เป็นเวลาสิบปีแล้วที่ฉันได้ทำงานด้านไอทีเป็นครั้งแรก และในช่วงเวลานั้น ฉันได้รวบรวมเครื่องมือมากมายที่พิสูจน์แล้วว่าประเมินค่าไม่ได้สำหรับฉันในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ เครื่องพิมพ์ และฮาร์ดแวร์อื่นๆ ขององค์กร ในขณะที่ฉันทำงานอิสระอย่างหมดจดในทุกวันนี้ ฉันยังคงเก็บอุปกรณ์และอุปกรณ์ต่างๆ ที่สามารถใช้เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
ด้วยการนำรายการฮาร์ดแวร์ที่ต้องมีนี้มาให้คุณ ฉันหวังว่าจะสามารถแสดงให้เห็นว่าไม่เพียงแต่บทบาทของช่างเทคนิคการสนับสนุนเดสก์ท็อปที่ประสบความสำเร็จ มีความรู้ 50% บุคลิกภาพ 30% และประสิทธิภาพ 20% เท่านั้น แต่เครื่องมือเหล่านี้มีราคาไม่แพง คุณไม่ควรต้องใช้เงินมากกว่า $30 เพื่อสร้างกล่องเครื่องมือสนับสนุนด้านเทคนิค ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ทันที
พื้นฐาน
คุณเก็บอะไรไว้ในกล่องเครื่องมือของคุณ? ไม่ต้องสงสัยเลยว่าไขควงรวมถึงคีมและคีมตัดลวด รายการเหล่านี้สามารถสร้างพื้นฐานของชุดเครื่องมือสนับสนุนด้านไอทีของคุณ ซึ่งคุณสามารถเพิ่มสิ่งต่อไปนี้:
- USB stick ความจุ 4GB หรือสูงกว่า
- อะแดปเตอร์ USB SD การ์ด (หาซื้อได้ในราคาถูกมาก)
- เครื่องมือย้ำสายอีเทอร์เน็ต
- ไขควงท็อกซ์.
ที่ด้านบนของล็อตนี้ คุณควรพกสายอีเทอร์เน็ตสำรอง สายไขว้สำรอง และสาย USB พร้อมอะแดปเตอร์ต่างๆ ที่เหมาะสมกับการเชื่อมต่อต่างๆ ที่มีอยู่เป็นประจำ
การกู้คืนฮาร์ดดิสก์
การกู้คืนฮาร์ดดิสก์อาจทำได้ยากโดยไม่ต้องเสียเวลาเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีที่ใช้งานได้หรือเครื่องที่เหมาะสำหรับการกู้คืนข้อมูล
โชคดีที่มีเครื่องมือที่มีประโยชน์และราคาประหยัดมากมายซึ่งจะช่วยให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์รุ่นเก่าที่มีการเชื่อมต่อริบบิ้น IDE หรือฮาร์ดดิสก์ SATA รุ่นล่าสุดได้โดยตรงไปยังซ็อกเก็ต USB 2.0 บนพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ
เพื่อความยืดหยุ่น คุณอาจลองใช้อะแดปเตอร์สำหรับตัวเชื่อมต่อ IDE ขนาดเล็กกว่าที่พบในฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์แล็ปท็อปรุ่นเก่า
การทดสอบเมนบอร์ดแล็ปท็อป
การใช้แล็ปท็อปเป็นสัตว์ร้ายในการวินิจฉัยปัญหา แม้ว่าความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์และมาเธอร์บอร์ด/CPU ความร้อนสูงเกินไปสามารถรับรู้ได้ด้วยงานนักสืบเล็กน้อย ถือว่าผิดหากจะเพิกเฉยเครื่องมือวินิจฉัยต่างๆ ที่สามารถรับได้ในราคาเพียงไม่กี่ดอลลาร์
สามารถซื้ออุปกรณ์ที่มีประโยชน์เหล่านี้เพื่อเชื่อมต่อกับพอร์ตขนานหรือ USB รวมทั้งเสียบเข้ากับเมนบอร์ดโดยตรงผ่านช่องเสียบหน่วยความจำว่าง (เช่น อุปกรณ์ด้านบน)
ด้วยการใช้แนวทางที่ให้มากับอุปกรณ์ คุณควรจะสามารถวินิจฉัยปัญหาผ่านรหัสที่แสดงบน LED ขนาดเล็กได้
การแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์และกระดาษติด
ปัญหาหลักประการหนึ่งที่ช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนเดสก์ท็อปพบคือปัญหาเครื่องพิมพ์ติดค้าง ซึ่งมักเกิดจากปัญหาต่างๆ ร่วมกันซึ่งแสดงออกมาพร้อมกัน
แม้ว่าอุปกรณ์จะจบลงที่ผู้ผลิตหรือแม้กระทั่งในถังขยะ แต่ก็มีวิธีแก้ไขง่ายๆ หลายประการ ตัวอย่างเช่น อากาศหนึ่งกระป๋องจะช่วยป้องกันกระดาษติดในอนาคต (สมมติว่ามีฝุ่นหลุดออกมาทั้งหมด) ในขณะที่อธิบายว่าไม่ควรทิ้งแผ่นฉลากไว้ในเครื่องพิมพ์แบบเปิดตลอดเวลาก็คุ้มค่าที่จะลอง (แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะหูหนวกก็ตาม) เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การรู้ว่าความร้อนจากการเปิดสวิตช์เครื่องพิมพ์ทำให้หมากฝรั่งบนฉลากคลายตัว ทำให้ลอกออกขณะพิมพ์
สิ่งที่อาจใช้ได้ผลดีกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสนใจต่อความรู้สึกอ่อนไหวต่อสิ่งแวดล้อมของผู้ใช้ คือการอธิบายว่าควรปิดเครื่องพิมพ์ข้ามคืน เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ ปัญหาเครื่องพิมพ์กว่า 50% สามารถแก้ไขได้ด้วยการเริ่มเย็น ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม
อย่าลืมซอฟต์แวร์!
นอกจากแกดเจ็ตที่น่าทึ่งเหล่านี้แล้ว คุณควรเก็บชุดซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์ไว้ด้วย ตั้งแต่ Linux Live CD เพื่อการกู้คืนข้อมูล ไปจนถึงเครื่องเสมือน (VirtualBox ที่ยืดหยุ่นที่สุด) เครื่องมือตรวจสอบความจุของฮาร์ดดิสก์ เช่น WinDirStat คุณไม่ควรพลาดซอฟต์แวร์กู้คืน เช่น Piriform Recuva
นอกจากนี้ คุณควรมีบัญชีกับบริการการเข้าถึงระยะไกลยอดนิยม เช่น PCAnywhere, GotoMyPC หรือ LogMeIn ตลอดจนคอลเลกชั่นแอปพลิเคชันพกพาที่ติดตั้งบน USB stick ของคุณ
ตอนนี้คุณแค่ต้องการกล่องเครื่องมือ!
แม้ว่าคุณจะมีเสื้อแจ็คเก็ตที่มีกระเป๋าสัมภาระมากมายหรือรถที่มีช่องเก็บของกว้างขวาง ฉันไม่แนะนำให้เก็บอุปกรณ์เหล่านี้ไว้ในกระเป๋าที่เหมาะสม อันที่จริง สินค้าชิ้นเดียวนี้อาจมีราคาแพงกว่าเครื่องมือที่แนะนำไว้ที่อื่นในบทความนี้
เคสหรือกล่องที่ดีที่สุดคือกล่องที่เก็บออปติคัลดิสก์ สายเคเบิล และเครื่องมือต่าง ๆ ของคุณอย่างปลอดภัย มั่นคง และป้องกันไฟฟ้าสถิต ดังนั้นให้เลือกอย่างระมัดระวัง เมื่อพร้อมถึงมือ คุณจะสามารถเข้าถึงทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพีซีได้อย่างง่ายดาย
คุณมีเครื่องมือโปรดที่เราพลาดไปหรือไม่? ฝากข้อเสนอแนะของคุณในความคิดเห็น
