อัตราและความซับซ้อนของภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่กำหนดเป้าหมายไปยังร้านค้าออนไลน์ได้พุ่งสูงขึ้นในช่วงที่ผ่านมา แนวโน้มนี้เป็นหัวหอกเป็นส่วนใหญ่ เนื่องจากร้านค้าออนไลน์เป็นที่หลบภัยของเงินจำนวนมหาศาล ซึ่งแฮกเกอร์ต้องการ ภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่แฮ็กเกอร์ใช้มักจะกว้างและหลากหลาย มีตั้งแต่การโจมตีแบบฟิชชิ่ง ภัยคุกคามจากมัลแวร์ การฉีด SQL และการขโมยข้อมูลประจำตัว คุณอาจไม่มีทางรู้ว่าการโจมตีทางไซเบอร์จะโจมตีร้านค้าออนไลน์ของคุณเมื่อใด การเตรียมพร้อมเป็นภูมิคุ้มกันที่ดีที่สุดในการต่อสู้กับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ค่าใช้จ่ายของการละเมิดทางไซเบอร์ที่ประสบความสำเร็จคือสิ่งที่คุณไม่ต้องการได้ยิน ปล่อยให้อยู่คนเดียวจัดการกับมัน
ควรติดตั้งมาตรการและเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อจัดการกับผู้โจมตีทางไซเบอร์จำนวนมากที่ทำให้อินเทอร์เน็ตท่วมท้นซึ่งเต็มใจทำทุกอย่างเพื่อให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณหยุดชะงักโดยไม่คาดคิด บทความนี้อธิบาย 5 โปรโตคอลความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่สำคัญที่สุดที่ควรปฏิบัติตามในการสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ปลอดภัยและประสบความสำเร็จ
ใช้แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับรหัสผ่านที่ดีที่สุดและดูแลให้ลูกค้าของคุณปฏิบัติตาม
ตามรายงานการตรวจสอบการละเมิดข้อมูลของ Verizon ปี 2020 รหัสผ่านที่ถูกบุกรุกมีส่วนทำให้เกิดการละเมิดความปลอดภัยถึง 81% รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำใครเป็นหนึ่งในส่วนผสมพื้นฐานที่ใช้ในการสร้างแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ที่ปลอดภัย พนักงานและลูกค้าของคุณควรเข้าใจถึงความสำคัญของการใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกันในบัญชีทั้งหมดของพวกเขา นี่คือสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อสร้างรหัสผ่าน
- รหัสผ่านที่รัดกุมหมายถึงความสามารถของรหัสผ่านที่ทนทานต่อการพยายามแฮ็ค รหัสผ่านที่รัดกุมควรมีความยาวอย่างน้อยแปดอักขระ และควรรวมสัญลักษณ์ ตัวเลข และตัวอักษรเข้าด้วยกัน ทั้งตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก
- ลูกค้าของคุณไม่ควรเปิดเผยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้ทุกคนควรมีรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกัน
- จากการสำรวจของ Google พบว่า 65% ของคนใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบซ้ำในหลายบัญชี เทรนด์นี้สร้างความตื่นตระหนกต่อความปลอดภัยทางไซเบอร์ และเชิญชวนให้แฮ็กเกอร์ทุกคนต้องทำคือได้รับรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ และเขาจะสามารถเข้าถึงบัญชีทั้งหมดของคุณได้ ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับรหัสผ่าน คุณไม่ควรใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณเหมือนกับที่คุณใช้บนแพลตฟอร์มอื่น ในทำนองเดียวกัน อย่าปล่อยให้ลูกค้าหรือพนักงานของคุณทำเช่นนั้น
- การจัดเก็บรหัสผ่านเป็นจุดสำคัญที่ควรพิจารณาด้วย วิธีที่คุณจัดเก็บ รหัสผ่านของคุณอาจสร้างหรือทำลายกำแพงไซเบอร์ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้ การเขียนรหัสผ่านลงบนกระดาษหรือมีเว็บเบราว์เซอร์เพื่อจัดเก็บรหัสผ่านถือเป็นสิ่งที่คุณไม่ควรทำอย่างยิ่ง แฮ็กเกอร์ทั้งหมดที่ต้องมีคือการเข้าถึงอุปกรณ์ เข้าถึงเบราว์เซอร์ของคุณ และเข้าสู่บัญชีของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการจดจำรหัสผ่านทั้งหมดของคุณ
- ควรเปลี่ยนรหัสผ่านเริ่มต้น ผู้โจมตีได้วางกับดักในรูปแบบของสคริปต์ที่เขียนขึ้นซึ่งจะทำให้มีการทดลองใช้หลายครั้งเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ
- หากคุณเคยใช้บางอย่างเช่น “ผู้ดูแลระบบ” เป็นรหัสผ่านหรือชื่อผู้ใช้ คุณจึงเสี่ยงต่อการถูกโจมตีทางไซเบอร์
ใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย
รหัสผ่านเพียงอย่างเดียวไม่สามารถให้ระดับการตรวจสอบผู้ใช้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ ควรมีการตรวจสอบชั้นพิเศษที่เรียกว่าขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย ที่นี่นอกจากจะใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณแล้ว ยังมีเครื่องมือยืนยันตัวตนเพิ่มเติมอีกด้วย ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้จะต้องป้อนรหัสลับที่ส่งถึงเขาทางอีเมลหรือข้อความ รหัสลับมักจะมีเวลาหมดอายุ ผู้ใช้จะต้องป้อนรหัสก่อนหมดอายุ การรับรองความถูกต้องแบบหลายขั้นตอนอื่นๆ ที่จำเป็นในการรักษาความปลอดภัยร้านค้าออนไลน์ของคุณ รวมถึงการใช้คุณสมบัติไบโอเมตริกซ์ เช่น ลายนิ้วมือและเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า คุณสมบัติการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัยเพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งซึ่งจำเป็นอย่างมากในการปกป้องร้านค้าออนไลน์ของคุณ ยิ่งมีขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณมีมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งปลอดภัยมากขึ้นเท่านั้น
การเข้ารหัส SSL
พิจารณาสถานการณ์นี้ ร้านค้าออนไลน์ของคุณเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่สำคัญมาก เช่น รายละเอียดบัตรเครดิตระหว่างลูกค้าและเว็บไซต์ของคุณ คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าข้อมูลนี้ยังคงปลอดภัย? นี่คือจุดที่ใบรับรอง SSL เข้ามามีบทบาท ใบรับรอง SSL เป็นเครื่องมือเข้ารหัสที่สำคัญที่สุดที่ใช้ในการรักษาความปลอดภัยการสื่อสารระหว่างเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณและเบราว์เซอร์ของไคลเอ็นต์ หากปล่อยไว้โดยไม่ได้เข้ารหัส แฮ็กเกอร์จะดักจับข้อมูล ถอดรหัสและแก้ไขเพื่อจุดประสงค์ที่เป็นอันตรายได้อย่างง่ายดาย
เว็บไซต์ที่มีใบรับรอง SSL จะมีข้อมูลการเดินทางทั้งหมดในรูปแบบรหัส จะไม่มีใครสามารถสกัดกั้นข้อมูลหรือเปลี่ยนแปลงความหมายที่ตั้งใจไว้ของข้อมูลได้เว้นแต่เขาจะมีกุญแจ คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากซื้อใบรับรอง SSL และติดตั้ง
คุณควรกระตือรือร้นเมื่อซื้อใบรับรอง SSL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับใบรับรองจากผู้ออกใบรับรองที่เชื่อถือได้เท่านั้น ตัวเลือกใบรับรองจำนวนมากสามารถให้ระดับการเข้ารหัสที่คุณต้องการอย่างมากสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบตัวเลือกบางอย่างบน SSL2BUY ใบรับรอง SSL ไม่เพียงแต่ทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณปลอดภัย แต่ยังปรับปรุงอันดับของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาด้วย โปรดอย่ารอช้า ซื้อใบรับรอง SSL และเพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์มากมายที่ได้รับ
ดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำ
การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำถือเป็นขั้นตอนที่จำเป็นอย่างยิ่งในการรักษาความปลอดภัยร้านค้าออนไลน์ของคุณ เรียนรู้บทเรียนอย่างหนักจากเหตุการณ์การละเมิดข้อมูล Equifax ชาวอเมริกันเกือบ 143 ล้านคนตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์ พวกเขาทำหมายเลขประกันสังคมหาย เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเช่นวันเกิดและที่อยู่ทางกายภาพ แฮกเกอร์ที่อยู่เบื้องหลังการละเมิด Equifax ประสบความสำเร็จในการเข้าถึงข้อมูล Equifax โดยใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในเว็บแอปพลิเคชัน ที่น่าสนใจคือ การแก้ไขช่องโหว่นี้ได้รับการเผยแพร่ก่อนการแฮ็กเกิดขึ้นสองเดือน น่าเศร้าที่ Equifax ล้มเหลวในการดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่นำไปสู่การแฮ็กที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเท่าที่อินเทอร์เน็ตเคยเห็นมา
อุบัติการณ์การละเมิดข้อมูล Equifax เป็นเพียงตัวอย่างเดียวเท่านั้น หลายองค์กรได้รับผลกระทบจากผลกระทบร้ายแรงเพียงเพราะพวกเขาไม่มีความกระตือรือร้นเพียงพอที่จะติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ การละเมิดข้อมูลจำนวนมากที่เกิดขึ้นในปัจจุบันเป็นผลมาจากแฮ็กเกอร์ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในเว็บแอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์
คุณไม่ควรผัดวันประกันพรุ่งกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ มองว่าเป็นมาตรการที่สำคัญที่สุดวิธีหนึ่งในการรับมือกับแฮกเกอร์ที่มองร้านค้าออนไลน์ของคุณ พวกเขาดำเนินการแก้ไขที่สำคัญอย่างยิ่งต่อช่องโหว่ที่มีอยู่ในเวอร์ชันก่อนหน้า นอกเหนือจากการแก้ไขและเพิ่มความปลอดภัยให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้ว การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุงและความเข้ากันได้ที่ดีขึ้น ซึ่งจะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และปรับปรุงการดำเนินงานของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการของคุณเมื่อมีการออกรุ่นใหม่ คุณสามารถเปิดใช้งานคุณลักษณะการอัปเดตอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาและความพยายาม
ดำเนินการสำรองข้อมูลเป็นประจำ
แฮกเกอร์ฉลาดและจะทำทุกอย่างเพื่อผ่านกำแพงความปลอดภัยเหล่านั้น เป็นแบบไดนามิกและขาออก การทำสุดขั้วเพื่อประนีประนอมร้านค้าออนไลน์ของคุณ แล้วถ้าพวกเขาทำล่ะ? มีเพียงสิ่งเดียวเท่านั้นที่สามารถบันทึกข้อมูลของคุณในกรณีที่มีการละเมิดทางไซเบอร์ การสำรองข้อมูล คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลกลับมาในกรณีที่เกิดความไม่แน่นอน
บทสรุป
ร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นจุดที่ร่ำรวยสำหรับแฮกเกอร์ ที่ใดมีเงิน ที่นั่นมีแฮกเกอร์ ด้วยการโจมตีทางไซเบอร์จำนวนมากที่เกิดขึ้นทุกวัน จึงมีเหตุผลที่ต้องกังวล ร้านค้าออนไลน์ของคุณมีความเสี่ยง เว้นแต่ว่าคุณมีมาตรการด้านความปลอดภัย คุณกำลังก้าวไปบนเส้นทางที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งเป็นเส้นทางของความไม่มั่นคงทางไซเบอร์ ควรมีการกำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณปลอดภัย กำแพงความปลอดภัยเดียวไม่เคยเพียงพอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กำแพงความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับกำแพงความปลอดภัยของร้านค้าออนไลน์ของคุณ
