คุณควรทำอย่างไรหาก MacBook Air ของคุณไม่สามารถกู้คืนจาก Recovery Mode ได้?
Recovery เป็นชุดเครื่องมือที่คุณสามารถพึ่งพาได้ในกรณีฉุกเฉิน รวมถึงสถานการณ์รุนแรงที่คุณไม่สามารถเข้า OS X ได้ แม้จะดูคล้าย OS X จริงๆ แต่ความสามารถของ Recovery จำกัดเพียงเครื่องมือบำรุงรักษาที่จำเป็นเพื่อช่วยให้คุณกู้คืนจากปัญหาวิกฤต
อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบว่า MacBook Air หรือคอมพิวเตอร์ Mac ใดๆ ค้างใน Recovery Mode นี่คือเคล็ดลับและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับ מה לעשות หาก Mac ค้างใน Recovery Mode
Recovery Mode คืออะไร?
macOS Recovery เป็นส่วนหนึ่งของระบบกู้คืน built-in ของ MacBook หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ยูทิลิตีต่างๆ ใน macOS Recovery ช่วยให้คุณ:
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอป有害 和安全威胁 那可能导致系统问题或运行缓慢
- ขอความช่วยเหลือออนไลน์
- ติดตั้ง macOS ใหม่
- กู้คืนสิ่งต่างๆ จาก Time Machine, และ
- ซ่อมแซมหรือล้างฮาร์ดดิสก์
โดยไม่มีความยากลำบากมากนัก คุณสามารถเริ่มต้นจากมันและใช้ยูทิลิตีต่างๆ เพื่อกู้คืนจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือทำการกระทำอื่นๆ
เพื่อใช้ Recovery ให้เปิด Mac และทันทีกดค้าง Command + R คุณอาจใช้การผสมผสานคีย์ที่กำหนดอื่นๆ บนคีย์บอร์ดของคุณได้อีกด้วย ค้างจนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple หรือโลกหมุน
เมื่อคุณเริ่มต้นจาก Recovery สำเร็จแล้ว ให้เลือกจากยูทิลิตีต่างๆ แล้วคลิก Continue:
- Reinstall macOS or OS X – ดาวน์โหลดและติดตั้งระบบปฏิบัติการ Mac ใหม่
- Restore from Time Machine – กู้คืน Mac จากสำรอง Time Machine ของคอมพิวเตอร์
- Disk Utility – ซ่อมแซมหรือล้างดิสก์เริ่มต้นหรือฮาร์ดดิสก์อื่น
- Get Help Online – ใช้ Safari ท่องเว็บหาความช่วยเหลือสำหรับคอมพิวเตอร์ รวมถึง Apple Support ระบบจะปิดปลั๊กอินและส่วนขยายเบราว์เซอร์
- Other Available Utilities – Firmware Password Utility, Network Utility, และ Terminal ยังพร้อมใช้งานจากเมนู Utilities ในแถบเมนู
หากคุณต้องการออกจาก Recovery คุณเพียงต้องกด Restart หรือ Shut Down จากเมนู Apple
วิธีออกจาก Recovery Mode
มีบางครั้งที่คุณค้างใน Recovery Mode เพราะเหตุผลที่ไม่ชัดเจน
Mac ใหม่และบางรุ่นเก่า จะพยายามเริ่มต้นจาก macOS Recovery ผ่านอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ เมื่อพวกมันล้มเหลวในการเริ่มต้นจากระบบกู้คืน built-in ในกรณีนี้ โลกหมุนจะแสดงแทนโลโก้ Apple ตอนเริ่มต้น
ผู้ใช้ MacBook และ Mac บางรายรายงานว่าพวกเขาค้างใน Recovery Mode คนหนึ่งกำลังติดตั้ง macOS High Sierra บน MacBook Air ทันใดนั้น คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทและบูตไม่ได้ เขาจึงติดอยู่ที่หน้า Recovery และไม่สามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการได้เลย
ตามระบบ ไม่มีพื้นที่จัดเก็บพอบนฮาร์ดดิสก์ของเขา เพื่อให้แย่ลง เขายังไม่มี Time Machine สำรอง OS ไว้ด้วย
ปัญหาหลักคือเมื่อคุณค้าง คุณไม่สามารถดาวน์โหลด OS ใหม่ได้ โปรดเงียบใจลง เพราะเราอาจมีรายการโซลูชันที่กว้างขวางสำหรับคุณ
ก่อนจะเริ่มทำงานกับโซลูชันเหล่านี้ ให้แน่ใจว่าทำความสะอาด Mac ของคุณเป็นประจำด้วยเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Mac ที่น่าเชื่อถือ จะช่วยหลีกเลี่ยงไฟล์ขยะและสิ่งกินพื้นที่อื่นๆ ขัดขวางกระบวนการของ Mac และก่อให้เกิดข้อผิดพลาด
ลองวิธีแก้ไขที่เราระบุมาเพื่อหลุดพ้นจาก Recovery rut:
รีสตาร์ท Mac ของคุณ
ปิดเครื่อง รอ 30 วินาที แล้วรีสตาร์ท คุณอาจเริ่มต้นใน Safe Mode แล้วรีสตาร์ทปกติหลังจากนั้น โปรดทราบว่านี้ช้ากว่าการเริ่มต้นมาตรฐาน
สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Users & Groups Preferences
- คลิกที่ไอคอนล็อก หลังจากนั้น ป้อนรหัสผ่าน Admin เมื่อถูกพร้อม
- ด้านซ้ายภายใต้ Current User คุณจะหาปุ่ม Add [+] ภายใต้ Login Options คลิกที่มัน
- สร้างบัญชีผู้ใช้ Admin ใหม่
- เมื่อเสร็จ ให้ออกจากบัญชีปัจจุบันและเข้าสู่บัญชีใหม่
หากปัญหาหยุด คุณอาจลองย้ายไปที่บัญชีใหม่ โอนไฟล์ไปที่นั่น
รีเซ็ต PRAM และ NVRAM ของคุณ
Nonvolatile random access memory (NVRAM) เป็นหน่วยความจำจำนวนเล็กน้อย Mac ใช้มันเก็บการตั้งค่าและเข้าถึงได้ทันที การตั้งค่าที่เก็บใน NVRAM รวมถึงระดับเสียง เขตเวลา ความละเอียดหน้าจอ และการเลือกดิสก์เริ่มต้น
Parameter RAM (PRAM) เก็บข้อมูลคล้ายกัน โปรดทราบว่าคุณต้องทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อรีเซ็ตทั้งสอง
นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต NVRAM อย่างถูกต้อง:
- ปิด Mac
- ขณะเปิด ให้กดค้าง Option, Command, P และ R keys พร้อมกัน ปล่อยคีย์เหล่านี้หลังจาก 20 วินาที ในช่วงนี้ คอมพิวเตอร์อาจดูเหมือนจะรีสตาร์ท
- เมื่อ Mac เริ่มต้นแล้ว ให้เปิด System Preferences ปรับการตั้งค่าที่ถูกรีเซ็ต เช่น ระดับเสียงและความละเอียดหน้าจอ
รีเซ็ต System Management Controller
System Management Controller (SMC) รับผิดชอบฟังก์ชันหลายอย่างบน Mac ที่ใช้ Intel ฟังก์ชันเหล่านี้รวมถึงการตอบสนองการกดปุ่มเปิด/ปิด การจัดการแบตเตอรี่ การจัดการความร้อน และการตรวจจับแสงสภาพแวดล้อม พวกมันยังรวมถึงแสงพื้นหลังคีย์บอร์ด ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ และ Sudden Motion Sensor (SMS)
มีตัวชี้วัดหลายอย่างที่บ่งบอกว่าถึงเวลาพิจารณารีเซ็ต SMC รวมถึง Mac ไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด การรีเซ็ตยังอาจช่วยในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อ Mac ของคุณ:
- สลีปหรือปิดอย่างไม่คาดคิด
- ทำงานชาญผิดปกติ
- ค้างใน Recovery
บน Mac โน้ตบุ๊กที่มีแบตเตอรี่ถอดได้ ให้รีสตาร์ท SMC ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิด MacBook
- ถอดแบตเตอรี่
- กดค้างปุ่มเปิด/ปิดประมาณ 5 วินาที
- ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่
- กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง
บน MacBook ที่มีแบตเตอรี่ถอดไม่ได้:
- เลือก Apple menu > Shut Down
- เมื่อเครื่องปิดแล้ว กด Shift-Ctrl-Option ด้านซ้ายบนคีย์บอร์ด built-in กดปุ่มเปิด/ปิดพร้อมกัน ค้างคีย์และปุ่มเปิด/ปิด 10 วินาที หากใช้ MacBook Pro ที่มี Touch ID, Touch ID ทำหน้าที่เป็นปุ่มเปิด/ปิด
- ปล่อยคีย์
- กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิด Mac
หาคำแนะนำอื่นๆ สำหรับการรีเซ็ต SMC ที่นี่
ล้างและติดตั้ง OS X
นี่คือขั้นตอนที่คุณควรทำ:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ทันทีหลังเสียงดัง กดค้าง Command + R จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple
- เมื่อ Utility Menu ปรากฏ ให้เลือก Disk Utility คลิก Continue
- เมื่อ Disk Utility โหลด ให้เลือกไดรฟ์ (รายการเยื้อง) จากรายการ Device
- ในแถบเครื่องมือ Disk Utility ให้คลิกไอคอน Erase คุณจะเห็นพาเนลแบบเลื่อนลง
- ตั้งค่าประเภท Format เป็น Mac OS Extended (Journaled).
- คลิก Apply แล้วรอปุ่ม Done ทำงาน คลิกที่มัน
- ปิด Disk Utility
- กลับไปที่ Utility Menu
- เลือก Reinstall OS X คลิก Continue
หากคุณพบความจำเป็นที่จะต้องติดตั้ง macOS ใหม่ คุณอาจใช้ bootable installer ด้วย ที่นี่ คุณสามารถใช้ external drive หรือ secondary volume เป็น startup disk ที่คุณสามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการได้ ทำตามขั้นตอน โดยตรงจาก Apple Support
หมายเหตุสุดท้าย
Recovery เป็นชุดเครื่องมือที่ช่วยคุณผ่านสถานการณ์ฉุกเฉิน สถานการณ์รุนแรงเหล่านี้รวมถึงปัญหาวิกฤตที่คุณต้องกู้คืน MacBooks และเครื่อง Mac อื่นๆ แต่สามารถค้างใน Recovery Mode และเจอปัญหาการบูต ใช้โซลูชันข้างต้นเพื่อหาวิธีแก้ที่ดีที่สุดสำหรับกรณีเฉพาะของคุณ
คุณเคยเจอปัญหาที่ค่อนข้างพบบ่อยนี้กับ Recovery Mode ไหม? บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ!
