home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x800A138F บน XP และ Vista: คู่มือขั้นตอนต่อขั้นตอน

ข้อผิดพลาด 0x800A138F บน Windows XP และ Vista รบกวนมาก ป้องกันไม่ให้อัปเดตระบบ แก้ไขได้ง่าย เพราะมาจากปัญหาง่ายๆ

ข้อผิดพลาด 0x800A138F คืออะไร?

แสดงบน Windows Vista และ XP เมื่อพยายาม อัปเดต คอมพิวเตอร์ Error แสดงบนหน้าจอ หยุดการอัปเดต และแนะนำติดต่อ Microsoft รูปแบบ Error:

Software Update Incomplete
The Windows Update software did not update successfully.
Send error number to Microsoft (0x800A138F)

หรือ

Windows Update Error Windows Update has encountered an error and cannot display the requested page... Send error number to Microsoft (0x800A138F

Error นี้รบกวนและพบบ่อย แสดงสุ่มและตอนกลางคืน สาเหตุ:

  • Internet Options เสียหาย
  • Internet Settings เสียหาย
  • Windows อ่าน Updates จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ไม่ได้
  • Registry Settings เสียหาย

วิธีแก้ 0x800A138F Error

ขั้นตอนที่ 1 – ตรวจสอบเวลาและวันที่ของคอมพิวเตอร์

สาเหตุใหญ่คือ เวลา/วันที่ ตั้งผิด คลิกสองครั้งที่เวลา มุมล่างขวา เพื่อเปลี่ยนวันที่/เวลา หาก Out of Sync กับ Windows Update Release จะก่อให้เกิด Error หลายอย่าง

ขั้นตอนที่ 2 – ล้าง Temporary Internet Files

– Download This Cleanup Tool

ตอน Windows Update ต้องเก็บไฟล์อัปเดตใน Temporary Internet Folder โฟลเดอร์นี้เก็บไฟล์ดาวน์โหลดและส่วนประกอบอินเทอร์เน็ต หากมีไฟล์ค้างอยู่ Windows จะเซฟไฟล์อัปเดตไม่ได้ แสดง Error 0x800A138F วิธีแก้:

  1. ดาวน์โหลด Cleanup Tool ลบ Temp Internet Files อัตโนมัติ
  2. หรือ
  3. เปิด Internet Explorer
  4. คลิก "Tools" บนเมนูบนสุด
  5. คลิก "Internet Options"
  6. แท็บ "General" > คลิก "Delete"
  7. เลือก "Delete Browsing History" ลบทั้งหมดที่ลบได้
  8. Restart IE ให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

หลังทำแล้ว ลอง Windows Update ใหม่: Start > Control Panel > Windows Update หายัง Error อยู่ ลองขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 3 – เปลี่ยน Language Settings ใน Internet Explorer

สาเหตุแปลกๆ คือ Language Settings ผิด ตั้งค่า Default Language ของ IE เป็น English:

  1. เปิด Internet Explorer
  2. คลิก "Tools" > "Internet Options"
  3. ไปแท็บ "General"
  4. คลิก "Languages"
  5. หน้าต่าง "Language Preferences" > คลิก "Add" > เพิ่ม English เป็น Default

อาจแก้ได้หรือไม่ แต่เป็นไปได้

ขั้นตอนที่ 3 – ตรวจสอบว่า IE มี Security Settings ถูกต้อง

เพื่อให้ IE ดาวน์โหลด Updates ได้ ต้องใช้ SSL 2.0 และ SSL 3.0 ได้ วิธี:

  1. เปิด Internet Explorer
  2. คลิก Tools
  3. ไป Internet Options
  4. คลิก Advanced Tab
  5. ใต้ Security ให้ติ๊ก SSL 2.0 และ SSL 3.0
  6. กด Apply > OK

ควรทำให้ Windows ดาวน์โหลด Updates ได้ หากก่อนหน้าไม่ได้

ขั้นตอนที่ 4 – ปิด Antivirus / Firewall ช่วงอัปเดต

หากใช้ Antivirus/Firewall เจ้าตัวที่สาม ให้ปิดชั่วคราวระหว่างอัปเดต ซอฟต์แวร์เหล่านี้บล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ผิดปกติ หากมองว่า Windows Update เป็นการเชื่อมต่ออันตราย จะบล็อก การปิดชั่วคราวจะให้ Updater เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ได้

ขั้นตอนที่ 5 – ทำความสะอาด Registry

–

ปัญหาใหญ่ของ Windows คือ Registry Database มีไฟล์เสียหาย/เสียหาย ตอน Windows Update ต้องอ่าน Settings/Options จาก Registry หากอ่านไม่ได้ เพราะเสียหาย จะแสดง Error รวมถึง 0x800A138F ให้ดาวน์โหลด Registry Cleaner สแกน จะลบ Settings ที่เสียหาย ทำให้คอมพิวเตอร์ลื่นไหลมาก