คนมักคิดว่าความปลอดภัยคอมพิวเตอร์เป็นเรื่องเทคนิคเกินไป จริงๆ แล้วรายละเอียดอาจยาก แต่สิ่งสำคัญที่สุดมักเรียบง่าย
Microsoft มักปล่อยอัปเดตที่ไม่ได้แค่แก้ Bug แต่ยังปิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ดังนั้น การเก็บ PC ให้ทันสมัย จึงป้องกันช่องโหว่ที่ไม่รู้จักได้
แต่ไม่พอ คุณยังต้องสแกนและลบไวรัสจาก Windows PC โจมตีมักลองทางต่างๆ เข้าระบบ โชคดีที่ Windows มาพร้อมเครื่องมือความปลอดภัย built-in
Windows Security Center ทำอะไรให้คอมพิวเตอร์ได้บ้าง?
Security Center เป็นเครื่องมือรายงาน built-in ที่ช่วยรักษาความปลอดภัยระบบคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบปัญหาเป็นประจำและแจ้งเตือนผู้ใช้ - เช่น เมื่อมี Windows Updates ค้าง, ไม่มี Antivirus ติดตั้ง และอื่นๆ
แม้ Windows Security Center จะช่วยรักษาความปลอดภัย บางผู้ใช้รายงานปัญหาในการรัน Windows Defender ส่วนใหญ่ไม่สามารถสแกนคอมพิวเตอร์ได้เมื่อมีภัยคุกคามไวรัส
อะไรอาจป้องกันไม่ให้ Security Center Service เริ่มทำงาน?
Windows Security Center Service อาจทำงานผิดปกติได้หลายเหตุผล แต่เหตุผลทั่วไปมีดังนี้:
- Security Center ไม่ได้เปิดใช้งาน หรือ กำหนดค่าผิดพลาด
- การติดเชื้อไวรัสหรือมัลแวร์ กำลังป้องกันไม่ให้ Service ทำงานปกติ
ในส่วนต่อไป เราจะดูวิธีแก้ปัญหานี้ และวิธีสแกนคอมพิวเตอร์ด้วย Windows Security Center
วิธีแก้ปัญหาที่ 1: กำจัดไวรัสจาก Windows PC
หากมัลแวร์อาจปิด Windows Security แนะนำให้รัน Full Scan ระบบด้วยโปรแกรม Anti-malware หากโปรแกรมตรวจพบ Spyware, Virus และโปรแกรมอันตรายอื่นๆ ให้ทำความสะอาดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไวรัสเหลือ ให้รัน Anti-malware อีกครั้งจนสะอาด
หากคุณไม่ใช้ Anti-malware ชื่อดังแบบ On-demand ตัวติดเชื้ออาจคงเหลือ เครื่องมือพรีเมียมที่ใช้สแกนและลบล้างโปรแกรมอันตรายทั้งหมดคือ Outbyte Anti-Malware เครื่องมือนี้ตรวจสอบส่วนที่เปราะบางทั้งหมด รวมถึง Registry, Browser Extensions, การตั้งค่า Home Page และ Task Scheduler
วิธีแก้ปัญหาที่ 2: เปิดใช้งาน Security Center
การกำหนดค่า Security Center Service ผิดพลาดอาจก่อปัญหาเมื่อต้องการสแกนระบบ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกำหนดค่า Security Center Service ให้ถูกต้อง:
- กด Windows + R เปิดกล่อง Run พิมพ์ services.msc และคลิก OK
- รอหน้าต่าง Service ปรากฏ หา Security Center และดับเบิลคลิก
- ไปแท็บ General คลิก Startup type > Automatic (Delayed Start)
- เปลี่ยน Service status ให้เริ่มต้นโดยคลิกปุ่ม Start
- คลิก OK เพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่า
- รีสตาร์ท PC และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีแก้ปัญหาที่ 3: ใช้ Command Prompt
แนะนำวิธีนี้เพราะไม่ต้องแตะ Registry Editor วิธีการ:
- พิมพ์ cmd ใน taskbar กด Enter
- จากผลลัพธ์ คลิกขวา Command Prompt เลือก Run as administrator
- รันคำสั่งต่อไปนี้:
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware.
- หากถูกยืนยัน ให้พิมพ์ Yes กด Enter
- รอคำสั่งทำงานเสร็จ ปิด Command Prompt และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีอื่นๆ: ซ่อมแซม WMI Repository และรันคำสั่ง sfc/scannow
วิธีสแกนคอมพิวเตอร์ด้วย Windows Security Center
หากคุณไม่มี Antivirus ที่ทำงานอยู่ Windows Security Center จะทำงานแทนเพื่อรักษาความปลอดภัย จะสแกนไฟล์และโฟลเดอร์ และแจ้งเตือนทันทีหากมีภัยคุกคาม ดังนั้น หากต้องการปกป้อง PC ให้สแกนด้วย Windows Security Center:
รัน Full Scan
- ไป Settings เลือก Update & Security > Windows Defender
- เมื่อกล่องโต้ตอบ Windows Defender เปิด คลิก Open Windows Defender Security Center (หรือ Windows Security หากใช้ Windows 10/11 เวอร์ชันปัจจุบัน)
- รอหน้าต่างปรากฏ คลิกปุ่ม Virus & threat protection ในแถบด้านซ้าย
- กดปุ่ม Quick Scan เพื่อให้ Windows Defender สแกนคอมพิวเตอร์
- หากต้องการตัวเลือกอื่น คลิก Advanced Scan แล้วเลือก Custom scan, Full scan, หรือ Offline scan Windows Defender จะสแกนตามตัวเลือกและรายงานช่องโหว่
สแกนโฟลเดอร์เฉพาะ
- เพื่อสแกนโฟลเดอร์หรือไฟล์เฉพาะ ระบุไอเท็มเป้าหมาย คลิกขวา เลือก Scan with Windows Defender
- ทางเลือก: ไป Start เลือก Settings > Update & Security
- ไปที่ Windows Security เลือก Virus & threat protection > Scan options > Custom scan
- คลิก Scan now และเลือกโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่ต้องการสแกน Windows Security จะสแกนและลบไวรัส
กำหนดเวลาสแกนใน Windows Security
ปกติ Windows Security สแกนเป็นประจำเพื่อความปลอดภัย แต่บางคนอยากตั้งเอง หากเป็นเช่นนั้น ทำตามขั้นตอน:
- พิมพ์ Task Scheduler ใน taskbar กด Enter
- จากผลลัพธ์ เลือก Task Scheduler
- เมื่อ Task Scheduler เปิด คลิก Task Scheduler Library ซ้าย แล้วเลือก Microsoft > Windows
- เลื่อนลงหาโฟลเดอร์ Windows Defender ดับเบิลคลิก
- กลางบน เปิด Windows Defender Scheduled Scan
- ไปแท็บ Triggers คลิก New
- ตั้งเวลาและความถี่ แล้วเปิดใช้งานโดยคลิก OK
เปิด Windows Defender Antivirus
การตั้งค่าอื่นใน Windows Security คือ เปิด/ปิด Real-time protection วิธีทำ:
- ไป Start เลือก Settings > Update & Security > Windows Security
- เลือก Virus & threat protection > Manage settings (หรือ Virus & threat protection settings หาก Windows 10/11 เวอร์ชันเก่า)
- ตั้ง Real-time protection เป็น On
- Windows Defender Antivirus จะทำงาน อาจต้อง Uninstall Antivirus เดิมหากใช้ Windows 10/11 Enterprise
เสร็จแล้ว หากใช้ Windows เวอร์ชันเก่า อาจใช้ Microsoft Security Essentials หากเป็นเช่นนั้น พิจารณาย้ายไป Windows Security จะสแกนคอมพิวเตอร์เมื่อมีภัยคุกคามไวรัส
