ผ่านมา 10 ปีแล้วตั้งแต่ผมรับงาน IT งานแรก และในช่วงเวลานั้นผมสะสมเครื่องมือมากมายที่พิสูจน์แล้วว่ามีค่าอย่างยิ่งในการแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดดิสก์ พิมพ์ และฮาร์ดแวร์องค์กรอื่นๆ แม้ตอนนี้ผมทำงานฟรีแลนซ์อย่างเดียว ผมยังคงเก็บชุดอุปกรณ์และกะดเจ็ตที่ใช้ช่วยแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
ผมนำรายการฮาร์ดแวร์ที่ต้องมีมาให้ เพื่อแสดงว่า บทบาทของเทคนิคเดสก์ท็อปสนับสนุนที่ประสบความสำเร็จ คือ 50% ความรู้ 30% บุคลิกภาพ และ 20% ประสิทธิภาพ และเครื่องมือเหล่านี้ราคาถูก คุณไม่ควรต้องใช้เกิน $30 เพื่อสร้างกล่องเครื่องมือเทคนอลอจี ช่วยให้คุณแก้ปัญหาส่วนใหญ่ทันทีที่เกิดขึ้น
พื้นฐาน
คุณเก็บอะไรในกล่องเครื่องมือ? ไขควงแน่นอน พร้อมเพลียและกรรไกรตัดสาย อะไรเหล่านี้เป็นพื้นฐานของชุดเครื่องมือ IT support ของคุณ ซึ่งคุณเพิ่มต่อไปนี้ได้:
- USB stick, 4GB หรือสูงกว่า
- USB SD card adaptor (ซื้อได้ราคาถูกมาก)
- Ethernet Cable Crimping Tool
- ไขควง Torx
นอกเหนือจากนี้ คุณควรพกสาย Ethernet สำรอง สาย crossover สำรอง และสาย USB พร้อมแอดแอปเตอร์ต่างๆ สำหรับการเชื่อมต่อที่แตกต่างกัน
การกู้คืนฮาร์ดดิสก์
การกู้คืนฮาร์ดดิสก์อาจลำบากพอแล้ว โดยไม่ต้องเสียเวลาเชื่อมอุปกรณ์เข้ากับ PC ที่ทำงานได้ หรือเหมาะสมกว่าสำหรับการกู้ข้อมูล
โชคดีที่มีเครื่องมือราคาถูกและมีประโยชน์มากมาย ที่ช่วยให้คุณเชื่อมอุปกรณ์เก่าที่มีการเชื่อมต่อ IDE ribbon หรือฮาร์ดดิสก์ SATA ใหม่กว่า เข้ากับพอร์ต USB 2.0 บน PC หรือแล็ปท็อปได้โดยตรง
สำหรับความยืดหยุ่น คุณอาจพิจารณาได้รับ adaptor สำหรับคอนเนกเตอร์ IDE ขนาดเล็กที่พบในฮาร์ดดิสก์แล็ปท็อปเก่า
การทดสอบเมนบอร์ดแล็ปท็อป
อยู่กับแล็ปท็อปต่อ มันเป็นสัตว์ลำบากในการวินิจฉัยปัญหา แม้การล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์และการร้อนเกินไปของเมนบอร์ด/CPU สามารถรับรู้ได้ด้วยการสืบสวนนิดหน่อย คุณจะผิดหากละเลยเครื่องมือวินิจฉัยที่ซื้อได้เพียงไม่กี่ดอลลาร์
อุปกรณ์ที่มีประโยชน์เหล่านี้ซื้อได้ทั้งแบบต่อพอร์ต parallel หรือ USB และต่อตรงเข้ามาเซอร์บอร์ดผ่านช่องหน่วยความจำว่าง (เช่นอุปกรณ์ด้านบน)
ใช้คำแนะนำที่มาพร้อมอุปกรณ์ คุณควรวินิจฉัยปัญหาได้ผ่านรหัสที่แสดงบน LED ขนาดเล็ก
แก้ปัญหาพิมพ์และกระดาษติด
ปัญหาหลักที่เทคนิคเดสก์ท็อปสนับสนุนเจอคือกระดาษติดในเครื่องพิมพ์ มักเกิดจากการรวมตัวของหลายปัญหาในเวลาเดียวกัน
อุปกรณ์อาจต้องส่งคืนผู้ผลิตหรือทิ้ง แตมีวิธีแก้ง่ายๆ กระป๋องลมอัดจะป้องกันกระดาษติดในอนาคต (สมมติว่าถอดฝุ่นออกหมด) ในขณะที่อธิบายว่าแผ่นป้ายชื่อไม่ควรทิ้งไว้ในเครื่องพิมพ์ที่เปิดตลอดเวลา คุ้มค่าที่จะลอง (แม้จะมักตกหูท่อนไห) มันคุ้มค่าที่จะรู้ว่าความร้อนจากเครื่องพิมพ์ที่เปิดอยู่ ทำให้กาวบนป้ายหลุด ทำให้ป้ายหลุดขณะพิมพ์
สิ่งที่อาจทำงานได้ดีกว่า โดยเฉพาะหากคุณโจมตีจิตใจรักโลกของผู้ใช้ปลายทาง คือ อธิบายว่าเครื่องพิมพ์ควรปิดตอนกลางคืน เหมือนคอมพิวเตอร์ มากกว่า 50% ของปัญหาเครื่องพิมพ์แก้ได้ด้วย cold start สิ่งที่ไม่ควรกลิ้มเลย
อย่าลืมซอฟต์แวร์!
นอกจากกะดเจ็ตสุดโหดเหล่านี้ คุณควรเก็บชุดซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์ ตั้งแต่ Linux Live CDs สำหรับการกู้ข้อมูล ไปจนถึง virtual machines (VirtualBox ยืดหยุ่นที่สุด) เครื่องมือตรวจสอบพื้นที่ฮาร์ดดิสก์อย่าง WinDirStat คุณจะฉลาดหากไม่พลาดซอฟต์แวร์กู้คืนอย่าง Piriform Recuva
เพิ่มเติม คุณควรมีบัญชีกับบริการ remote access ยอดนิยมอย่าง PCAnywhere, GotoMyPC หรือ LogMeIn รวมถึงชุด portable applications ติดตั้งบน USB stick
ตอนนี้คุณแค่ต้องการกล่องเครื่องมือ!
แม้คุณจะมีเสื้อกันหนาวที่มีกระเป๋าเยอะ หรือรถที่มีตู้นิรภัยกว้าง ผมไม่แนะนำให้เก็บอุปกรณ์เหล่านี้ในอะไรนอกจาก case ที่เหมาะสม จริงๆ แล้วสิ่งเดียวนี้อาจมีราคาสูงกว่าเครื่องมือที่แนะนำที่อื่นในบทความนี้
Case หรือกล่องที่ดีที่สุดคืออันที่จัดเก็บแผ่นดิสก์ สายเคเบิล และเครื่องมือต่างๆ ได้อย่างสบายใจ ปลอดภัย และป้องกันสแตติก ดังนั้นเลือกอย่างระมัดระวัง ด้วย case ที่เหมาะสม คุณจะเข้าถึงทุกอย่างที่ต้องการสำหรับแก้ปัญหา PC ได้ง่าย
คุณมีเครื่องมือโปรดที่เราพลาดไหม? แจ้งในความคิดเห็น!
