กุ๊ก แรนซัมแวร์

Kook Ransomware คืออะไร

หากคุณคิดว่าการเรียกค่าไถ่มีอยู่ในโลกแห่งความเป็นจริงเท่านั้น ให้คิดใหม่อีกครั้ง อินเทอร์เน็ตยิ่งแย่ลงไปอีกเมื่อมีกรณีการเรียกค่าไถ่ที่บันทึกไว้ทุกวัน ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสูญเสียเงินหลายล้านดอลลาร์ในแต่ละปีจากอาชญากรรมไซเบอร์ที่เกี่ยวข้องกับแรนซัมแวร์ คำถามคือ เมื่อได้รับผลกระทบแล้ว จะสามารถลบออกโดยให้ผู้ใช้เข้าถึงไฟล์ของตนได้อีกครั้งหรือไม่ ในบทความนี้ เราจะตอบคำถามนั้นโดยการวิเคราะห์แรนซัมแวร์ที่อันตรายที่สุดตัวหนึ่งที่เรียกว่า Kook

เกี่ยวกับ Kook Ransomware

Kook เป็นซอฟต์แวร์ที่มีชื่อเสียงซึ่งตั้งโปรแกรมให้แทรกซึมเข้าไปในระบบและล็อกไฟล์เพื่อให้พวกเขาเป็นตัวประกัน เพื่อให้ผู้ประสานงานสามารถเรียกค่าไถ่เพื่อแลกกับการแลกรับข้อมูลของเหยื่อ มันตกอยู่ภายใต้ตระกูล Djvu เมื่อพิจารณาว่าแรนซัมแวร์ Kook เป็นเพียงเศษเสี้ยวของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในตระกูลนี้ ฟีเจอร์ส่วนใหญ่รวมถึงฟังก์ชันการทำงานก็คล้ายกับเวอร์ชันอื่น ๆ

ในเดือนสิงหาคม 2019 อาชญากรไซเบอร์ได้เปลี่ยนอัลกอริทึมการเข้ารหัสจาก AES เป็น RSA นี่หมายความว่าเครื่องมือถอดรหัสทั้งหมดที่สร้างขึ้นเพื่อต่อต้านการโจมตีของแรนซัมแวร์จากสมาชิกของตระกูล Djvu นั้นล้าสมัย

Kook Ransomware ทำอะไรได้บ้าง

เมื่อ Kook ransomware แทรกซึมเข้าไปในระบบ มันจะล็อกไฟล์ทั้งหมดที่มีนามสกุล .kook ไฟล์ที่ถูกล็อคสามารถแยกแยะได้ง่ายจากบันทึกเรียกค่าไถ่ซึ่งถูกทิ้งไว้บนเดสก์ท็อปเมื่อการเข้ารหัสไฟล์เสร็จสิ้น ไฟล์ข้อความชื่อ _readme.txt

ความจริงที่น่าเศร้าก็คือ เช่นเดียวกับโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่นๆ ที่เข้ารหัสไฟล์อื่นๆ ที่พัฒนาขึ้นในปี 2020 แทบไม่มีความหวังเลยในการกู้คืนไฟล์โดยไม่ต้องจ่ายค่าไถ่ เราไม่แนะนำให้จ่ายค่าไถ่เพราะไม่มีการรับประกันว่าจะดึงไฟล์ของคุณออกมา แม้ว่าผู้กระทำความผิดจะแสดงความสามารถในการถอดรหัสไฟล์ด้วยความปรารถนาดี ก็อย่าจ่ายค่าธรรมเนียมใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความสูญเสียและความเครียดทางการเงินอย่างร้ายแรง

ในหมายเหตุเรียกค่าไถ่ อาชญากรระบุตัวเลือกที่เหยื่อต้องเลือกเพื่อติดต่อกับอาชญากร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Kook ransomware ที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อคือ admin@wsxdn.com และ admin@wsxdn.com

บันทึกค่าไถ่บอกว่า:

โปรดทราบ!

ไม่ต้องกังวล คุณสามารถคืนไฟล์ทั้งหมดได้!

ไฟล์ทั้งหมดของคุณ เช่น รูปภาพ ฐานข้อมูล เอกสาร และสิ่งสำคัญอื่นๆ ได้รับการเข้ารหัสด้วยการเข้ารหัสที่รัดกุมที่สุดและคีย์ที่ไม่ซ้ำ

วิธีเดียวในการกู้คืนไฟล์คือการซื้อเครื่องมือถอดรหัสและคีย์เฉพาะสำหรับคุณ

ซอฟต์แวร์นี้จะถอดรหัสไฟล์ที่เข้ารหัสทั้งหมดของคุณ

สิ่งที่รับประกันได้ว่าคุณมี

คุณสามารถส่งไฟล์ที่เข้ารหัสจากพีซีของคุณ และเราถอดรหัสได้ฟรี

แต่เราสามารถถอดรหัสไฟล์ได้ฟรีเพียง 1 ไฟล์เท่านั้น ไฟล์ต้องไม่มีข้อมูลที่มีค่า

คุณสามารถดูเครื่องมือถอดรหัสภาพรวมของวิดีโอได้:

https://we.tl/t-gSEEREZ5tS

ราคาของคีย์ส่วนตัวและซอฟต์แวร์ถอดรหัสคือ $980

มีส่วนลด 50% หากคุณติดต่อเราใน 72 ชั่วโมงแรก ราคาคือ $490

โปรดทราบว่าคุณจะไม่กู้คืนข้อมูลโดยไม่มีการชำระเงิน

ตรวจสอบอีเมลของคุณในโฟลเดอร์ “สแปม” หรือ “ขยะ” หากคุณไม่ได้รับคำตอบเกิน 6 ชั่วโมง

หากต้องการรับซอฟต์แวร์นี้ คุณต้องเขียนอีเมลของเรา:

admin@wsxdn.com

สำรองที่อยู่อีเมลเพื่อติดต่อเรา:

admin@wsxdn.com

รหัสส่วนตัวของคุณ:

ไม่ว่าคุณจะสิ้นหวังแค่ไหน คุณต้องไม่ปฏิบัติตามข้อเรียกร้องเหล่านี้ ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อส่วนใหญ่เสียใจที่ต้องจ่ายเงินทั้งหมดหรือเพียงเศษเสี้ยวของเงินที่เรียกร้อง เนื่องจากอาชญากรเงียบไปหลังจากได้รับเงินแล้ว

Kook ransomware สามารถเปลี่ยนแปลงระบบ ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ โดยปกติแล้วจะบล็อกโซลูชันการกู้คืนข้อมูล ตัวเลือกการกู้คืนไฟล์ และจัดการเครื่องมือรักษาความปลอดภัย มันโจมตีฟีเจอร์หรือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่อาจมีประโยชน์ในการกู้คืนข้อมูลหรือกำจัดไวรัส

ภัยคุกคามนี้กระตือรือร้นที่จะดำเนินกิจกรรมที่เป็นอันตรายตราบเท่าที่สามารถทำได้ นอกจากนี้ยังก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทันทีที่เข้าถึงระบบ เมื่อมันเริ่มเข้ารหัสไฟล์ มันจะทำงานพื้นฐานของการคลาดเคลื่อนเครื่องมือรักษาความปลอดภัยและโซลูชันการกู้คืนไฟล์ Kook ransomware ใช้กลวิธีลับๆ ล่อๆ เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีใครตรวจพบจนกว่าจะเสร็จสิ้นภารกิจ

ในกรณีส่วนใหญ่ เหยื่อจะสังเกตเห็นการมีอยู่ของ Kook ransomware เมื่อพวกเขาเริ่มสังเกตเห็นไฟล์ที่มีนามสกุล .kook และหมายเหตุเรียกค่าไถ่บนเดสก์ท็อป ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อความต้องถูกละเลย เพราะไม่มีสิ่งดีใดที่สามารถออกมาจากการติดต่ออาชญากรที่อยู่เบื้องหลังการโจมตีได้ พวกเขาไม่สนใจไฟล์ของเหยื่อ สิ่งที่พวกเขาตามหาคือกรรโชกสกุลเงินดิจิทัลด้วยการขู่เข็ญเหยื่อ

จากความตื่นตระหนก ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อต้องจ่ายค่าไถ่เพียงเพื่อให้ได้รับความผิดหวังมากขึ้นเมื่อพวกเขาไม่ได้รับไฟล์ของพวกเขากลับมา ตามที่ผู้เชี่ยวชาญของเรากล่าว ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อต้องไม่ยอมรับข้อเรียกร้องใดๆ หรือมีส่วนร่วมกับอาชญากรเพื่อหลีกเลี่ยงความสูญเสียเพิ่มเติม เป็นการดีที่สุดที่จะทำสำเนาของไฟล์ที่เข้ารหัสและเก็บไว้ในสื่อระยะไกลก่อนที่จะพยายามลบ Kook ransomware การรักษาไฟล์ที่เข้ารหัสไว้แม้ว่าคุณจะไม่มีวิธีแก้ปัญหาในทันทีจะช่วยกู้คืนได้ในอนาคตเมื่อมีการเปิดตัวเวอร์ชันตัวถอดรหัสที่สามารถปลดล็อกไฟล์ที่เข้ารหัส .kook ได้

วิธีการลบ Kook Ransomware?

Kook ransomware อาจแสดงความสามารถในการผนวกไฟล์ที่มีนามสกุล .kook เท่านั้น แต่ในเบื้องหลัง มีการเปลี่ยนแปลงมากมายที่เกิดขึ้นกับระบบ นี่คือเหตุผลที่ต้องดำเนินการทันทีเมื่อค้นพบ

หากคุณมีไฟล์สำรองที่เก็บไว้จากระยะไกล คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่า Kook ransomware ถูกลบทั้งหมดและถูกต้อง ด้วยอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกเป็นที่จัดเก็บข้อมูลสำรอง คุณสามารถป้องกันไม่ให้ไฟล์ของคุณเสียหายได้ มิฉะนั้น คุณอาจสูญเสียข้อมูลทั้งหมดเนื่องจากการเข้ารหัสสำรอง

คำแนะนำการกำจัด Kook Ransomware

ตระกูล Djvu นั้นซับซ้อนกว่าเมื่อเทียบกับมัลแวร์อื่นๆ แทนที่จะล็อกไฟล์เพียงเพื่อเรียกค่าไถ่สำหรับการกู้คืน แรนซัมแวร์เอนทิตี เช่น Kook กลับก้าวไปอีกขั้นและสร้างความเสียหายให้กับโมดูลมากขึ้น ทำให้เกิดความเสียหายมากกว่าการสูญเสียข้อมูล นี่คือสาเหตุบางประการที่คุณควรลบ Kook ransomware อย่างรวดเร็ว:

1. ตัวแปรของ Djvu ransomware มักจะเปลี่ยนไฟล์ “โฮสต์” ของระบบเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้รับความช่วยเหลือจากเว็บไซต์ที่เน้นการรักษาความปลอดภัย วิธีนี้จะบล็อกเหยื่อไม่ให้เข้าถึงไซต์ที่สามารถช่วยให้พวกเขาหลุดพ้นจากสถานการณ์ได้ ในกรณีดังกล่าว คุณต้องเข้าถึงที่อยู่ด้านล่างและกำจัด โฮสต์ ไฟล์:
   C:\Windows\System32\drivers\etc\
2. Kook ransomware สามารถขโมยข้อมูลจากเบราว์เซอร์ของคุณได้ ซึ่งหมายความว่ารายละเอียดการธนาคารของคุณ ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบไปยังไซต์ต่างๆ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ อาจถูกบุกรุก
3. คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ที่ติด Ransomware Kook แสดงผลในเชิงบวกต่อการติดเชื้อ Trojan AZORult หมายความว่า มีการติดตั้งเอนทิตีมัลแวร์มากขึ้นในขณะที่ Kook ransomware กำลังทำงานในพื้นหลัง

เมื่อติดไวรัสแล้ว ความหวังเดียวสำหรับการกู้คืนไฟล์คือผ่านการสำรองข้อมูลระยะไกลก่อนการโจมตี หากไม่มีการสำรองข้อมูลดังกล่าว ไฟล์ของคุณจะหายไป อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ที่เข้ารหัสแยกกันได้

ตอนนี้ ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนการลบของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูล สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัสอื่น ๆ และกักกันไวรัส ลบแอปที่เกี่ยวข้องออกจากไวรัส และมีเครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่เชื่อถือได้ในโหมดสแตนด์บาย เมื่อพร้อมแล้ว คุณสามารถดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่างและกำจัดไวรัสอย่างถาวร:

หากต้องการลบ Kook Ransomware ออกจากอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1. ลบ Kook Ransomware จาก Windows

ขั้นตอนที่ 2. ลบ Kook Ransomware จาก Mac OS X

ขั้นตอนที่ 3. กำจัด Kook Ransomware จาก Internet Explorer

ขั้นตอนที่ 4. ถอนการติดตั้ง Kook Ransomware จาก Microsoft Edge

ขั้นตอนที่ 5. ลบ Kook Ransomware จาก Mozilla Firefox

ขั้นตอนที่ 6. ลบ Kook Ransomware จาก Google Chrome

ขั้นตอนที่ 7. กำจัด Kook Ransomware จากซาฟารี

วิธีการลบ Kook Ransomware จาก Windows

ลักษณะทั่วไปอย่างหนึ่งของ Kook Ransomware ก็คือ พวกมันชอบวางตัวเป็นโปรแกรมที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือสามารถรวมเข้ากับโปรแกรมที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อแพร่ระบาดในคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อต้องเผชิญกับความเสี่ยงของ Kook Ransomware คือการถอนการติดตั้งโปรแกรมที่มาพร้อมกับมัน

หากต้องการลบโปรแกรมที่อาจเป็นอันตรายและไม่ต้องการออกจาก Windows และกำจัด Kook Ransomware อย่างถาวร ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เป็นอันตราย

คลิกที่ เริ่ม แล้วพิมพ์ Control Panel ในช่องค้นหา คลิก แผงควบคุม จากผลการค้นหา จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ลิงค์ใต้ โปรแกรม . แผงควบคุมจะมีลักษณะเหมือนกันสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 แต่สำหรับผู้ใช้ Windows XP ให้คลิกที่ เพิ่ม/ลบโปรแกรม แทน

สำหรับผู้ใช้ Windows 10/11 คุณยังสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมโดยไปที่ เริ่มต้น> การตั้งค่า> แอป> แอปและคุณลักษณะ

2. ถอนการติดตั้ง Kook Ransomware และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

ในรายการโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้มองหาโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งหรือน่าสงสัยที่คุณสงสัยว่าเป็นมัลแวร์

ถอนการติดตั้งโดยคลิก (หรือคลิกขวาหากคุณอยู่ในแผงควบคุม) จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง . คลิก ถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ รอให้กระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

3. ลบ Kook Ransomware จากทางลัดของ Windows

ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่ทางลัดของโปรแกรมที่คุณถอนการติดตั้ง จากนั้นเลือก คุณสมบัติ .

ควรเปิด ทางลัด . โดยอัตโนมัติ แท็บ ดูที่ เป้าหมาย และลบ URL เป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์ URL นี้ชี้ไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งของโปรแกรมที่เป็นอันตรายที่คุณถอนการติดตั้ง

4. ทำซ้ำขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นสำหรับทางลัดทั้งหมดของโปรแกรม

ตรวจสอบตำแหน่งทั้งหมดที่อาจบันทึกทางลัดเหล่านี้ รวมทั้งเดสก์ท็อป เมนูเริ่ม และแถบงาน

5. ล้างถังรีไซเคิล

เมื่อคุณลบโปรแกรมและไฟล์ที่ไม่ต้องการทั้งหมดออกจาก Windows แล้ว ให้ล้างถังรีไซเคิลเพื่อกำจัด Kook Ransomware ให้หมด คลิกขวาที่ ถังรีไซเคิล บนเดสก์ท็อปของคุณ จากนั้นเลือก ล้างถังรีไซเคิล . คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน

วิธีการลบ Kook Ransomware จาก macOS

macOS มีความปลอดภัยมากกว่า Windows แต่ก็ใช่ว่าจะมีมัลแวร์ปรากฏบน Mac อยู่เสมอ เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่นๆ macOS ก็มีความเสี่ยงต่อซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายเช่นกัน อันที่จริง มีการโจมตีมัลแวร์หลายครั้งก่อนหน้านี้ที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ Mac

การลบ Kook Ransomware จาก Mac นั้นง่ายกว่าระบบปฏิบัติการอื่นมาก นี่คือคู่มือฉบับสมบูรณ์:

1. หากคุณสงสัยว่าซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้เป็นอันตราย ให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นั้นทันทีจาก Mac ของคุณ ใน Finder ให้คลิก ไป> แอปพลิเคชัน คุณควรเห็นรายการแอปทั้งหมดที่ติดตั้งอยู่ใน Mac ของคุณ
2. ค้นหาแอปที่เกี่ยวข้องกับ Kook Ransomware หรือแอปที่น่าสงสัยอื่นๆ ที่คุณต้องการลบ คลิกขวาที่แอป จากนั้นเลือก ย้ายไปที่ถังขยะ

หากต้องการกำจัด Kook Ransomware อย่างสมบูรณ์ ให้ล้างถังขยะของคุณ

วิธีการกำจัด Kook Ransomware จาก Internet Explorer

เพื่อให้แน่ใจว่ามัลแวร์ที่แฮ็กเบราว์เซอร์ของคุณหายไปอย่างสมบูรณ์ และการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตทั้งหมดจะถูกย้อนกลับใน Internet Explorer ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กำจัดส่วนเสริมที่เป็นอันตราย

เมื่อมัลแวร์จี้เบราว์เซอร์ของคุณ สัญญาณที่ชัดเจนอย่างหนึ่งคือเมื่อคุณเห็นโปรแกรมเสริมหรือแถบเครื่องมือที่ปรากฏขึ้นบน Internet Explorer โดยที่คุณไม่รู้ตัว หากต้องการถอนการติดตั้งส่วนเสริมเหล่านี้ ให้เปิด Internet Explorer ให้คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์เพื่อเปิดเมนู จากนั้นเลือก จัดการส่วนเสริม

เมื่อคุณเห็นหน้าต่างจัดการส่วนเสริม ให้มองหา (ชื่อมัลแวร์) และปลั๊กอิน/ส่วนเสริมที่น่าสงสัยอื่นๆ คุณสามารถปิดใช้งานปลั๊กอิน/ส่วนเสริมเหล่านี้ได้โดยคลิก ปิดใช้งาน .

2. ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในหน้าแรกของคุณที่เกิดจากมัลแวร์

หากจู่ๆ คุณมีหน้าเริ่มต้นที่แตกต่างกัน หรือเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นของคุณมีการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถเปลี่ยนกลับได้โดยใช้การตั้งค่าของ Internet Explorer ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์ จากนั้นเลือกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .

ภายใต้ ทั่วไป ให้ลบ URL ของหน้าแรกและป้อนหน้าแรกที่คุณต้องการ คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการตั้งค่าใหม่

3. รีเซ็ต Internet Explorer

จากเมนู Internet Explorer (ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบน) ให้เลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต . คลิกที่ ขั้นสูง แท็บ จากนั้นเลือก รีเซ็ต .

ในหน้าต่างรีเซ็ต ให้ทำเครื่องหมายที่ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล และคลิกปุ่ม รีเซ็ต อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีการถอนการติดตั้ง Kook Ransomware บน Microsoft Edge

หากคุณสงสัยว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์และคิดว่าเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ได้รับผลกระทบ วิธีที่ดีที่สุดคือการรีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ

มีสองวิธีในการรีเซ็ตการตั้งค่า Microsoft Edge เพื่อลบร่องรอยของมัลแวร์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ ดูคำแนะนำด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีที่ 1:การรีเซ็ตผ่านการตั้งค่าขอบ

1. เปิดแอป Microsoft Edge แล้วคลิก เพิ่มเติม หรือเมนูสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ
2. คลิก การตั้งค่า เพื่อแสดงตัวเลือกเพิ่มเติม
3. ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้คลิก เรียกคืนการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น ภายใต้ รีเซ็ตการตั้งค่า คลิกปุ่มรีเซ็ตเพื่อยืนยัน การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตหน้าเริ่มต้นของเบราว์เซอร์ หน้าแท็บใหม่ เครื่องมือค้นหาเริ่มต้น และแท็บที่ตรึงไว้ ส่วนขยายของคุณจะถูกปิดใช้งานด้วย และข้อมูลชั่วคราวทั้งหมด เช่น คุกกี้จะถูกลบออก
4. หลังจากนั้น ให้คลิกขวาที่เมนู Start หรือโลโก้ Windows จากนั้นเลือก Task Manager
5. คลิกที่ กระบวนการ แท็บและค้นหา Microsoft Edge
6. คลิกขวาที่กระบวนการ Microsoft Edge แล้วเลือกไปที่รายละเอียด . หากคุณไม่เห็นตัวเลือกไปที่รายละเอียด ให้คลิกรายละเอียดเพิ่มเติม แทน
7. ภายใต้ รายละเอียด ให้มองหารายการทั้งหมดที่มี Microsoft Edge เป็นชื่อ คลิกขวาที่แต่ละรายการและเลือกสิ้นสุดงาน เพื่อออกจากกระบวนการเหล่านั้น
8. เมื่อคุณออกจากกระบวนการทั้งหมดแล้ว ให้เปิด Microsoft Edge อีกครั้ง และคุณจะสังเกตเห็นว่าการตั้งค่าก่อนหน้านี้ทั้งหมดได้รับการรีเซ็ตแล้ว

วิธีที่ 2:การรีเซ็ตโดยใช้คำสั่ง

อีกวิธีในการรีเซ็ต Microsoft Edge คือการใช้คำสั่ง นี่เป็นวิธีการขั้นสูงที่มีประโยชน์อย่างยิ่งหากแอป Microsoft Edge ของคุณหยุดทำงานหรือไม่เปิดเลย อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญของคุณก่อนที่จะใช้วิธีนี้

ขั้นตอนในการดำเนินการมีดังนี้:

1. นำทางไปยังโฟลเดอร์นี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
2. เลือกทุกอย่างในโฟลเดอร์ คลิกขวาที่ไฟล์ที่ไฮไลต์ จากนั้นคลิก ลบ จากตัวเลือก
3. ค้นหา Windows PowerShell โดยใช้ช่องค้นหาข้างเมนูเริ่ม
4. คลิกขวาที่ Windows PowerShell รายการ จากนั้นเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
5. ในหน้าต่าง Windows PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งนี้:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge |

รับ-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}