อาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตทำให้ธุรกิจออนไลน์ต้องเสียค่าเสียหายระหว่าง 5 แสนล้านถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์ต่อปี เมื่อพิจารณาจากตัวเลขเหล่านี้แล้ว เราอาจคิดว่าบริษัทใหญ่ๆ อย่าง Microsoft, Alibaba และธนาคารโลกรายใหญ่ๆ ล้วนเป็นเหยื่อส่วนใหญ่ พวกเขาไม่ได้. ความแตกต่างนั้นไปถึงร้านแม่และร้านป๊อป สิ่งเหล่านี้ได้รับความนิยมมากที่สุด
การสำรวจในปี 2019 โดย Verizon ที่ติดตามเหตุการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ในทุกอุตสาหกรรมในสหรัฐอเมริกา พบว่าธุรกิจขนาดเล็กคิดเป็น 43% ของการละเมิดความปลอดภัยที่รายงานทั้งหมด
เหตุผลง่ายๆ เมื่อเทียบกับ Microsoft, Amazon และ Yahoo ร้านแม่และร้านป๊อปไม่มีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ทำงานทั้งกลางวันและกลางคืนเพื่อปัดเป่าภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น คนส่วนใหญ่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กอาจติดมัลแวร์ได้ ไม่ต้องพูดถึงการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณไม่ต้องการเพิกเฉยต่อความเสี่ยงของอาชญากรรมในโลกไซเบอร์ เพราะเมื่อธุรกิจของคุณตกเป็นเป้าหมาย ผลที่ตามมาอาจสร้างความเสียหายได้มาก มีรายงานการติดมัลแวร์ที่สามารถเปลี่ยนเส้นทางการเข้าชมจากเว็บไซต์ของคุณไปยังเว็บไซต์ลามก เป็นต้น การโจมตีอื่นๆ สามารถขโมยข้อมูลของคุณและขายให้กับคู่แข่งได้ และยังมีแรนซัมแวร์อย่าง WannaCry ที่จะล็อกไซต์ของคุณจนกว่าคุณจะกระอักบิตคอยน์หรือสกุลเงินดิจิทัลใดๆ ก็ตามที่คุณถามมา
กล่าวโดยสรุป อันตรายมีมากมายและหลากหลาย ซึ่งทำให้การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นเรื่องของการวางแผนสำหรับสิ่งที่เลวร้ายที่สุด แต่หวังว่าจะดีที่สุด นี่คือรายการภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์บางส่วนที่ต้องระวัง:
1. แรนซัมแวร์
Ransomware เป็นซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่จะล็อคคอมพิวเตอร์ของคุณ จนกว่าคุณจะส่งเงินไปยังที่อยู่ที่ระบุ การโจมตีประเภทนี้ครั้งล่าสุดเกี่ยวข้องกับแรนซัมแวร์ในชื่อ WannaCry ซึ่งส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์หลายพันเครื่องในกว่า 150 ประเทศ ความเสียหายจากแรนซัมแวร์ WannaCry อยู่ที่ประมาณหลายร้อยล้านดอลลาร์ถึงหลายพันล้านเหรียญ
2. โทรจัน
โทรจันมีลักษณะเหมือนม้าโทรจันที่ชาวกรีกมอบให้ทรอยในช่วงสงครามเมืองทรอย ทหารกรีกซ่อนตัวอยู่ในม้าและสามารถเจาะกำแพงเมืองทรอยและโค่นล้มเมืองได้ ในทำนองเดียวกัน โทรจันจะแทรกซึมเข้าไปในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยปลอมตัวเป็นซอฟต์แวร์ของแท้เท่านั้นเพื่อจี้ในภายหลัง ขโมยข้อมูลของคุณ หรือทำลายไฟล์ของคุณ
3. เวิร์ม
เวิร์มเป็นมัลแวร์ประเภทหนึ่งที่สามารถแพร่กระจายผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์โดยการจำลองตัวเอง WannaCry แรนซัมแวร์ที่เราเพิ่งพูดถึงนั้นเป็นเวิร์มชนิดหนึ่งสำหรับเรื่องนั้น
4. คีย์ล็อกเกอร์
Keylogger เป็นมัลแวร์ประเภทที่อันตรายมากเพราะทำงานโดยการติดตามการกดแป้นพิมพ์ของคุณ เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และส่งไปยังแฮ็กเกอร์ซึ่งต่อมาใช้ข้อมูลเพื่อรับรหัสผ่านและข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ของคุณ
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ผลที่ตามมาของการโจมตีประเภทนี้อาจร้ายแรง ตัวอย่างเช่น แฮ็กเกอร์อาจได้รับรายละเอียดการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของคุณและเปลี่ยนเส้นทางเงินทั้งหมดของคุณไปยังบัญชีของพวกเขา หรือแย่กว่านั้นคือล็อคคุณออกจากเว็บไซต์ของคุณตลอดไป
5. สปายแวร์
สปายแวร์เป็นซอฟต์แวร์ประสงค์ร้ายที่แฮ็กเกอร์และหน่วยงานรัฐบาลใช้เพื่อสอดแนมกิจกรรมของผู้ใช้ สามารถติดตามการกดแป้นพิมพ์ รวบรวมข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ รวบรวมประวัติเบราว์เซอร์ และอื่นๆ โปรแกรมสปายแวร์บางโปรแกรมสามารถรบกวนการตั้งค่าความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ดังนั้นจึงเสี่ยงต่อการถูกโจมตีมากขึ้น
6. รูทคิท
รูทคิตคือซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่ออนุญาตการเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ได้รับอนุญาตในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ด้วยการใช้รูทคิท แฮกเกอร์สามารถเข้าถึงไฟล์ ลบโปรแกรม และแม้กระทั่งส่งข้อมูลที่สำคัญของผู้ใช้ไปยังที่อยู่ของแฮ็กเกอร์ ข้อมูลดังกล่าวสามารถนำมาใช้เพื่อแบล็กเมล์ได้
วิธีป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากมัลแวร์
เมื่อพูดถึงการรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ รูปแบบการป้องกันที่ดีที่สุดคือการป้องกัน คุณต้องมีคอมพิวเตอร์และเครือข่ายของไซต์ที่ติดตั้งระบบป้องกันทางไซเบอร์ที่ดีที่สุดในตลาด คุณอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายไม่กี่ดอลลาร์ แต่เมื่อพิจารณาถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องแล้ว การตัดสินใจก็คุ้มค่าทุกเพนนี นี่คือเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณดูแลธุรกิจออนไลน์ของคุณให้ปลอดภัยจากอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ต:
1. โปรแกรมป้องกันไวรัส
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะตรวจจับซอฟต์แวร์และกิจกรรมที่เป็นอันตรายบนคอมพิวเตอร์ของคุณและกำจัดภัยคุกคาม เป็นที่น่าสังเกตว่าโปรแกรมแอนตี้ไวรัสไม่ได้ถูกสร้างมาเท่าๆ กัน บางโปรแกรมก็ดีกว่าโปรแกรมอื่นๆ นั่นคือเหตุผลที่คุณควรมองหาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสระดับไฮเอนด์ เช่น Outbyte Anti-Malware เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์และเครือข่ายของคุณจากการพยายามแทรกซึมที่เป็นอันตราย
2. ใช้ตัวจัดการรหัสผ่าน
คนส่วนใหญ่มีความผิดในการใช้รหัสผ่านเดียวกันในบัญชีออนไลน์หลายบัญชี และอาจมีความเสี่ยงสูง ต้องใช้แฮ็กเกอร์หรือผู้ประสงค์ร้ายอื่น ๆ เท่านั้นจึงจะสามารถเข้าถึงรหัสผ่านนี้ได้ และทุกอย่างจะพังทลายลงสู่ตัวคุณ
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์แนะนำให้ใช้ตัวจัดการรหัสผ่านแทน นอกจากนี้ อย่าทิ้งรหัสผ่านไว้บนเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ใครก็ตามที่เข้าถึงเครือข่ายสามารถอ่านได้
นี่คือคุณสมบัติบางอย่างของผู้จัดการรหัสผ่านที่ดี:
- สร้างและจัดการรหัสผ่านของคุณ
- กรอกแบบฟอร์มอัตโนมัติสำหรับคุณ
- จดบันทึก
- การท่องเว็บ
- วินิจฉัยความปลอดภัยดิจิทัล
- ตั้งค่าผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน
3. ตั้งค่าวิธีการกู้คืนบัญชีอีเมลเพื่อป้องกันการโจมตีแบบฟิชชิ่ง
การโจมตีแบบฟิชชิ่งเป็นการโจมตีแบบวิศวกรรมสังคมที่พยายามรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้ และรายละเอียดธุรกรรมบัตรเครดิต โดยหลอกให้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ดำเนินการในลักษณะที่เริ่มการโจมตี การโจมตีแบบฟิชชิงส่วนใหญ่ดำเนินการในรูปแบบของแคมเปญอีเมลที่กำหนดให้ผู้รับอีเมลคลิกลิงก์ที่เป็นอันตราย
ผู้ใช้ Gmail และบริการอีเมลที่คล้ายกันสามารถป้องกันตนเองจากการโจมตีแบบฟิชชิ่งด้วยการตั้งค่าวิธีการกู้คืนอีเมล เช่น การใช้หมายเลขโทรศัพท์เพื่อการตรวจสอบสิทธิ์ แบบสำรวจแสดงให้เห็นว่าการใช้การตรวจสอบสิทธิ์ซ้ำซ้อนสามารถป้องกันการโจมตีแบบฟิชชิงได้เกือบทั้งหมด
4. สำรองข้อมูลของคุณ
ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งส่วนใหญ่เสนอแพ็คเกจการปกป้องข้อมูลในราคาที่เหมาะสม พิจารณาเพิ่มค่าธรรมเนียมนี้ในแพ็คเกจโฮสติ้งที่คุณสมัครใช้งานแล้ว ด้วยวิธีนี้ เมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลของคุณถูกบุกรุก คุณจะไม่ต้องลำบากในการเรียกคืน
5. สมัครใช้บริการของบริษัทรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์
บริษัทรักษาความปลอดภัยเว็บจะตรวจสอบไซต์ของคุณเพื่อหาการโจมตีและพฤติกรรมที่น่าสงสัย บางแห่งจะจัดการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการกับภัยคุกคามบางอย่างได้แม้ว่าจะถอนการสนับสนุนออกไปแล้วก็ตาม แน่นอนว่าคุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายไม่กี่ดอลลาร์ต่อเดือน แต่เมื่อพิจารณาถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจออนไลน์ของคุณหากความพยายามในการแฮ็คประสบความสำเร็จ ค่าตอบแทนรายเดือนเพียงเล็กน้อยก็คุ้มค่า
6. รับใบรับรอง SSL สำหรับเว็บไซต์ของคุณ
ใบรับรอง Secure Sockets Layer (SSL) จะสร้างลิงก์ที่ปลอดภัยระหว่างเว็บไซต์และเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชม ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่แลกเปลี่ยนระหว่างผู้เยี่ยมชมและไซต์ยังคงปลอดภัยและแฮกเกอร์ไม่สามารถรับมือได้ ไซต์ที่มีการรักษาความปลอดภัยด้วย SSL นั้นยากที่จะแฮ็ค และเจ้าของธุรกิจออนไลน์ทุกคนควรพยายามรับใบรับรอง SSL คุณควรเลือกผู้ให้บริการใบรับรอง SSL ที่เชื่อถือได้และดีที่สุดเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์ของคุณ จะช่วยเพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้ด้วยการรักษาความปลอดภัยในการสื่อสารและธุรกรรมออนไลน์
โดยสรุป ธุรกิจออนไลน์ทั่วโลกกำลังตกอยู่ในความเสี่ยงจากผู้กระทำความผิดทางไซเบอร์ เจ้าของธุรกิจจะต้องระมัดระวังตัวและปรับใช้ระบบป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์ล่าสุดที่จะป้องกันแฮ็กเกอร์และผู้มุ่งร้ายอื่นๆ ขึ้นอยู่กับคุณ คุณต้องคอยแจ้งตัวเองอยู่เสมอว่ามัลแวร์สามารถทำอะไรได้บ้าง ด้วยวิธีนี้ คุณจะทำตามขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณปลอดภัยได้ง่ายขึ้น