วิธีแก้ไขปัญหาการปิดระบบ iMac จากการอัปเดต Mojave 10.14.3

คุณได้ลองรีสตาร์ท iMac ของคุณหลังจากอัปเดตเป็น Mojave 10.14.3 แล้ว แต่มันค้างและไม่ยอมปิดเครื่องใช่ไหม หากเป็นกรณีนี้ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว สำหรับผู้ใช้ iMac หลายๆ คน iMac ที่ไม่ยอมปิดเครื่องหลังจากอัปเดต Mojave กลายเป็นปัญหาที่ได้รับความนิยม

ในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ iMac ที่ไม่ยอมปิดตัวลงหลังจากอัปเดต Mojave

1. ปิดแอปที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด

เพื่อให้ iMac ของคุณปิดเครื่องได้อย่างถูกต้อง คุณต้องปิดแอพที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดก่อน ปัญหาในการปิดเครื่อง iMac มักเกิดขึ้นเนื่องจากแอปที่ไม่สามารถปิดได้ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบว่าแอปใดยังเปิดอยู่หรือไม่ แอปไม่น่าจะปิดหากมีการเปลี่ยนแปลงแต่ยังไม่ได้บันทึก

หากคุณบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว แต่แอปยังไม่ปิด คุณต้องบังคับปิด ในการทำเช่นนั้น ให้ลองใช้ตัวเลือกใดๆ เหล่านี้:

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

• คลิกขวาที่ไอคอนของแอปใน Dock เลือก บังคับออก
• ถือ คำสั่ง ตัวเลือก และ หลบหนี คีย์เข้าด้วยกันแล้วคลิกแอปในปุ่มบังคับออก กดปุ่มบังคับออก
• เปิด Apple เลือกบังคับออก เลือกแอปที่มีปัญหาแล้วกด Force Quit
• คลิกขวาที่ไอคอนของแอปใน Dock และกด ALT ค้างไว้ คุณจะเห็นว่า เลิก ปุ่มเปลี่ยนเป็นบังคับออก คลิกเลย
• เปิด ตัวตรวจสอบกิจกรรม แล้วปิดแอปจากที่นั่น

2. ทำการทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple หรือการวินิจฉัยของ Apple

การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple และการวินิจฉัยของ Apple เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในตัวสองตัวที่ช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ iMac ของคุณ เครื่องมือเหล่านี้สามารถตรวจสอบปัญหากับหน่วยความจำระบบ ส่วนประกอบไร้สาย และแม้แต่บอร์ดลอจิก หาก iMac ของคุณไม่ปิดตัวลงหลังจากอัปเดต Mojave 10.14.3 คุณอาจต้องการลองใช้เครื่องมือเหล่านี้

การใช้ Apple Hardware Test และ Apple Diagnostics เป็นเรื่องง่าย แต่ในการใช้งาน คุณต้องหาว่าเครื่องมือใดที่เหมาะสมกับเวอร์ชัน macOS และรุ่น iMac ของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดเหล่านี้ ให้เปิด Apple เมนูแล้วคลิก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ จากนั้นตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• หาก iMac ของคุณเป็นเวอร์ชันปี 2013 หรือใหม่กว่า ให้ใช้ การวินิจฉัยของ Apple เพราะมันติดตั้งอยู่ในเครื่องของคุณแล้ว
• หาก iMac ของคุณเป็นเวอร์ชันปี 2012 หรือก่อนหน้า ให้ใช้ การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple

การใช้การวินิจฉัยของ Apple

1. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมด ยกเว้นจอแสดงผล เมาส์ และแป้นพิมพ์
2. ไปที่ Apple เมนูและเลือก เริ่มต้นใหม่
3. ถือ D คีย์ในขณะที่รอให้ iMac ของคุณรีสตาร์ท
4. การวินิจฉัยของ Apple ควรเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
5. เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น ปัญหาทั้งหมดที่พบจะปรากฏบนหน้าจอของคุณ

การใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple

1. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมด ยกเว้นจอแสดงผล เมาส์ และแป้นพิมพ์
2. ไปที่ Apple เมนูและเลือก เริ่มต้นใหม่
3. ถือ D คีย์ในขณะที่รอให้ iMac ของคุณรีสตาร์ท
4. เมื่อ การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple หน้าจอปรากฏขึ้น เลือกภาษาที่คุณต้องการใช้
5. กด ย้อนกลับ
6. หากหน้าจอ Apple Hardware Test ไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณมีตัวเลือกให้ทำการทดสอบแบบออนไลน์ คุณต้องเชื่อมต่อ iMac ของคุณกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรีสตาร์ท Mac ในขณะที่กด ตัวเลือก ค้างไว้ และ ด กุญแจ
7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
8. หากตรวจพบปัญหา คุณจะได้รับการแจ้งเตือน จดข้อความและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple

3. บูตเครื่อง iMac ของคุณอย่างปลอดภัย

การดำเนินการบูตอย่างปลอดภัยสามารถลบแคชของระบบและช่วยปรับปรุงระบบของคุณหลังจากการอัพเดต ดังนั้น หากคุณเพิ่งอัปเดตเป็น Mojave ล่าสุด แต่ iMac ยังไม่ปิดตัวลง คุณควรลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้

วิธีบู๊ต iMac อย่างปลอดภัย:

1. เนื่องจากคุณไม่สามารถปิดเครื่อง Mac ได้อย่างถูกต้อง ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อปิดเครื่อง
2. หลังจากนั้น รอ 10 วินาทีก่อนที่จะกด พาวเวอร์ ปุ่ม.
3. เมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้น ให้กด Shift กุญแจ. กดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
4. ณ จุดนี้ คุณได้เข้าสู่ Safe Mode แล้ว เมื่อเปิดใช้งานโหมดนี้ ส่วนขยายทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานและแอปที่ไม่จำเป็นอื่นๆ จะไม่ทำงาน โปรดทราบว่ามันอาจจะเริ่มช้า ดังนั้นให้เวลากับมัน
5. หาก iMac ของคุณทำงานได้ดีในเซฟโหมด ให้รีสตาร์ทเครื่อง แต่คราวนี้เป็นแบบ ปกติ การตั้งค่า

4. ล้างระบบไฟล์ขยะของคุณ

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่ iMac ของคุณทำงานเมื่อปิดเครื่องคือมีไฟล์ขยะมากมายที่รบกวนกระบวนการของระบบของคุณ เป็นการดีที่จะกำจัดพวกมัน

ในการลบไฟล์ขยะ คุณสามารถเข้าไปที่โฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณและลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการได้ แต่เราจะไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้เพราะคุณอาจลบไฟล์ระบบที่สำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและปัญหามากขึ้น นอกจากนี้ยังใช้เวลานาน

สิ่งที่เราแนะนำให้ทำคือดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือทำความสะอาด iMac ของบริษัทอื่น . เพียงไม่กี่คลิก คุณก็จะสามารถค้นหาไฟล์ขยะและลบออกได้ตามต้องการ คุณจะไม่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทำเช่นนั้น ระวังด้วยเพราะมีเครื่องมือทำความสะอาดที่มาพร้อมกับมัลแวร์และไวรัส ทางที่ดีควรอ่านบทวิจารณ์ก่อนหรือขอคำแนะนำ

สรุป

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับพลังงานส่วนใหญ่บน iMac มักจะได้รับการแก้ไขหลังจากดำเนินการวินิจฉัยของ Apple หรือ Apple Hardware Test ถ้าไม่เช่นนั้น Safe Boot หรือการใช้เครื่องมือทำความสะอาดของบริษัทอื่นอาจแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มั่นใจในทักษะในการแก้ไขปัญหา คุณสามารถปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของ Apple เขาหรือเธอสามารถค้นหาปัญหาและแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบให้กับคุณได้

เราหวังว่าสิ่งที่เราแชร์ข้างต้นจะช่วยคุณแก้ปัญหาการปิดระบบ iMac ที่เกิดจากการอัปเดต Mojave ล่าสุด เราต้องการทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ แบ่งปันด้านล่าง!