อัปเดตโดย Tina Sieber เมื่อวันที่ 26 ธันวาคม 2016
การปิดระบบ Windows ดูเหมือนว่าจะเป็นกระบวนการง่ายๆ คุณเพิ่งปิดเครื่องพีซี จะยากขนาดไหน
ยังมีอะไรให้ปิดมากกว่าแค่ตัดไฟ Windows ต้องปิดกระบวนการของระบบ บันทึกข้อมูล และล้างข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากหน่วยความจำ โดยปกติ กระบวนการปิดระบบจะใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที แต่ชุดขั้นตอนที่ซับซ้อนซึ่งเกิดขึ้นเบื้องหลังบางครั้งอาจสะดุดล้มตัวเอง ผลลัพธ์ที่ได้คือระบบที่ไม่เคยปิดตัวลงจริงๆ หรือใช้เวลานานมากในการดำเนินการดังกล่าว
ต่อไปนี้คือสาเหตุที่พีซี Windows 7 หรือ Windows 8/8.1 ของคุณอาจไม่ปิดตัวลง และวิธีแก้ไข
โปรดทราบว่าก่อนหน้านี้เราได้กล่าวถึงการแฮ็กเพื่อเพิ่มความเร็วในกระบวนการปิดระบบ Windows 7 และวิธีเพิ่มความเร็ว Windows 10 จากการบูตเครื่องจนถึงการปิดระบบ คุณอาจสนใจที่จะเรียนรู้วิธีปิด Windows อย่างรวดเร็ว
ปัญหาซอฟต์แวร์
โปรแกรมเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหาการปิดระบบ หากการปิดระบบไม่แม้แต่หน้าจอ "กำลังปิดเครื่อง..." ปรากฏขึ้น และคุณกลับติดอยู่ที่ข้อความแจ้ง "โปรแกรมจำเป็นต้องปิด" แทน แสดงว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์
ตามหลักการแล้ว Windows จะแสดงรายการโปรแกรมที่ต้องปิดระบบ มักจะปิดโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งระบบจะไม่ดำเนินการต่อไป โดยปกติแล้วเนื่องจากคุณมีโปรแกรมเปิดที่ต้องการบันทึกข้อมูล หยุดกระบวนการปิดระบบโดยคลิกยกเลิก จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกข้อมูลของคุณในทุกโปรแกรมที่เปิดอยู่ อย่าลืมบันทึกก่อนที่จะปิดตัวลงในอนาคตและโอ่อ่า! แก้ไขปัญหาแล้ว
อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ได้ผลเสมอไป บางครั้งรายการโปรแกรมที่ต้องปิดระบบจะปรากฏขึ้น แต่จะว่างเปล่า หรือปรากฏขึ้นเพียงช่วงสั้นๆ แต่พีซีของคุณจะไม่ย้ายไปที่หน้าจอปิดเครื่อง นี่เป็นสัญญาณว่าโปรแกรมกำลังทำให้คุณลำบากใจ หลังจากที่พยายามปิดระบบแล้ว ให้เปิด Task Manager และดูโปรแกรมที่ยังคงทำงานอยู่ โดยดูที่การใช้หน่วยความจำและคำอธิบาย
การแก้ไขโปรแกรมเมื่อคุณระบุได้ว่าเป็นผู้ร้ายอาจไม่ใช่เรื่องง่าย ซอฟต์แวร์อาจต้องได้รับการแพตช์ หรืออาจต้องติดตั้งใหม่ คุณยังสามารถลองยกเลิกโปรแกรมด้วยตนเองด้วยตัวจัดการงานก่อนที่จะปิดระบบของคุณ อาจจำเป็นต้องลองผิดลองถูกเพื่อยืนยันว่าโปรแกรมใดทำให้การปิดระบบหยุดทำงาน
ปัญหาในการดำเนินการ
Windows จะปิดกระบวนการของระบบหลายอย่างเมื่อปิดตัวลง โดยรวบรวมข้อมูลตามความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์ในครั้งต่อไปที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม หากกระบวนการหยุดทำงานขณะปิดระบบ คุณจะไม่ทราบว่ากระบวนการใด ค่าเริ่มต้น กำลังปิดเครื่อง… หน้าจอไม่ให้รายละเอียด
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยเปิด Registry Editor (ทำการค้นหา Windows สำหรับ "regedit") จากนั้นไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Systemตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง คุณอาจเห็นรายการชื่อ VerboseStatus . หากคุณเห็น ให้คลิกขวาแล้วคลิก แก้ไข และเปลี่ยนค่าเป็น 1 . หากคุณไม่เห็น ให้คลิกขวาที่ส่วนที่ว่างของบานหน้าต่าง แล้วไปที่ ใหม่ แล้วตามด้วยค่า DWORD (32 บิต) . สร้างรายการชื่อ VerboseStatus แล้วตั้งค่าสถานะเป็น 1 .
ตอนนี้ คุณจะเห็นรายการกระบวนการที่กำลังปิดตัวลงใน กำลังปิด... หน้าจอซึ่งจะช่วยให้คุณระบุสาเหตุของปัญหาได้ คุณอาจพบว่ามีปัญหา Windows Update บางประเภท เช่น ในกรณีนี้ คุณอาจต้องดาวน์โหลดการอัปเดตที่รอดำเนินการอีกครั้ง หรือติดตั้งด้วยตนเอง ปัญหาทั่วไปอื่นๆ ได้แก่ ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่เสียหายและกระบวนการเครือข่ายที่ไม่ปิดตัวลง
ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือระบบปฏิบัติการ
เมื่อทำตามขั้นตอนการแก้ไขรีจิสทรีเสร็จแล้ว คุณอาจพบว่าหน้าจอปิดเครื่องค้างเนื่องจากไดรเวอร์หรือข้อบกพร่องของกระบวนการที่คุณไม่เข้าใจหรือไม่ทราบวิธีแก้ไข ในสถานการณ์เหล่านี้ ควรพิจารณาอัปเดตทั้ง Windows และไดรเวอร์ของคุณ
การอัปเดต Windows เป็นเรื่องง่าย คุณควรทำสิ่งนี้อยู่แล้ว แต่บางคนปิด Windows Update ด้วยเหตุผลหลายประการ
Windows 7 และ 8
ทำการค้นหา Windows สำหรับ Windows Update . เมนูที่เปิดขึ้นควรแสดงให้คุณเห็นว่าจำเป็นต้องติดตั้งการอัปเดตหรือไม่ และหากมี ให้คลิกติดตั้งการอัปเดต จะทำให้กระบวนการเคลื่อนไหว คุณอาจต้องรีสตาร์ทเพื่อติดตั้งการอัปเดต
การแก้ปัญหาไดรเวอร์อาจทำได้ยากขึ้น เนื่องจากบริษัทส่วนใหญ่ไม่มีเครื่องมืออัปเดตอัตโนมัติ โชคดีที่ IObit มีเครื่องมือชื่อ Driver Booster ที่สามารถสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยและอัปเดตให้คุณ
Windows 10
ใน Windows 10 Windows Update จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น แม้ว่าคุณจะสามารถปิดได้ชั่วคราว หากต้องการตรวจสอบสถานะของการอัปเดต ให้ไปที่ เริ่ม> การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update และดูว่ามีอะไรอยู่ในอัปเดตสถานะ .
คลิก ตรวจสอบการอัปเดต หากการตรวจสอบครั้งล่าสุดผ่านไประยะหนึ่งแล้ว
หาก Windows จำเป็นต้องรีบูตเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลด ควรใช้รีสตาร์ททันที ตัวเลือกที่พบในแอปการตั้งค่า ที่นี่ คุณยังสามารถกำหนดเวลาการรีสตาร์ทได้อีกด้วย อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถผ่าน เริ่ม> พาวเวอร์ และเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่มี อัปเดต .
Windows 10 ยังอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดความหายนะ คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์รุ่นเก่าหรือแบบกำหนดเองใหม่อีกครั้งด้วยตนเอง
หวังว่าการตรวจสอบใน Windows Update จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ หากวิธีอื่นยังไม่ได้ดำเนินการ แต่ถ้าคุณยังคงประสบปัญหากับหน้าจอ "กำลังปิดเครื่อง..." ที่ช้าหรือค้าง ให้อ่านต่อไป
ปัญหาไฟล์เพจ
Windows มีคุณสมบัติที่เรียกว่า Page File ซึ่งทำงานเหมือนกับส่วนขยายสำหรับ RAM ของคุณ หากระบบของคุณต้องการหน่วยความจำมากกว่าที่มี ข้อมูลที่จัดเก็บใน RAM ที่มีการใช้งานน้อยที่สุดจะถูกย้ายไปยังไฟล์เพจในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ข้อมูลที่สำคัญกว่านั้นสามารถเก็บไว้ในหน่วยความจำได้
บางครั้ง การล้างไฟล์เพจเมื่อปิดระบบจะเปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เนื่องจากไฟล์เพจอาจเป็นช่องโหว่ด้านความปลอดภัย เนื่องจากสามารถดึงข้อมูลในไฟล์ได้ อย่างไรก็ตาม การล้างไฟล์เมื่อปิดเครื่องอาจใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
เปิด regedit.exe และไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Managementตอนนี้ให้ดูที่บานหน้าต่างด้านขวา ค้นหารายการรีจิสทรีที่ชื่อ ClearPageFileAtShutdown หากตั้งค่าเป็น 1 ระบบจะเปิดใช้งานและอาจชะลอกระบวนการปิดระบบ คลิกขวา เลือก Modify และเปลี่ยนค่าเป็น 0
โปรดทราบว่าหากคุณใช้พีซีจากที่ทำงาน ไฟล์เพจอาจถูกล้างด้วยเหตุผลบางประการ คุณอาจต้องการพูดคุยกับแผนกไอทีของคุณก่อนที่จะเปลี่ยนการตั้งค่า เกรงว่าคุณจะได้รับการลงโทษจากพวกคลั่งไคล้ในบริษัทของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับดิสก์ไดรฟ์
หากคุณยังคงประสบปัญหา อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาของฮาร์ดไดรฟ์ (HDD) หรือโซลิดสเตตไดรฟ์ (SSD) นั้นเป็นสาเหตุของปัญหา ไดรฟ์ที่เสียหายหรือทำงานล้มเหลวอาจค้างในขณะที่กำลังจัดเก็บข้อมูล หรืออาจพยายามบันทึกข้อมูลไปยังพื้นที่ที่เสียหาย ทำให้การปิดระบบล้มเหลว
คุณตรวจสอบความสมบูรณ์ของฮาร์ดไดรฟ์ได้โดยเปิด My Computer หรือ พีซีเครื่องนี้ ให้คลิกขวาที่ไดรฟ์ระบบ Windows ของคุณ เปิด คุณสมบัติ> เครื่องมือ และภายใต้การตรวจสอบข้อผิดพลาด คลิก ตรวจสอบ เพื่อสแกนไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาดของระบบ
คุณยังลองใช้ชุดตรวจสอบข้อผิดพลาดและชุดตรวจสอบไดรฟ์ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของ HDD และ SSD ได้ เช่น Hard Disk Sentinel
หากไดรฟ์ของคุณเสียหาย คุณสามารถลองซ่อมแซมโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบข้อผิดพลาดของ Windows หรือยูทิลิตี้ของบริษัทอื่นที่คุณเลือก การดำเนินการนี้ไม่ได้รับประกันว่าไดรฟ์จะได้รับการแก้ไข แม้ว่าความเสียหายจะเกิดขึ้นจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ภายในก็ตาม หากเป็นสถานการณ์ที่คุณเผชิญ คุณจะต้องเปลี่ยนไดรฟ์ที่มีปัญหา
ปลายทาง Speedy Shut Down
คอมพิวเตอร์ที่ค้างเมื่อคุณปิดเครื่องอาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดจริงๆ แต่หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ โปรดจำไว้ว่า แม้ว่าการกดปุ่มเปิด/ปิดอาจเป็นเรื่องที่ดึงดูดใจ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้ไฟล์ที่ไม่ได้บันทึกสูญหายได้ อย่าเพิกเฉยต่อปัญหา ให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดเครื่องอย่างเหมาะสม และเพิ่มประสิทธิภาพเวลาบูตด้วย
แน่นอน การปิดระบบช้าเป็นเพียงปัญหาการปิดเครื่องบน Windows ประเภทหนึ่ง หากคุณใช้แล็ปท็อป Windows 10 คุณอาจต้องเผชิญกับการปิดระบบโดยไม่คาดคิดเนื่องจากการแสดงระดับแบตเตอรี่ไม่ถูกต้อง ข่าวดีก็คือเรามีวิธีแก้ไขสำหรับพวกเขา!
