Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

วิธีลบไวรัสออกจาก Mac


จะทราบได้อย่างไรว่า Mac ของคุณติดไวรัส

มีสัญญาณเตือนหลายอย่างที่อาจทำให้คุณสงสัยว่า “Mac ของฉันมีไวรัสหรือไม่” ผู้ใช้ Apple ที่มีอาการใดๆ ต่อไปนี้อาจต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตรวจหาไวรัสในคอมพิวเตอร์ Mac

  • ระบบของคุณเริ่มทำงานช้ากว่าปกติ เนื่องจากไวรัสใช้ทรัพยากรของคอมพิวเตอร์ในการจำลองตัวเอง ประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลงอย่างกะทันหันอาจบ่งบอกถึงการติดไวรัส

  • คุณเห็นโฆษณามากกว่าปกติมาก ไวรัสบางตัวสร้างรายได้ให้กับแฮ็กเกอร์ด้วยการแสดงโฆษณาให้กับเหยื่อ หากคุณประสบปัญหาการไหลเข้าอย่างกะทันหันของโฆษณาป๊อปอัปหรือโฆษณาในเบราว์เซอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเว็บไซต์ที่มักไม่มี อาจเป็นเพราะไวรัส

  • แอปปรากฏบน Mac ของคุณโดยที่คุณไม่ได้ติดตั้ง ไวรัสและมัลแวร์อื่นๆ มักจะติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติมบนเครื่องโฮสต์ จับตาดูซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยเฉพาะซอฟต์แวร์ที่คุณไม่ได้ติดตั้งเอง แถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์มักเป็นสาเหตุของการติดไวรัสประเภทนี้

  • อุปกรณ์ของคุณมีพฤติกรรมผิดปกติ เมื่อไวรัสแทรกตัวเองเข้าไปในโปรแกรมหรือไฟล์ มันจะเขียนส่วนของซอฟต์แวร์นั้นใหม่ด้วยรหัสของตัวเอง หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำสิ่งที่ไม่ควรทำ ไวรัสอาจต้องรับผิดชอบ ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าตัวเองถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ที่เป็นสแปม แทนที่จะเป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ที่คุณเข้าชมตามปกติ

ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้พิสูจน์ว่า Mac ของคุณมีไวรัสเสมอไป macOS มีปัญหามาตรฐานบางประการที่อาจส่งผลให้เกิดปัญหาการชะลอตัว เช่น โฟลเดอร์ดาวน์โหลดที่ถูกละเลยซึ่งเต็มไปด้วยไฟล์ macOS ยังใช้พื้นที่จัดเก็บไฟล์ชั่วคราวประเภทหนึ่งที่เรียกว่า “แคช” ที่ช่วยให้โปรแกรมทำงานได้เร็วขึ้น และไฟล์แคชเหล่านี้ในบางครั้งสามารถสร้างขึ้นได้หากไม่ถูกลบเป็นประจำ

ก่อนที่จะตรวจสอบการตรวจหาไวรัสสำหรับ Mac ของคุณ ให้พิจารณาล้างขยะส่วนเกินทั้งหมด แอปอย่าง Avast Cleanup Pro จะสแกนเครื่องของคุณอย่างรวดเร็วและสะดวก และลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่รบกวนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีลบไวรัสออกจาก Mac

หากคุณสงสัยว่า Mac ของคุณติดไวรัส ขั้นตอนต่อไปตามธรรมชาติคือการกำจัดมันโดยเร็วที่สุด — ไวรัส ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ของคุณ! ไวรัส เช่นเดียวกับมัลแวร์ทั้งหมด ส่วนใหญ่รักษาได้ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะสามารถยกเว้นผู้บุกรุกจากอุปกรณ์ของคุณได้โดยไม่มีปัญหามากเกินไป อีกไม่นาน คุณจะได้ล่องเรือกลับไปยังทะเลที่สงบกว่า แม้ว่าจะต้องใช้แนวทางที่รอบคอบกว่าในการรักษาความปลอดภัยของ Mac

คุณจะพบวิธีการแข่งขันหลายวิธีในการกำจัดมัลแวร์ออกจาก Mac ได้ดีที่สุด ตั้งแต่เครื่องมือกำจัดมัลแวร์ระดับพรีเมียมไปจนถึงเทคนิคการกำจัดไวรัสฟรีมากมาย อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหาที่น่าเชื่อถือที่สุด และเราแนะนำคือ คุณใช้เครื่องมือกำจัดไวรัสโดยเฉพาะ . ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของ Mac สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะเพื่อระบุไวรัสและล้างไวรัสออกจากระบบของคุณโดยให้เกิดความเสียหายต่อไฟล์และแอปที่คุณชอบน้อยที่สุด

1. ใช้เครื่องมือกำจัดไวรัสสำหรับ Mac

ดังที่กล่าวไว้ การใช้ตัวล้างไวรัส Mac เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการล้างมัลแวร์ออกจากอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าวิธีการอื่นๆ ที่สรุปไว้ในบทความนี้อาจช่วยได้ แต่ก็ไม่ได้แก้ไขอะไรมากเท่ากับเป็นกลยุทธ์ในการแก้ปัญหา หากคุณต้องการแน่ใจว่าคุณได้กำจัดการติดไวรัสที่น่ารำคาญออกไปแล้ว ให้ใช้เครื่องมือกำจัดไวรัส Mac

น่าเสียดาย การติดตั้งแอปแรกที่คุณพบใน Google ไม่ใช่เรื่องง่าย แฮกเกอร์มีเล่ห์เหลี่ยม และบางคนจะฝังมัลแวร์ของตัวเองไว้ในซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นให้ดูเหมือนเครื่องมือป้องกันไวรัส นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการ จัดหาซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของคุณจากนักพัฒนาที่น่าเชื่อถือ .

คุณจะต้องมองหาเครื่องมือที่ไม่เพียงแต่ให้การป้องกันภัยคุกคามจากมัลแวร์ในอนาคตเท่านั้น แต่ยังสามารถสแกนอุปกรณ์ของคุณได้ทันทีเพื่อแก้ไขปัญหาปัจจุบันของคุณ ไม่ใช่เครื่องมือรักษาความปลอดภัยทั้งหมดที่มีฟังก์ชันการทำงานสองง่ามนี้ แต่ Avast One มี เมื่อติดตั้งแล้ว มันจะหวีผ่านระบบของคุณเพื่อระบุและกำจัดภัยคุกคามที่มีอยู่ ด้วยเวอร์ชันฟรีและพรีเมียมที่มีให้ใช้งาน จึงเป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับการกำจัดไวรัส Mac และการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

นอกเหนือจากเครื่องมือเหล่านี้ วิธีเดียวที่จะได้ระดับความปลอดภัยในระดับเดียวกันคือทำการรีเซ็ต Mac ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขณะทำเช่นนั้นมีแนวโน้มที่จะลบมัลแวร์ออกจากระบบของคุณ แต่จะลบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอื่น ๆ ที่คุณมีและไฟล์ทั้งหมดของคุณออกด้วย หากคุณตัดสินใจรีเซ็ตอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับไฟล์การติดตั้งสำหรับแอปทั้งหมดของคุณ จัดทำเอกสารคีย์การลงทะเบียนที่จำเป็น และสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณ

2. ถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่มล่าสุด

เนื่องจากผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่ดาวน์โหลดแอปส่วนใหญ่จาก App Store โดยตรง จึงไม่น่าจะเหมือนกับผู้ใช้พีซีที่จะติดไวรัสจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ แต่ยังคงมีโอกาส โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อดาวน์โหลดโดยตรงจากนักพัฒนาบุคคลที่สาม ที่แอปอาจรวมมัลแวร์สนุกๆ ไว้ด้วย

หากคุณคิดว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับคุณ คุณสามารถลองแก้ไขการติดไวรัสโดยถอนการติดตั้งแอปที่ใหม่กว่าที่ดูเหมือนว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันบน Mac เป็นกระบวนการที่ใช้งานง่าย นี่คือสิ่งที่คุณทำ:

  1. ค้นหาโฟลเดอร์ Applications ของคุณใน Finder จากนั้นลากแอปที่เป็นปัญหาไปที่ ถังขยะ . คุณยังสามารถคลิกขวาและเลือก ย้ายไปที่ถังขยะ .

    วิธีลบไวรัสออกจาก Mac

  2. เกือบเสร็จแล้ว ตอนนี้ ไปที่ ~/Library . ของคุณ โฟลเดอร์ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะหาได้อย่างไร ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. ใน Finder , เลือก ไป > ไปที่โฟลเดอร์ .

      วิธีลบไวรัสออกจาก Mac

    2. เข้าสู่ ~/Library ในช่องค้นหา

      วิธีลบไวรัสออกจาก Mac

    3. เลือก ไป (หรือกด กลับ )

    4. จากที่นี่ ให้ค้นหาโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับแอปที่คุณเพิ่งลบ จากนั้นลากไฟล์ที่เกี่ยวข้องไปที่ ถังขยะ .

      วิธีลบไวรัสออกจาก Mac

    5. ขณะที่คุณอยู่ในห้องสมุด ให้แหย่ไฟล์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปเป้าหมาย และลากไฟล์เหล่านั้นไปที่ ถังขยะ เช่นกัน

    6. อย่าลืมล้างถังขยะ เมื่อเสร็จแล้ว!

      วิธีลบไวรัสออกจาก Mac

3. ลบส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ไม่ต้องการ

นอกจากแอปแปลก ๆ ส่วนขยายของเบราว์เซอร์เป็นอีกเวกเตอร์ทั่วไปสำหรับการติดไวรัส ผู้ใช้บางคนอาจดาวน์โหลดไวรัสเบราว์เซอร์ Mac ภายในส่วนขยายที่พวกเขาเพิ่มโดยไม่ได้ตั้งใจ คนอื่นอาจพบว่าตัวเองต้องแบกรับส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ไม่ต้องการซึ่งได้รับการติดตั้งอันเป็นผลมาจากการติดไวรัสที่มีอยู่

ส่วนขยายที่เป็นอันตรายเหล่านี้มักจะทำงานเพื่อเปิดใช้งานไวรัสจี้เบราว์เซอร์ ซึ่งปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของผู้ใช้เพื่อปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน ผู้ใช้อาจถูกเปลี่ยนเส้นทางออกจากหน้าแรกหรือเครื่องมือค้นหาที่ต้องการไปยังตัวเลือกของแฮ็กเกอร์ การลบส่วนขยายที่เป็นอันตรายสามารถช่วยในการลบเบราว์เซอร์ไฮแจ็คเกอร์สำหรับผู้ใช้ Mac

ไม่ว่าคุณจะเป็นแฟนของ Safari หรือ Chrome ต่อไปนี้คือวิธีถอนการติดตั้งไวรัสจากส่วนขยายของเบราว์เซอร์

บน Safari

หากต้องการลบมัลแวร์ออกจาก Safari บน Mac ของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

  1. เมื่อเปิด Safari ให้เลือก ค่ากำหนด จากเมนูแบบเลื่อนลงของ Safari

    วิธีลบไวรัสออกจาก Mac

  2. เลือก ส่วนขยาย แล้วมองหาส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ดูน่าสงสัย สิ่งเหล่านี้อาจเป็นส่วนขยายล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดเอง หรือส่วนขยายที่ไม่คุ้นเคยที่คุณไม่ได้เพิ่ม

    วิธีลบไวรัสออกจาก Mac

  3. เลือกส่วนขยายที่คุณต้องการกำจัด จากนั้นคลิกถอนการติดตั้ง . การดำเนินการนี้จะลบส่วนขยายที่ต้องการและหวังว่าจะลบไวรัสเบราว์เซอร์ Safari ออกไปด้วย

ใน Chrome

คุณสามารถจัดการกับไวรัส Chrome บน Mac ได้โดยทำตามขั้นตอนที่คล้ายกัน:

  1. เปิด Chrome แล้วคลิกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าต่าง อยู่ถัดจากอวาตาร์ผู้ใช้ของคุณ หากคุณลงชื่อเข้าใช้ วิธีลบไวรัสออกจาก Mac

  2. เจาะลึกไปที่เครื่องมือเพิ่มเติม จากนั้นเลือก ส่วนขยาย .

    วิธีลบไวรัสออกจาก Mac
  3. จากที่นี่ เพียงคลิกลบ สำหรับส่วนขยายที่น่าสงสัยหรือไม่พึงประสงค์ที่ปรากฏ การกำจัดมัลแวร์ Chrome สำหรับ Mac นั้นง่ายมาก

    วิธีลบไวรัสออกจาก Mac

ไวรัสคืออะไรกันแน่?

ไวรัสคอมพิวเตอร์ Apple เป็นซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อกำหนดเป้าหมาย Mac และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Apple เช่นเดียวกับไวรัสในชีวิตจริง ไวรัสคอมพิวเตอร์สามารถแพร่ระบาดได้โดยการแพร่ระบาดไปยังโฮสต์ ในกรณีนี้คือ Mac ไวรัสคัดลอกตัวเองไปยังโปรแกรมหรือไฟล์บนเครื่องโฮสต์ เพื่อใช้จำลองตัวเองและแพร่กระจายไปยังอุปกรณ์อื่นๆ ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของเราเกี่ยวกับไวรัสคอมพิวเตอร์ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

คุณมักจะได้ยินคำว่า "ไวรัส" และ "มัลแวร์" ใช้แทนกันได้ แต่ก็ไม่เหมือนกันทุกประการ มัลแวร์ หมายถึง "ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย" หมายถึงซอฟต์แวร์ประเภทใดก็ตามที่ออกแบบมาเพื่อทำลายระบบคอมพิวเตอร์ ไวรัสเป็นมัลแวร์ประเภทหนึ่ง แต่ไม่ใช่ว่ามัลแวร์ทั้งหมดจะเป็นไวรัส (ยังมีประเภทอื่นๆ อีกมากมายด้วย)

เดี๋ยวก่อน Mac ไม่ใช่ไวรัสใช่ไหม

นั่นคงจะเป็นอะไรมากใช่ไหม? น่าเศร้าและตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยม Macs เป็นอย่างมาก ไม่มีภูมิคุ้มกัน ต่อการติดมัลแวร์

แนวคิดที่ว่า Mac สามารถป้องกันไวรัสได้มาจากแนวโน้มการเป็นเจ้าของอุปกรณ์ในอดีต ในปีที่ผ่านมา ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่เป็นเจ้าของพีซี ดังนั้นจึงสมเหตุสมผลทางการเงินมากขึ้นสำหรับแฮกเกอร์ที่จะกำหนดเป้าหมาย Windows ไม่ใช่ว่า Mac มีภูมิคุ้มกัน แต่ไม่ได้เป็นเป้าหมายสำหรับการโจมตีของมัลแวร์

ตอนนี้ Apple ได้สั่งการส่วนแบ่งการตลาดในการเป็นเจ้าของอุปกรณ์ที่ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ แฮกเกอร์ก็สร้างไวรัสคอมพิวเตอร์ของ Apple ขึ้นเรื่อยๆ มันไม่ปลอดภัยอีกต่อไปที่จะสมมติว่าคุณไม่สามารถติดไวรัสบน Mac โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมี ransomware เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

MacBook ของคุณมีการป้องกันความปลอดภัยในตัวจำนวนมาก เช่น ระบบ Gatekeeper ซึ่งป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ติดตั้งซอฟต์แวร์จากนักพัฒนาที่ไม่ได้รับการอนุมัติจาก Apple คุณได้เห็นการทำงานของ Gatekeeper หากคุณเคยได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “ไม่สามารถเปิด [แอพนี้] ได้เพราะมาจากนักพัฒนาที่ไม่ปรากฏชื่อ” (หมายเหตุ:หากคุณต้องการใช้งานคุณลักษณะนี้และติดตั้งแอปที่คุณต้องการ ให้คลิกขวาและเลือก "เปิด")

macOS ยังมาพร้อมกับ XProtect ซึ่งเป็นเครื่องสแกนมัลแวร์ที่ติดตั้งอยู่ในระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณ หากคุณดาวน์โหลดแอปที่ตรงกับมัลแวร์ใดๆ ในฐานข้อมูลของ XProtect ระบบจะแจ้งเตือนคุณว่าซอฟต์แวร์ส่วนนี้อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย

แม้จะมีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์เหล่านี้ แต่มัลแวร์ยังสามารถแอบเข้าไปใน Mac ของคุณได้ ดังนั้นจึงควรเป็นเชิงรุก เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการปกป้อง MacBook ของคุณด้วยคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความปลอดภัยของ Mac

วิธีเดียวที่จะลบไวรัสทั้งหมดออกจาก Mac ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

การล้างแอปและส่วนขยายที่มีปัญหาในอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถทำร้ายได้ แต่มาตรการรับมือเหล่านี้ใช้ไม่ได้กับไวรัสทั้งหมด นอกจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้ว มีเพียงวิธีเดียวเท่านั้นที่จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและกำจัดการติดไวรัส:โดยใช้เครื่องมือกำจัดมัลแวร์สำหรับ Mac ของคุณ .

การค้นหาวิธีแก้ไขไวรัสบน Mac ของคุณอาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานอย่างเหลือเชื่อ ให้ใช้ประโยชน์จากตัวล้างไวรัส Mac ฟรีแทน มัลแวร์บางตัวต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ และคุณจะพบว่าไวรัส Mac ช่วยคุณได้ด้วย Avast One เป็นโซลูชันที่ง่าย รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการกำจัดไวรัสอย่างสมบูรณ์