart ใน Start Menu
นี่คือตัวเลือกอีกอย่างในการบูทเข้าสู่ WinRE หากคุณสามารถบูทเข้าสู่ Windows ได้
คลิกที่ Start Menu และคลิกที่ไอคอน Power กดค้างปุ่ม Shift ขณะที่คุณคลิกที่ตัวเลือก Restart
สิ่งนี้ควรจะนำคุณไปสู่ Windows RE โดยที่คุณสามารถเลือก Troubleshoot > Advanced Options เพื่อเข้าถึงเครื่องมือ Windows RE
หมายเหตุ: คุณสามารถทำเช่นนี้จากหน้าจอ Login ได้ด้วย คลิก Shutdown แล้วค้าง Shift ขณะเลือก Restart
4. ใช้ Windows Bootable USB
หากคุณไม่สามารถบูทเข้าสู่ Windows ได้ คุณสามารถใช้ Windows Bootable USB หรือ DVD เพื่อเข้าสู่ Windows RE หากคุณยังไม่มี Windows Bootable USB หรือ DVD คุณจะต้องสร้างมันก่อนที่จะดำเนินการขั้นตอนต่อไป
คุณสามารถดาวน์โหลด Windows ISO และเผาบน DVD หรือสร้าง Bootable USB ด้วยเครื่องมืออย่าง Rufus
เกี่ยวข้อง: วิธีสร้าง Bootable USB จาก ISO: เครื่องมือที่มีประโยชน์
เสียบ Bootable USB หรือ DVD เข้าคอมพิวเตอร์และบูทเข้าไปเหมือนกับการติดตั้ง Windows ใหม่ บนหน้าจอถัดไป คุณจะเห็นตัวเลือก Repair your computer ที่มุมซ้ายล่าง คลิกที่มัน และคุณจะเข้าสู่ Windows RE
5. จากหน้าจอ "Choose an operating system"
หากคุณโชคดีและกำลัง Dual-boot Windows 10 กับระบบปฏิบัติการอื่น คุณจะมีตัวเลือกอีกอย่างในการบูทเข้าสู่ Windows RE
เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ คุณจะเห็นหน้าจอ Choose an operating system
คลิกที่ Change defaults or choose other options บนหน้าจอถัดไป เลือก Choose other options นี่จะพาคุณไปสู่ Windows RE
6. ใช้ Hard Reboot
Hard Reboot คือการกดค้างปุ่ม Power เพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ อย่ากังวล Hard Reboot ไม่ได้อันตรายเท่าที่มันดู
Hard Reboot คอมพิวเตอร์ของคุณและทำซ้ำกระบวนการสองสามครั้ง ปกติแล้ว ใช้สองครั้งติดต่อกันของการรีบูทระบบภายในสองนาทีหลังการบูทเสร็จสิ้น จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูทเข้าสู่ Windows RE
คอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงหน้าจอ Recovery ที่อ่านว่า "It looks like Windows didn't load correctly" และที่ด้านล่างของหน้าจอ คุณจะเห็นปุ่ม See advanced repair options คลิกที่มันเพื่อเข้าสู่ Windows RE
7. ใช้ Command Prompt
คุณสามารถใช้ Command Prompt เพื่อบูทเข้าสู่ Windows RE ได้ ตราบใดที่คุณยังบูทเข้าสู่ Windows ได้
เปิด Start Menu พิมพ์ "cmd" ในแถบค้นหา และรัน Command Prompt ในฐานะ Administrator โดยคลิกขวาและเลือก Run as administrator
ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
Shutdown /f /r /o /t 0
ควรจะบูทคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ Windows RE
มีจุดเข้าถึง Windows RE อีกหนึ่งจุดจาก Command Prompt คำสั่งต่อไปนี้ก็จะพาคุณไปยัง Windows RE เช่นกัน:
reagentc /boottore
ใช้ประโยชน์จากพลังของ Windows RE
มีวิธีเพียบมากในการบูทเข้าสู่ WinRE แม้คุณจะไม่สามารถบูทเข้าสู่ Windows ได้ การรู้วิธีเหล่านี้สามารถประหยัดเวลามากมายเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณตัดสินใจมีข้อผิดพลาดการบูทคืนก่อนการนำเสนอที่สำคัญ
Windows RE ไม่ได้ช่วยแค่ข้อผิดพลาดการบูท มันยังช่วยแก้ไขปัญหาอื่นๆ เช่น Blue Screen of Death ด้วยเครื่องมืออย่าง System Restore อย่างไรก็ตาม บางครั้ง Blue Screen ต้องการการแก้ไขอื่นๆ
