หากคำค้นหาหรือหน้าแรกเบราว์เซอร์ของคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางผ่าน Bing Search อาจเป็นเครื่องหมายของเบราว์เซอร์ไฮแจ็กเกอร์ (browser hijacker) ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไวรัสเปลี่ยนเส้นทาง Bing (Bing redirect virus) กลายเป็นที่รู้จักและคงอยู่ได้นาน (highly persistent)
บทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับไวรัสเปลี่ยนเส้นทาง Bing 是อะไร และนำทางคุณผ่านกระบวนการกำจัดมันออกจากคอมพิวเตอร์ หาก Bing Redirect เพิ่งแฮ็กเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ เราขอแนะนำให้ทำตามคำแนะนำในคู่มือกำจัดนี้
ไวรัสเปลี่ยนเส้นทาง Bing คืออะไร?
การเปลี่ยนเส้นทาง Bing (Bing redirect) ไม่ได้เป็นไวรัสจริงๆ (per se) เพราะไม่เหมือนไวรัสจริง มันไม่คัดลอกหรือทำซ้ำตัวเองจากคอมพิวเตอร์ไปคอมพิวเตอร์ผ่านพื้นที่จัดเก็บร่วมหรือผ่านเครือข่าย อย่างไรก็ตาม Bing Redirect เป็นรูปแบบหนึ่งของแมลแวร์แฮ็กเบราว์เซอร์ (browser-hijacking malware) ที่จัดอยู่ในกลุ่มโปรแกรมที่อาจไม่พึงประสงค์ (Potentially Unwanted Programs หรือ PUs)
ไวรัสเปลี่ยนเส้นทาง Bing ทำอะไร?
Bing Redirect มักดูเหมือนส่วนขยาย (extension) ปกติสำหรับเบราว์เซอร์อย่าง Safari, Chrome, Firefox และ Explorer ฯลฯ แต่จริงๆ แล้วมันไม่ใช่ มันทำงานต่างจากส่วนขยายเบราว์เซอร์ทั่วไป ดังนั้น คุณอาจสังเกตเห็นมันบนคอมพิวเตอร์ได้อย่างรวดเร็ว
เมื่อเจาะเข้าระบบของคุณแล้ว Bing Redirect อาจ:
- เริ่มสร้างโฆษณาที่รุนแรง รบกวน และขح (intrusive, and nagging ads, banners, และ pop-ups) บนหน้าจอของคุณ
- แฮ็กเบราว์เซอร์ของคุณอย่างลับลับ และเริ่มการปรับเปลี่ยนที่ไม่พึงประสงค์บนการตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้น เช่น ตั้งโดเมนหน้าแรกใหม่ แถบเครื่องมือใหม่ หรือเปลี่ยนเครื่องมือค้นหาเริ่มต้น
- ติดตามกิจกรรมการเล่นอินเทอร์เน็ตของคุณ และรวบรวมข้อมูลส่วนตัวสำคัญ เช่น เว็บไซต์ที่เยี่ยมชม ที่อยู่ IP หรือการค้นหาเว็บ และแชร์กับบุคคลที่สาม เช่น แฮกเกอร์หรือบริษัทโฆษณา
วิธีกำจัดไวรัสเปลี่ยนเส้นทาง Bing
คุณสามารถกำจัดไวรัสเปลี่ยนเส้นทาง Bing ได้ 2 วิธี:
- อัตโนมัติ (Automatically) โดยใช้ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส (antimalware) ของบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ
- ค้นหาและลบเบราว์เซอร์ไฮแจ็กเกอร์ด้วยตนเอง (Manually)
สำคัญที่ต้องทราบว่า ก่อนเริ่มกระบวนการกำจัด คุณต้องแน่ใจว่าสำรองข้อมูลไฟล์ทั้งหมดไว้ในที่เก็บที่ปลอดภัย เช่น ฮาร์ดดิสก์ภายนอก (external hard drive) สิ่งนี้สำคัญเพื่อป้องกันไม่ให้คุณสูญเสียไฟล์
วิธีกำจัดไวรัสเปลี่ยนเส้นทาง Bing แบบอัตโนมัติ
เราแนะนำให้ใช้วิธีอัตโนมัตินี้ หาก Bing Redirect ได้เจาะเข้าคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุณไม่สามารถค้นหามันได้
หากคุณมีซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสหรือกำจัดแมลแวร์มืออาชีพอยู่แล้ว คุณมีข้อได้เปรียบ หากคุณไม่มีซอฟต์แวร์ คุณต้องทำดังนี้:
- ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์หรือบริษัทที่น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้
- ทำตามคำแนะนำการดาวน์โหลดที่ให้ไว้สำหรับซอฟต์แวร์หรือเบราว์เซอร์เฉพาะ
- ใช้คำแนะนำการติดตั้งเพื่อติดตั้ง
- สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อกำจัดไวรัสเปลี่ยนเส้นทาง Bing และแอปที่ไม่พึงประสงค์อื่นๆ
ซอฟต์แวร์จะสแกนคอมพิวเตอร์และกำจัดแอปที่ไม่พึงประสงค์และแมลแวร์ รวมถึงไวรัสเปลี่ยนเส้นทาง Bing โดยอัตโนมัติ
คู่มือการกำจัดไวรัสเปลี่ยนเส้นทาง Bing
เพื่อกำจัดและขจัดไวรัสเปลี่ยนเส้นทาง Bing ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ก่อนอื่น หยุดไม่ให้มันทำงาน โดยหยุดเบราว์เซอร์ที่ถูกแฮ็กไม่ให้ทำงาน
สำหรับ Windows:
- เปิด Control Panel
- ไปที่ > Programs
- ค้นหาแอป Bing redirect ที่ไม่พึงประสงค์/รบกวน แล้วคลิก Uninstall a program
- รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
สำหรับ Mac:
- คลิกไอคอนเมนู Go ใน Finder > เลือก Applications > จากนั้นเลือก Utilities
- ค้นหา 'Activity Monitor' และดับเบิลคลิก
- ค้นหารายการที่ไม่คุ้นเคย/น่าสงสัยใดๆ ภายใต้คอลัมน์ Process Name แล้วหยุดมันโดยคลิกปุ่ม 'Quit Process'
- กลับไปที่เมนู 'Go' ของ Finder > เลือก Go to Folder (หรือ Command+Shift+G) เพื่อเปิดกล่องค้นหาโฟลเดอร์ > พิมพ์ /Library/LaunchAgents และคลิก Go
- ตรวจสอบเนื้อหาโฟลเดอร์ LaunchAgents เพื่อค้นหารายการที่อาจไม่พึงประสงค์ > จากนั้นลากไฟล์เหล่านี้ไปที่ Trash (หรือคลิกขวาและเลือก 'Move to Trash')
- ขยายเมนู Go > จากนั้นเลือก Applications
- ค้นหาแอปพลิเคชันอันตราย (เช่น Spaces.app) > จากนั้นส่งไปที่ Trash
- เมื่อเสร็จแล้ว ว่างเปล่า Trash
- รีบูท Mac ของคุณ
หลังจากที่คุณกำจัดไวรัสจากคอมพิวเตอร์หรือ Mac แล้ว คุณต้องกำจัดมันจากเบราว์เซอร์ด้วย และตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น
สำหรับ Safari:
- เปิด Safari > ไปที่เมนู Safari และคลิก Preferences
- คลิกแท็บ Extensions
- ค้นหาส่วนขยายหรือแอปที่ดูน่าสงสัย
- เลือกแอปที่น่าสงสัยและคลิกปุ่ม uninstall
- กลับไปที่แท็บ General
- เปลี่ยนหน้าแรกเป็นที่อยู่หน้าแรกที่คุณต้องการ
- จากแถบค้นหา เลือกเครื่องมือค้นหาที่คุณต้องการ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผล
สำหรับ Chrome:
- เปิด Chrome
- คลิกไอคอน ⁝ ที่มุมขวาบน
- ค้นหา More Tools > ไปที่ Extensions
- ค้นหาส่วนขยายที่น่าสงสัย > Disable > จากนั้นลบส่วนขยาย
- กลับไปที่ไอคอน Customize and control Google Chrome (⁝) > จากนั้นเลือก Settings
- คลิกปุ่ม Advanced
- ไปที่ส่วน Reset settings > จากนั้นคลิก Restore settings to their original defaults
- คลิก Reset settings เพื่อยืนยันการกระทำ
- รีสตาร์ท Chrome เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
วิธีป้องกันตัวเองจากไวรัสเปลี่ยนเส้นทาง Bing
ในอนาคต นักวิเคราะห์ด้านไซเบอร์เซคิวริティแนะนำมาตรการป้องกันต่างๆ เช่น:
- ให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ (firewall) ทำงานตลอดเวลา
- ให้แน่ใจว่าโปรแกรมแอนติแมลแวร์ของคุณทำงานอยู่
- หลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่น่าสงสัย
- อย่าเปิดข้อความสแปม
- หลีกเลี่ยง click baits และโฆษณาเว็บที่น่าสงสัย
- ใช้ ad-block
- อัปเดตซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งและระบบปฏิบัติการเป็นประจำ
- ตลอดจนตรวจสอบการตั้งค่า setup เมื่อติดตั้งโปรแกรมใหม่
นอกจากนี้ โปรดทราบเกี่ยวกับการรวมซอฟต์แวร์ (software bundling) ซึ่งมักใช้แพร่กระจายโปรแกรมที่อาจไม่พึงประสงค์โดยที่ผู้ใช้ไม่สังเกต ดังนั้น อย่ารีบผ่านขั้นตอนการติดตั้ง และเลือกการตั้งค่า Custom หรือ Advanced installation แทนการตั้งค่าที่แนะนำ (recommended settings)
สรุป
เราเชื่อว่าข้อมูลในบทความนี้จะเป็นประโยชน์มาก หากคุณมีปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับการโจมตีไรเซมแวร์ แจ้งให้เราทราบผ่านส่วนความคิดเห็น
