คุณควรทำอย่างไรหาก MacBook Air ไม่สามารถกู้คืนจากโหมดการกู้คืน ?
Recovery คือชุดเครื่องมือที่คุณวางใจได้ในกรณีฉุกเฉิน ซึ่งอาจรวมถึงสถานการณ์ที่รุนแรงซึ่งคุณไม่สามารถเข้าสู่ OS X ได้ แม้ว่าจะดูคล้ายกับ OS X มาก แต่ความสามารถของ Recovery นั้นจำกัดอยู่ที่เครื่องมือบำรุงรักษาที่จำเป็นเพื่อช่วยคุณกู้คืนจากปัญหาร้ายแรง
อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบว่า MacBook Air หรือคอมพิวเตอร์ Mac เครื่องใดก็ตามค้างอยู่ในโหมดการกู้คืน ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำหาก Mac ค้างอยู่ในโหมดการกู้คืน
โหมดการกู้คืนคืออะไร?
macOS Recovery เป็นระบบการกู้คืนในตัวของ MacBook หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ยูทิลิตี้ต่างๆ ในการกู้คืน macOS ช่วยคุณได้:
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
- ขอความช่วยเหลือทางออนไลน์
- ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
- กู้คืนสิ่งของจาก Time Machine และ
- ซ่อมแซมหรือลบฮาร์ดดิสก์
คุณสามารถเริ่มต้นระบบและใช้ยูทิลิตี้เพื่อกู้คืนจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือดำเนินการอื่นๆ ได้โดยไม่ยาก
หากต้องการใช้การกู้คืน เพียงเปิด Mac ของคุณแล้วกด Command + R ค้างไว้ทันที คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมอื่นๆ ที่กำหนดไว้บนแป้นพิมพ์ของคุณได้ กดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple หรือลูกโลกหมุนจะปรากฏขึ้น
เมื่อคุณเริ่มต้นระบบได้สำเร็จจากการกู้คืนแล้ว ให้เลือกจากยูทิลิตี้ต่างๆ แล้วคลิกดำเนินการต่อ:
- ติดตั้ง macOS หรือ OS X ใหม่ – ดาวน์โหลดแล้วติดตั้งระบบปฏิบัติการ Mac ใหม่
- กู้คืนจาก Time Machine – กู้คืน Mac ของคุณจากข้อมูลสำรอง Time Machine ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ยูทิลิตี้ดิสก์ – ซ่อมแซมหรือลบดิสก์เริ่มต้นหรือฮาร์ดดิสก์อื่น
- ขอความช่วยเหลือออนไลน์ – เมื่อใช้ Safari คุณสามารถท่องเว็บเพื่อค้นหาความช่วยเหลือสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงบริการช่วยเหลือของ Apple แม้ว่าระบบจะปิดใช้ปลั๊กอินและส่วนขยายของเบราว์เซอร์
- ยูทิลิตี้อื่น ๆ ที่มีให้บริการ – Firmware Password Utility, Network Utility และ Terminal สามารถใช้งานได้จากเมนู Utilities ในแถบเมนู
หากคุณต้องการออกจาก Recovery คุณเพียงแค่กด Restart หรือ Shut Down จากเมนู Apple
วิธีออกจากโหมดการกู้คืน
อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่คุณติดอยู่ในโหมดการกู้คืนโดยไม่ทราบสาเหตุ
Mac ที่ใหม่กว่าและรุ่นเก่าบางรุ่นจะพยายามเริ่มต้นระบบจากการกู้คืน macOS ทางอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติเมื่อไม่สามารถเริ่มต้นระบบจากระบบการกู้คืนในตัว ในกรณีนี้ ลูกโลกหมุนจะปรากฏขึ้นแทนโลโก้ Apple เมื่อถึงเวลาเริ่มต้น
ผู้ใช้ MacBook และ Mac บางรายรายงานว่าพบปัญหาในโหมดการกู้คืน หนึ่งในนั้นอยู่ระหว่างการติดตั้ง macOS High Sierra บน MacBook Air ของเขา ทันใดนั้น คอมพิวเตอร์ของเขาก็รีสตาร์ทและไม่สามารถบู๊ตได้ จากนั้นเขาก็ติดอยู่ที่หน้าการกู้คืนและไม่สามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ได้เลย
ตามระบบ มีที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอในฮาร์ดไดรฟ์ของเขา ที่แย่ไปกว่านั้นคือ เขาไม่มี Time Machine ที่ช่วย OS เลย
ปัญหาหลักที่นี่คือเมื่อคุณติดขัด คุณไม่สามารถดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการใหม่ได้ ผ่อนคลาย แต่เพราะเราอาจมีรายการโซลูชันที่เป็นไปได้มากมายสำหรับคุณ
ก่อนเริ่มใช้งานโซลูชันเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้าง Mac ของคุณโดยใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Mac ที่เชื่อถือได้เสมอ ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงไฟล์ขยะและเนื้อที่อื่น ๆ จากการขัดขวางกระบวนการของ Mac และทำให้เกิดข้อผิดพลาด
ลองแก้ไขตามรายการด้านล่างเพื่อออกจาก Recovery rut:
รีสตาร์ท Mac ของคุณ
ปิดเครื่องของคุณ รอ 30 วินาที แล้วเปิดใหม่ คุณอาจเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด แล้วรีสตาร์ทตามปกติในภายหลัง โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้ช้ากว่าการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์มาตรฐานของคุณ
สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด การตั้งค่าผู้ใช้และกลุ่ม .
- คลิกที่ไอคอนแม่กุญแจ หลังจากนั้น ให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
- ทางด้านซ้ายภายใต้ ผู้ใช้ปัจจุบัน คุณจะพบ เพิ่ม [+] ปุ่มใต้ ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ . คลิกเลย
- สร้างบัญชีผู้ใช้ผู้ดูแลระบบใหม่
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ออกจากระบบบัญชีปัจจุบันของคุณและเข้าสู่บัญชีใหม่
หากปัญหาหยุดลง คุณอาจต้องการลองย้ายไปยังบัญชีใหม่ โดยโอนไฟล์ของคุณไปที่นั่น
รีเซ็ต PRAM และ NVRAM ของคุณ
หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน (NVRAM) เป็นหน่วยความจำจำนวนเล็กน้อย Mac ใช้เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าและเข้าถึงได้ทันที การตั้งค่าที่จัดเก็บไว้ใน NVRAM ได้แก่ ระดับเสียง เขตเวลา ความละเอียดในการแสดงผล และการเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ
พารามิเตอร์ RAM (PRAM) เก็บข้อมูลที่คล้ายกัน โปรดทราบว่าคุณต้องทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อรีเซ็ตทั้งสองอย่าง
นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต NVRAM ของคุณอย่างถูกต้อง:
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
- ขณะเปิดเครื่อง ให้กดปุ่ม Option, Command, P และ R ค้างไว้ทันที ด้วยกัน. ปล่อยปุ่มเหล่านี้หลังจาก 20 วินาที ในระหว่างนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจเริ่มระบบใหม่
- เมื่อ Mac ของคุณเริ่มต้นระบบแล้ว ให้เปิดการตั้งค่าระบบ . ปรับการตั้งค่าที่รีเซ็ตแล้ว เช่น ระดับเสียงและความละเอียดในการแสดงผล
รีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ
System Management Controller (SMC) มีหน้าที่รับผิดชอบการทำงานหลายอย่างบน Mac ที่ใช้ Intel ฟังก์ชันเหล่านี้รวมถึงการตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิด/ปิด การจัดการแบตเตอรี่ การจัดการความร้อน และการตรวจจับแสงโดยรอบ ทั้งยังมีไฟแบ็คไลท์ของแป้นพิมพ์ ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ และเซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวกะทันหัน (SMS)
มีตัวบ่งชี้หลายอย่างว่าถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาการรีเซ็ต SMC ซึ่งรวมถึง Mac ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด การรีเซ็ตยังอาจมีประโยชน์ในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อ Mac ของคุณ:
- สลีปหรือปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด
- ทำงานช้าผิดปกติ
- ติดค้างอยู่ใน Recovery
ในโน้ตบุ๊ก Mac ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้รีสตาร์ท SMC ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดเครื่อง MacBook
- ถอดแบตเตอรี่ออก
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 5 วินาที
- ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่
- กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง
บน MacBook ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้:
- เลือก เมนู Apple> ปิดเครื่อง .
- เมื่อปิดเครื่องแล้ว ให้กด Shift-Ctrl-Option ทางด้านซ้ายของคีย์บอร์ดในตัว กดปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน กดปุ่มพร้อมกับปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาที หากคุณกำลังใช้ MacBook Pro ที่มี Touch ID Touch ID จะทำหน้าที่เป็นปุ่มเปิด/ปิดด้วย
- ปล่อยกุญแจ
- กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง Mac
ดูคำแนะนำอื่นๆ ในการรีเซ็ต SMC ที่นี่ .
ลบและติดตั้ง OS X
นี่คือขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติตาม:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากเสียงกริ่ง ให้กด Command + R . ค้างไว้ทันที ปุ่มจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
- เมื่อ เมนูยูทิลิตี้ ปรากฏขึ้น ให้เลือก Disk Utility . คลิกต่อไป .
- เมื่อ Disk Utility โหลด ให้เลือกไดรฟ์ (รายการที่มีรอยบุบ) จากอุปกรณ์ รายการ
- ในแถบเครื่องมือของ Disk Utility ให้คลิกที่ ลบ ไอคอน. คุณจะเห็นแผงแบบเลื่อนลง
- ตั้งค่า รูปแบบ t พิมพ์เป็น Mac OS Extended (Journaled)
- คลิก สมัคร จากนั้นรอให้เสร็จสิ้น ปุ่มเพื่อเปิดใช้งาน คลิกเลย
- ออกจาก ยูทิลิตี้ดิสก์ .
- กลับไปที่เมนูยูทิลิตี้
- เลือก ติดตั้ง OS X ใหม่ . คลิกต่อไป .
หากคุณพบว่าจำเป็นต้องติดตั้ง macOS ใหม่ คุณอาจใช้ตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ ที่นี่ คุณสามารถใช้ไดรฟ์ภายนอกหรือโวลุ่มสำรองเป็นดิสก์เริ่มต้นระบบซึ่งคุณสามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการได้ ทำตามขั้นตอน ส่งตรงจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หมายเหตุสุดท้าย
การฟื้นตัวคือชุดเครื่องมือที่จะช่วยคุณในยามฉุกเฉิน สถานการณ์เลวร้ายเหล่านี้รวมถึงปัญหาร้ายแรงที่คุณต้องกู้คืน อย่างไรก็ตาม MacBooks และเครื่อง Mac อื่นๆ อาจติดอยู่ในโหมดการกู้คืนและพบปัญหาในการบู๊ตเครื่อง ใช้วิธีแก้ปัญหาด้านบนเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับกรณีของคุณโดยเฉพาะ
คุณเคยประสบปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับโหมดการกู้คืนหรือไม่? แจ้งให้เราทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ!
