Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows “0x800A138F”

ข้อผิดพลาด 0x800A138F ใน Windows XP และ Vista นั้นน่ารำคาญและน่าหงุดหงิดอย่างไม่น่าเชื่อ โดยพื้นฐานแล้วจะป้องกันไม่ให้คุณอัปเดตระบบของคุณ โชคดีที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากปัญหาง่ายๆ ซึ่งจริงๆ แล้วแก้ไขได้ง่ายมาก นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ…

ข้อผิดพลาด 0x800A138F คืออะไร

ข้อผิดพลาด 0x800A138F แสดงบน Windows Vista &XP เมื่อคุณลองและอัปเดต คอมพิวเตอร์ของคุณ. ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏขึ้นบนหน้าจอและจะไม่ทำอะไรมากไปกว่าการหยุดการอัปเดตของคุณและแนะนำให้คุณติดต่อ Microsoft เพื่อขอรับการสนับสนุน นี่คือลักษณะของข้อผิดพลาด 0x800A138F ทั่วไป:

การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่สมบูรณ์
ซอฟต์แวร์ Windows Update อัปเดตไม่สำเร็จ
ส่งหมายเลขข้อผิดพลาดไปที่ Microsoft (0x800A138F)

หรือ

ข้อผิดพลาดของ Windows Update Windows Update พบข้อผิดพลาดและไม่สามารถแสดงหน้าที่ร้องขอได้ เลือกจากหน้าใดหน้าหนึ่งต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับบริการ Windows Update หรือส่งคำติชมของคุณถึงเรา หน้าแรกของ Windows Update เกี่ยวกับข้อมูลสนับสนุนของ Windows Update ส่งหมายเลขข้อผิดพลาดไปที่ Microsoft (0x800A138F

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นบ่อยและน่ารำคาญ และสามารถแสดงแบบสุ่มและข้ามคืนได้ นี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดตั้งแต่แรก:

  • ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตที่เสียหาย
  • การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเสียหาย
  • Windows ไม่สามารถอ่านการอัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft
  • การตั้งค่ารีจิสทรีที่เสียหาย

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800A138F

ขั้นตอนที่ 1 – ตรวจสอบเวลาและวันที่ของพีซีของคุณ

สาเหตุใหญ่ของข้อผิดพลาด 0x800A138F คือการจัดรูปแบบเวลาและวันที่ของพีซีผิดทาง คุณควรดับเบิลคลิกที่เวลาที่ด้านล่างขวามือของหน้าจอเพื่อแสดงวันที่ &เวลาสำหรับพีซีของคุณ จากที่นี่ คุณสามารถเปลี่ยนและอัปเดตเวลาได้หากเวลาไม่ตรงกัน ปัญหาร้ายแรงที่คอมพิวเตอร์ Windows หลายๆ เครื่องดูเหมือนจะมีก็คือ หากวันที่ &เวลาบนพีซีของคุณไม่ซิงค์กับการอัปเดตสำหรับ Windows ก็จะยังทำให้เกิดข้อผิดพลาดทุกประเภท

ขั้นตอนที่ 2 – ล้างไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว

– ดาวน์โหลดเครื่องมือล้างข้อมูลนี้

เมื่อใดก็ตามที่คุณทำการอัปเดต Windows จะต้องเก็บไฟล์การอัปเดตไว้ในโฟลเดอร์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว โฟลเดอร์นี้เป็นที่เก็บการดาวน์โหลดและส่วนประกอบอินเทอร์เน็ตที่จำเป็นอื่นๆ ทั้งหมด และหากคุณมีไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวที่ติดอยู่ในโฟลเดอร์นี้ พีซีของคุณจะแสดงข้อผิดพลาด 0x800A138F เนื่องจากจะไม่สามารถบันทึกไฟล์อัปเดตของตัวเองได้ ในนั้น. วิธีแก้ไขมีดังนี้

1) คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือล้างข้อมูลนี้เพื่อลบไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวโดยอัตโนมัติ

หรือ

1) เปิด Internet Explorer

2) ที่ด้านบน ให้คลิกตัวเลือก "เครื่องมือ"

3) คลิกตัวเลือก “Internet Options”

4) บนแท็บ "ทั่วไป" ให้คลิกปุ่ม "ลบ"

5) เลือกตัวเลือก “ลบประวัติการท่องเว็บ” แล้วลบทั้งหมดที่คุณทำได้

6) รีสตาร์ท IE เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ลองใช้เครื่องมือ Windows Update อีกครั้งโดยคลิกที่ Start> Control Panel> Windows Update หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ คุณอาจต้องการดำเนินการขั้นตอนที่ 3…

ขั้นตอนที่ 3 – เปลี่ยนการตั้งค่าภาษาใน Internet Explorer

สาเหตุแปลกๆ ประการหนึ่งของข้อผิดพลาด 0x800A138F คือการตั้งค่าภาษาที่ไม่ถูกต้องในระบบของคุณ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษาเริ่มต้นของ Internet Explorer ถูกตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษ และนี่คือวิธี…

1) เปิด Internet Explorer

2) คลิกที่ “เครื่องมือ” จากเมนูด้านบน

3) คลิกที่ “ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต”

4) ไปที่แท็บ "ทั่วไป"

5) คลิก “Languages”

6) เมื่อหน้าต่าง "Language Preferences" ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่ม "Add" และเพิ่มภาษาอังกฤษเป็นภาษาเริ่มต้น

การดำเนินการนี้อาจหรือไม่อาจซ่อมแซมข้อผิดพลาด 0x800A138F ได้ แต่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง

ขั้นตอนที่ 3 – ตรวจสอบให้แน่ใจว่า IE มีการตั้งค่าความปลอดภัยที่เหมาะสม

เพื่อให้ Internet Explorer สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่ Windows ต้องการได้ดียิ่งขึ้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถใช้ SSL 2.0 และ SSL 3.0 ในระบบของคุณได้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องใช้วิธีนี้:

1) เปิด Internet Explorer

2) คลิกเครื่องมือ

3) ไปที่ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

4) คลิกแท็บขั้นสูง

5) ใต้ Security ให้ทำเครื่องหมายข้าง SSL 2.0 และ SSL 3.0

6) กด Apply จากนั้นคลิก OK

ซึ่งจะช่วยให้ Windows ดาวน์โหลดการอัปเดตได้หากก่อนหน้านี้ไม่สามารถทำได้

ขั้นตอนที่ 4 – ปิดใช้งาน Antivirus / Firewall สำหรับการอัปเดต

หากคุณใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น คุณควรลองปิดการใช้งานสำหรับการอัปเดต ซอฟต์แวร์นี้ออกแบบมาเพื่อบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เป็นอันตรายหรือผิดธรรมชาติ และหากพบว่าการอัปเดตทางอินเทอร์เน็ตเป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เป็นอันตราย ซอฟต์แวร์จะบล็อกการเชื่อมต่อ การปิดใช้งานไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวควรอนุญาตให้ตัวอัปเดตเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft และอัปเดตไฟล์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5 – ล้างข้อมูลรีจิสทรี

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับ Windows คือการมีชุดของไฟล์ที่เสียหายหรือเสียหายภายในฐานข้อมูล 'registry' นี่เป็นปัญหาใหญ่เพราะเมื่อ Windows พยายามอัปเดตตัวเอง จะต้องอ่านการตั้งค่าและตัวเลือกต่างๆ จากรีจิสทรี และหากไม่สามารถอ่านไฟล์จำนวนมากได้เนื่องจากเสียหายหรือเสียหาย ก็จะแสดงจำนวน ข้อผิดพลาด... รวมถึงข้อผิดพลาด 0x800A138F ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรดาวน์โหลดเครื่องมือทำความสะอาดรีจิสทรีและปล่อยให้มันสแกนพีซีของคุณ มันจะลบการตั้งค่าที่เสียหายทั้งหมดออกจากฐานข้อมูลรีจิสทรีและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นอย่างแท้จริง