ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถรีเซ็ต Windows 10 ไม่พบ Recovery Environment” มักจะปรากฏขึ้นเมื่อใช้ Windows 10 หลังจากที่คุณเลือกที่จะรีเซ็ตพีซีของคุณจากแอปการตั้งค่าใน Windows 10 หรือที่อื่นๆ
วิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้คุณรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เลย และอาจเป็นเพราะอาจมีข้อผิดพลาดอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งทำให้คุณต้องการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาการทำงานหลายอย่างและสร้างบทความ เราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและรีเซ็ตพีซีของคุณได้อย่างง่ายดาย
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดของสภาพแวดล้อมการกู้คืนไม่พบ
ส่วนใหญ่ คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้โดยใช้ Windows 10 Recovery Storage เนื่องจากมักจะต้องจัดการกับพาร์ติชั่นการกู้คืนที่ไม่สามารถบูตได้เมื่อคุณรีเซ็ตพีซีผ่านการตั้งค่า และคุณใช้แหล่งภายนอกนี้เพื่อแก้ไข ปัญหา
ในกรณีอื่นๆ พาร์ติชั่นการกู้คืนเสียหาย และคุณจำเป็นต้องลบออกจากคอมพิวเตอร์เพื่อให้ปัญหารีเซ็ตตัวเอง
วิธีแก้ไข 'ไม่พบสภาพแวดล้อมการกู้คืน'
แนวทางที่ 1:ใช้เครื่องมือสร้างสื่อ Windows 10
หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตพีซีของคุณโดยใช้ตัวเลือกรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้จากแอปการตั้งค่า คุณสามารถทำได้จากภายในสื่อการกู้คืนของ Windows 10 ในการดำเนินการนี้ ก่อนอื่นคุณต้องมี DVD หรือ USB ที่ติดตั้งสิ่งนี้ นี่อาจเป็น DVD หรือ USB ที่คุณใช้ในการติดตั้ง Windows แต่คุณสามารถสร้างมันเองได้อย่างง่ายดาย
- ดาวน์โหลดโปรแกรม Media Creation Tool จากเว็บไซต์ของ Microsoft เปิดไฟล์ปฏิบัติการที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขซึ่งจะปรากฏในชื่อย่อ
- เลือกตัวเลือกสร้างสื่อการติดตั้ง (แฟลชไดรฟ์ USB, DVD หรือไฟล์ ISO) สำหรับพีซีเครื่องอื่นจากหน้าต่างที่สอง
- ภาษา สถาปัตยกรรม และการตั้งค่าอื่นๆ ของไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้จะถูกเลือกโดยอิงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณควรยกเลิกการเลือก ใช้ตัวเลือกที่แนะนำสำหรับพีซีเครื่องนี้ เพื่อเลือกการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับพีซีที่คุณพยายาม แก้ไขปัญหาตามที่คุณต้องดำเนินการบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- คลิก ถัดไป และคลิกที่ไดรฟ์ USB หรือตัวเลือก DVD เมื่อได้รับแจ้งให้เลือกระหว่าง USB หรือ DVD ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้จัดเก็บไฟล์ ISO นี้
- คลิกถัดไปและเลือกไดรฟ์ USB หรือ DVD จากรายการซึ่งจะแสดงสื่อเก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกถัดไปและเครื่องมือสร้างสื่อจะดำเนินการดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นในการติดตั้งเพื่อสร้างอุปกรณ์การติดตั้ง
ตอนนี้คุณอาจมีสื่อการกู้คืนแล้ว เราสามารถเริ่มแก้ปัญหาการรีเซ็ตได้จริงโดยการใส่สื่อการติดตั้งนี้ที่คุณควรบูตจากเครื่อง
- ใส่ไดรฟ์การติดตั้งที่คุณเป็นเจ้าของหรือที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นและบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเฉพาะสำหรับ Windows 10 ดังนั้นโปรดดำเนินการอย่างระมัดระวัง
- คุณจะเห็นหน้าต่างเลือกรูปแบบแป้นพิมพ์ของคุณ ดังนั้นให้เลือกรูปแบบที่คุณต้องการใช้ หน้าจอ เลือกตัวเลือก จะปรากฏขึ้น ให้ไปที่ แก้ไขปัญหา>> รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
- จากหน้าต่างรีเซ็ตพีซีนี้ ให้เลือกเก็บไฟล์ของฉันหรือลบทุกอย่างขึ้นอยู่กับความตั้งใจของคุณและวิธีที่คุณต้องการรีเซ็ตพีซีของคุณ
- ตัวเลือก Keep my files จะลบโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดและรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด แต่ไฟล์ส่วนตัวของคุณจะไม่เสียหาย ตัวเลือก ลบทุกอย่าง ทำตามที่แจ้ง:รีเซ็ตพีซีของคุณอย่างสมบูรณ์
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นก่อนที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะบู๊ตอีกครั้ง และขณะนี้คุณสามารถเริ่มพีซีที่รีเซ็ตใหม่ได้
หมายเหตุ :หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่บู๊ตจากดีวีดีการติดตั้งโดยอัตโนมัติ คุณอาจต้องปรับการตั้งค่าบางอย่างใน BIOS ก่อนดำเนินการต่อ สิ่งนี้จะต้องทำให้เสร็จเพราะบางครั้งลำดับความสำคัญในการบูทที่เป็นค่าเริ่มต้นจะเอื้ออำนวยต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณก่อนสื่อการติดตั้ง และมันก็แค่บู๊ตจาก HDD
- บูตเครื่องคอมพิวเตอร์และกดปุ่มการตั้งค่า BIOS ซ้ำๆ ทันที ประมาณทุกๆ วินาที จนกว่า Computer Setup Utility หรือการตั้งค่า BIOS จะเปิดขึ้น คีย์นี้จะแสดงบนหน้าจอของคุณว่ากด _ เพื่อเรียกใช้การตั้งค่า
- ใช้ปุ่มลูกศรขวาเพื่อไปยังเมนูความปลอดภัยเมื่อหน้าต่างการตั้งค่า BIOS เปิดขึ้น ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือก Secure Boot Configuration จากเมนู แล้วกด Enter
- ก่อนที่คุณจะใช้ตัวเลือกนี้ได้ คำเตือนจะปรากฏขึ้น กด F10 เพื่อไปยังเมนู Secure Boot Configuration ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือก Secure Boot และใช้ปุ่มลูกศรขวาเพื่อแก้ไขการตั้งค่านี้เป็น ปิดใช้งาน
- ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือก Legacy Support จากนั้นใช้ปุ่มลูกศรขวาเพื่อเปลี่ยนเป็น Enable
- กด F10 เพื่อยอมรับการเปลี่ยนแปลง ใช้ปุ่มลูกศรซ้ายเพื่อนำทางไปยังเมนูไฟล์ ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือกบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก จากนั้นกด Enter เพื่อเลือกใช่
- ยูทิลิตีการตั้งค่าคอมพิวเตอร์จะปิดลงและคอมพิวเตอร์ควรรีสตาร์ท เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแล้ว ให้ใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดเครื่อง
ในการบูตจากดีวีดี คุณจำเป็นต้องรู้ว่าจะเลือกตัวเลือกใดเมื่อเมนูการบูตเปิดขึ้น มันจะถามคุณว่าคุณต้องการบูตคอมพิวเตอร์จากอุปกรณ์ใด ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อบูตจากสื่อการกู้คืนของคุณอย่างง่ายดาย
- กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ทันทีที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน จะมีข้อความปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าโหมดการบู๊ตเปลี่ยนไปแล้ว
- คุณจะเห็นหน้าต่างความปลอดภัยซึ่งจะแสดงรหัสสี่หลัก พิมพ์รหัสสี่หลักที่แสดงในข้อความ จากนั้นกด Enter เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ :ไม่มีช่องข้อความแสดงรหัส ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์ถูกต้อง
- กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ รอสองสามวินาที จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม ESC ทันทีสองสามครั้ง ประมาณทุกๆ วินาที จนกว่าเมนูเริ่มต้นจะเปิดขึ้น
- กดปุ่ม F9 เพื่อเปิดเมนูการบู๊ต ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือกสื่อการกู้คืน อาจเป็นอุปกรณ์ USB แบบถอดได้หรือดีวีดี ดังนั้นอย่าลืมเลือกตัวเลือกนี้
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง และคุณควรบูตจาก USB หรือ DVD อย่างง่ายดาย และเข้าถึงตัวเลือกรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
แนวทางที่ 2:ใช้คำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งการดูแลระบบ
คำสั่งนี้ถูกใช้โดย REAgentC คุณสามารถใช้เครื่องมือ REAgentC.exe เพื่อกำหนดค่าอิมเมจสำหรับเริ่มระบบ Windows Recovery Environment (Windows RE) และจัดการตัวเลือกการกู้คืนสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเรียกใช้คำสั่ง REAgentC ในการบูตปกติ แต่คุณจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ
- ค้นหา “Command Prompt” ทางขวาในเมนู Start หรือโดยการแตะปุ่มค้นหาที่อยู่ติดกัน คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกซึ่งจะปรากฏที่ด้านบนและเลือกตัวเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
- คุณยังสามารถใช้คีย์โลโก้ Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ “cmd” ในช่องที่ปรากฏขึ้นและใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Enter เพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และอย่าลืมกด Enter หลังจากนั้นเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ รอให้ข้อความ "การดำเนินการเสร็จสิ้นสำเร็จ" หรือสิ่งที่คล้ายกันเพื่อให้รู้ว่าคำสั่งทำงาน
reagentc /enable
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าคุณสามารถรีเซ็ตพีซีตอนนี้ได้โดยไม่มีปัญหา
แนวทางที่ 3:ลบพาร์ติชั่นการกู้คืนปัจจุบันของคุณโดยใช้ Diskpart
การลบพาร์ติชั่นการกู้คืนที่เสียหายได้ช่วยให้ผู้ใช้ใช้แอพการตั้งค่าเพื่อรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากพาร์ติชั่นนี้ค่อนข้างไร้ประโยชน์และอาจเสียหายได้หากคุณใช้งาน Windows ตามปกติ กล่าวคือ หากคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้เลย คุณสามารถลบพาร์ติชั่นนี้และลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดอีกครั้ง
- ค้นหา “Command Prompt” ทางขวาในเมนู Start หรือโดยการแตะปุ่มค้นหาที่อยู่ติดกัน คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกซึ่งจะปรากฏที่ด้านบนและเลือกตัวเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
- คุณยังสามารถใช้คีย์โลโก้ Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ “cmd” ในช่องที่ปรากฏขึ้นและใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Enter เพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่งนี้ ให้พิมพ์ "diskpart" ในบรรทัดใหม่ แล้วคลิกปุ่ม Enter เพื่อเรียกใช้คำสั่งนี้
- การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนหน้าต่างพรอมต์คำสั่งเพื่อให้คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งต่างๆ ของ Diskpart อันแรกที่คุณจะเรียกใช้คืออันที่จะช่วยให้คุณเห็นรายการทั้งหมดของฟิสิคัลดิสก์ที่มีอยู่ทั้งหมด พิมพ์สิ่งนี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก Enter หลังจากนั้น:
list disk
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกดิสก์ที่ถูกต้องสำหรับสิ่งนี้ เนื่องจากจะต้องเป็นดิสก์จริงที่เก็บพาร์ติชั่นการกู้คืน หากคุณมีข้อสงสัย ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดยูทิลิตี้การจัดการดิสก์โดยค้นหาในเมนูเริ่มหรือแถบค้นหา แล้วคลิกตัวเลือกแรก อีกทางเลือกหนึ่งคือใช้คีย์ผสมของ Windows Key + X หรือคลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือกตัวเลือก Disk Management เพื่อเปิดคอนโซล
- หลังจากหน้าต่างเปิดขึ้น ให้ดูที่ด้านล่างสำหรับดิสก์ที่มีหมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย Disk 0 ในที่นี้ ให้ค้นหาดิสก์ที่มีหมายเลขซึ่งคุณจะเห็นพาร์ติชันที่มีป้ายกำกับว่า Recovery Partition จดหมายเลขของดิสก์ไว้
- กลับไปที่ Command Prompt แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ก่อนกด Enter เพื่อดำเนินการ ในที่นี้ x หมายถึงหมายเลขของพาร์ติชั่นการกู้คืน
DISKPART> select disk x
- ข้อความควรปรากฏขึ้นโดยพูดว่า “ดิสก์ x เป็นดิสก์ที่เลือก” หลังจากนี้ให้รันคำสั่งด้านล่างเพื่อดูพาร์ติชั่นทั้งหมดในดิสก์นั้น
list partition
- ในการที่จะลบพาร์ติชั่นการกู้คืน ก่อนอื่น คุณต้องระบุพาร์ติชั่นนั้นจากรายการพาร์ติชั่น ควรทำเครื่องหมายเป็นพาร์ติชันการกู้คืนจากพรอมต์คำสั่งที่รายการจะปรากฏขึ้น คุณต้องจดตัวเลขและใช้แทน n ในคำสั่งต่อไปนี้:
select partition n
- ขั้นตอนสุดท้ายคือการลบพาร์ติชันนี้โดยใช้คำสั่งสุดท้ายนี้ ตอนนี้ ดิสก์ส่วนนี้จะถูกรวมเข้ากับดิสก์ และคุณควรเห็นพื้นที่ว่างเพิ่มเติมในนั้น
delete partition override