วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update 80246001

รหัสข้อผิดพลาด 80246001 มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ Windows 7 พยายามติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการอย่างน้อยหนึ่งรายการตามอัตภาพ ในกรณีส่วนใหญ่ มีรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับสำคัญ และ สะสม อัปเดต

ตามที่ปรากฏ มีสาเหตุหลายประการที่อาจช่วยอำนวยความสะดวกในการแสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้:

• ปัญหา Windows Update ทั่วไป – หากคุณพบปัญหานี้ใน Windows 7 คุณควรเริ่มต้นโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ในตัวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายใช้รหัสดังกล่าวเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้สำเร็จ
• ส่วนประกอบ WU เสีย – ในกรณีที่คุณจัดการกับองค์ประกอบ WU ที่เสียหาย หรือคุณกำลังป้องกันไม่ให้มีการติดตั้งการอัปเดตใหม่โดยเฉพาะ คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ได้โดยใช้ Windows Update Catalog เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด
• รบกวนมัลแวร์ – ตามที่ปรากฏ คุณอาจประสบปัญหานี้หลังจากมัลแวร์บางประเภทแทรกซึมส่วนประกอบ Windows Update ของ IE ได้สำเร็จ ในกรณีนี้ คุณควรปรับใช้การสแกนด้วย Microsoft Safety Scanner และดูว่าการดำเนินการนี้สามารถค้นหาและแก้ไขอินสแตนซ์ที่ติดไวรัสได้หรือไม่
• โปรแกรมควบคุมส่วนต่อประสานเครื่องมือจัดการที่ไม่เหมาะสม – หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามติดตั้ง Windows Update ที่มุ่งอัปเดตไดรเวอร์ Management Engine Interface จาก Intel คุณควรสามารถหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาดได้โดยการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ MEI ล่าสุดด้วยตนเองจากหน้าดาวน์โหลดของ Intel
• ไฟล์ระบบเสียหาย – ในบางสถานการณ์ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับความเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามปกติ ในกรณีนี้ คุณควรเรียกใช้การสแกน DISM และ SFC แบบ back-to-back และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาไฟล์ระบบได้หรือไม่
• ไฟล์ที่เสียหายภายใน SoftwareDistribution หรือ Catroot2 – ผู้ใช้ Windows 7 จำนวนมากยืนยันว่าในกรณีของพวกเขา ปัญหาได้รับการอำนวยความสะดวกโดยความผิดพลาดที่เกิดจากโฟลเดอร์ SoftawreDistribution หรือ Catroot2 ในกรณีนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบ WU และเปลี่ยนชื่อทั้งสองโฟลเดอร์ที่ใช้สำหรับการจัดเก็บการอัปเดต

วิธีที่ 1:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

หากคุณพบปัญหานี้ใน Windows 7 คุณควรเริ่มคู่มือการแก้ปัญหานี้โดยดูว่าตัวแก้ไขปัญหาในตัวตัวใดตัวหนึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้บางคนที่เราเห็น 80246001  ข้อผิดพลาดได้ยืนยันว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการเรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ การดำเนินการนี้จะสแกนหาความไม่สอดคล้องที่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ และใช้การแก้ไขอัตโนมัติหากมีการระบุสถานการณ์ที่จำได้

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ใน Windows 7:

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ 'control.exe /name Microsoft.Troubleshooting'  ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด การแก้ปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป.
2. เมื่อคุณอยู่ในการแก้ไขปัญหา ให้เลื่อนลงมาจนสุดที่ Windows Update ขยายเมนูบริบทแล้วคลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา .
3. รอจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิก ใช้การแก้ไขนี้ หากมีการระบุกลยุทธ์การซ่อมแซมที่เป็นไปได้
4. หลังจากระบุกลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำเรียบร้อยแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้ลองติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังเห็นเหมือนเดิม 80246001  รหัสข้อผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการด้วยตนเอง (วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว)

ในกรณีที่วิธีแรกไม่อนุญาตให้คุณระบุปัญหาพื้นฐานใดๆ กับคอมโพเนนต์ Windows Update และคุณไม่มีเวลาจริงๆ ที่จะเจาะลึกและตรวจสอบผู้กระทำผิดทั้งหมด การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ววิธีเดียวที่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยง 80246001  ข้อผิดพลาดคือการใช้ Windows Update Catalog เพื่อค้นหาการอัปเดตที่ล้มเหลวและติดตั้งด้วยตนเอง

การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก – กระบวนการนี้อาจยุ่งยากเล็กน้อย (โดยเฉพาะหากคุณกำลังจัดการกับการอัปเดตหลายรายการที่ล้มเหลวทั้งหมดโดยมีข้อผิดพลาดเดียวกัน) แต่ก็คุ้มค่าหากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการพึ่งพา บนคอมโพเนนต์ Windows Update ในตัว

หากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการแก้ไขนี้ ให้ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง:

1. เริ่มต้นด้วยการเปิดเบราว์เซอร์ของคุณและเข้าถึง ที่อยู่รูทของ Microsoft Update Catalog .
2. เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้ว ให้ใช้ฟังก์ชันค้นหาที่มุมบนซ้ายของหน้าจอเพื่อค้นหาการอัปเดตที่/กำลังล้มเหลวด้วย 80246001  ข้อผิดพลาด.
3. เมื่อสร้างผลลัพธ์สำเร็จแล้ว ให้ไปข้างหน้าและค้นหาการอัปเดตที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณและเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้อยู่
4. เมื่อคุณค้นหาการอัปเดตที่ถูกต้องได้แล้ว ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด  ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่ถูกต้อง
5. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้เปิด File Explorer และนำทางไปยังตำแหน่งที่ดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์ .inf แล้วเลือกติดตั้งจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นใหม่
6. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ถึง 5 กับทุก Windows Update ที่ก่อนหน้านี้ล้มเหลวเมื่อคุณพยายามติดตั้งตามอัตภาพ

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงผ่านแค็ตตาล็อก Windows Update ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การเรียกใช้ Microsoft Safety Scanner

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายที่เห็นข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 7 ได้รายงานว่าในกรณีของพวกเขา ปัญหานั้นเกิดจากมัลแวร์ที่แทรกซึมส่วนประกอบ Windows Update และ Internet Explorer ได้สำเร็จ

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเรียกใช้เครื่องมือกำจัดไวรัสดั้งเดิมของ Microsoft (Microsoft Safety Scanner) นี่อาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหามัลแวร์ที่ค้างอยู่ แต่มีประสิทธิภาพมากในการกำจัดมัลแวร์ที่แทรกซึมส่วนประกอบของ Windows

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ Microsoft Safety Scanner:

หมายเหตุ: ยูทิลิตีนี้ต้องทำงานใน Safe Mode เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

1. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ (หรือรีสตาร์ทหากเปิดอยู่แล้ว) และรอจนกว่าคุณจะได้รับหน้าจอการเข้าสู่ระบบถัดไป เมื่อคุณมาถึงหน้าจอนี้ ให้คลิกที่ไอคอนพลังงาน (มุมล่างขวา)
2. เมื่อคุณไปที่เมนูหน้าสัมผัสพลังงาน ให้กด Shift . ค้างไว้ ที่สำคัญในขณะที่คลิกที่ รีสตาร์ท เพื่อบังคับให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทโดยตรงใน การกู้คืน เมนู.
3. หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยตรงใน การกู้คืน เมนู. เมื่อคุณเข้าไปแล้ว ให้เลือกแก้ปัญหา จากรายการตัวเลือกที่มี
4. เมื่อคุณอยู่ในเมนูถัดไป (ตัวเลือกขั้นสูง ) คลิกที่การตั้งค่าการเริ่มต้น .
5. ที่เมนูถัดไป ให้กด F5 เพื่อบูตคอมพิวเตอร์ของคุณใน Safe Mode with Networking .

   หมายเหตุ: นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณจะต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่ Windows Safety Scanner ต้องการ

6. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูตสำเร็จในเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย ไปที่หน้าดาวน์โหลดของ Microsoft และดาวน์โหลดเครื่องสแกน Microsoft Safety เวอร์ชันล่าสุด (เลือกเวอร์ชันที่ถูกต้องตามเวอร์ชันบิตของ Windows)
7. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ MSERT.exe ไฟล์แล้วคลิก ใช่ ที่ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
8. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มการสแกนด้วยเครื่องสแกน Microsoft Safety จากนั้นรออย่างอดทนจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น
9. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และบูตเครื่องในโหมดปกติเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น เมื่อบูทสำรองแล้ว ให้ทำซ้ำการกระทำที่ก่อให้เกิด 80246001  . ก่อนหน้านี้ error และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การติดตั้ง Management Engine Interface จาก Intel (ถ้ามี)

ปรากฏว่า คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามอัปเดตไดรเวอร์ Management Engine Interface (จาก Intel) ผ่าน Windows Update ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ รวมถึง 80246001  รหัสข้อผิดพลาดเนื่องจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากได้ยืนยันแล้ว

ในกรณีที่ Windows Update ไม่สามารถจัดการการอัปเดตไดรเวอร์นี้ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเองได้โดยตรงจากหน้าดาวน์โหลดของ Intel วิธีแก้ปัญหานี้ประสบความสำเร็จตามมาด้วยผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหานี้กับไดรเวอร์ Management Engine Interface

หากเป็นไปตามสถานการณ์นี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ Management Engine Interface ของ Intel ผ่านช่องทางดั้งเดิม:

1. เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ เข้าถึงศูนย์ดาวน์โหลดของ Intel สำหรับ Management Engine Interface และคลิกที่ Inter Management Engine Driver สำหรับ Windows 8.1 และ Windows 10
   
   
2.  เมื่อคุณไปถึงหน้าถัดไปแล้ว ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด จากนั้นรอให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์สำเร็จ
3. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้แยกเนื้อหาของไฟล์เก็บถาวรด้วยยูทิลิตี้ เช่น WinZip, WinRar หรือ 7Zip
4. ถัดไป ดับเบิลคลิกที่ MEISetup.exe ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
5. ดูว่าการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด 80246001 ที่น่ากลัวหรือไม่

ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5:ดำเนินการสแกน SFC และ DISM

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับความเสียหายของไฟล์ระบบในบางครั้งซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ตามปกติ มีแนวโน้มว่าความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับ Windows บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อคอมโพเนนต์ Windows Update ทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใหม่ได้

ในกรณีนี้ คุณควรพยายามแก้ไขปัญหาโดยใช้ยูทิลิตี้ในตัวสองตัว (System File Checker และ การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้ ( เพื่อแก้ไขปัญหาคอร์รัปชั่น

หากคุณต้องการลองแก้ไขปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการสแกน SFC . ง่ายๆ เนื่องจากการดำเนินการนี้เป็นการดำเนินการภายในเครื่องโดยสมบูรณ์และสามารถทำงานอย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การดำเนินการนี้จะเปรียบเทียบไฟล์ระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณกับรายการเทียบเท่าที่สมบูรณ์โดยอัตโนมัติ และสลับไฟล์ที่เสียหายจากไฟล์เก็บถาวรที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง

สำคัญ: เมื่อคุณเริ่มต้นขั้นตอนนี้แล้ว อย่าขัดจังหวะจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น การปิดพรอมต์ CMD อาจนำไปสู่การสร้างข้อผิดพลาดเชิงตรรกะเพิ่มเติมที่จะทำให้เกิดปัญหาเพิ่มเติม

หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น เมื่อคอมพิวเตอร์บูทสำรองข้อมูลแล้ว ให้ เริ่มการสแกน DISM .

หมายเหตุ: โปรดทราบว่า DISM เป็นเครื่องมือที่ทันสมัยกว่าซึ่งอาศัยองค์ประกอบย่อยของ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่ดีต่อสุขภาพซึ่งจำเป็นในการซ่อมแซมไฟล์ระบบเสียหาย จึงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรก่อนที่จะเริ่มการสแกนประเภทนี้

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้เริ่มต้นใหม่และดูว่า 80246001 รหัสข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นเมื่อพยายามติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงผ่านคอมโพเนนต์ Windows Update

ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6:การรีเซ็ตทุกองค์ประกอบ WU

หากวิธีการแก้ไขที่แสดงด้านบนไม่ได้ผลสำหรับคุณ อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับความเสียหายที่ส่งผลต่อคอมโพเนนต์ของ Windows หรือข้อบกพร่องที่ขัดขวางความสามารถในการติดตั้ง Windows Updates ใหม่ในขณะนี้

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบและการพึ่งพาที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ต Windows Update ด้วยตนเองผ่าน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด พรอมต์คำสั่งระดับสูง .

   หมายเหตุ: เมื่อคุณได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

2. เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ แล้วกด Enter หลังจากแต่ละอันเพื่อหยุด Windows Update และบริการย่อยที่เกี่ยวข้องทั้งหมด:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   หมายเหตุ: เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้สำเร็จแล้ว คุณจะหยุดบริการ Windows Update, โปรแกรมติดตั้ง MSI, บริการเข้ารหัส และบริการ BITS ได้สำเร็จ

3. เมื่อปิดใช้งานบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง CMD เดียวกันแล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการเพื่อเปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution  และ โฟลเดอร์ Catroot2:
   

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   หมายเหตุ: สองโฟลเดอร์นี้ได้รับการปกป้อง ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถลบตามอัตภาพได้ แม้จะมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบก็ตาม ด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนชื่อเพื่อบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณละเว้นและบังคับให้ Windows สร้างสิ่งที่เทียบเท่าใหม่ซึ่งจะเข้ามาแทนที่

4. หลังจากที่คุณจัดการเปลี่ยนชื่อทั้งสองโฟลเดอร์แล้ว ให้พิมพ์คำสั่งสุดท้ายเหล่านี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละอันเพื่อเปิดใช้งานบริการที่คุณปิดใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้ง:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. ถัดไป ให้เปิด Windows Update อีกครั้งและพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ซึ่งก่อนหน้านี้ล้มเหลวด้วย 80246001 ผิดพลาด