“อุปกรณ์อื่นกำลังใช้ที่อยู่ IP ของคุณ” บน Mac

มันอาจจะน่ากลัวเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายและคุณได้รับข้อความต่อไปนี้บนหน้าจอของคุณ:

อุปกรณ์อื่นในเครือข่ายกำลังใช้ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้เปลี่ยนที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้หรือที่อยู่ IP ของอุปกรณ์อื่น

สิ่งแรกที่คุณนึกถึงคือมีคนพยายามเข้าถึง Mac ของคุณโดยใช้ที่อยู่ IP ของคุณ หรืออุปกรณ์ของคุณติดมัลแวร์ มีบางกรณีที่สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ แต่โดยส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่ามีข้อขัดแย้งกับเครือข่ายของคุณ

ดังนั้น เมื่อคุณพบข้อความ “อุปกรณ์อื่นกำลังใช้ที่อยู่ IP ของคุณ” บน Mac ให้อ่านต่อไปเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นและความหมาย

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

อุปกรณ์อื่นกำลังใช้ที่อยู่ IP ของคุณ" บน Mac คืออะไร

ทุกวันนี้ ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่นึกไม่ออกว่าทำงานโดยไม่มีอินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ต่างๆ ก็ดูเหมือนไร้ประโยชน์หากไม่มีมัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ (หรือ 'ปลุก') และข้อความเตือนปรากฏขึ้นโดยระบุว่าอุปกรณ์อื่นในเครือข่ายกำลังใช้ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ตามข้อความนี้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถูกปิดใช้งาน ผู้ใช้ทั่วไปมักคิดว่าคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของตนถูกแฮ็กโดยบุคคลที่สาม ด้วยเหตุนี้ ผู้คนจำนวนมากจึงค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหานี้และวิธีปกป้องความเป็นส่วนตัวของตน

อุปกรณ์ทุกเครื่องที่สื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตจำเป็นต้องมีที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) ที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งเป็นหมายเลขที่เราเตอร์ใช้ในการจัดแพ็คเกจและส่งข้อมูลไปยังผู้รับที่ถูกต้อง นั่นเป็นความจริงบน LAN หรือภายในการแลกเปลี่ยนข้อมูลอินเทอร์เน็ตระดับบนสุด และไม่ว่าจะเป็นเราเตอร์มูลค่า 10 ล้านดอลลาร์หรือหลอดไฟอัจฉริยะที่สามารถระบุตำแหน่งได้ เมื่ออินเทอร์เน็ตเริ่มเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา ที่อยู่ที่ใช้มาจากช่วงที่ค่อนข้างเล็ก โดยใช้มาตรฐาน IP เวอร์ชัน 4 (IPv4) จำนวนที่อยู่ที่ไม่ซ้ำที่เป็นไปได้นั้นน้อยกว่าที่ผู้คนคาดการณ์ไว้มากว่าจะต้องใช้ในไม่ช้า และการคาดคะเนนั้นก็เป็นจริง

Network Address Translation (NAT) ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ LAN มีความพิเศษในขณะที่รักษาพูลของที่อยู่ที่มีอยู่ แม้ว่าที่อยู่ IP ส่วนใหญ่จะต้องไม่ซ้ำกัน เนื่องจากทั้งหมดถูกใช้ในแหล่งรวมสาธารณะขนาดใหญ่ เช่น มีที่อยู่ที่ไม่ซ้ำกันในเมืองที่ไม่ซ้ำในรัฐหรือจังหวัดที่ไม่ซ้ำใคร โปรโตคอล NAT อนุญาตให้มีที่อยู่ส่วนตัวที่ส่งผ่านเกตเวย์ ที่จับคู่ที่อยู่ส่วนตัวกับที่อยู่สาธารณะที่ใช้ร่วมกัน การรับส่งข้อมูลขาออกได้รับการจัดการโดยเราเตอร์เพื่อให้การตอบสนองขาเข้าถูกส่งกลับไปยังคอมพิวเตอร์ที่ถูกต้องหรือฮาร์ดแวร์อื่นๆ บน LAN เป็นกระบวนการที่ยุ่งยาก แต่ใช้สำหรับแพ็คเก็ตข้อมูลหลายล้านล้านครั้งต่อวันทั่วโลก (อาจเป็นสี่พันล้าน)

เราเตอร์ส่วนใหญ่จับคู่ NAT กับ DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ซึ่งจะกำหนดที่อยู่ให้กับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเมื่อถูกถาม คุณจะทราบว่าเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเสียบผ่านอีเธอร์เน็ตบนเครือข่ายของคุณ (และในเครือข่ายส่วนใหญ่) คุณจะไม่ถูกขอให้กำหนดการตั้งค่า IP อุปกรณ์ของคุณถูกกำหนดโดยค่าเริ่มต้นให้ส่งแบบสอบถามไปยังเกตเวย์ผ่าน DHCP แทน เกตเวย์ได้รับมัน ระบบ NAT จะค้นหาที่อยู่ที่มีอยู่และเก็บบันทึกข้อมูลนั้นไว้ และเซิร์ฟเวอร์ DHCP จะให้ที่อยู่นั้นและการตั้งค่าอื่นๆ แก่ฮาร์ดแวร์ของคุณ ซึ่งเรียกว่า "สัญญาเช่า"

สาเหตุที่ทำให้ “อุปกรณ์อื่นกำลังใช้ที่อยู่ IP ของคุณ” บน Mac

อันที่จริง ปัญหานี้มักเกิดจากการสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างอุปกรณ์ เราเตอร์ และเซิร์ฟเวอร์ Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) เซิร์ฟเวอร์พยายามกำหนดที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) ที่ใช้กับอุปกรณ์อื่นอยู่แล้ว สาเหตุที่พบบ่อยอีกประการหนึ่งคือเมื่ออุปกรณ์ iOS ของคุณพยายามใช้ที่อยู่ IP เดียวกันกับที่ได้รับมอบหมายก่อนหน้านี้ และต่อมา ที่อยู่นั้นถูกกำหนดให้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น จากการศึกษารายงานของผู้ใช้ เราพบว่าข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏขึ้นเมื่อเปิดเครื่องหรือ "ปลุก" Mac ความเป็นไปได้ขั้นสุดท้าย (แต่ไม่น่าจะเป็นไปได้) คือมีคนแฮ็คเข้าสู่เครือข่ายของคุณและ 'ปลอมแปลง' Media Access Control (MAC) และที่อยู่ IP ของคุณ ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ปัญหาความขัดแย้งของที่อยู่ IP

วิธีแก้ไข “อุปกรณ์อื่นกำลังใช้ที่อยู่ IP ของคุณ” บน Mac

แนวทางที่ 1:พักเครื่องและปลุก Mac ของคุณ

หากคุณไม่เคยแตะต้องการตั้งค่าเกตเวย์ของคุณเลย คุณสามารถลองทำให้ Mac เข้าสู่โหมดสลีปและปลุกเครื่องได้ ที่บางครั้งขจัดความขัดแย้งชั่วคราว เมื่อ Mac ตื่นขึ้นโดยไม่มีที่อยู่ IP เครื่องจะพยายามรับเซิร์ฟเวอร์ DHCP ของเกตเวย์เพื่อให้มีที่อยู่อีกครั้ง และอาจใช้งานได้

คุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แต่อาจไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนนั้น ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปแทน

แนวทางที่ 2:รีสตาร์ททุกอย่างและรีเซ็ตเราเตอร์

ขั้นแรก รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน (คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์มือถือ หรือทีวี) ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่มักจะพยายามต่ออายุสัญญาเช่าโดยอัตโนมัติ ดังนั้นพวกเขาจึงขอที่อยู่ IP ใหม่ที่ไม่ได้ใช้จากเซิร์ฟเวอร์ DHCP หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้รีเซ็ตเราเตอร์ Wi-Fi เราเตอร์รุ่นใหม่บางรุ่นมีปุ่มรีเซ็ต ในขณะที่เราเตอร์รุ่นเก่าอาจต้องการให้คุณถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงาน

โซลูชันที่ 3:ต่ออายุสัญญาเช่า DHCP ด้วยตนเอง

หากการรีสตาร์ทและการต่ออายุสัญญาเช่าอัตโนมัติไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองต่ออายุสัญญาเช่าด้วยตนเองบนอุปกรณ์ทั้งหมด บนคอมพิวเตอร์ Mac คุณสามารถต่ออายุสัญญาเช่าได้สองวิธี ผ่าน Terminal โดยใช้เครื่องมือ ipconfig และไปที่ Network Preferences ภายใต้ System Preferences

ต่ออายุ DHCP Lease บน macOS:

คลิกโลโก้ Apple ในแถบเมนูที่ด้านบนสุดของหน้าจอแล้วเลือกการตั้งค่าระบบ จากนั้นเลือกบานหน้าต่างเครือข่าย เลือกเครือข่ายปัจจุบันของคุณและคลิกปุ่มขั้นสูง จากนั้นเลือกแท็บ TCP/IP ซึ่งคุณจะพบปุ่มที่เรียกว่า Renew DHCP Lease เมื่อคุณคลิกปุ่มนี้ ตัวเลขข้างที่อยู่ IPv4 ควรอัปเดต

หากต้องการอัปเดต DHCP Lease ผ่านบรรทัดคำสั่ง ให้เปิด Terminal ผ่าน Spotlight โดยใช้แป้นพิมพ์ลัดของ Command และ Spacebar พิมพ์ Terminal แล้วกด return หรือคุณสามารถเปิด Terminal ผ่าน Finder ได้ เพียงแค่เปิด Finder ไปที่โฟลเดอร์ Applications จากนั้นเปิดยูทิลิตี้และเรียกใช้แอปพลิเคชันบรรทัดคำสั่ง เมื่อเปิด Terminal แล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้โดยเลือกที่อยู่อินเทอร์เฟซที่เหมาะสม en0 มักจะเป็นอินเทอร์เฟซ Wi-Fi เริ่มต้น ในขณะที่ en1 เชื่อมโยงกับการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต

sudo ipconfig ตั้งค่า en0 DHCP

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเลือกอินเทอร์เฟซใด (en0 หรือ en1) ให้ลองดึงข้อมูลเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซโดยใช้คำสั่งต่อไปนี้

ipconfig getpacket en0

เมื่อคำสั่งดำเนินการสำเร็จ Terminal ควรแสดงผลลัพธ์รวมถึงข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ DHCP, ที่อยู่ IP ของไคลเอ็นต์, เวลาเช่า, ซับเน็ตมาสก์, ที่อยู่ IP ของเราเตอร์ และเซิร์ฟเวอร์ DNS

ต่ออายุสัญญาเช่า DHCP บนอุปกรณ์ iOS:

ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ iOS ของคุณ เลือก Wi-Fi จากนั้นแตะปุ่มข้อมูล (i) บนเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อ ที่ด้านล่างของหน้าจอ คุณจะพบตัวเลือก ต่ออายุ DHCP Lease เมื่อต่ออายุสัญญาเช่าแล้ว ที่อยู่ IP ควรอัปเดต (ตัวเลขสามหลักสุดท้ายจะเปลี่ยน)

โซลูชันที่ 4:ตั้งค่าที่อยู่ IP ด้วยตนเอง

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้แก้ปัญหาความขัดแย้งของที่อยู่ IP ของคุณ วิธีอื่นและอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ให้ตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับอุปกรณ์แต่ละเครื่องด้วยตนเอง ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าไม่มีอุปกรณ์ใดใช้ที่อยู่ IP เดียวกัน

ตั้งค่า IP แบบคงที่บน macOS:

ไปที่การตั้งค่าระบบโดยคลิกที่โลโก้ Apple ในแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ จากนั้นเลือกการตั้งค่าระบบ เปิดบานหน้าต่างเครือข่ายและเลือกการเชื่อมต่อเครือข่ายปัจจุบันของคุณ คลิกขั้นสูงที่มุมล่างขวาและเลือกแท็บ TCP/IP ในเมนูแบบเลื่อนลงข้าง Configure IPv4 ให้เลือก Use DHCP with manual address หรือ Manually ถัดไป ป้อนที่อยู่ IP หากคุณใช้ OS X เวอร์ชันก่อนหน้า คุณอาจต้องป้อนที่อยู่ IP ของซับเน็ตมาสก์และเราเตอร์ หากคุณไม่ทราบรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเหล่านี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณเพื่อขอ IP, ซับเน็ตมาสก์ และที่อยู่เราเตอร์ที่กำหนดอย่างเหมาะสม

ในการเลือกที่อยู่ IP สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง คุณต้องตั้งค่าที่อยู่ที่แตกต่างจากที่ใช้แล้วพอสมควร หากมีอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องในเครือข่าย ที่อยู่ IP จะถูกกำหนดตามลำดับ โดยที่อยู่ IP แรกจะเป็นของเราเตอร์ และต่อไปนี้จะกำหนดให้กับอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น หากมีอุปกรณ์ห้าเครื่องในเครือข่ายเดียวกันและที่อยู่ IP ของเราเตอร์คือ 10.0.1.1 ที่อยู่ตั้งแต่ 10.0.1.2 ถึง 10.0.1.7 มักจะถูกจัดสรรให้กับอุปกรณ์ที่มีอยู่ การไม่ใช้งานที่อยู่ 10 หรือ 20 รายการจะป้องกันความขัดแย้งของที่อยู่ IP เมื่อป้อนฟิลด์ที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ให้คลิก ตกลง และบันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิก นำไปใช้

ตั้งค่า IP แบบคงที่บนอุปกรณ์ iOS:

เปิดการตั้งค่าของอุปกรณ์มือถือ แตะที่ Wi-Fi ค้นหาเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ จากนั้นแตะที่ไอคอนข้อมูล (i) ข้างในขยายส่วนกำหนดค่า IP และเลือกด้วยตนเองกรอกที่อยู่ IP, Subnet Mask และที่อยู่ IP ของเราเตอร์ หากคุณไม่ทราบรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเหล่านี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณเพื่อขอ IP, ซับเน็ตมาสก์ และที่อยู่เราเตอร์ที่เหมาะสม สุดท้ายให้แตะบันทึก สำหรับ iOS เวอร์ชันก่อนหน้า ให้เลือกแท็บ คงที่ และกรอกข้อมูลเครือข่ายรวมถึงที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS

วิธีแก้ไข “อุปกรณ์อื่นกำลังใช้ที่อยู่ IP ของคุณ” บน Mac ที่เกิดจากการปลอมแปลง

สุดท้าย สาเหตุที่คุกคามที่สุดของปัญหานี้คือมีคน 'ปลอมแปลง' ที่อยู่ Mac และ IP ของคุณและซ่อนภายในเครือข่ายเดียวกัน ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าอุปกรณ์อื่นในเครือข่ายกำลังใช้ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ เนื่องจากเราเตอร์ส่วนใหญ่ใช้โปรโตคอลความปลอดภัย นอกจากนี้ การปลอมแปลงที่อยู่ Mac และที่อยู่ IP นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนกับการตั้งค่า IP แบบคงที่ (ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น) นอกจากนี้ เมื่อใดก็ตามที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ DHCP จะต่ออายุสัญญาเช่าโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงถือว่าที่อยู่ปลอมแปลงนั้นไร้ประโยชน์ ดังนั้น การปลอมแปลงจึงไม่น่าจะได้ผลและเป็นการเสียเวลาเปล่า