ภัยคุกคามอาชญากรรมไซเบอร์ต่อธุรกิจขนาดเล็ก: กลยุทธ์ป้องกันที่จำเป็น

อาชญากรรมไซเบอร์ก่อให้เกิดความเสียหายต่อธุรกิจออนไลน์ประมาณ 500 พันล้านถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์ต่อปี ด้วยตัวเลขเหล่านี้ น่าสนใจที่จะคิดว่าบริษัทใหญ่อย่าง Microsoft, Alibaba และธนาคารโลกใหญ่ๆ เป็นเหยื่อหลัก แต่ไม่ใช่ ส่วนใหญ่คือร้านค้าขนาดเล็ก (Mom and Pop shops) ที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุด

สำรวจของ Verizon ปี 2562 ที่ติดตามเหตุการณ์ไซเบอร์เซคิวริตี้ทั่วอุตสาหกรรมในสหรัฐพบว่า ธุรกิจขนาดเล็กคิดเป็น 43% ของการละเมิดความปลอดภัยที่รายงานทั้งหมด

เหตุผลง่ายๆ คือ เทียบกับ Microsoft, Amazon, Yahoo ร้านเล็กๆ ไม่มีทีมผู้เชี่ยวชาญไซเบอร์เซคิวริตี้ทำงานวันวันคืนคืนกันภัยคุกคาม ส่วนใหญ่แม้ไม่รู้ว่าเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กอาจติดมัลแวร์ ได้ฝากอบรมด้านไซเบอร์เซคิวริตี้

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก อย่าเพิกเฉยต่อความเสี่ยงอาชญากรรมไซเบอร์ เพราะเมื่อถูกโจมตี ผลลัพธ์อาจทำลายล้างมาก มีรายงานว่ามัลแวร์เปลี่ยนเส้นทางトラฟฟิกจากเว็บไซต์ไปยังเว็บโป르โน ขโมยข้อมูลขายให้คู่แข่ง และแรนซัมแวร์อย่าง WannaCry ล็อกเว็บไซต์จนกว่าจะจ่ายบิทคอยน์หรือคริปโตเคอร์เรนซีที่ระบุ

ก็คือ อันตรายเยอะและหลากหลาย ทำให้ไซเบอร์เซคิวริตี้เป็นเรื่องวางแผนสำหรับสถานการณ์แย่สุด แต่หวังสำหรับดีที่สุด นี่คือรายการภัยคุกคามไซเบอร์เซคิวริตี้ที่ต้องระวัง:

1. Ransomware (แรนซัมแวร์)

Ransomware คือซอฟต์แวร์ที่ล็อกคอมพิวเตอร์จนกว่าจะส่งเงินไปที่ที่ระบุ ล่าสุดคือ WannaCry ที่ส่งผลต่อคอมพิวเตอร์พันเครื่องใน 150+ ประเทศ ความเสียหายประมาณหลายร้อยล้านถึงหลายพันล้านดอลลาร์

2. Trojan (ทรอจัน)

Trojan ทำงานคล้ายม้าทรอจันในศึกทรอย 그리스 กองทหารซ่อนอยู่ในม้า จึงเจาะกำแพงทรอยและทำลายเมือง ทรอจันคอมพิวเตอร์จึงเจาะระบบโดยแปลงรูปเป็นซอฟต์แวร์จริง แล้วค่อย Hijack ขโมยข้อมูล หรือทำลายไฟล์

3. Worms (เวิร์ม)

Worms คือมัลแวร์ที่แพร่กระจายผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์โดยการทำซ้ำตัวเอง WannaCry ที่กล่าวมานี้ เป็นประเภทหนึ่งของ Worm - Cryptoworm

4. Keylogger (คีย์ล็อกเกอร์)

Keylogger เป็นมัลแวร์อันตรายมาก เพราะติดตาม Keystrokes เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ แล้วส่งให้แฮกเกอร์ ใช้ข้อมูลได้รหัสผ่านและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ผลลัพธ์อาจร้ายแรง แฮกเกอร์อาจได้รายละเอียดล็อกอินเว็บไซต์ โอนเงินไปบัญชีตัวเอง หรือล็อกคุณไว้จากเว็บไซต์ตลอดกาล

5. Spyware (สปายแวร์)

Spyware คือซอฟต์แวร์อันตรายที่แฮกเกอร์และหน่วยงานรัฐใช้สอดแนมกิจกรรมผู้ใช้ ติดตาม Keystrokes, เก็บข้อมูลจากคอมพิวเตอร์, รวบรวมประวัติเบราว์เซอร์ ฯลฯ บาง Spyware แม้แต่แทรกแซงการตั้งค่าความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ ทำให้เปราะบางต่อการโจมตีเพิ่ม

6. Rootkits (รูทคิต)

Rootkit คือซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อให้การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ได้รับอนุญาตเข้าไปในคอมพิวเตอร์อื่น ด้วย Rootkit แฮกเกอร์เข้าถึงไฟล์ ลบโปรแกรม และส่งข้อมูลผู้ใช้ไปที่อยู่แฮกเกอร์ ใช้ข้อมูลเพื่อล่วงลับ

วิธีป้องกันคอมพิวเตอร์จากมัลแวร์

เรื่องไซเบอร์เซคิวริตี้ การป้องกันคือการป้องกันที่ดีที่สุด คุณต้องอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และเครือข่ายเว็บไซต์ด้วยการป้องกันไซเบอร์ที่ดีที่สุดในตลาด อาจใช้เงินเล็กน้อย แต่พิจารณาความเสี่ยง คุ้มค่าทุกบาท นี่คือเคล็ดลับช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ปลอดภัย:

1. โปรแกรม Antivirus

Antivirus จะตรวจจับซอฟต์แวร์และกิจกรรมอันตรายบนคอมพิวเตอร์และกำจัดภัยคุกคาม สำคัญ: Antivirus ไม่ได้สร้างเท่ากัน บางตัวดีกว่า คุณควรหา Antivirus ระดับสูงอย่าง Outbyte Anti-Malware เพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์และเครือข่ายจากการเจาะลึกลงมาทางการ

2. ใช้ Password Manager

ส่วนใหญ่ใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำหลายบัญชี ซึ่งเสี่ยงมาก แฮกเกอร์ต้องการแค่รหัสผ่านเดียว ทุกอย่างจะพังทลายลง

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ใช้ Password Manager อย่าปล่อยรหัสผ่านไว้ในเบราว์เซอร์ ใครเข้าถึงเครือข่ายก็อ่านได้

คุณสมบัติ Password Manager ที่ดี:

1. สร้างและจัดการรหัสผ่าน
2. Auto-fill ฟอร์ม
3. จดบันทึก (Note taking)
4. เล่นเว็บ (Web browsing)
5. วินิจฉัยความปลอดภัยดิจิทัล
6. ตั้งค่าติดต่อฉุกเฉิน

3. ตั้งค่าวิธีกู้คืนบัญชีอีเมล เพื่อป้องกันโจมตีฟิชชิง

โจมตีฟิชชิงเป็นการโจมตีทางสังคมพยายามขโมยข้อมูลละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้ รายละเอียดบัตรเครดิต โดยหลอกผู้ใช้ให้กระทำอย่างที่เริ่มการโจมตี ส่วนใหญ่เป็นแคมเปญอีเมล ต้องการให้ผู้รับคลิกลิงก์อันตราย

ผู้ใช้ Gmail และอีเมลคล้ายกัน ป้องกันได้โดยตั้งค่าวิธีกู้คืน เช่น ใช้เบอร์โทรยืนยันตัวตน สำรวจพบว่า Double Authentication ป้องกันฟิชชิงส่วนใหญ่ได้

4. สำรองข้อมูล (Back Up Your Data)

Web Hosting หลายแห่งมีแพ็กเกจป้องกันข้อมูลราคาสมเหตุสมผล พิจารณาเพิ่มค่านี้ในแพ็กเกจโฮสติ้งที่ใช้อยู่ ทำให้เมื่อข้อมูลถูกเจาะ คุณไม่ต้องง่ายเรื่องกู้คืน

5. สมัครบริการบริษัทความปลอดภัยเว็บไซต์

บริษัท Web Security จะตรวจสอบเว็บไซต์สำหรับการโจมตีและพฤติกรรมน่าสงสัย บางแห่งให้การฝึกอบรมไซเบอร์เซคิวริตี้ ดังนั้นคุณจัดการภัยคุกคามได้แม้พวกเขาถอนการสนับสนุน ค่าใช้จ่ายไม่มาก แต่พิจารณาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น คุ้มค่า

6. ได้รับ SSL Certificate สำหรับเว็บไซต์

SSL Certificate สร้างลิงก์ปลอดภัยระหว่างเว็บไซต์และเบราว์เซอร์ผู้เยี่ยมชม รับรองว่าข้อมูลที่แลกเปลี่ยนระหว่างผู้เยี่ยมชมและเว็บไซต์ปลอดภัย และแฮกเกอร์ไม่ได้มืออาบ เว็บไซต์ที่มี SSL ยากที่จะแฮก ทุกเจ้าของธุรกิจออนไลน์ควรพยายามได้ SSL Certificate เลือกผู้ให้บริการ SSL ที่น่าเชื่อถือและดีที่สุด จะช่วยเพิ่มความไว้วางใจผู้ใช้ โดยการรักษาความปลอดภัยการสื่อสารและธุรกรรมออนไลน์

สรุป: ธุรกิจออนไลน์ทั่วโลกเสี่ยงต่อผู้กระทำความผิดไซเบอร์ มันขึ้นอยู่กับคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจที่จะตื่นตัวและใช้การป้องกันไซเบอร์เซคิวริตี้ล่าสุดที่จะกันแฮกเกอร์และผู้กระทำความผิดอื่นๆ คุณยังต้องอัปเดตความรู้เกี่ยวกับมัลแวร์ทำอะไรได้บ้าง เพื่อให้ง่ายต่อการดำเนินขั้นตอนที่จะเก็บรักษาความปลอดภัย