เมื่อใช้อีเมล ผู้ใช้อาจพบ “ข้อผิดพลาดรันไทม์ 10061 “. ข้อผิดพลาดนี้เป็นความผิดของคอมพิวเตอร์ปลายทางเป็นหลัก ซึ่งปฏิเสธการเชื่อมต่อกับพีซีไคลเอนต์ ซึ่งหมายความว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อกับบริการที่ไม่ได้ใช้งานในปัจจุบันบนโฮสต์ต่างประเทศซึ่งไม่ได้ใช้งานซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูซับซ้อน แต่เหตุผลที่แท้จริงสำหรับสิ่งนี้ก็ง่ายพอและความละเอียดจึงไม่ซับซ้อนเกินไป อ่านขั้นตอนวิธีแก้ไขปัญหานี้ต่อไป
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 10061
ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากสิ่งนี้สามารถแสดงได้ดังนี้:
การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว บัญชี:'บัญชีอีเมลของคุณ' เซิร์ฟเวอร์:'your_SMTP_server' โปรโตคอล:SMTP พอร์ต:25 ปลอดภัย (SSL):ไม่ ข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต:10061 หมายเลขข้อผิดพลาด:0x800ccc0e
นี่คือเวลาที่คุณพยายามส่งอีเมลไปยังเซิร์ฟเวอร์ SMTP ข้อผิดพลาดอื่นคือ:
การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว บัญชี:'your_e-mail_account', เซิร์ฟเวอร์:'your_POP3_server', Protocol:POP3, พอร์ต:110, Secure(SSL):NO, ข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต:10061, หมายเลขข้อผิดพลาด:0x800ccc0e
คราวนี้มาจากเซิร์ฟเวอร์ POP 3 ทั้งสองตัวอย่างนี้เป็นอีเมลตัวอย่าง อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นอีกทางหนึ่ง เช่น
WSAECONNREFUSED (10061)
ทั้งหมดนี้หมายถึงสิ่งเดียวกัน การเชื่อมต่อถูกปฏิเสธโดยโฮสต์ต่างประเทศ หากต้องการดูขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดอ่านด้านล่าง
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดรันไทม์ 10061
ขั้นตอนที่ 1 – ทดสอบเพื่อดูว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่
สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้คือเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้เองไม่ทำงาน วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือการทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในการดำเนินการนี้:
- เปิดใจ อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
- ไปที่เครื่องมือค้นหา เช่น Google และ พิมพ์คำสุ่ม ที่คุณรู้ว่าแสดงผล
หากทำตามขั้นตอนที่ 2 ไม่ได้ แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงาน ซึ่งจะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 10061 ปรากฏขึ้น ซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่าย คุณสามารถโทรหา ISP ของคุณและขอให้พวกเขาระบุปัญหา หรือคุณสามารถลองหาสาเหตุที่อินเทอร์เน็ตของคุณไม่ได้เชื่อมต่อ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เมื่อคุณระบุสิ่งที่ผิดและแก้ไขแล้ว ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้อีกครั้ง หากยังคงสร้างข้อผิดพลาด โปรดดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 2 – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ของคุณไม่ได้ปิดกั้นการเชื่อมต่อ Winsock
โดยทั่วไป Winsock เป็นวิธีที่ Windows กำหนดวิธีที่ซอฟต์แวร์ Windows ควรเชื่อมต่อกับเครือข่าย โดยเฉพาะ TCP/IP เป็นการเชื่อมโยงระหว่างโปรโตคอลอินเทอร์เน็ต เช่น FTP และซอฟต์แวร์ Windows อย่างที่คุณคิดได้ ถ้าสิ่งนี้ถูกบล็อกโดยสิ่งใด ซอฟต์แวร์ Windows จะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต โปรแกรมหนึ่งที่สามารถบล็อกสิ่งนี้อาจเป็นไฟร์วอลล์ แม้ว่าไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่ไฟร์วอลล์ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ดังนั้นจึงอาจมองว่า Winsock เป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ หากต้องการปลดบล็อก Winsock ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ค้นหาไฟร์วอลล์ของคุณ ในแถบนำทาง (ข้างนาฬิกา)
- คลิกขวาและมองหา “รายการข้อยกเว้น” หรือที่คล้ายกัน
ในรายการข้อยกเว้น หาก Winsock ไม่ได้แสดงอยู่แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณเพิ่มเข้าไปแล้ว ซึ่งหมายความว่าไฟร์วอลล์จะไม่บล็อกไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต แน่นอน ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ทั้งหมดแตกต่างกัน ดังนั้นหากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อผู้ผลิตซอฟต์แวร์ของคุณ เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว ให้ดำเนินการขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งและตรวจสอบกระบวนการ หากยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดทำตามขั้นตอนที่ 3
ขั้นตอนที่ 3 – ล้างไวรัส
– ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้
ไวรัสเป็นสาเหตุใหญ่ของข้อผิดพลาด 10061 เนื่องจากซอฟต์แวร์อันธพาลเหล่านี้ติดพีซีของคุณและทำให้การตั้งค่าทุกประเภทเสียหาย ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือมักบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 10061 ในการแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้คุณล้างพีซีของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ เช่น “XoftSpy“ ที่เราแนะนำ
ขั้นตอนที่ 4 – ล้างข้อมูลรีจิสทรี
– ดาวน์โหลดตัวทำความสะอาดรีจิสทรีนี้
สาเหตุใหญ่อีกประการของข้อผิดพลาดรันไทม์คือ "รีจิสตรี" ของระบบของคุณ รีจิสทรีเป็นฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่เก็บไฟล์และการตั้งค่าต่างๆ ที่พีซีของคุณต้องใช้ในการทำงาน และเป็นสิ่งที่ Windows ใช้ทุกวันเพื่อช่วยในการเรียกคืนข้อมูล เช่น รูปพื้นหลังเดสก์ท็อปและแม้แต่อีเมลล่าสุดของคุณ ขออภัย รีจิสทรียังเป็นสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของปัญหาสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากมีความเสียหายอย่างต่อเนื่องและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานโดยมีข้อผิดพลาดมากมายตามมา ในการแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้คุณใช้ตัวล้างรีจิสทรีเพื่อสแกนผ่านส่วนของพีซีของคุณและซ่อมแซมการตั้งค่าที่เสียหายที่อยู่ภายใน คุณสามารถใช้ตัวล้างรีจิสทรีที่แนะนำด้านล่าง:
